Ажил дээр гэр бүлийн компанийн танилцуулга
Компанийн тодорхойлолт:
Энэхүү бизнесийг боловсруулах аутсорсинг (BPO) фирм нь Хойд Америк, Өмнөд Америк, Европ, Африк, Ази Номхон далайн орнуудын 25 оронд 57,000 хүнийг ажиллуулдаг. Эдгээр ажилчдын дийлэнх нь газар дээр ажилладаг ажилчид байдаг; Гэхдээ компани нь АНУ-ын оршин суугчдад зориулсан гэрийн дуудлагын төвийн хэлтэстэй байдаг.
Ажлын байран дахь ажлын байрны төрлүүд:
Сител нь дотоодын ажилчдыг ажилд зуучлах үйлчилгээ үзүүлдэг.
Агентлаг нь төлбөр тооцоо, дансны лавлагаа, бүтээгдэхүүний захиалга, лавлагаа, суулгах хуваарь эсвэл техникийн алдааг олж засварлах үйлчилгээг үзүүлж болно. Бүх албан тушаалд зарим борлуулалт багтдаг.
Компани англи, франц, герман, итали, солонгос, мандарин, португаль, испани хэлээр чөлөөтэй ярьдаг. (Олон хэлээр ярих төвийн ажлын байрыг үзнэ үү.)
Хэсэг болон бүтэн цагийн хуваарь гаргахыг санал болгодог бол Sitel бүх долоо хоногийн хуваарьтай ажиллахаар төлөвлөж байна (энэ нь дор хаяж нэг амралтын өдрийг багтаасан байх ёстой). Бүрэн цагийн ээлж нь 6-8 цаг (эсвэл долоо хоногт 30-40 цаг); хагас цагийн хугацаа 4-5 цаг (эсвэл 20-30 цаг).
Үр ашиг ба цалин хөлс:
Гэрийн дуудлагын төвүүдээс ялгаатай нь, Sitel бие даасан гэрээт гүйцэтгэгч бус ажилчдыг хөлсөлж, ашиг тусаа өгдөг. ( Хөдөлмөр эрхлэлтийн дуудлагын төвтэй ажилладаг олон компаниудыг харна уу.) Тэтгэмж нь бүрэн цагийн ажилтан, 401 (K), амралт, амралтын цалин, ажилчдын хөнгөлөлт, хэрэглэгчийн электроник компани, компьютер үйлдвэрлэгч, хиймэл дагуулын үйлчилгээ үзүүлэгчид , мобайл харилцаа холбооны компаниуд.
Сургалт нь бүтэн цагаар (40 цаг / долоо хоног), гэртээ төлсөн. Энэ нь байрлалаас хамааран 1-6 долоо хоног үргэлжилнэ.
Сител цаг тутамд цалин хөлс төлдөг - бүгд дуудлага хийх төв биш. (Call center төлбөрийн талаар илүү дэлгэрэнгүйг үзнэ үү). Сайпель цалингийн шилэнд байрладаг Glassdoor.com үйлчилгээний цаг ойролцоогоор $ 9.50. Glassdoor-ийн цалингийн мэдээлэл нь газар дээр нь болон гэрийн ажилд зуучлах төвүүдийн хооронд ялгаа үүсгэдэггүй.
Газар зүйн хязгаарлалт:
Дэлхий даяар компаний гадуурх ашгаас гадна АНУ-ын Алабама, Аризона, Колорадо, Коннектикал, Делавар, Флорида, Гүрж, Идуго, Иллиной, Айова, Канзас, Кентаки, Луизиана, Майнинг, Мичиган мужуудад АНУ-д ажилд орсон байна. , Миссисипи, Миссури, Небраска, Невада, Нью Жерси, Нью Мексик, Нью-Йорк, Хойд Каролина, Оклахама, Пенсильвани, Өмнөд Каролина, Өмнөд Дакота, Теннесси, Техас, Юта, Виржиниа, Вашингтон ба Висконси. Дэлхий даяар ажил дээрээ байгаа гэрийн ажилчдыг хөлсөлж буй компаниудыг олж авахын тулд дэлхий даяар ВӨХ-ийн ажлын жагсаалтыг үзнэ үү.
Таны байршлыг харахгүй байна уу? АНУ-ын мужууд эсвэл Канадад дуудлагын төвүүдийн дуудлагын төвийн ажлуудыг үзээрэй.
Чадвар ба хүсэлтийн процесс:
Дуудлагын төвийг олохын тулд, Sitel ажлын вэб хуудас руу очиж, "Сайтын ажил @ Нүүр" дээр дарж онлайн програмыг илгээх.
Өргөдөл гаргагч нь ахлах сургуулийн диплом эсвэл GED байх ёстой бөгөөд АНУ-ын өмнөх харилцагчийн үйлчилгээний туршлагад хууль ёсоор ажиллах чадвартай байх нь давуу талтай.
Сителийг хөлслөн авах, хөлслөн авахтай холбоотой төлбөрүүд байдаггүй. Агентлагууд нь эрүүгийн болон зээлийн үзлэгт хамрагдаж, эмийн шинжилгээний хариуг өгөх ёстой боловч Sitel зардлаа төлдөг.
Гэсэн хэдий ч, гэрийн дуудлагын төвийн ажлын адил дуудлагын төвийн гэр офис барих зардлыг хариуцдаг.
Сителийн шаардлагууд нь дуудлагын төвийн агентлагт зориулсан гэрийн ажлын ердийн шаардлагад нийцсэн байдаг. Агентууд (эсвэл худалдан авалт хийх) ширээний компьютер (Macs байхгүй) болон Интернэт холболттой (DSL эсвэл кабель) болон суурин утасны (VOIP эсвэл эс) байхгүй байх ёстой. Хөлсний агентууд нэгэн төрлийн утас, чихэвч худалдан авах ёстой.
Өргөдлийн үндсэн мэдээлэл, боловсролын түвшин, ажлын туршлага зэргийг асууна (товч тайлбар өгөх боломжтой). Энэ нь онлайнаар тавигдсан бөгөөд хэрэв өргөдөл гаргагч нь энэ шаардлагыг хангасан бол тэрээр 24 цагийн дотор дуусгах ёстой цахим шуудангаар и-мэйл явуулсан байна.
Илүү олон профайлыг харахыг хүсч байна уу? Нүүр хуудасны дуудлагын төв Компанийн танилцуулга