Агуу менежерүүдийн ур чадварыг эзэмшсэнээр менежментийн амжилтаа үргэлжлүүлэх
Амжилттай менежментэд эдгээр үр дүнгүүдийн хамгийн хүчтэй нь байгууллагын менежер бүрийн гүйцэтгэлийн үр дүнд үндэслэн агуу менежер бүрийг тодорхойлсон байдаг.
Агуу менежерийн номонд дурдсан гол санаануудыг энд оруулав.
Үүнээс гадна, номноос хүний нөөцийн менежмент болон хөгжлийн мэдээллийг гүйцэтгэх үүргийг тодорхой жишээ, зөвлөмжийн дагуу өргөжүүлнэ. Менежерүүд, хүний нөөцийн удирдлага , хөгжлийн мэргэжилтнүүд судалгааны үр дүнг удирдах чадвараа дээшлүүлж удирдлагадаа амжилт гаргах боломжтой.
Хүний нөөцийн хөгжлийн шинэ хандлага
80,000 агуу менежерүүдтэй хийсэн ярилцлагын үеэр ихэнхдээ уламжлалт хүний нөөцийн менежмент , хөгжлийн итгэл үнэмшилтэй тулгардаг. Агуу их менежерүүдийн мянга мянган энэ итгэл үнэмшлийн талаар өөр өөр хэлбэл: "Хүмүүс үүнийг өөрчлөхгүй байна. Үлдсэн зүйлийнхээ талаар бодохыг хичээх хэрэггүй. Юу үлдсэнийг нь зурахыг хичээгээрэй. Энэ нь хангалттай хэцүү юм "(хуудас 57)
Сургалт, гүйцэтгэлийг хөгжүүлэхэд энэ нь чухал ач холбогдолтой юм. Энэ ойлголт нь хүмүүст аль хэдийн сайн ажиллаж чадна Сул дорой ур чадвар, чадвараа сайжруулах.
Гүйцэтгэлийг сайжруулах уламжлалт үйл явц нь гүйцэтгэлийн талбайн тодорхой, дунд буюу доод түвшнийг тодорхойлдог. Сайжруулсан буюу албан ёсны үнэлгээний процессыг сайжруулах зөвлөмжүүд эдгээр сул талыг хөгжүүлэхэд голлон анхаардаг.
Оронд нь ямар гайхалтай менежерүүдийг хийдэг вэ гэвэл хувь хүн бүрийн авъяас чадварыг үнэлдэг. Дараа нь тэд эдгээр ур чадварыг дээшлүүлэхэд нь туслахын тулд сургалт, зөвлөгөө өгөх, хөгжүүлэх боломжийг олгодог .
Тэд сул талыг нөхөх буюу зохицуулах боломжтой.
Жишээлбэл, хэрэв та хүмүүсийн ур чадвар дутагдсан хүнийг ажиллуулж байгаа боловч бүтээгдэхүүний асар их мэдлэг байгаа бол янз бүрийн бүлгийн гишүүд түүнд багтдаг харилцагчийн үйлчилгээний баг үүсгэж болно. Ажиллагсдын ур чадварыг эзэмшсэн бусад ажилтнууд түүний сул талыг тодорхой харуулдаг. Мөн байгууллага нь бүтээгдэхүүний чанарын асуудлыг шийдвэрлэхдээ өөрийн бүтээгдэхүүний мэдлэгийг ашиглах чадвартай байдаг.
Энэ нь агуу менежерүүд өөрсдийн чадвар, мэдлэг, арга барилаа сайжруулахад нь хүмүүст хэзээ ч тусалдаггүй гэсэн үг үү? Үгүй, гэхдээ ажилтан нь авъяас чадвар, мэдлэг, ур чадвар эзэмшсэн газар нутагт хүний нөөцийн хөгжилд онцгой анхаарлаа хандуулдаг.
Агуу Менежерүүдийн төлөөх Дөрвөн Виталий Ажлууд
Бекингэм ба Коффман нар уламжлалт арга барилуудыг дөрвөн ээлжийн аргаар тодорхойлж, агуу менежерүүдээс тактикийн зөрүүг тодорхойлдог.
- Хүмүүсийг авъяас дээр үндэслэн сонго.
- Ажилчдын хүлээлтийг тогтоохдоо зөв үр дүнг тогтооно.
