Ажилтныг сургах, хөгжүүлэх хөтөлбөр боловсруулах
Ажилтан бэлтгэх сургалтыг ямар ч шалтгаанаар хийх нь ажилтны сургалтыг цогц, байнгын, тууштай хөтөлбөрийн хүрээнд боловсруулахад маш чухал юм.
Энэхүү ажилтны сургалтын чанарыг сайжруулах нь таны ажилтнууд шинэ үзэл баримтлалыг сурч мэдэх, улмаар тасралтгүй үйл ажиллагаагаа явуулахад чиглэсэн байх нь чухал юм.
Ажилчдын сургалтын хөтөлбөрийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд
Ажилчдын сургалтын хөтөлбөрт ажлын байрны гүйцэтгэлийг хангахад шаардагдах ажлын хүлээлт, гүйцэтгэлийн ур чадварыг тоймлон авч үзсэн албан ёсны шинэ хөлсөлөгчийн сургалтын хөтөлбөрийг багтаасан болно. Ажилд авах шинэ сургалтын хөтөлбөр нь байр суурийн талаарх суурь ойлголт, зохион байгуулалтын бүтцэд хэрхэн байр суурь эзэлдэг.
Шинэ холбоотнууд нь нэг ажлын хэсэг нь туслах хэлтэсүүдтэй харилцах харилцааны талаархи мэдлэгийг илүүтэйгээр мэддэг байх тусмаа шинэ холбоо нь байгууллагад үзүүлэх өөрийн нөлөөллийг ойлгох болно.
Ажиллагсдын сургалтын цогц хөтөлбөрийн нэг хэсэг нь боловсрол үргэлжлүүлэн явагдаж байна. Хөдөлмөрийн сургалтын хамгийн үр дүнтэй хөтөлбөр нь тасралтгүй боловсролыг хариуцсан хэлтсийн нэг хүний нэг юм.
Энэ нь бодлого, журам, технологийн талаархи бүх ажилтнуудын одоогийн байдлыг хангахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Шинээр авах сургалт
Ажилтан бэлтгэх шинэ сургалтын хөтөлбөр нь ажилтны сургалтын гарын авлагыг бий болгосон. Энэ гарын авлага нь шинэ хүнийг өөрийн байр сууриа тодорхойлоход шаардагдах практик, техникийн ур чадварын бүтцийг бий болгож байна.
Тус хэлтсийн одоогийн бодлого, журмыг ойлгохын тулд менежер тэнхимийн гарын авлага эсвэл онлайн ажилтны сургалтыг үргэлжлүүлж байх ёстой. Үүнд системийг сайжруулах эсвэл бодлого, журмын өөрчлөлт орно.
Үүнээс гадна сургалтын гарын авлага, онлайн сургалтыг зохион байгуулахдаа хэрэглэгчид анхаарлаа хандуулаарай. Корпораци биш хэлийг ашиглах, зураг, мультимедиа оруулаад уншигчдад сонирхолтой байлгах. Боломжтой бол компьютерийн дэлгэцийн харааны зургийг функц, жишээнүүд, хэрхэн яаж харуулахыг харуулаарай.
Ажлын байран дахь сургалт
Шинэ ажилтан бэлтгэх өөр нэг хэлбэр нь шинээр нэгдэж буй хамтрагчтайгаа шууд сургалт явуулдаг. Зарим нь үүнийг Job Training (OJT) эсвэл аль аль талдаа сургалт гэж нэрлэдэг. Энэхүү стратеги нь шинэ хараат бус байдлыг албан тушаалын өөр өөр талыг үздэг. Түүнчлэн, OJT нь одоогийн хамтран зүтгэгчидтэй ажиллах харилцааг хөгжүүлэх боломж олгодог.
Ажилчдын шинэ сургалт, чиг баримжаа олгох нэмэлт эх үүсвэрүүд энд байна.
- Ажилчдын гарц: Ажиллагсадын шинэ эерэг үр дүнг харуулах нэг боломж .
- Ажиллагсдын шинэ чиглэлийг сайжруулах зөвөлгөө .
- Ажиллагсдын чиг баримжаа: Шинэ ажилчдыг удирдах зөвлөлд хадгална.
- Зорилго нь Vs. Интеграцчилал .
