Ажилдаа санаа сэтгэлээ зориулж бясалгах:
Багийн гишүүд, хамтран ажиллагсадтайгаа нэр хүндээ бататгах нэг арга бол ажилдаа чин сэтгэлээсээ харуулах явдал юм.
Хүмүүсийн хувьд бид өөрсдийнхөө сэтгэл хөдлөл, хандлагыг дуурайж, бусдынхаас илүүтэйгээр ярих болно. Хэрэв та ажил дээрээ ажиллаж байсан эсвэл ажилдаа дуртай хүн байвал тэдний хүсэл тачаал нь халдвартай гэдгийг мэддэг. Ямар ч ажил хэтэрхий бага эсвэл хэтэрхий хэцүү байдаг бөгөөд үнэхээр сэтгэл хөдөлгөм хүмүүстэй хамтран ажиллахад гайхалтай хурдаар нисч чаддаг.
Энэхүү эерэг туршлагыг харьцуулахын зэрэгцээ ажил хөдөлмөрийн талаар хоёрдмол утгатай, эсвэл сөрөг гэж хэн нэгэнтэй ажиллах хувилбарыг өөр өөрөөр хэлнэ үү. Ажил нь хүнд хэцүү, цаг хугацааг удаашруулж, эдгээр ичгүүртэй хүмүүсийг бүрэн мөлхөхөөс хамгаалдаг.
Бидний ихэнх нь ажиллахыг илүүд үздэг гэдэгт эргэлзэх зүйл алга. Таны ажилд идэвх зүтгэлтэй, зоригтой хүн гэж нэрлэгддэг нь эргэлзээгүй юм. Эрчим хүч, урам зоригийг боломж бүрдүүлэх!
Менежерээр өөрийн үүргийг хүлээх:
Бид манлайлах, менежментийг хоѐр өөр үүрэгтэй харьцуулж, ялгаатай байлгахын зэрэгцээ ижил байрлалын нэг хэсэг юм.
Энэ нийтлэлд зориулж би өөрийн өмчийг өөрсдийн онцлог үйл ажиллагаагаар харуулах боломжуудыг тодорхойлж байна.
- Удирдлагын ажил нь эрхэм сайхан гэдгийг ойлгох . Менежерийн хувьд, дээр дурьдсан хүсэл тэмүүлэлтэй үйл ажиллагаагаа явуулж, зорилгодоо хүрэхэд тань ойртоход тань чухал үүрэг гүйцэтгэж, өөрийн компани, танай багийн хувьд үнэ цэнийг бий болгох онцгой боломж бий. Менежерийн хувьд та багийн гишүүд, хамт олон, үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж, маш олон үйл явцын үйл ажиллагаанд оролцдог. Менежерээр таны урам зориг, манлайллыг харуулах хэд хэдэн санаанууд энд байна:
- Үр ашигтай, зорилготой уулзалтуудыг зохион байгуул . Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд суралцах; гар дээрээ анхаарлаа төвлөрүүлж, бүх санаа бодлыг сонсож, хүндэтгэлтэй байдлаар авч үзэхийг баталгаажуулах. Цагийн хэрэглээнд үр ашигтай зарцуулах. Цагийг эхэлж, эрт дуусгахыг хичээ. Шинэ арга хэмжээнүүдийг үргэлжлүүлэн хийх замаар эдгээр үйл явдлыг удирдахаас зайлсхий.
- Багийнхаа болон байгууллагын зорилтуудыг тодорхой болгох . Хїмїїс хїчин чармайлтаа хэрхэн томоор томъёолохыг харуулсан нєхцєлд хїмїїс хамгийн сайн ажил хийдэг. Үндсэн зорилтуудыг бэхжүүлж, үр дүнг тодорхой болгох.
- Процессийн асуудлуудыг сайжруулах боломжийг сайжруулах . Бидний өдөр тутмын ажлуудын ихэнх нь гол процессуудыг дагахад чиглэгддэг. Агуу менежерүүд нарийн төвөгтэй, үр ашиггүй үйл явцыг хялбарчилж, чанар, үйлчилгээг сайжруулах боломжийг хайж, сонсдог. Танай багийн гишүүд тасралтгүй сайжруулахын төлөө чин сэтгэлээсээ талархаж байна.
