Барааны тэмдгийг дотооддоо хүлээн зөвшөөрөх
Дэлхийд хамгийн амжилттай брэндүүдийн талаар бодохдоо Google, Coca-Cola, Apple зэрэг брэндүүд өөрсдийн бүтээгдэхүүний ангилал, үйлчилгээгээ өөрсдөө дүрслэхийн тулд нэрлэдэг.
Гэхдээ хэрэв та анхааралтай ажиглавал эдгээр брэндүүд бас нэг нийтлэг зүйлтэй байдаг.
Тэд жил бүр шилдэг ажлын газруудын жагсаалтыг тогтмол хийдэг. Брэндийг хүлээн зөвшөөрөхөөс гадна тэд бас компанийн соёл , өндөр түвшний ажилчидтай .
Хүчтэй брэндүүд хүчтэй авъяасыг татахыг олон хүн үздэг, гэхдээ хүчтэй брэндүүд нь хүчтэй авьяасаар бүтээгдсэн байдаг . Хөдөлмөрлөж байгаа ажилчдыг илүү үр бүтээлтэй, компаниудаа орхих магадлал бага байдаг нь нууц биш юм.
Судалгааны дараахь судалгаанаас харахад ажиллагсадтай харьцуулахад өндөр оноо авсан байгууллагууд илүү өндөр бүтээмжтэй, ашигт ажиллагаа өндөр, эргэлт бууралт, орхигдсон байдал их байна.
Ажлын байрны соёлоор худалдаж авсан гэж боддог компаниудад итгэдэг ажилчдыг татан оролцуулж, бүтээмжийг нь ашиглан брэндийн үнэ цэнийг бий болгодог. Гэхдээ тэд танай байгууллагын бренд элч болж чадна.
Таны одоогийн ажилчдаас ажилчдад зориулсан мэдээллийн эх сурвалж болдог мэдээллийн эх сурвалж юм.
Брендинг нь зөвхөн маркетингийн хэлтсийн ажил биш юм. Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд одоо дотоод брендер шиг үүргээ биелүүлэх ёстой. Энэ үүргийн таван талыг авч үзье: шагналын хөтөлбөр, харилцаа холбоо, харилцаа холбоо, соёл, технологи.
Онгоц
Ажиллагсадтай анхны хүчтэй сэтгэгдэл төрүүлэх нь таны брэндийг бий болгоход ихээхэн урт хугацаа шаардагдана.
Таны ажилчдын хувьд ч мөн адил. Эхний хэдэн долоо хоногт шинээр ажилд орох, шинээр ажил эхлэхэд хүлээлтийг хангах буюу даван гарах нь чухал байдаг.
Жишээлбэл, ажилтнууд эхний сард нь байгууллагатай хамт шинэ ажилтан, үр өгөөжтэй холбоотой захиргааны ажилд ихээхэн цаг зарцуулдаг. Цаасан маягтыг бөглөх, хуваагдмал элсэлтийн үйл явц нь шинэ байгууллагынхаа ажилтны хүлээлтийг сорьж болно.
Үйл явц нь нэгдмэл үйл явцын бусад талуудад байгууллагын хандлагатай нийцэхгүй байгаа тохиолдолд энэ нь ялангуяа үнэн юм. Хөндлөнгийн гадуур хийх үйл явц нь таагүй ажилд ороход хүргэдэг.
Захиалгат технологидоо алдартай компани нь Facebook-тэй бөгөөд үүнд шинэ ажилтан эхэлж эхлэхээсээ өмнө гол бичиг баримтуудыг илгээдэг. Үүнээс гадна бүх төхөөрөмжүүд - компьютер, гар утас, гэх мэт - шинэ ажилтнуудад хүрч ирдэг.
Олон ажилчид технологийн болон үйл ажиллагаанд хөрөнгө оруулахын ач холбогдлыг харж байна. Зарим бизнес эрхлэгчид такл дээр суурилсан хайрцагт шиг ашигладаг бөгөөд шинэ ажилтнууд ашиг тусаа өгөхөд шаардагдах бүх маягтууд болон програмуудыг агуулсан таблетууд эсвэл USB төхөөрөмжүүд өгдөг.
Зарим тохиолдолд, үр ашгийг дээшлүүлэх технологийг ашигласнаар ажилчдын хамрагдах хугацааг хоёр цаг хагасаас 9 минут хүртэл багасгаж болно.
Маркетингийн үйл ажиллагааны үр ашиг ирээдүйд бренд элч нарыг ургуулах үрийг тариалж чадна.
