Ажлын ярилцлагад бэлдэх STAR ярилцлагын хариу аргачлалыг ашиглана уу
STAR ярилцлагын хариу арга техник нь туслах болно. Ярилцлагын асуултад хариулах энэ аргыг ашиглах нь танд ажлын байрны туршлага, ур чадварыг эзэмшсэн тодорхой жишээнүүд эсвэл баталгаа өгөх боломжийг олгодог.
STAR нь S гэдэг, S , R гэсэн гэсэн утгатай.
Энэ стратегийг ашиглах нь чадамжид чиглэсэн асуултуудад хариулахад онцгой ач холбогдолтой бөгөөд үүнд: "... хэзээ нэгэн цагт хэлэх", "нөхцөл байдлыг жишээгээр тайлбарла"
STAR ярилцлагын хариу арга техникийг илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, хэрхэн ашиглах талаархи жишээг доороос уншина уу.
STAR ярилцлагын хариу арга техник гэж юу вэ?
STAR ярилцлагын хариу арга нь ярилцлагын асуултанд хариулах арга юм. Зан төлөвийн ярилцлагын асуултууд бол өнгөрсөн хугацаанд таныг хэрхэн үйлдсэн тухай асуултууд юм. Тухайлбал, тэд тодорхой ажлын нөхцлийг хэрхэн зохицуулсан тухайгаа ярьдаг. Өмнөх гүйцэтгэл нь ирээдүйн сайн таамаглал байж болох тул нэр дэвшигч нар ажилд шаардлагатай ур чадвар, туршлагыг эзэмшсэн эсэхийг ярилцлагад оролцогчид эдгээр асуултад хариулахыг хүсч байна.
Бодлогын ярилцлагын асуултын жишээнд дараах зүйлс орно:
- Хичээлээ дуусгах цаг хугацааг ярьж өгөөч.
- Та үүргийнхээ дуудлагаас даваад явж байсан уу?
- Багийн гишүүд ажлынхаа хэсгийг нь бөглөхөөс татгалзсан үед та юу хийдэг вэ?
Зарим ярилцлага өгөгч хүмүүс STAR аргыг ашиглан асуултаа бүтээж байдаг. Гэсэн хэдий ч ажил хайгчид STAR ярилцлагын аргыг мөн зан байдлын ярилцлагын асуултуудад бэлтгэхийн тулд ашиглаж болно.
STAR гэдэг нь дөрвөн үндсэн ухагдахууны товчлол юм. Уг концепци нь зан үйлийн ярилцлагын асуултанд хариулахын тулд ажилд орохыг хүссэн алхам юм. Бүх дөрвөн алхамыг бөглөж дууссаны дараа ажилд нэр дэвшигч нь бүрэн хариулт өгнө. Үүнд:
Нөхцөл байдал: Та ажил дээрээ гүйцэтгэсэн ажлын байрны нөхцөл байдал , ажил дээрээ тулгамдсан асуудлыг тодорхойл. Жишээ нь, та бүлгийн төсөл дээр ажиллаж байсан, эсвэл та хамтран ажиллагчтайгаа зөрчилдсөн байж болох юм. Энэ нөхцөл байдал нь ажлын туршлага, сайн дурын ажилтан эсвэл бусад холбогдох үйл ажиллагаанаас байж болно. Боломжтой бол аль болох тодорхой байх.
Даалгавар: Дараа нь энэ нөхцөлд өөрийн хариуцлагыг тодорхойл. Магадгүй та бүлгээ батлуулахын тулд төсөл дуусгах, хамтран ажиллагчтайгаа зөрчилдөх, эсвэл борлуулалтын зорилгоо биелүүлэхэд нь туслах ёстой байсан байх.
