Ажил олгогчид эдгээр асуултын хариултыг ажил, урамшууллын ярилцлагын үеэр асууж, хүнд хэцүү шийдвэр, нөхцөл байдалд тулгарах үед та үүнийг зохицуулж чадна. Тэд таны бодож байгаагаар ямар хүнд шийдвэр гаргахыг хүсч байна.
Эдгээр нь зан байдлын ярилцлагын асуултууд юм. Эдгээр төрлийн асуултуудын логик нь ирээдүйд хийх зүйлээ урьдчилан таамаглах явдал юм.
Хариу өгөх хамгийн сайн арга замууд
Ярилцлага авагч нь шийдвэр гаргах чадвараа үнэлдэг . Эдгээр асуултад хариулахдаа та ажил дээрээ тулгарч байсан хүнд хэцүү нөхцөл байдлын нэг, хоёр жишээг өг. Дараа нь нөхцөл байдлыг засахын тулд ямар шийдвэр гаргах талаар ярилц. Дунд шатны удирдлага, ахлах удирдлагад хамгийн чухал шийдвэр гаргах хэд хэдэн шийдвэрүүд багтана:
- Цалингаас эдийн засгийн зайлшгүй шаардлагатай бол хэн дуусгахыг шийдэх
- Байнгын чадвартай, гэхдээ чадалгүй, багийн гишүүдийг дуусгах
- Зарим сайн нэр дэвшигчидтэй байхдаа хэнийг дэмжихийг шийдэх
- Компаний санхүүжилтийг тогтворжуулахад туслахын тулд ажилчдаас авах урамшуулалыг (амралтын урамшуулал гэх мэт) хөнгөлөх хэрэгтэй эсэхийг шийдэх
Та нар итгэл үнэмшилтэй, том шийдвэр гаргахдаа тайван, оновчтой шийдвэр гаргах боломжтой байхыг хүсч байна. Тодорхойгүй, тодорхойгүй мэт санагддаг жишээнээс зайлсхий.
Ямар ч хариулт өгч байгаа бол тодорхой байх хэрэгтэй. Таны хийсэн зүйлээ, хэрхэн яаж хийсэн, таны хүнд хэцүү шийдвэр нь таны баг болон ажил олгогчийн ашиг тусыг хэрхэн өөрчилсөн бэ?
Мөн хариултуудаа эерэг байлгах. Жишээлбэл, "Энэ ажилтныг ажлаас халах нь хэцүү шийдвэр байлаа ч гэсэн би маш их мэргэжлийн түвшинд хийсэн бөгөөд энэ шийдвэр нь эцэстээ манай салбар дахь бүтээмж, бүтээмжийг сайжруулахад хүргэсэн."
Үйл явдлыг эргэн санах хэрэгтэй асуултанд бэлдэх хамгийн сайн арга бол санах ойг сэргээх явдал юм. Өөрийнхөө намтарыг даван туулаад өөрийн ажиллаж байсан төслүүдтэй холбоотой зарим онцгой нөхцөл байдлын талаар эргэцүүлэн бодоорой. Хариултуудыг харахад туслахын тулд тэдгээрийг ашиглаж болно. Хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг амжилттай шийдсэн үеийг харуулсан түүхийг бэлтгэ.
Хамгийн сайн хариултуудын жишээ
Эдгээр жишээнүүдийг хараад ижил төстэй хариултуудыг хэрхэн олж авах талаар бодож үзээрэй.
- Багийн доторх шийдвэрүүдийг гаргахад хүндрэл учирдаг бөгөөд эдгээр шийдвэрүүд нь илүү их цаг хугацаа шаардаж, багийн гишүүдийн хоорондын санаатай харилцаа холбоог шаарддаг тул энэ нь маш хэцүү байдаг. Жишээлбэл, би багийн төсөл дээр ажиллаж байсан бөгөөд манай хамт олон болон бид хязгаарлагдмал төсөвөө хэрхэн ашиглах талаар хэд хэдэн сонголт хийх шаардлагатай байв. Эдгээр шийдвэрүүд нь бүлгийн ярилцлагыг хамарсан учраас бидний баг бие биентэй хэрхэн үр дүнтэй харилцах талаар суралцсан бөгөөд бид эцсийн эцэст багийн шилдэг шийдвэрийг гаргасан гэдэгт би итгэдэг.
- Менежерийн хувьд миний хийсэн хамгийн хэцүү шийдвэрүүд нь ажил хаялтыг хамардаг. Эдгээр хатуу шийдвэрүүдийг гаргахаасаа өмнө бизнес болон ажиллагсадын хувьд хамгийн сайн зүйл болохыг байнга боддог. Хэдийгээр би эдгээр төрлийн сонголтуудыг хийх дургүй байдаг ч би энэ ажлынхаа хэсгийг орхихгүй. Хэдэн жилийн өмнө би зарим ажилчид эдийн засгийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан явсан. Энэ нь компаний сайн сайхан байдал, байгууллагад ажиллаж буй бүх хүмүүст зайлшгүй шаардлагатай шийдвэр байсан юм.
- Миний хийх ёстой хамгийн хатуу шийдвэр бол багийн хүчтэй гишүүдийн дундаас дэмжихийг сонгох хэрэгтэй юм. Хэдийгээр би өөр хүнтэй харьцуулахад нэг хүнд таалагдсан ч гэсэн би шинэ үүрэг хариуцлагыг хүлээх чадвараа харгалзан өөр хүнийг сонгох хэрэгтэй байсан. Заримдаа би ажиллагсаддаа өндөр технологийг ашиглах чадвартай, илүү цагаар ажиллах хүсэлтэй ажилчдаас илүү ажиллагсадтай залуу ажилчдыг дэмжих хэрэгтэй байв. Энэ нь хэзээ ч хялбар биш боловч эцэст нь та шинэ байранд хэн хамгийн үр дүнтэй, бүтээмжтэй байх талаар бодох хэрэгтэй.
Бэлтгэх цаг гарга
Өмнө нь анхааралтай сонсож, асууж болох асуултад хариулах нь ухаалаг стратеги юм. Дээрх жишээнүүдийг ашиглан өөрсдийгөө туршиж үзээд эдгээр нийтлэг ярилцлагын асуулт, хариултыг та бодит ярилцлагын үеэр илүү итгэлтэй байх болно.
Үүнээс гадна, өөрийн гэсэн зарим асуултыг бэлтгэ. Ярилцлага авагч таныг ажил, компаний тухай зарим асуултуудтай байх болно гэж найдаж байна. Хэрвээ танд бага зэрэг тусламж хэрэгтэй бол танд энэ гарын авлагаас ярилцлага авахыг хүсч буй хүмүүсээс асуулт асууж ярилц .