Удирдлагын ярилцлагууд ба хариултууд

by Алисон Дойл

Чи манлайлах үүрэгтэй ажлын байранд ярилцлага хийх үү? Хэрэв тийм бол ажилд авах менежер таныг удирдахад тань хүргэх туршлага, манлайллын хэв маягаа, амжилт бүтээлийн талаар асуугаарай. Хэдийгээр та манлайлагчийн үүрэг гүйцэтгэхгүй байгаа ч удирдагчийн ярилцлагын асуултанд хариулах хэрэгтэй болно.

Манлайлах гэдэг нь зөвхөн бусдыг удирдахад төдийгүй таны хамтран ажиллагсдад хүчтэй жишээ болж чадна.

Ажилд авахыг хүссэн менежерүүд нь багийнхаа чадварыг сайжруулахын тулд тэдний хамгийн сайн ажлыг хийхэд нь урамшуулан дэмжигчдийг хүсдэг.

Ярилцлагын өмнө манлайлагчдад чиглэсэн асуултуудад бэлтгэх нь тухайн үед хүчирхэг хариулт өгөхөд тусална. Ярилцлагын өмнө болон уулзалтын үеэр итгэлтэй байх болно. Энэ өгүүллийн төгсгөлд жагсаасан асуултууд болон "Шилдэг хариултууд" -ыг ашиглан өөрийн хувийн хариултуудыг бэлтгэхэд туслах болно.

Удирдлагын талаар ярилцах асуултууд хэрхэн хариулах вэ

Манлайллын талаар ярилцлага хийхэд бэлтгэх, байр сууриа илэрхийлэхэд хамгийн чухал манлайллын ур чадваруудын талаар эргэцүүлэн бодох. Тэдний хайж буй удирдагчийн төрлүүдийн талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд ажлын жагсаалтыг харна уу, мөн гүйцэтгэх шаардлагатай ажлуудын төрлүүдийг харна уу.

Бэлтгэл хийх өөр нэг арга бол энэ удирдлагын тэргүүлэх чадварыг харгалзан үзэх бөгөөд энэ нь таны ажилд чухал гэж үздэг аливаа ур чадварыг дугуйлна уу.

Удирдлагын ур чадварыг энэ жагсаалтаас шалгаруулж авахыг хүсэгчид хайж байгаа хүмүүсийг хайж олох.

Танд хэд хэдэн чухал ур чадвар эзэмшсэн бол манлайлагчийн үүргийг гүйцэтгэсэн бүх албан тушаалдаа эргэж бодоорой. Эдгээр нь заавал удирдах албан тушаал байх албагүй боловч ажил дээрээ удирдагч байх ёстой (жишээлбэл, та ажлын байранд багийн ахлагчаар ажиллаж байсан байж магадгүй).

Хэрэв та саяхан төгссөн эсвэл ажлын дадлага туршлагатай бол ажилтай шууд холбоотой туршлагагүй байж болно. Тиймээс сайн дурын ажил, клуб, эрдэмтдийн хувьд өөрийн бодлоо өргөжүүлэн хөгжүүлээрэй.

STAR ярилцлагын хариу арга техникийг ашиглана уу

Сонирхолтой, холбогдох асуулт нь эдгээр асуултуудад хариулах хамгийн сайн арга юм. Ялангуяа зан үйлийн ярилцлагын асуулт байвал . Эдгээр нь таныг ажилд авах чадварыг батлахын тулд өнгөрсөн ажлын туршлагаас жишээ хэлэхийг хүсч буй асуултууд юм.

Манлайллын талаарх зан төлөвийн ярилцлагын асуултанд хариулахдаа STAR ярилцлагын хариу арга техникийг ашиглана уу :

(S) Нөхцөл байдал: Тухайн нөхцөл байдлын талаар тайлбарлах. Таны ажил ямар байсан бэ?

(T) Даалгавар. Чи юу хийх ёстой байсан бэ? Хэрэв та ямар нэгэн асуудал тулгараад байгаа бол энэ тухайгаа тайлбарла.

(A) Үйлдэл: Асуудлыг биелүүлэхийн тулд ямар арга хэмжээ авсан бэ (эсвэл ямар ур чадвараа ашиглаж байсан)?

(R) Үр дүн: Нөхцөл байдлын үр дүн юу байсан бэ? Та энэ ажлыг дуусгасан уу? Та асуудлыг шийдсэн үү?

"Үргэлж манлайлах үүрэг гүйцэтгэх цаг хугацааг жишээ болгон өгөөч" гэсэн асуултын нэг жишээ юм. Энэ хариулт STAR арга техникийг ашигладаг:

"Миний сүүлчийн ажил бол том компанид борлуулалтын хамтрагч байсан. Манай компаний нийт борлуулалтын тоо өмнөх улирлуудаас доош байсан бөгөөд манай менежер борлуулалтаа сайжруулах боломжит аргыг санал болгохын тулд бүх борлуулалтын түншүүдээс хүссэн. Миний үүсгэсэн шийдлийг товч танилцуулав. Энэ нь борлуулалтын сургалтын арга барилд өөрчлөлт оруулав. Менежер миний саналыг таалж, энэ шийдлийг хэрэгжүүлэх ажлын багийн үүрэг хариуцлагыг надад өгсөн юм. Би 6-р багийг удирдаж, сургалтын шинэ аргыг боловсруулж, хэрэгжүүлсэн. Эцэст нь энэхүү шийдэл нь бидний борлуулалтын ажилтнуудын ур чадвар, итгэлийг нэмэгдүүлж, бидний тоо дараагийн улиралд өмнөх улирлаас 15 хувиар давсан байна. Миний ажил олгогч, ажилтан хоёулангийнх нь төлөвлөгөөгөө тодорхой мэдээлэх чадвар миний төслийг амжилттай хэрэгжүүлсэн гэдэгт би итгэдэг. "