Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа амжилттай хийгдсэн байх
Ажиллагсдын сэтгэл ханамж, байгууллагын ерөнхийдөө эерэг байх тусам, ажилчдын дунд сэтгэл ханамжтай, ажлын орчиндоо сэтгэл хангалуун байдаг учраас ажилчдын сэтгэл ханамжийн түвшин буурч болно.
Ажилтнуудын сэтгэл ханамжид хувь нэмрээ оруулдаг хүчин зүйлүүд нь ажилтнууддаа хүндэтгэлтэй хандах , ажилчдын тогтмол хүлээн зөвшөөрөх , ажилтнуудаа эрх мэдэлтэй болгох , аж үйлдвэрийн дундаж ашиг, нөхөн олговор олгох, ажиллагсдын өгөөж , компаний үйл ажиллагааг хангах, зорилго, хэмжилт, хүлээлтийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд эерэг менежментийг санал болгодог.
Ажилтнуудын сэтгэл ханамжтай байх хамгийн чухал хүчин зүйл бол сэтгэл ханамжтай ажилтан ажил олгогчийн хэрэгцээт ажлыг гүйцэтгэх ёстой. Хэрэв тийм биш бол ажил олгогчийн ажил олгогчийн хийж буй ажил нь ажилчдын сэтгэл ханамжийн орчинг бүрдүүлэхгүй.
Ажилтны сэтгэл ханамжийг хэмжих
Ажилтны сэтгэл ханамжийг ажилчдын сэтгэл ханамжийн түвшинг хэмжих зорилгоор тогтмол ажилд авах ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаагаар хэмждэг. (Ажил олгогчдын сэтгэл ханамжийн судалгааг хэрхэн сайжруулах талаар эдгээрийг дэмжихгүй байна.)
Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаанд ажиллагсдын сэтгэл ханамжийг дараахь чиглэлээр авч үзнэ:
- менежмент,
- эрхэм зорилго , алсын хараа ,
- эрх мэдэл,
- Багийн ажил,
- харилцаа холбоо, мөн
- Хамтрагчтайгаа харилцах.
Ажилтнуудын сэтгэл ханамжийн талаас нь хэмжих нь компаниас компанидаа харилцан адилгүй байдаг.
Ажиллагсдын сэтгэл ханамжийг хэмжих хоёрдахь арга нь жижиг бүлгийн ажилтнуудтай уулзаж, ижил асуултуудыг асуух явдал юм.
Компанийн соёл заншлаас хамаарч, ажилчид санал хүсэлт гаргах эрх чөлөөтэй эсэх талаар аль ч арга нь менежер, ажилтнуудад ажиллагсдын сэтгэл ханамжийн талаархи мэдлэгийг аль алийг нь өгч болно.
Ажиллагсдын сэтгэл ханамжийг үнэлэх өөр нэг арга бол ажиллагсдын сэтгэл ханамжийг үнэлэх өөр нэг арга юм.
Ажилчдын сэтгэл ханамжийг хэрхэн яаж хангах вэ?
Ажлын байрны нөхцөл, ажлын байр, соёл, хөдөлмөр эрхлэлтийн тодорхой бүлэг сонирхогч талуудын дуртай, зөвшөөрсөн байдлыг хэмжих байгууллага, бизнесийг ашиглан сэтгэл ханамжийн судалгаа ашигладаг. Тухайлбал, Хүний нөөцийн сайтын хувьд ажиллагсдын сэтгэл ханамжийн судалгаа нь хамгийн ихээр тэмдэглэгдсэн судалгаа юм.
Ажил олгогчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа гэдэг нь ажил олгогчид ажлынхаа орчин, соёл, зан заншлаа хэрхэн мэдэрч байгаа тухайгаа асууж хариулт өгдөг.
Санал асуулга нь ажилчдаас ажлын байрны тодорхой нэг талыг үнэлэх асуултууд, саналыг илэрхийлэхэд нээлттэй асуултуудыг санал болгодог.
Тодорхой хариултыг дагуулдаггүй болгоомжтой сонгож авсан асуултуудыг ажил олгогчид аз жаргал, сэтгэл ханамж, ажилчдын оролцоог мэдрэх боломжтой болно. Сэтгэл ханамжийн судалгааг тодорхой давтамжтайгаар ашиглаж байх үед жил бүр ажил олгогчийн сэтгэл ханамжийн түвшин сайжирч байгаа эсэхийг шалгаж болно.
Үр дүнтэй сэтгэл ханамжийн судалгаа нь захиалагчийн үйл ажиллагааг шаардана
Хэрэв ажил олгогч сэтгэл ханамжийн судалгааг ашиглахаар шийдсэн бол ажил олгогч нь ажилчдын хариулт дээр тулгуурлан ажлын байрны орчинд өөрчлөлт хийх үүрэг хүлээх ёстой. Энэ нь ажил олгогчдод судалгаа хийх талаар авч үзэж буй ажил олгогчид зориулсан хамгийн доод цэг юм.
Ажилтнуудтай сэтгэл ханамжийн судалгаа хийхээр сонгогдсон ажилтан үр дүнг ажилчдад мэдээлэх үүрэгтэй. Үүнээс гадна, ажил олгогч ажилтан болон багийн ажилчдын туслалцаа, оролцоотойгоор ажлын орчинд өөрчлөлт оруулах үүрэг хүлээх ёстой.
Өөрчлөлт, түүний үр нөлөө, ирээдүйн төлөвлөгөөний талаар ил тод мэдээлэх нь сэтгэл ханамжийн судалгааны эерэг үнэлгээний нэг хэсэг юм.
Ил тод харилцаа холбоо, үр дүнг тайлагнах болон ажилтнуудын шинэчлэлтгүйгээр ажилтнууд судалгааны өгөгдөл цуглуулахад ажил олгогчдын хүсэл зоригийг дэмждэггүй.
Цаг хугацаа өнгөрөхөд ажилчид хариу өгөх эсвэл ажил олгогчийн сонсохыг хүсч буй хариултууд дээр хариу өгөхөө зогсооно. Энэ нь судалгаанд цуглуулсан мэдээллийг ашиггүй болгодог.
Судалгааны үр дүнд тулгуурлан ажлын орчинг сайжруулахад ажилчдыг оролцуулах нь ажлын байрны соёлыг сайжруулах, сайжруулахад хамтран ажиллах үүрэг хариуцлагыг бий болгодог. Ажил олгогчид ажил олгогчийн сэтгэл ханамж гэдэг нь ажил олгогчийн хариуцлагыг хүлээдэг гэдэгт итгэдэг. Ажилтны сэтгэл ханамж гэдэг нь хамтдаа хариуцлагатай байдаг. Тиймээс ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаанд хариу өгсөн болно.