Ажилтны урамшууллыг урамшуулан дэмжиж, урамшуулмаар байна уу?
Хүсэл эрмэлзэл бол ажилтай холбоотой бүхий л үйл ажиллагаануудыг биелүүлэхийн тулд ажилчдыг дотныхоо урам зориг, жолоодлого юм. Хүсэл эрмэлзэл бол хувь хүний шийдвэр гаргахад хүргэдэг дотоод хөтөч юм.
Хувь хүний сэдэл нь биологийн, оюуны, нийгмийн болон сэтгэл хөдлөлийн хүчин зүйлсээс шалтгаална. Иймээс сэдэл нь нарийн төвөгтэй, ойлгомжгүй, гадны хүчин зүйлсээс хамааралтай дотоод хөдөлгөх хүч юм.
Хүн бүр зоригтой байдаг. Ажилтан бүрийн үйл ажиллагаа, үйл явдал, хүмүүс, зорилго нь урам зоригийг олдог амьдралынхаа туршид байдаг. Тиймээс хүний амьдралын ухамсар, үйлдлүүдийн талаархи зарим сэдэв нь хүний ухамсарт болон үйлдлүүд юм.
Ажил дээр урам зоригийг хэрхэн урамшуулах вэ?
Ажил олгогчийн хувьд ажилчдад зориулсан урамшуулал нь ажлын байран дахь урам зоригийг хэрхэн урамшуулахыг тодорхойлох явдал юм. Ажлын талаар ажилчдаас урам зориг өгч буй ажлын орчинг бий болгохын тулд сэтгэл ханамжтай, урам зоригтой хүчин зүйлсийг хамардаг.
Ажиллагсдын сэдэл нь ажилчдын хэрэгцээ, ажлын байрны хүлээлт, ажилчдын сэдэл, ажлын байрны хүчин зүйлийг биелүүлэх хосолсон хослол юм. Эдгээр хувьсагчид нь ажилтнуудад урам зоригийг өдөөж байдаг.
Ажил олгогчид хүмүүст урам зориг өгдөг ажлын орчинг бий болгох хэрэгтэй гэдгийг ойлгодог. Гэхдээ олон ажил олгогчид номлолынхоо зорилго , алсын хараагаа биелүүлэх хүсэл эрмэлзлийн ач холбогдлыг ойлгохгүй байна.
Хэдийгээр тэд урам зориг чухал гэдгийг ойлгосон ч ажиллагсдын сэдэл сонирхлыг бий болгох ажлын орчинг бүрдүүлэхэд ур чадвар, мэдлэг дутмаг байдаг.
Хүмүүс хамгийн чухал нь ажилтнуудын харилцаа, харилцаа холбоо, хүлээн зөвшөөрөлт, оролцооны асуудлыг анхаарч үздэггүй.
Энд ажиллагсдын урам зоригийг урам зоригоор дэмжиж, урам зоригийг авч үзье.
Хүчирхэгжүүлэх 10 хүчин зүйлүүд
Эдгээр нь олон ажилтан ажлын байрны орчинд байдаг хүчин зүйлсийн нэг юм. Дараахь хоёр санаануудыг би гүнзгийрүүлэх болно: дүрэм журам, бодлого, ажилтнуудын оролцоог багасгах.
- Ажилтнууд , ажиллагсад ,
- Ажилтнуудад чухал хүчин зүйлсийн талаархи ил тод, тогтмол харилцаа,
- Ажилтнуудад хүндэтгэлтэй хандах ,
- Ажилтнууд өөрсдийн ажил, ажлынхаа талаар шийдвэр гаргахад оролцох .
- Ажиллагсдад итгэх итгэлийг харуулж , насанд хүрэгчдийн нэгэн адил ажилтнуудыг үзүүлдэг орчинд дүрэм, бодлогын тоог цөөрүүлэх.
- Ажилтныг тогтмол хүлээн зөвшөөрөх ,
- Удирдлага , удирдагчдын санал , зөвлөгөө ,
- Аж үйлдвэрлэлийн дундаж ашиг , нөхөн олговор дээр,
- Ажилчдын тэтгэлэг , компаний үйл ажиллагаа, мөн
- Зорилго, хэмжүүр, хүлээлтийг амжилттай биелүүлэхэд ажилтнуудаа удирдах чадвартай байх.
