Ажиллагсдыг хэрхэн яаж оролцуулах тухай тодорхойлолт, жишээнүүд
Ажиллагсадын оролцоо нь олон байгууллагад хэрэгждэг шиг зорилго, хэрэгсэл биш юм. Харин энэ нь хүмүүсийг байнгын сайжруулалт, ажлын зохион байгуулалтын амжилтаа үргэлжлүүлэхэд хувь нэмрээ хэрхэн оруулдаг талаар удирдлага, манлайллын философи юм.
Ажлын байрыг байнга сайжруулж, хүчирхэгжүүлэхийг хүсч буй байгууллагуудад зориулсан хатуу зөвлөмж нь ажлын шийдвэр гаргах, төлөвлөх бүхий л асуудлаар хүмүүсийг аль болох өргөнөөр татан оролцуулах явдал юм.
Энэхүү оролцоо нь өмчлөл, амлалтыг нэмэгдүүлж, шилдэг ажилтнуудаа хадгалан үлдэж, хүмүүсийг идэвхжүүлэх, хувь нэмрээ оруулах орчныг бий болгодог.
Шийдвэр гаргах болон тасралтгүй сайжруулах үйл ажиллагаанд ажилчдыг хэрхэн оролцуулах нь оролцооны стратегийн талбар бөгөөд санал болгож буй систем , үйлдвэрлэлийн эс, ажлын баг , тасралтгүй сайжруулах уулзалт, Кайзэн (тасралтгүй сайжруулах) үйл ажиллагаа, залруулах ажиллагааны үйл явц, хянагчийн хамт.
Ихэнх ажилчдын оролцооны процесс нь багийн үр дүнтэй байдал, харилцаа холбоо, асуудал шийдвэрлэхэд сургах явдал юм; шагналын болон хүлээн зөвшөөрөх тогтолцоог бий болгох ; ажилчдын оролцооны замаар олсон ололт амжилтыг хуваалцах нь олонтаа.
Ажилчдын оролцооны загвар
Загвар тавих хүсэлтэй хүмүүс, байгууллагуудын хувьд Tannenbaum, Schmidt (1958), Садлер (1970) нарын хийсэн ажлын үр дүнд миний олж илрүүлсэн шилдэг бүтээлүүд нь боловсруулагдсан.
Тэд удирдлага, оролцооны тасралтгүй байдлыг хангадаг бөгөөд энэ нь ажилтнуудын үүрэг роль нэмэгдэж, шийдвэр гаргах явцдаа хянагч нарт зориулсан үүрэг роль багасах болно. Үргэлжлэл нь энэ явцыг агуулдаг.
- Хэлэлцүүлэгт: Хянан захирагч шийдвэр гаргаж, ажилтнууддаа зарлана. Судлаач бүрэн чиглэлийг өгнө.
- Борлуулалт: хянагч нь шийдвэр гаргадаг бөгөөд шийдвэрийн эерэг талуудыг "зарах" замаар ажилтнуудаас амлалт авахыг оролддог .
- Зєвлєхийн тулд: хянагч нь шийдвэрийг єєртєє эцсийн шийдвэрийг єєртєє хадгалахын зэрэгцээ орцыг шийдвэр гаргахыг урьж байна.
- Дараа нь: Хянан хариуцсан ажилтан нь ажилтныг хянагчийн хамт шийдвэр гаргахыг урьж байна. Шүүгч нь түүний дуу хоолойг шийдвэр гаргахдаа тэнцүү гэж үздэг.
- Оролцогч: хянагч нь шийдвэрийг өөр намд шилжүүлнэ.
Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа
Судалгааны "Удирдлагын хэв маяг, хүч хэрэглэх, зохион байгуулалтын үр дүнд үүссэн зөрчилдөөний менежментийн хэв маягт үзүүлж буй нөлөөлөл" судалгаанд Виржини П. Ричмонд, Жон П.Вагнер, Жеймс Мккрипкоги нар судлаачид ажилчдын сэтгэл ханамжийг хэмжих хэрэгсэл боловсруулсан. энэ үргэлжлэл (хэлэх, худалдах, зөвлөгөө өгөх, нэгтгэх).