- Хувь хүнийг хөдөлгөхөд хүч чадал дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
- Хувь хүнийг хөгжүүлэхийн тулд тухайн хүний зөв ажил олох хэрэгтэй .
Talent дээр суурилсан хүмүүсийг сонго
Gallup-ийн ярилцлагын үеэр туршлагатай, боловсрол, оюун ухаан гэхээсээ илүү авъяас билигт үндэслэн ажиллагсдыг сонгохдоо агуу менежерүүд ярьж байсан.
Gallup нь 150 ялгаатай үүрэг даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай авьяасыг судлах замаар авьяасаа тодорхойлсон. Авъяас чадварыг тодорхойлсон болно:
- Хийж болох зүйл: Жишээ нь: амжилтад хүрэх, туршлагатай болох, итгэл үнэмшилд үйл ажиллагаа явуулах,
- Thinking: Жишээ: анхаарал, сахилга бат, хувийн хариуцлага,
- Харилцаа холбоо: Жишээ нь: эмзэг, хувь хүний ялгавартай байдалд анхаарал хандуулах, ятгах чадвар, хариуцлагыг хүлээх чадвар.
Хїний нєєцийн мэргэжилтнїїд бодит туршилт, зан їйлийн ярилцлага хийх зэрэг авъяас чадварыг тодорхойлох аргуудыг санал болгохын тулд шугамын менежерїїдийг їр дїнтэйгээр дэмжинэ. Үндэслэлийг шалгаж байхдаа авъяасын загварыг хайж олох. (Жишээлбэл нэр дэвшигч эхнээсээ авсан шинэ байр суурийг нь боловсруулсан уу?)
Агуу менежерүүдэд зориулсан нэмэлт гурван үндсэн ажил энд байна.
Ажилчдын хүлээлтийг тогтоохдоо зөв үр дүнг бий болгох
Номын дагуу, Эхлээд бүх дүрмүүдийг зөрчвөл: Дэлхийн хамгийн агуу менежерүүд юугаараа ялгаатай байдаг , агуу менежерүүд байгууллагынхаа хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн зорилго, зорилтуудыг бий болгоход тусалдаг.
Тэд ажилтан бүр хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлж, гүйцэтгэлийг дуусмагц ямар амжилтанд хүрэхийг нь тусалдаг.
Дараа нь тэд замаас гадагш гардаг.
Миний туршлагад ихэнх ажил нь менежерийг байнгын хяналтанд байдаггүй хүмүүсийн хийж гүйцэтгэдэг. Иймээс ажилтан түүний зорилгыг биелүүлэхийн тулд алхах зөв замыг тодорхойлох нь зүйтэй юм. Тэрээр өөрийн өвөрмөц авъяас чадвар, гүйцэтгэлд хувь нэмрээ оруулах чадварыг эзэмшсэнээ сонгох нь эргэлзээгүй.
Менежер нь чухал зам болон хяналтын цэгийг эргүүлэн авахыг хүсч байгаа боловч ажилчдаа алдах нь алдаа болно. Менежер өөрийгөө галзууруулж, тэдэнд итгэдэггүй хүмүүсийг алдах болно.
Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдэд энэ аргыг удирдан зохион байгуулахад илүү их оролцдог арга барилаар удирддаг. Та бусдын гүйцэтгэх чадавхийг хөгжүүлж, тодорхой үр дүнд хүрэх чадвартай менежерүүдийг хүлээн зөвшөөрдөг шагнал системийг бий болгож чадна. Та гүйцэтгэлийг удирдан жолоодохын тулд байгууллагын хэмжээнд хүрэх зорилтуудыг тавьж болно.
Хувь хүний сонирхолыг өдөөх үед, хүч чадалд анхаарлаа төвлөрүүл
Манлайлагчдын бүлэг, Бекингэм муж, Коффман нарын хүмүүсийн олон янз байдлыг эрхэмлэдэг. Тэд "хүмүүсийг аль хэдийн хэн болохыг нь илүү сайн хүмүүжүүлэхэд нь тусалдаг" гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Учир нь хүн бүр өвөрмөц давуу талуудтай учраас тэдний амжилтыг дэмжих болно.
Тэд хувь хүний давуу талыг төвлөрүүлж, сул талыг нь зохицуулдаг. Тэд ажилтнуудаа урам зоригтой ажиллаж, ажлын орчиндоо илүү ихийг өгөхийг хичээдэг.