Ажиллагсдын урамшууллын дүрмийг багасгах
Хөдөлмөр эрхлэх орчинг бий болгох эхний алхам бол хүмүүсийг хүчирхийлэхэд хүргэсэн үйлдлүүдийг зогсоох явдал юм. Хүмүүсийг идэвхжүүлэх үйл ажиллагааг тодорхойлж, хэрэгжүүлэх. Энэ бол тэнцвэрийн үйлдэл юм.
Ажил олгогчид байгууллагын болон үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах, дотоодын ажилтнуудын хэрэгцээг хангахын тулд нарийн мөрийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлдэг. Бүгд сайн, амжилтанд хүрээрэй.
Уол-Стрийт сэтгүүлд Gallupup-ийн анхаарал татахуйц ажилтнуудын талаар анхаарал татахуйц мэдээллийг олж авсан. Gallup ажилд идэвхтэй задарсан 1000 хүнээс 19% -ийг олсон байна. Эдгээр ажилчид өөрсдийн ажилд шаардлагатай багаж хэрэгсэл байхгүй гэж гомдоллож байна. Тэднээс юу хүлээж байгааг мэдэхгүй. Тэдний эзэн тэднийг сонсдоггүй .
Галлуп эдгээр ярилцлага, судалгааны мэдээлэлд тулгуурлан зөвлөгөө өгдөг туршлагаасаа үндэслэн жил бүр ажиллагсаддаа 292 тэрбум доллароос 355 тэрбум долларыг зарцуулсан байна. Цаашлаад Gallup-ийн ажилчид ажлын бус өдрүүдээ алдаж, ажил олгогчдод илүү үнэнч байгаагүй гэж дүгнэжээ. Үүнтэй холбогдуулан өнөөдөр байгууллагуудад ажиллагсдын урам зоригийг тэнцвэржүүлэхийн тулд шаардлагатай хоёр газрыг авч үзье.
Дүрэм ба журам
Цагдаа байх уу? Иймэрхүү хүмүүс заримдаа итгэдэггүй гэж үздэг байгууллагууд ажилладаг. Та хуудас, хуудасны жагсаалтыг жагсаасан компаний гарын авлагыг харсан. Мөрнөөс гарах уу?
75-р хуудсанд байгаа шийтгэлийн үр дагаварт хүргэж болзошгүй 53 хором нь эмээгийнхээ оршуулах ёслолд цаг хугацаа хэрэгтэй байдаг. Та 600 миль аялахын тулд гурван өдрийн цалин авдаг. Асуулт байна уу? Бидэнд хариулт байна. Үнэндээ бид бараг бүх асуултанд хариулдаг бодлого байдаг.
Хяналтын үзэл бодол? Тэр юу вэ? Бидний төхөөрөмжүүд дээр үлдсэн ажилтнууд муу зүйл хийхээр сонгох болно. Та ажилтнууддаа шударга, тууштай хандахын тулд хянагчдад итгэж болохгүй.
Жон нягтлан бодох бүртгэл нь зөөлөн юм. Түүний төлөө ажилладаг хүмүүс ямар ч зүйл, бүх зүйлийг орхиод явдаг. Хэрэв та борлуулалтанд Бет дээр ажиллаж байгаа бол шийдвэр бүрийг удирдамж болгон авч болно.
Танил сонсогдож байна уу? Хэрэв та байгууллагад ажиллаж байгаа бол эдгээр шалтгааныг сонсож, байгууллагын олон зуун дүрэм журам, бодлогын хэрэгцээ шаардлагыг зөвтгөх үүднээс олон шалтгаан бий.
Хөдөлмөр эрхлэлтийг дэмжих ажлын удирдамж
- Байгууллагынхаа хууль ёсыг хамгаалах, ажлын байранд захиалга хийхэд шаардагдах хамгийн бага тооны дүрэм, бодлогыг оруулаарай.
- Дүрэм, бодлогыг нийтлэх, бүх ажилчдыг сурталчлах.
