Манлайлал нь алсын хараа, өөдрөг үзэл, зорилгод суурилсан зорилго, ажиллагсдын хүсэл эрмэлзэл, амлалт зэргийг хуваалцдаг. Жүжигчин Жон Гордон : Танай баг, соёлыг тэжээх жор (үнийг харьцуул), менежерүүд, сэдэл сонирхолтой холбоотой өмнөх ярилцлагад оролцсон жүжигчид эдгээр зургаан удирдлагын үйл ажиллагааг урамшуулан дэмжихийг санал болгожээ.
Ажилтнуудтай өдөр бүр харилцах
Харилцаа холбоо нь манлайлагчийн ашиглаж чадах орчинг бүрдүүлэх хүчирхэг хэрэгсэл юм. Харилцаа холбоо нь мэдээллээр хангаж, ажилтнуудаа чухал, хүлээн зөвшөөрч, ажилтнуудаа удирдлага, зохион байгуулалтад нь холбосон цавуугаар хангадаг.
"Ил тод байдал, үнэн зөв, тод томруунаар харилцах Та өдөр болгон хуваарьтай өглөөний уулзалт байгаа эсэх, үдээс хойш оффист тойрч, эсвэл үдийн цайгаар хооллож, өөрийн багийн гишүүн бүртэй ярилцах цагийг нэн тэргүүнд тавих хэрэгтэй. Та байнга завгүй байж болно, гэвч үнэн зүйл бол та үнэндээ тийм ч чаддаггүй юм "гэж Гордон зөвлөж байна.
Удирдлагын оновчтой байдлыг шилжүүлэх
"Захирагчийн хувьд, гутрангуй үзлийн эсрэг хамгийн чухал зэвсэг (сүүлийн жилүүдэд тохиолддог) бол таны өөдрөг үзэл , алсын харааг бусдад дамжуулах явдал юм. Энэ нь бусад хүмүүсийг үр дүнтэй хөтлөх арга замаар бодож сэтгэн ажиллахад сүнслэгээр нөлөөлдөг.
"Манлайлал нь итгэл үнэмшилд шилжих явдал бөгөөд агуу удирдагчид өөрсдийн багийг амжилтанд хүрч чадна гэдэгт итгэдэг. Удирдагч, менежерийн хувьд та зүгээр л хүмүүсийг удирдах , удирдан чиглүүлэх биш харин итгэл үнэмшилээ удирдан чиглүүлдэг. Та бүхний өөдрөг үзлийг шилжүүлэх боломж бүрийг ашиглах ёстой "гэж Гордон хэллээ.
"Хотын уулзалтын танхимаас долоо хоног бүр телефон яриа хийдэг харилцан ярианд өдөр тутмын имэйлрүү оруулснаар та өөрийн өөдрөг үзэл бодлоо хуваалцах нь чухал. Optimism бол єрсєлдєх давуу тал бєгєєд та бїхний хэлж, хийж байгаа бїх зїйлийг хэлэх хэрэгтэй. Америкийн хамгийн агуу шинийг санаачлагчдын нэг болох Генри Форд "Та нар зөв юм шиг байгаа юм шиг бодож болно" гэж хэлсэн байдаг. "
Манлайлал нь алсын харааг хуваалцдаг
Гордон нь ажилтны сэдэл сонирхлыг урамшуулахын тулд удирдан чиглүүлэх ёстой гэж зөвлөж байна. Зөвхөн өөдрөг үзэлтэй байх нь хангалтгүй юм. Та өөрийн баг, зохион байгуулалтын талаар өөдрөг бодолтой байх ёстой. Та хаана байгаа, хаашаа явж байгаа, хаашаа явж байгаагаа ярина уу.
"Төлөвлөгөөгөө илүү сайн, илүү сайн ирээдүйг хуваалцаж, хийх ёстой үйл ажиллагаануудынхаа талаар ярилцаж, яагаад амжилтанд хүрэх болсон шалтгаанаа байнга дахин давтаж, баг, зохион байгуулалтыг тань урам зоригтойгоор харуулдаг алсын хараа мэдэгдлийг бий болго."
Манлайлал нь харилцаа холбоог бий болгодог
"Харилцаа нь жинхэнэ сэдэлийг бий болгодог. Хэрвээ таныг мэддэг, таныг таньдаг бол хэн нэгнийг өдөөх нь илүү хялбар болно. Эцсийн эцэст хэрэв та нарын төлөө ажиллаж буй хүмүүсийг таньж мэдэх цаг гаргадаггүй бол удирдагч, дасгалжуулагч, тэднийг урамшуулах хамгийн сайн арга замыг та яаж мэдэх вэ?
Хэрэв та тэрийг тань мэдэхгүй бол танд итгэж, дагах болно гэж найдаж байна уу?
"Харилцаа нь ялагч багууд, байгууллагуудыг байгуулж байгаа үндэс суурь юм" гэж Гордон хэлэв. "Манай ажилтнуудтай харилцах харилцаагаа нэгдүгээрт нэн тэргүүнд тавьдаг байхыг менежерүүдэд зөвлөж байна.