Шагнал олгох хөтөлбөр ба харилцаа
Зах зээлийн хэрэглэгчид өөрсдийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн, програмыг хөгжүүлэхдээ хэрэглэгчдийн туршлагаа харгалзан үзэх ёстой. Хүний нөөцийн чанар нь ажилтнуудын туршлагаас шагнал урамшуулал, харилцаа холбооны стратегийн тэргүүн эгнээнд байх ёстой.
Ашиг хүртээх үйлчилгээ нь олонхи байгууллагуудын хувьд хамгийн том бизнесийн зардлуудын нэг бөгөөд ажиллагсдын үндсэн оролцоо юм. Зөв шагналыг хүртээх нь ажилтны зан байдал , ажил эрхлэлтийг урамшуулахад чухал ач холбогдолтой байж болно.
Гэхдээ ажил олгогчид тэдний урамшууллын багцыг үнэлж, шагналыг нь зарцуулах хөрөнгө оруулалтыг хүлээн зөвшөөрч байгааг баталгаажуулахын тулд ажил олгогчдод зориулсан сорилт байдаг. Энэ нь ажиллагсдын харилцаа холбоо, бренд хүчтэй байх болно.
Дотоод харилцаа холбооны хөтөлбөр, хэрэгслийг ажилтнууд нь тэдэнд үзүүлэх үр ашгийг илүү сайн ойлгоход тусалдаг харааны болон хэлтэй, сэтгэл татам, мэдээлэл сайтай байх ёстой. Тэд мөн компанийн олон нийтийн дүр төрхтэй нийцэж байх ёстой.
Үүнээс гадна цахим шуудангаар, хэлтсийн уулзалт, мессеж, онлайн видео гарын авлагад байгаа цахим захидал, харилцан ярианы сувгаар дамжуулан ажилтнууддаа хүрэх нь чухал юм. Хүний нөөцийн давуу талууд өөрсдийн давуу талыг илүү сайн ойлгохын тулд дотоодын харилцааны хөтөлбөр, судалгааны ажилтнууддаа байнгын аудит хийж байх ёстой.
Харилцааны хувьд, нэг хэмжээ нь ажилчдын тэтгэмжийн багцын хувьд бүгдэд тохирохгүй. Тиймээс таны ажиллах хүчний хүн ам зүйн үзүүлэлтийг харгалзан үзэх нь чухал бөгөөд тэдний ашиг тус хамгийн чухал байх болно.
Та эдгээр багцыг зохих ёсоор брэнд болгохыг хүсч байна. Жишээ нь, залуу ажилтан илүү өндөр цалинтай эсвэл ахмад ажилчдын хайж буй тэтгэврийн талаар уян хатан ажлын хуваарь гаргаж болно.
Эрүүл мэндийн шинэ хөтөлбөрүүд, зарцуулалтын уян хатан байдал зэрэг шинэ тэтгэврийн чиг хандлагыг сайтар ажиглана. Эдгээр ур егееж таны байгууллагад ерселдех чадвартай байх нь зуйтэй эсэхийг унэл. Дэлхийд тэргүүлэгч брэндүүдийн үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтүүд өөрчлөгдөж байгаа шиг тийм ач холбогдолтой багцууд байх болно.
Тухайлбал, Starbucks нь цагийн ажилчид ихтэй хүн амтай, гэхдээ эрүүл мэндийн даатгалын тэтгэмж, хувьцааны шагнал, үнэ төлбөргүй кофе авах боломжтой.
Өрсөлдөөнт тэтгэмжийн багцыг санал болгодог ажилтнууд нь энэ саналыг бусадтай хуваалцах магадлалтай бөгөөд энэ нь танай компаны брэндийн хувьд гайхалтай юм.
Соёл ба Тогтвортой Зурвас
Ажилтнууд байгууллагынхаа зохион байгуулалт, соёлтой холбоотой гэдгээ мэдрэхийг хүсдэг. Тэд байгууллагын төв байр эсвэл алслагдсан байршилаас ажиллаж байгаа эсэх. Ажиллагсдынхаа брэндийг бэхжүүлэхийг эрэлхийлж буй компаниуд нь компанийн үнэт зүйлс, ажилчдын хүлээлт, үндсэн соёл, амлалт зэргийг тодорхой мэдээлэх ёстой.