Үйлдэл: Дараа нь та энэ ажлыг хэрхэн хийж дуусгах, эсвэл энэ асуудлыг шийдэхийг хичээ. Өөрийн баг, босс, хамтран зүтгэгчийн хийсэн зүйлээс илүүтэйгээр хийсэн зүйл дээр анхаарлаа хандуулаарай. (Зөвлөгөө: "Бид xyx хийсэн" гэж хэлэхийн оронд " Би xyz хийсэн" гэж хэлэхийн оронд)
Үр дүн: Эцэст нь авсан арга хэмжээний үр дүн, үр дүнг тайлбарла. Та юу хийснээ эсвэл сурч мэдсэн зүйлээ онцолж болно.
STAR ашиглан ярилцлага хийхэд хэрхэн бэлтгэх
Ярилцлага авагчийн ярилцлага хийх арга техникийг хэрхэн ашиглах талаар урьдчилж мэдэхгүй тул ажилласан ажлаасаа хэд хэдэн хувилбар бэлтгэх нь ашигтай болно.
Нэгдүгээрт, ажилд шаардагдах ур чадвар, туршлагаасаа жагсаалт гарга. Та ажлын жагсаалтыг санал болгож болох юм. Дараа нь эдгээр ур чадваруудыг харуулсан тодорхой жишээг авч үз. Жишээ болгон нь нөхцөл байдал, үүрэг, үйлдэл, үр дүнг нэрлэ.
Та мөн зан байдлын ярилцлагын нийтлэг асуултыг үзэж болно , мөн STAR аргыг ашиглан тэдгээрийг тусад нь хариулж үзээрэй.
Ямар ч гэсэн сонгож авсан үлгэр жишээгээрээ ярилцлага хийх ажилтайгаа нягт холбоотой байх хэрэгтэй.
Ярилцлагын асуулт ба хариултуудын жишээ
Жишээ 1: Жишээ нь: Төгсгөлд нь эцсийн хугацаандаа даалгавраа дуусгах хэрэгтэй гэж хэлээрэй. Нөхцөл байдлыг тодорхойлж, хэрхэн зохицуулсныг тайлбарла.
Жишээ Хариулт 1: Би өөрийн ажлаа ихэвчлэн үе шаттайгаар төлөвлөж, хэсэгчлэн бөглөхийг хүсдэг ч, би маш хатуу хугацаанд ажиллах хүчтэй ажил хийж чадна.
Нэгэн компанид нэгэн ажилтан том төслийг хэрэгжүүлж эхлэхээс хэдхэн хоногийн өмнө үлдсэн. Төсөл хэрэгжиж дуусахаас хэдхэн хоногийн дараа би үүнийг дуусгахыг хүссэн. Би ажлын хэсэг байгуулж, ажлаасаа ѳгѳх ажилд оролцож, даалгавар биелүүллээ. Миний бодлоор би удаан хугацааны туршид хөгжих хандлагатай байна.
Жишээ 2: Танай багийн гишүүд ажлынхаа хэсгийг нь бөглөхөөс татгалзвал юу хийдэг вэ?
Жишээ Хариулт 2: Багуудтай зөрчилдсөн асуудлуудтай тулгарсан үед шаардлагатай үед багийн ахлагчийн хувьд үргэлж хичээх хэрэгтэй. Миний харилцааны чадвар нь намайг үр дүнтэй удирдагч, зохицуулагч болгодог. Жишээ нь, би багийн төсөл дээр ажиллаж байх үед багийн хоёр гишүүн маргаантай байсан бөгөөд хоёулаа ажил үүргээ гүйцэтгэхээс татгалзаж байсан. Тэд ажлын ачаалалаа сэтгэл хангалуун бус байсан учраас би багийнхаа хурлыг зохион байгуулж, багийн үүрэг даалгаврын биелэлтийг зохион байгуулсан. Энэ нь хүн бүр илүү аз жаргалтай, үр бүтээлтэй болсон бөгөөд бидний төсөл амжилттай болсон.
Холбоотой зүйлүүд: Ажлын байрны тодорхойлолтод хэрхэн таарах вэ? 10 Ажилд ороход чинь туслах ур чадварууд