- Олон ажилтны оролцоотойгоор байгууллагын үнэт зүйлс , үнэ цэнийн тодорхойлолт, мэргэжлийн ёс зүйн дүрмийг тогтоох.
- Менежерүүдийн удирдамжийг боловсруулж, цөөн дүрэм журам, бодлогыг шударга, тууштай хэрэгжүүлэх талаар тэднийг сургах.
- Зөвлөгөө өгөх, дэвшилтэт сахилга бат , гүйцэтгэлийг сайжруулах төлөвлөгөөтэй уялдуулан бие даасан зөрчилдөөний зан үйлийг шийдвэрлэх.
- Мэргэжлийн зан төлөвт зориулсан ажлын байрны хүлээлт, удирдамжийг тодорхой мэдээлэх .
Бодлогын талаар ажилтнуудад үзүүлэх урамшууллын тустай зөвлөмжүүд
- Боломжит бодлого, бодлогын шаардлагатай газар нутгийн талаарх ажилчдын санал хүсэлтийг олж авах. (Саяхан нэг компаний нэгэн адил ирц шинэ бодлогыг зарлалын самбар дээр байрлуул.
- Хэрэв та одоо мөрдөж байгаа бодлогыг хариуцаж буй ажилчдыг дагаж мөрдөхийг хүсч байгаа бол компанийнхаа гишүүдийг хамруулахгүй байх. Хэрэв та өмнө нь бодлогоо хэрэгжүүлээгүй бол ажиллагсадтай уулзаж, бодлогыг тайлбарлах, бодлогын зорилго, бодлого яагаад шаардлагатай байгаа, яагаад энэ нь хэрэгжээгүй байсан тухай тайлбарлах. Дараа нь уулзалтын дараа бүх хүн бодлогоо дагаж мөрдөх болно гэдгийг хүн бүрт хэл.
- Танай байгууллагын хүмүүсийн хууль ёсны бодлого, дүрэм журамд хэр зэрэг дэмжлэг үзүүлдэгийг та гайхах болно. Хүлээгдэж буй сайн зохион байгуулалттай ажлын байр шиг хүмүүс хүлээлт тодорхой байдаг. Бүх ажилчид ижил дүрмээр амьдардаг ажлын байранд цэцэглэн хөгждөг.
Хэрэв та шударга, тууштай гэж үзсэн орчинг бий болговол хүмүүсийг бага зэрэг түлхэж өгдөг. Та хүмүүс хов жив, үймээн самуун, аз жаргалгүй байдлаас илүү хувь нэмэр, бүтээмжтэй үйл ажиллагаануудад анхаарлаа төвлөрүүлдэг орон зайг нээж өгдөг. Аль ажлын байраа сонгох вэ?
Хүмүүсийг урамшуулах урам зоригийг дэмжихэд оролцуулах
Нэг их сургуулийн хэлтэс дээр арван хүний бүрэлдэхүүнтэй хороо хэдэн сарын турш уулзаж, сансрын хэрэглээгээ декандаа санал болгов . Тэрээр хороо байгуулж, удирдамж өгсөн бөгөөд тэдний санал хүсэлтийг тавьсан.
Тэдний зөвлөмжийг ирснээс хойш хэдхэн сарын дараа хорооны гишүүдтэй ярилцаж, тэдний ажлын талаар ямар нэг санал хүсэлтийг хэзээ ч хүлээн аваагүй талаар мэдэгдсэн.
Тэд дахин санал асуулга, шийдвэр гаргахыг хүссэн боловч ямар ч хүлээж авсангүй. Тэдний зөвлөмжүүд нь харанхуй нүхэнд орчихсон мэт санагдаж, дахин харагдахгүй болжээ. Идэвхжсэн үү? Та бооцоо. Эдгээр ажилтнууд ирээдүйд өөр хороонд сайн дураараа оролцдог. Намайг ядраач, намайг ядраач! намайг хоёр удаа тэнэглэ ...