- Үйлчлүүлэгчдэдээ гайхалтай туршлага хуримтлуулахын тулд анхаарлаа хандуулаарай . Та өөр нэг газар дахь зах зээл эсвэл дотоод хэрэглэгчиддээ үйлчлүүлж байгаа эсэхээс үл хамааран боломж бүрт гайхалтай үйлчилгээг хүргэхийг хичээдэг. Эдгээр "Wow" туршлагыг бий болгох таны нэр хүнд таныг болон таны багийн сайн сайхны төлөө үйлчилнэ.
Агуу менежерүүд үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, ажилчид, хамт ажиллагсад, үйлчлүүлэгчиддээ гайхалтай туршлага бий болгохыг хичээдэг. Тэд нарийн төвөгтэй ажлуудыг хялбаршуулж, ахиц дэвшлийг хэмжих, хариуцлагатай байдлыг хангахын тулд зөв арга хэмжээ авч байгаа бөгөөд тэд хэрхэн үүнийг хийхийг бусад хүмүүст заах боломжийг олгодог. Өдөр тутмын ажил үүргийнхээ дагуу дасгалжуулагчийн хувьд иймэрхүү хандлагыг төлөвшүүлэх, ажлын байраа өмчлөхөд тань нэр хүндтэй байх болно.
Удирдагч байхдаа таны үүрэг рольтой байх:
Бусдын амьдрал дахь өөрчлөлтийг хийх, удирдагчийн үүргийг гүйцэтгэхэд илүү их боломж олгох мэргэжлийн ажил амьдралд танай хэд хэдэн үйл ажиллагаа байдаг. Тодорхойлолтоор удирдагчийн үүрэг нь бусдыг аюулгүй газар уруу чиглүүлэхэд анхаарлаа хандуулдаг. Аялалын туршид та багийнхаа гишүүдийг сургах, хөгжүүлэх, амьдралаа хөгжүүлэх, ажил мэргэжлийн чиг баримжаа, бэрхшээлийг даван туулахад нь туслах боломжтой.
Та удирдагчийн үүргийг өөртөө эзэмшүүлэхээ харуулах зарим сайхан боломж энд байна:
- Өөрийн үүргийг ав. Асуулт, хариулт: "Хамтран ажиллаж байх хугацаандаа би тэдний төлөө хийсэн зүйлийнхээ талаар гишүүд юу хэлэх вэ?" Өөрийн үүрэгтээ номлолын тодорхойлолтыг тодорхойлж, номлолоо өргөн хүрээнд хуваалцахыг хичээ. Их удирдагчид өөрсдийнхөө зорилгыг байнга сануулж, өдөр тутмын үйл ажиллагаагаа энэ зорилгод нийцүүлэхийг хичээдэг.
- Нэг удаад нэг уулзалт амжилтанд хүрнэ. Удирдагчийн хувьд амжилтанд хүрэх шидэт томьёог хайхын оронд өдөр бүр таны эргэн тойронд байгаа хүмүүст эерэг нөлөө үзүүлэх гайхалтай боломжуудыг санал болгодог гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Эдгээр боломжийг бүрдүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүл. Бусдын төлөө хүндэтгэлтэй хандах нь хүнд сорилт бэрхшээлтэй тулгарах үед танай элсэлтийн тасалбарыг үр дүнтэй удирдах болно.
- Заавал заа. Их удирдагчид заадаг. Гүйцэтгэх үүрэг нь ярих талаар бага, гол ур чадвар, дадал зуршлыг хөгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх талаар илүү их зүйл юм. Танай багийн гишүүд танай багийг хөгжүүлэхэд тань туслаж, шийдвэр гаргахад танай багийн гишүүдийг сайжруулахад туслахаас гадна сургагч багшаар ажиллах онцгой байр суурь эзэлдэг.
- Ямар нэг юм зогс. Агуу удирдагчид эрхэмлэх зүйлсийг эрхэмлэдэг. Тэдгээр нь үндсэн болон үнэт зүйлсийн дагуу тэдгээрийг эзэмшиж, хуваалцаж, амьдардаг.
Доод тал нь:
Та ажил хөдөлмөртөө маш их цаг зарцуулдаг. Та өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа бие бялдар, оюун санаа, сүнслэг байдлаар хөрөнгө оруулалт хийх, эсвэл үүнийгээ харилцан ярилцах боломжтой. Сэтгэл ханамж, таашаал ханамж, амжилтын хувьд ялалт нь тэдний ухамсартай шийдвэр гаргахад хүргэдэг.