Ажиллагсдын сэдэл сонирхолд хэрхэн нєлєєлж болох талаархи зєвлємж
Нэг талаас тэд хамгийн сайн ажилчдыг санал болгохын тулд тэдний хүчийг хүлээн зөвшөөрдөг; Нөгөө талаас, тэд дэмжигдээгүй, хувь нэмэр оруулсан ажилтнуудыг хөгжүүлэхийн тулд өөрсдийгөө дэмждэггүй, шагнал авч, өөрсдийгөө таниулсан гэж боддог.
Менежерүүдийн санал? Энд хүрээд ир. Ажилтнуудад ажил хөдөлмөр эрхлэх урам зоригийг сонгоход нь туслахын тулд таны ажлын хүчин чармайлтыг төгс зохицуулдаггүй. Хэдийгээр хамгийн их дэмждэг ажлын байрууд өдөр тутам тулгардаг сорилтуудтай тулгардаг бөгөөд ихэнхдээ зорилгодоо хүрэх, ажиллагсдын сэдэл сонирхлыг дэмжих зорилготой байдаг.
Танай байгууллага ажиллагсдын сэдэлийг дэмжих ямар ч уур амьсгал байснаас гадна хариуцлагын талбайн хүрээн дотор (мөн та цаашлаад хүрэх хугацааг сунгахаар шийдсэн бол) ажилтнуудаас урам зоригийг урамшуулж, уриалж буй орчинг бий болгож чадна.
Ажилтны урамшуулалтад нөлөөлөх боломжууд
Та ажиллагсдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх өдөр тутмын арга хэмжээг авч болно. Ажилтны хэлж байгаагаар саяхан Хүний нөөцийн менежментийн нийгэмлэгийн (SHRM) судалгааны нийгэмлэгийн ажилд сэтгэл ханамжтай байх нь чухал юм. Эдгээр чиглэлд менежментийн үйл ажиллагаа нь ажилчдын сэдэл сонирхолд нийцсэн ажлын орчинг бий болгоно.
Үүнээс гадна ажиллагсдын сэдэл сонирхлыг бий болгох чиглэлийг тодорхойлохын тулд уншигчдын санаачилга, ажилчдын ажлын байрны сэтгэл ханамжийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар уншигчдын гол санаа байна.
Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, тэтгэмж (ялангуяа эрүүл мэндийн үйлчилгээ) -ний ач холбогдлын талаар таван чухал асуудлын дөрөв нь ажилтны нас, цалин хөлс , цалин хөлс , хөдөлмөрийн аюулгүй байдал зэргээс шалтгаалан ажилчдын тэтгэвэр тэтгэмжийн ач холбогдлыг чухалчлан авч үзэх болно. Компаниудын өргөн цар хүрээтэй, бие даасан менежер эсвэл хянагчийн гарт ховор тохиолддог асуудлууд.
Ажилтны урамшууллыг нэмэгдүүлэх тусгай арга хэмжээ
Эдгээр нь менежер, хянагч нь ажилтнуудын урам зоригийг түргэсгэхэд нөлөөлж, нөлөөлж болох ажлын орчинг бий болгох долоон арга зам юм.
Мэдээллийн ажилтнууд ажил үүргээ хамгийн үр дүнтэй гүйцэтгэхэд хариуцлагатай, үр дүнтэйгээр харилцах. Ажилтнууд бусад хүмүүсийн талаар мэдэхийн тулд ажил дээрээ юу болж байгааг мэддэг хүмүүс, олон нийтээс хүссэн хүмүүс байхыг хүсдэг. Тэд ажлаа хийхэд шаардлагатай мэдээллийг хүсдэг. Тэд өөрсдийнхөө ажлын талаар сайн шийдвэр гаргахын тулд хангалттай мэдээлэл хэрэгтэй.
- Удирдлагын ажилтнуудын хурал дээр ажилласан хүмүүстэйгээ уулзаж тэдний ажилд нөлөөлж болох компанийн мэдээллийн талаархи мэдээллийг шинэчлэхийн тулд ажилтнуудтай уулзах. Цаг хугацаа, үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлт, бүтээгдэхүүний сайжруулалт, сургалтын боломжууд, шинэ хэлтсийн тайлагнал, харилцан үйлчлэлийн бүтцийн шинэчлэлтүүд нь ажилчдад чухал юм. Шаардлагатай гэж бодож байгаагаасаа илүүтэйгээр харилцах.