Ихэнх хүмүүс ажилд нь нөлөөлж буй шийдвэрт оролцохыг хүсдэг. Зарим нь эцсийн хариуцлага хүлээхийг хүсэхгүй байж болно. Яагаад гэдгийг асуу. Өнгөрсөн хугацаанд хийсэн шийдвэрийнхээ төлөө хүмүүсийг шийтгэсэн үү?
Зохистой шийдвэрийг гаргахад шаардлагатай цаг хугацаа, багаж хэрэгсэл, мэдээллээр байгууллагын удирдагчдыг бэлтгэсэн үү? Эсвэл хүмүүс менежерүүдээсээ хэтэрсэн шийдвэр гаргасан хүмүүс үү?
Таны ажлын байранд ажилчдын оролцооны тодорхой хүлээлт бий юу? Шийдвэр гаргадаг, санаа бодлоо хуваалцдаг хүмүүс шагнагдаж, хүлээн зөвшөөрөгдсөн үү? Хэрэв та оролцож, урам зоригтой ажилчдыг хүсч байвал эдгээр асуултууд нь маш чухал асуултууд юм.
Ажиллагсадын урам зоригийг нэмэгдүүлэхэд ажилчдыг татан оролцуулах
Хэтэрхий их ажилчдын оролцоо муу үг. Хүмүүс ажил олгогчийн оролцоо гэж бодож байгаагаар нь авч үздэг Танай байгууллагын бодит ажил. Ажилчдын хамгийн сайн оролцоо нь баг, тусгай хороо, саналын хайрцгийг шаарддаггүй.
Хүмүүс ажил дээрээ нэг л өдөр ажил дээрээ шийдвэр гаргах чадвартай байх гэж найдаж байна. Багууд болон хороод нь тодорхой ажлын явц, журмыг эзэмшиж болох бүх хүмүүсээс өргөн хүрээг хамардаг. Эдгээр нь таны байгууллагад ажиллагсдын оролцооны үндсэн хэсэг биш юм.
Ажиллагсдын оролцоотойгоор ажиллагсдын сэдлийг тодруулах ажлын орчинг бий болгохын тулд эдгээр зөвлөгөөг ашиглаарай.
- Хүмүүс өөрсдийн ажлыг сайжруулах шийдвэрийг хүлээхийг хүсч буйгаа илэрхийл.
- Шийдвэр гаргах, шийдвэр гаргахдаа хүмүүсийг баатар болгох зэрэг шагналыг хүртдэг.
- Тодорхой ажилчдыг байгууллагынхаа эрхэм зорилго , алсын хараа , үнэт зүйлс, зорилго, удирдамжийг мэддэг, ойлгож мэдсэн байх ёстой. Боловсрол, харилцаа холбоо, хэмжилт, зөвлөгөөг дагаж мөрдөх нь ажилтнуудыг оролцуулахгүйгээр үнэгүй байх болно.
- Шийдвэр гаргах шийдвэрийг хэзээ ч бүү шүү. Шийдвэрийг дагаж сургах, зөвлөгөө өгөх, мэдээллээр хангах. Ажилчдынхаа итгэлийг хүлээж авдаг гэдэгт итгэлтэй байж болохгүй.
- Хэрвээ та ахлах ажилтан, хүмүүс ажилд авах зааварчилгааг байнга авахын тулд тасралтгүй ирдэг бол энэ асуултыг өөрөөсөө асуу. "Үүнийг би юу хийдэг вэ? Энэ нь шийдвэр эсвэл зөвшөөрөл бүрийн хувьд над руу ирэх ёстой гэдэгт хүмүүс итгэдэг үү?" Магадгүй хүмүүс та бүхэн жинхэнэ бодол санаануудын талаар эргэлздэг холимог мессежээр холбогдож байж магадгүй юм.
Ажилтан тантай хамт ирэхэд тухайн нөхцөл байдалд юу хийх ёстойг нь асуу. Түүний хариу үйлдэл нь үндэслэлтэй гэж үзвэл, түүний арга барил нь маш сайн, түүнд энэ төрлийн шийдвэрийг ирээдүйн талаар зөвлөлдөх шаардлагагүй гэдгийг хэл.