"Үнэндээ би олон тооны NFL дасгалжуулагчидтай ажиллаж байсан бөгөөд хамгийн амжилттай дасгалжуулагчид, шилдэг урам зоригчид нь тоглогчидтой харилцах харилцааг хөгжүүлдэг хүмүүстэй хэрхэн хамтран ажиллаж байгааг харж байсан. "
Манлайлал нь зорилгод хөтөлдөг зорилготой
Гордон: "Зорилгод тулгуурласан зорилго бий болгох. Үүний дараагаар урам зоригийг даван туулах хүч нь мөнгөний болон тоо толгойд тулгуурласан зорилготой ямар ч холбоогүй юм. Жинхэнэ хүсэл тэмүүлэл нь зорилго, хүсэл эрмэлзэлээр өөрчлөгддөг.
"Үнэндээ хүмүүс өөрсдийнхөө давуу талыг өөртөө зориулж ашиглах үед хамгийн их эрч хүч өгч байдаг. Ажиллагсад нь тэдний хийж буй ажил нь компаний ертөнц болон дэлхий нийтийг хамарсан амжилтанд чухал үүрэг гүйцэтгэж байгаа мэт мэдрэмж төрдөг бол тэд ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг Илүү хэцүү."
"Үүнтэй адилаар, тэд зөвхөн доод шугамаас илүү их зүйл хийх гэж байгаа мэт мэдрэх юм бол тэд өөрсдийн хийж байгаа ажлаа сайн хийдэг. Удирдагчийн хувьд та зорилгодоо тулгуурласан зорилгодоо хүрэх зорилгын тоог цөөрүүлэх замаар өөрийн багийг идэвхжүүлэхийг хүсч байна "гэж Гордон тайлбарлаж байна.
"Энэ бол таны ард түмэн, таны ард түмнийг хөтлөх тоонууд биш, тоонуудыг жолоодох зорилготой тоо биш, хувь хүн бүрт өөрийн зорилгодоо хүрч , эдгээр зорилгыг хэрхэн томоор харуулахыг тэдэнтэй ярилцаарай. Тэднийг гал гаргахад чиглэсэн зорилготой юм. "
Манлайлал нь багийг тэжээн тэтгэдэг
Эдгээр нь ажлын байранд тавигдах хачирхалтай үгс мэт санагддаг. Гэхдээ Гордон үүнийг шийдэхийг шаарддаг. Тэрээр хэлэхдээ, "Байгууллага бүрийн ажилтан бүрийн мэдэхийг хүсч байгаа гол асуулт бол" Та надад санаа тавьдаг. би чамд итгэж болох уу?
"Хэрэв таны хариулт тийм юм бол тэд автобусанд сууж, ажил дээрээ байх магадлалтай бөгөөд ажилд авдаг, хүндэтгэлтэй, тэжээн тэтгэдэг ажилтнууд тэдний хийж байгаа ажилд илүү ихээр оролцож, хамгийн өндөр чадавхитай ажиллах болно."
Үүнийг бодоорой: Gallup-ийн судалгаагаар тэдний менежерүүд тэдний талаар санаа тавьдаг гэж боддог ажилтнууд илүү бодитой, бүтээмжтэй байдаг гэж үздэг ажилчид харуулдаг. Хэрэв та өөрийн багийг тэжээн тэтгэж, тэдэнд хөрөнгө оруулалт хийх цаг гаргаж өгвөл тэд бүтээмж, бүтээлч байдал, үнэнчээр төлөх болно. Таны ажилчид таныг санаа тавьж байгаагаа мэддэг бол танд сайн ажил хийхийг хүсч байна. Энэ бол бүхний хамгийн агуу урам зориг. "
"Энэ энгийн томьёог санаарай" гэж Гордон төгсгөв. "Итгэл үнэмшил, үйлдэл нь үр дүнтэй тэнцэнэ. Хэрэв та ямар нэг зүйл тохиолдох боломжтой гэдэгт итгэхгүй бол түүнийг бий болгоход шаардлагатай арга хэмжээ авахгүй.
"Хэрэв танай баг том зүйлийг хийж чадна гэдэгт итгэдэг бол энэ нь ч бас итгэх болно. Энэ итгэл үнэмшил нь үйл ажиллагааны түймрийг өдөөж, хайж буй үр дүндээ хүрэх болно."
Өнөөгийн байгууллагуудынхаас эдгээр зургаан удирдлагын үйл ажиллагаа илүү чухал юм. Манлайлал нь ажилчдын санал болгож буй хамгийн сайн ур чадварыг бий болгохыг зорьдог. Эдгээр зургаан чухал үйл ажиллагаан дахь танай байгууллагын манлайлал нь идэвхтэй үүрэг гүйцэтгэснээр ажилчдаас ирэх сэдэл, хүсэл эрмэлзлэлийг хангана.