Энэ худгийг хийдэг компанийн жишээ бол Netflix юм. Netflix-ийн гүйцэтгэх захирал Reed Hastings-ийн гаргасан PowerPoint илтгэл нь веб дээрээс 5 сая гаруй удаа үзсэн бөгөөд компаний авъяасын менежментийн стратегийг дараахь философи дээр үндэслэн гаргасан юм.
" ... авъяаслаг менежерүүд эхлээд бизнес эрхлэгчид, шинийг санаачлагчидтайгаа адил төстэй, Хүний нөөцийн хүмүүс шиг санагдах ёстой. Талууд хаяж, подволкыг хүлээлгэх; Ажилтан бүр компаний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн, өндөр гүйцэтгэлтэй нь яг юу гэсэн үг болохыг ойлгох хэрэгтэй. "
Энэхүү стратеги нь АНУ-ын Netflix-ийн захиалагчдын баазыг жилдээ дунджаар 29 сая болгож өссөн компанидаа сайн ажиллаж байна.
Өнөөдөр олон бизнес эрхлэгчид, ялангуяа олон улсын байгууллагад тулгараад байгаа сорилт нь харилцаа холбоо, харилцааны нэгдсэн дэлхий нийтийн арга замыг бий болгоход оршиж байна. Ажиллагсдын аялал, брэнд, мессеж нь тогтвортой байх ёстой бөгөөд дэлхийн шинж чанарыг бий болгох ёстой. Үүнийг бүх байршилд ижил харагдах, мэдрэх, бүтцийг нь хослуулсан брэнд, шагнал, харилцааны хөтөлбөрүүдээр дамжин хэрэгждэг.
Ингэснээр ажилтан нь Калифорни, Канад, Их Британи, Филиппинд ийм мэдээлэлд нэвтрэх эсэх нь бодлого, журам эсвэл компаний мэдээний талаар мэдээлэл авах бүрт брэнд болон компаний гол захиасуудтай холбогдож болно.
Технологи
Ажилтан ажил олгогчийн технологи нь ажил олгогчийн брэндийн талаарх түүний ойлголтод нөлөөлдөг. Ашиглаж, ашиглахад хялбар, найдвартай технологи нь шинэлэг санаа юм. Ажлын байрны технологи нь ажиллагсдынхаа дунд хөргөх, таслах чадвартай болоход нь өөрийн нөөц бололцоогоо дайчлан ажилладаг салбарын тэргүүлэгч компани болоход тусална.
Ажиллагсад дуртай цагт, хаана ч хүрч үйлчлэх боломжтой ухаалаг утас, таблет-ээлтэй портал нь ажилчдын харилцан үйлдэл, оролцоо, танай брэндтэй хамтран ажиллахад туслах болно.
Үүлэн дээр тулгуурласан технологийн шийдлүүдийг хялбархан нэгтгэх нь ажилтны хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулж чадна. Тэд ажилтанг өөрөө өөртөө үйлчлэх програмуудын хооронд шилжих чадварыг олон програмын шийдлийг ашиглахгүйгээр мэдэгддэг.
Түүнчлэн, CMO нь харилцагчийн харилцааг зохицуулахын тулд маркетингийн автоматжуулалтыг ашигладаг. Хүний нөөцийн чадавхи нь үйлчлүүлэгчид, ажилтнуудтайгаа эерэг харилцааг хөгжүүлэхийн тулд автоматжуулалтын технологийг ашиглаж чаддаг.
Технологи нь ажлын байрны шинэчлэлт, гэр бүлийн өөрчлөлт гэх мэт ажилчдын статусын шинэчлэлтүүдийг тодорхойлох боломжтой. Тэд дараа нь хувь хүнд мессежийг хүргэж өгч баяр хүргэе, сэрэмжтэй ажилчдад шаардлагатай арга хэмжээ авах, тэтгэлэг сонгоход туслалцаа үзүүлэх боломжтой.
Байгууллагатай ажилчдыг татан оролцуулахын тулд тууштай брэнд, мессежийг ашиглан үүнийг бүгдийг хийж болно.
Брэндийн хувьд хүний нөөцийн үүрэг нь чухал хэвээр байх болно. Брэнд элчин сайдын хувиарласан, бүтээсэн, урам зоригтой ажиллах хүч таны брэндийг сайн сурталчилж, маркетинг, PR-ийн кампанит ажилд эерэг нөлөө үзүүлж болохыг судалгааны үр дүн харуулж байна.
Дотор нь гарч ирсэн брэндийг бий болгох байгууллага нь амжилтанд хүрэх хүчтэй үндэс суурийг бий болгодог.