Жишээ нь, хэрэв таны ажилтан хүнд сорилт бэрхшээл тулгарвал нэг хүнд хэцүү, хүнд хэцүү үүрэг даалгавартай байгаарай. Хэрвээ ажилтан тань энгийн ажилд орохыг хүсвэл түүний чиглэлд илүү давтагдах ажлыг явуулна уу. Хэрвээ хүмүүст хүндрэл бэрхшээл тулгарвал тэрээр урд шугамын үйлчилгээнд амжилтанд хүрч чадна.
Ажилтнуудын сул талыг нөхөн олговор. Жишээлбэл, ажилтан даалгаврыг биелүүлэх, санаачилга гаргахгүй байх давуу талыг бий болгож, хамтран ажиллагч түншийг олж болно. Гүйцэтгэлийн шаардлагатай газруудад ур чадвараа дээшлүүлэх сургалтад хамруулах.
Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд сул талыг зохицуулах талаар санаа авахыг хүссэн менежерүүдтэй асуудлыг шийдэхэд туслаж болно. Та тодорхой хувь хүний давуу талыг хөгжүүлж, хүмүүс өөрсдийн авъяасаа ажлын байрандаа ашиглах боломжоор хангаж чадна.
Хүмүүс хувь нэмрээ оруулах сонирхол бүхий ажлын орчинг бий болгох шагнал, хүлээн зөвшөөрөлт, нөхөн олговор, гүйцэтгэлийг хөгжүүлэх системийг төлөвлөж болно. Номын шилдэг менежерүүдийн зөвлөсөн зөвлөгөөг авч үзье: "Хамгийн сайн хүмүүстэйгээ хамгийн их цагийг өнгөрүүлээрэй."
Хүн бүрт тохирсон зөв ажил олох боломжтой
Менежерийн ажил нь хүн бүрийг өсгөн хүмүүжүүлэхэд туслах биш юм. Түүний ажил гүйцэтгэл сайжирч байна. Үүнийг хийхийн тулд ажилтан бүр зөв үүрэгтэй эсэхийг тодорхойлох хэрэгтэй.
Нэмж хэлэхэд тэрээр хүн бүртэй хамтран ажиллахын тулд "түүний үүрэг роль" -ыг тодорхойлох, ингэснээр байгууллагын доторх гүйцэтгэлд хувь нэмрээ оруулах чадвартай байх хэрэгтэй.
Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь урамшуулал авахад хүргэх гэсэн үг. Бусад нь энэ нь одоогийн ажлыг өргөжүүлэх гэсэн үг юм. Уламжлал ёсоор бол хүмүүс ажлын байрны цорын ганц өсөлт нь "шаталсан" сурталчилгааны шат байсан гэж хүмүүс үздэг.
Энэ нь үнэн биш бөгөөд хамгийн шилдэг туршлагыг бодож байсан бол би эргэлздэг. Бекингэм ба Коффман муж "бүх үүрэг даалгаврыг баатруудыг бүтээх." Петрийн зарчим, хүмүүсийг дэмждэг номыг чадваргүй байдалд дэвшүүлдэг ном гэдгийг санаж байна уу?
Хүний нөөцийн мэргэжилтэн байгууллага тус бүрийн байршил, хэрэгцээ шаардлагыг сайтар ойлгох ёстой .
Танай байгууллагад байгаа хүн бүрийн авъяас чадвар, чадвартай танилцаарай. Туршилт, ажлын байрны хэрэглээ , гүйцэтгэлийн үнэлгээ , гүйцэтгэлийг хөгжүүлэх төлөвлөгөөг сайн баримтжуулах .
"Тохирох" байр сууринд байгаа хүмүүсийг байршуулахыг дэмждэг дэмжих, ажилд авах үйл явцыг боловсронгуй болгоно. Мэргэжилтнүүдийг хөгжүүлэх боломжууд ба туршлага, урт хугацааны туршид "тохиромжтой" гэдгийг онцлон тэмдэглэх.
Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдийн хувьд, та эдгээр ухагдахууныг ойлгож, хэрэгжүүлэхэд байгууллагын менежерүүд, хянагч нарт тусалж чадвал хүчтэй, авъяаст хувь нэмэртэй хүмүүсийг амжилттай зохион байгуулахад туслах болно. Мөн өөртөө таалагдах ажлын байрны төрлүүд биш гэж үү?
Агуу менежерүүд болон хамгийн чухал ажлын чухал менежерүүдийн талаар олж мэдээрэй.