Хэрэв та илүү сайн хариулт олохын тулд ажилчдад тусалж чадах бол, сармагчийг өөрийн мөрөнд авч явахгүйгээр зөвлөгөө аваарай. Та өөрийн шийдвэр гаргах чадварынхаа итгэлийг бататгах болно. Түүнчлэн өөрийн чадварын талаархи итгэл үнэмшлийн талаар үнэнийг хэлдэг гэдэгт та итгэдэг. - Хэрэв та ажилтан авах үйл явцыг эхлүүлэхийг хүсч байвал үйлчлүүлэгчийн асуудалд саад болох буюу асуудал үүсгэх болно гэж бодож байгаа бол дасгалжуулагчийн хувиар оролцоно. Хувь хүн илүү сайн аргыг олоход нь туслах сайн асуултуудыг асуу. Хичээлээ заахгүй байхыг хэзээ ч бүү зөвшөөр.
Ашигтай санаанууд
- Хэрэв та тодорхой нөхцөл байдалд юу хийхээ мэдэж байгаа бол санаа, санал хүсэлтийг хүсэхгүй байх. Та ажилтнуудаа доромжилж, үл итгэх уур амьсгалыг бий болгож, эмх замбараагүй байдал, гунигт байдал, ажлын байран дахь бага зэргийн урам зоригийг бий болгодог. Хэрэв та санаа, санал хүсэлтэнд үнэхээр нээлттэй байгаа бол ажилтнууд тань мэдэх болно. Энэ бол чиний хийдэг зүйл биш бөгөөд чиний хүсэл, хүсэл зорилгыг илэрхийлдэг.
- Хэрэв та санал хүсэлтэнд нээлттэй биш бол буцаад "Яагаад?" Гэж өөрөөсөө асуугаарай. Бараг бүх шийдвэр нь санал хүсэлт, орцоор сайжирсан. Хамгийн чухал нь, шийдвэрийг дагаж амьдрах эсвэл шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хүмүүс шийдвэр гаргах эрхтэй болно. Энэ эзэмшил нь таны байгууллагад амжилтанд хүрэхэд нь туслах чиглүүлэгч, сувгуудыг үүсгэдэг.
- Хүмүүсийн итгэл үнэмшлийг шалгаарай. Хүмүүсийн дийлэнх нь өглөө босож, асуудал үүсгэх зорилготой ажилладаг. Өдөржин ажилласан өдрийнхөө төгсгөлд гэртээ очихыг хүсч буй хүмүүс хэдэн хүнийг мэддэг вэ? Хэрвээ үгүй бол олон. Ажил дээрээ асуудалтай тулгарвал Доктор В.Э.Эрдэсс Деминс-асуусан "Ажлын тогтолцоо энэ хүнийг хэрхэн унагахад хүргэсэн бэ?" Гэсэн асуултыг өөрөөсөө асуух хэрэгтэй. хуруугаа хурааж, буруутгаж байна.
Энэ нийтлэлд хүмүүсийг хувь нэмэр оруулах, амжилтанд хүргэх ажлын орчинг бий болгох хоёр чухал асуудлыг авч үзсэн. Ажиллагсдын сэдэл сонирхолыг дээшлүүлэхэд чиглэсэн ажлын байрууд нь шаардлагатай бодлого, дүрэм журмын давхцал хоорондын тэнцвэрийг бий болгоно.
Тэд ажилчдын оролцоог хүлээж байна. Тэд ажилдаа нөлөөлж буй ажлын шийдвэрийг ажлын талбарт чөлөөтэй шилжүүлэхгүйгээр ажилчдад хянадаг.
Эдгээр ажлын орчин нь сэтгэл хөдлөлийн аюулгүй байдлын үүднээс хангалттай, зохион байгуулалттай гэж үздэг. Үүний зэрэгцээ, чиний зоригтой ажилчид ажилгүйдэлд өртөж, өөрчлөлт хийхийг хичээдэг. Тэдгээрийг үнэгүй болгох.
Ажлын байран дахь сэдлийг өдөөх саад бэрхшээлийг арилгах. Энгийн хүмүүсийн үзүүлсэн үйлдэл, хүсэл эрмэлзэл танд гайхамшигтай байдаг. Энэ нь үүнээс дээрдэх боломжтой юу?