- Өөрчлөлтөнд ихээхэн нөлөөлдөг ажилчдын ажлын байрны зогсоолыг зогсоох. Ажилтан тэдний ажил, зорилго, цаг хуваарилах, шийдвэр гаргахад ямар өөрчлөлт гарахыг тодорхойлсон эсэхийг шалгаарай.
- Таныг тайлагнадаг ажилтан бүртэй өдөр тутам харилцах. Аятай сайхан өглөө ч ажилтан таныг таньдаг.
- Таныг тайлагнадаг ажилтан бүртэй долоо хоног бүр нэг уулзалт зохион байгуул . Тэд долоо хоног бүр энэ удаад байх болно гэдгийг тэд мэдмээр байна. Ажилтнууддаа асуулт асууж, туслах хүсэлт гаргах, ажилд нь санаа зовох санаагаа засах, мөн ажил үүргээ цаг тухайд нь хийхгүй орхих эсвэл урам хугарахаас сэргийлэх мэдээллийг бэлтгэхийг уриал.
Ажилтнууд нь ахлах болон гүйцэтгэх менежерүүдийн идэвхтэй оролцоотойгоор харилцах, харилцаа холбоо тогтоохыг хичээдэг. Торш Принсон (одоо Towers Watson) саяхан хийсэн судалгаагаар дэлхийн 18 орны 90,000 ажилчдыг хамарсан Дэлхийн ажиллах хүчний судалгаа нь ажилчдын эрх мэдлийг нэмэгдүүлэхэд ахлах менежерүүдийн гүйцэтгэх үүргийг яаралтай хянагч нараас давсан байна.
- Ил тод, шударгаар, байнга харилцдаг. Ажилтнуудын ээлжит хурлыг тогтмол явуулж, хэлтсийн уулзалтуудыг тогтмол зохион байгуулж, ажилтнуудаа татан оролцуулж, ажлынхаа сонирхлыг харуулсан ажлын байрны эргэн тойронд төөрөлдөх.
- Ажиллагсдад нээлттэй ярилцах, санал бодлоо хуваалцах, санал бодлоо хуваалцах нээлттэй хаалганы бодлогыг хэрэгжүүлэх . Менежерүүд өөрсдийн чадах бүхнээ ойлгож, асуудлыг шийдэх ёстойг анхаарах хэрэгтэй. Гэхдээ гүйцэтгэх ажил нь сонсох ажил юм.
- Шинэ хүүхэд зэрэг амьдралын үйл явдлуудын талаар ажилтнууддаа баяр хүргэж, амралтаар аялах талаар асууж, хувийн болон компаний үйл явдлын аль алиныг нь асуу. Ажилчдын амьдралын арга хэмжээ, үйл ажиллагаануудад нийцсэн байх хангалттай анхаарал халамж.
Ажилтнууд өөрсдийн ур чадвар, чадвараа хөгжүүлэх боломж олгох. Ажилтнууд мэдлэг, ур чадвараа үргэлжлүүлэн хөгжүүлэх хүсэлтэй байна. Ажилчдад тархи тархи шиг ажилд орохыг хүсдэггүй.
- Ажилтнууддаа чухал хурал, уулзалт, уулзалтын уулзалтууд, удирдагчид ихэвчлэн оролцдог байхыг зөвшөөрөх.
- Сонирхолтой, ер бусын үйл явдал, үйл ажиллагаа, цуглаануудад ажилтнуудыг авчирч өг. Энэ нь ажилтан албан хаагчид тантай хамт гүйцэтгэх хуралд оролцох, эсвэл байхгүй бол таныг төлөөлж буй сургалтын туршлага юм.
- Ажилтан улирлын гүйцэтгэлийг боловсруулах төлөвлөгөөний (PDP) улирлын туршид хийхийг хүсч буй хэд хэдэн зорилготой байгаа эсэхийг шалгаарай. Хувь хүний хөгжлийн зорилтууд нь ижил төлөвлөгөөтэй байдаг.
- Ажилтанд таалагдахгүй байгаа эсвэл байнга хэвшсэн үүрэг хариуцлагыг дахин тогтооно. Шинэ ажилтнууд, дадлагажигч, гэрээт ажилчид уг ажлыг хүнд сорилт, урамшуулал олж чадна. Эсвэл хамгийн багадаа бүх ажилчид эргээд ирдэг.
- Ажилтан бусад үүрэг, хариуцлагад давтан сургах боломжийг олгоно. Даалгавар, чиг үүрэг, төслүүдэд зориулж нөөцийн хариуцлагыг тогтоох.