"Судлаачид хяналт шалгалт, ажлын сэтгэл ханамж, эв санааны нэгдлийн байдалд сэтгэл ханамжтай байх, харилцааны сэтгэлийн түгшүүрийг бууруулахад эерэг нөлөө үзүүлэхийг хүсч буй ахлах ажилтнаа ажилчдад илүү төвлөрч ажиллуулахын тулд түүнийг захирал болгон авахыг хичээдэг (зөвлөгөө аваарай) манлайллын стиль. " Үүний зэрэгцээ, хянагч нь ажил олгогчид шийдвэр гаргахад хариуцлага хүлээлгэхээс татгалзаж болохгүй.
"Энэхүү дүгнэлтэд харьцангуй хялбар тайлбар байгаа гэдэгт бид итгэж байгаа бөгөөд ажилтан төвлөрсөн (үргэлжлэх) тасралтгүй үргэлжлэх шатны удирдлага нь шийдвэр гаргах эсвэл шийдвэр гаргахад оролцож буй захирлуудын түвшинг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно Шийдвэр гаргана.
"Хэрвээ энэ хандлага хэтэрхий их байвал удирдагч нь түүний үүрэг хариуцлагыг laissez-faire удирдагчид шилжүүлэн өгөх, эсвэл захирагчийг орхин явахыг харгалзан үзэж, Энэ ажилд шаардагдах ажлын үр дүнд сөргөөр нөлөөлөх магадлалтай гэж үздэг.
"Тиймээс, хянагч нь ажилтны төвтэй манлайллын стилийг ажиллуулахын тулд ойлгохыг оролдох хэрэгтэй (зөвлөлдөх), хяналт шалгалтын үүрэг хүлээхээс гадна хариуцлагаас татгалзахаас зайлсхийх ёстой" гэжээ.
Эх сурвалж: Tannenbaum, R. and Schmidt, W. "Удирдлагын загварыг хэрхэн сонгох вэ". "Харвардын Бизнесийн тойм," 1958, 36, 95-101.
Үйл ажиллагааны төлөөлөгчийн үе шатуудын жишээ:
Эдгээр нь їйл явдлын тєлєєллийн шат болгоны жишээ юм.
Анхааруулга: Аюулгүй байдлын асуудлууд, засгийн газрын дүрэм журам, ажилтны шаарддаггүй, шаарддаггүй шийдвэрийг гаргахдаа ашигтай байх.
Борлуулалт: Ажилтны амлалт шаардлагатай үед ашиг тустай боловч ажил олгогч нөлөөнд шийдвэр гаргахад нээлттэй биш.
Зөвлөгөө: Амжилттай зөвлөлдсөний гол түлхүүр нь ажилчдад хэлэлцүүлгийн урд талд, тэдний оролцоо хэрэгтэй гэдгийг хэлэх, харин хянагч нь эцсийн шийдвэрийг гаргах эрх мэдлийг хадгалж үлдэх явдал юм. Энэ бол оролцоог хангадаг хүмүүст энэ нь тодорхойгүй үед ажилтан сэтгэл ханамжгүй байдаг.
Хамтдаа элсэх нь: амжилттай нэгдэх түлхүүр нь хянагч нь шийдвэрийн дагуу зөвшилцөлд хүрч чаддаг бөгөөд түүний нөлөөллийг бусад орнуудын бусадтай хуваалцахтай адилхан байлгахад бэлэн байдаг.
Оролцогч: Төлөвлөгөөг хариуцсан ажилтан нь ажил үүргийн гүйцэтгэлийг эцсийн эцэст хариуцаж байх үед ажил үүргийн хуваарь, төсөл дээр бүрэн хариуцлага хүлээх үүрэг хүлээдэг.
Мөн түүнчлэн:
Ажилчдын оролцоо ба оролцооны менежмент
Ажиллагсдын оролцооны нэмэлт эх үүсвэр
- Баг бүрдүүлэх
- Ажилтны сонгох үйл явцад ажилчдын оролцоо