Ажилчид ажлын шинж чанараас ихээхэн урам зориг авч байна. Ажилчид шийдвэр гаргахад бие даасан, бие даасан байдлыг эрэлхийлж, тэдний ажил, ажлаа хэрхэн хийх талаар хэрхэн хандах талаар эрэлхийлдэг .
- Ажилтан өөрөө өөрийгөө удирдах, шийдвэр гаргах эрх мэдлийг олгодог. PDP-ийн тодорхой тогтолцоо, байнгын үр дүнтэй харилцаа холбооны хүрээнд та санал хүсэлтийг хүлээн авахыг хүсч буй хязгаар, хил хязгаар, чухал цэгүүдийг тодорхойлох шийдвэр гаргах.
- Шинэ, дээд түвшний үүрэг хариуцлагыг оруулахын тулд ажлыг өргөжүүлэх. Ажиллагсаддаа ур чадвар, мэдлэгээ дээшлүүлэхэд нь туслах үүрэг хариуцлагыг оноож өг. Сунгах даалгавар нь ажилтнуудын чадавхийг хөгжүүлж, ажлын байрандаа хувь нэмрээ оруулах чадварыг нэмэгдүүлдэг. (Зарим цаг хугацаа шаардагдах, ажлын байрыг бага шаарддаг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэгэн зэрэг цаг алдалгүй аваарай, ингэснээр ажил олгогчид "илүү" ажилласан гэж бодохгүй байна.)
- Дээд түвшний хуралдаан дээр ажилчдыг хангах; чухал уулзалт, төслүүдийг илүү хүртээмжтэй болгох.
- Тодорхой захидлын жагсаалт, компаний товч танилцуулга, итгэл үнэмшил дээр ажилтныг оролцуулан илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх.
- Ажилтан нь хэлтэс буюу компаний зорилго, тэргүүлэх чиглэл, хэмжилтүүдэд нөлөөлөх илүү их боломжийг олгоно.
- Ажилтанд төсөл эсвэл багийг ажиллуулахыг даалга. Төслийн баг, баг, шууд удирдлага дор тайлагнах ажилтнуудын гишүүдийг өөрийн удирдлагад өгөх.
- Ажилтан өөрийн боссоор илүү их цагийг зарцуулах боломжийг олгоно. Ихэнх ажилчид энэ анхаарал амсаж буйг олж хардаг.
Ажилтан эсвэл ажлын байрны үйл ажиллагааны доголдол гаргахаас өмнө ажилтнуудын санаа зовоосон асуудлууд, гомдлыг шийдвэрлэх. Ажилчдын гомдлыг сонсож, ажилчдыг гомдол хэрхэн шийдвэрлэх талаар мэдээлэл өгөх нь ажлын байрыг урамшуулах орчинг бүрдүүлэхэд чухал үүрэгтэй.
Гомдол нь ажилтны сэтгэл ханамжийг шийдвэрлэж чадахгүй байсан ч гомдлыг авч хэлэлцсэн бөгөөд гомдол саналыг хянаж, шийдвэрлэх талаар ажилчдад талархал илэрхийлж байна. Ажилчдын санаа зовоосон асуудлуудыг шийдвэрлэхэд санал хүсэлтийг давтах нь чухал биш юм.
- Хаалга тань нээлттэй байлгаж, ажилтнууд таныг хууль ёсны асуудлуудтай холбоотой асуултуудаар ирүүлэхийг уриалж байна.
- Тодруулбал тэдний анхаарал хандуулсан асуудлын талаар байнга мэдээлж, ажилчдад үргэлжлүүлэн хариу өгнө. Аюулгүй байдал, гомдол нь харанхуй нүхэнд үүрд алга болдоггүй. Тэдний хууль ёсны санаа зоволтгүй болсныг мэдрэхээсээ илүү ажиллагсад илүү их дарамтанд хүргэдэг.
Ажилтны гүйцэтгэлийг хүлээн зөвшөөрөх нь ажилтны хэрэгцээ сонирхлын жагсаалтанд өндөр байдаг. Ихэнх хянагч нар шагналын мөнгийг мөнгөн бэлэг хэлбэрээр хүлээн зөвшөөрдөг . Ажиллагсад мөнгөө талархан үнэлдэг ч тэд магтаал, амаар эсвэл бичгээр баярлалаа, энгийн ажлын байрны агуулгын боломж, тэдний хянагчийн анхаарлыг ихэд татдаг.
- Ажилтан үргэлжлүүлэн харахыг хүсч байгаа зан төлөвийг бататгахын тулд аль болох нарийвчлан дэлгэрэнгүй оруулж, ажилчдад талархал илэрхийлж талархал илэрхийлж, талархал илэрхийл .
- Ажилчдыг шимтгэлийг нь магтаж, магтаарай. Ажлын байранд ажилчдаа очиж үзэх.
- Ажилчдад талархлаа илэрхийлэхийн тулд бага зэрэг тэмдэглэ. Карт, тэдний дуртай чихэр бар, таны оффисын үйлдвэрээс таслах, бүх оффисын үр жимс, бусад оффисын уламжлал, харилцан хамаарал дээр үндэслэн ажилчдын өдөр бий болгоно.
Ажилтнууд шууд удирдагчтайгаа хариу үйлдэл үзүүлдэг.
- Тогтмол уулзалтуудыг цуцлахаас зайлсхийх хэрэгтэй бөгөөд хэрэв шаардлагатай бол ажилтны ажлын газраас уучлал гуйх, шалтгааныг нь санал болгох, даруй солих хэрэгтэй. Ажилчдын уулзалтын үеэр байнга алдаа гаргадаггүй хүндэтгэлийн мэдээг илгээдэг.
- Өдөр бүр ярьж буй ажилтан бүртэй ярилц. Өдөр тутмын харилцаа нь харилцааг бий болгодог бөгөөд цаг хугацаа алдагдаж, сэтгэл дундуур байдаг, эсвэл ажилчдын гүйцэтгэлийг сайжруулахад ихээхэн анхаарал тавих болно.
- Ажилтны ажилтны сэтгэл ханамжтай байх хамгийн чухал хүчин зүйл бол түүний ажилтантай шууд харьцдаг ажилтантай харилцах явдал юм. Зөвхөн сонсох дасгал хий . Сэтгэл санаа, сайжруулалтыг авчирсан ажилчдыг урамшуул. Хэдийгээр энэ санаа нь ажиллахгүй байгаа гэж бодож байсан ч өнгөрсөн хугацаанд уг санаа нь амжилтгүй оролдсон, эсвэл гүйцэтгэх удирдлага нь үүнийг дэмжиж чадахгүй гэдэгт итгэлтэй байна, энэ нь ахлагчаас сонссон зүйл биш юм.
- Ажилчдынхаа оруулсан хувь нэмэр, санаанууд дээрээ kibosh-ыг тавихын тулд ажиллагсдын сэдэл сонирхлыг татах нь таны сонирхолыг татахгүй байна. Та тэдгээрийг хааж, арилгаж, бодол санаагаа чухалчилдаг. Энэхүү санааг яаж судалж болох талаар санаа бодлыг нь мэдэрч, шинийг эрэлхийлэх, туршилт хийх цаг гаргаж өгч, ажилчдаа үргэлжлүүлэн дэмжинэ. Дэмжих нь ажилтны эерэг урам зоригоор нөхөн олговор авчирдаг.
- Таны харилцааны бус харилцаа нь ажилтнуудаа бодол санаа, санаа зоволт, санал хүсэлтийг зөв шударгаар хүргэхийн тулд ашигладаг үгсээсээ ил тод илэрхийлдэг гэдгийг санаарай. Анхаарал хандуулах, асуултанд хариулахын тулд асуулт асуух, ажилтны харилцааг ойлгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх. Үр дүнгээ алдах: хөлийн мөр, нүдтэй, эсвэл хэсэгчилсэн анхаарал нь доромжлол, доромжлол юм.
- Захирагчийн ажилтантай харилцах харилцаа нь ажилчдын үлдэх хамгийн чухал хүчин зүйл юм. Ажиллагсадынхаа хэрэгцээ шаардлагад тулгуурлаж, ажилтнуудын урам зоригийг хангах ажлын орчинг бий болгохыг хүсч байна.
Ажиллагсдын сэдэл нь бусад ажилтнуудын ажлыг хянах үүрэг бүхий хянагч, менежерүүдийн нийтлэг сонирхол юм. Та ажилтнуудын сэдлийг нэмэгдүүлэхийн тулд хүчин чармайлтаа нэмэгдүүлэх боломжтой. Хэрэв та ажиллагсдын сэдэл сонирхолд эдгээр чухал хүчин зүйлсийг байнга анхаарч үзвэл та урам зоригтой, сэтгэл хангалуун, хувь нэмрээ оруулдаг. Менежер, эсвэл хянагчийн хувьд илүү сайн ажиллах боломжтой юу?