Ажилтны сургалтад тасралтгүй боловсрол олгох
Департаментын тасралтгүй боловсролын хөтөлбөр нь шинээр хөлсөлсөн сургалттай адил чухал юм. Шинэ хамтрагчаа сургахдаа эхний сургалтанд хамрагдсан мэдээллийн ойролцоогоор 40 хувийг л үлдээнэ гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.
Тиймээс, янз бүрийн журам, үзэл баримтлалын талаар ажилтнуудад албан ба албан бус хандлагын аль алинаар нь байнга явуулж байхыг сануулж байна . (Зохиогчийн давуу тал нь илүү албан бус аргыг хэрэглэдэг.)
Ажилтнуудын сургалтын албан болон уламжлалт аргыг ихэнхдээ хараат компани тус бүрт танилцуулга илгээдэг удирдлагын гишүүн ордог. Дүрслэх суралцагчдад албан бус, байнга илүү дуртай хандах арга нь нэг хуудастай мэдээллийн хуудсыг илгээх явдал юм.
Энэ мэдээллийн хуудас нь сургалтын сэрэмжлүүлэг гэж нэрлэгддэг бөгөөд мэдээллийн шинжтэй бөгөөд аюул занал учруулаагүй байдлаар танилцуулсан байна.
Хэрэв бодлого, журам өөрчлөгдвөл албан бусаар хандах нь энэ шинэчлэлийг хүлээн авахын тулд хэлтэс бэлтгэх болно.
Боловсролын ажилтнуудын сургалтын хөтөлбөрийг үргэлжлүүлэн явуулахаас өмнө менежментийн баг тэдний хүссэн үр дүнг шийдэх ёстой. "Та хөтөлбөрийг өөрийн хамтрагчийн ур чадвараа сайжруулахыг хүсч байна уу, эсвэл өөрийн хамтрагчдаа хувийн хөгжилд туслахыг хүсч байна уу?"
Эдгээр хариултуудын дунд нийтлэг тохиолддог боловч гол ялгаа нь менежментийн багийн ирээдүйн менежментийн багийн гишүүдийг хөгшрөх боломж юм. Хэрэв хүссэн үр дүн нь хувийн хөгжил дэвшилгүйгээр ур чадвараа дээшлүүлэх юм бол хэлтэс нь ажилдаа хэрхэн яаж ажил хийлгэхийг мэддэг ажилтнуудтай байх болно.
Энэ нь эерэг үр дүн боловч та өөрийн компанийг "хайрцагны гадна талд" гэж бодохыг хүсч, шүүмжлэлт сэтгэлгээ, асуудлыг шийдэх боломжийг олгодог програм зохиох хэрэгтэй.
Ийнхүү тасралтгүй боловсролын хөтөлбөрийг боловсруулахдаа хүссэн үр дүн нь техникийн болон хувийн сайжруулалтыг хослуулах хэрэгтэй . Энэхүү төрлийн сургалтын хөтөлбөр нь ажилтнуудын байр суурь, үйл ажиллагааны талаар илүү сайн ойлголттой болж, байгууллагад хэрхэн нийцэж буйг ойлгох чадвартай хослуулсан менежментийн хатуу ур чадварыг хөгжүүлэх боломж олгодог.
Хувийн хөгжил дэвшилтэйгээр техникийн сургалтыг хослуулах
Хэрэв та үнэлгээний явцад олж мэдсэн бол, жишээ нь хэлтсийн бичих чадвар нь доогуур байгаа тул эдгээр ур чадварыг зохих сургалтыг хөгжүүлэх замаар сайжруулах хэрэгтэй. Энэ бичих хичээл нь бичгийн, цэг таслал, өгүүлбэрийн бүтэц, зөв үг ашиглах зэрэг бичсэн сэдвүүдийг багтааж болно. Эдгээр үндэс суурийг тавих нь хэрэглэгчдэд хожим тээвэрлэлт хийхийг шаардаж буй захидал бичих зэрэг тохиромжтой дасгалыг өгч болно.
Үйлчлүүлэгчийн талаархи үндсэн мэдээллээр хангах. Худалдан авагчид арван жил худалдан аваад тэдэнд төлбөрийг яаралтай төлж байцгаая. Тэднийг арван нэгээс арван таван минутын өгүүлбэр зохиохын тулд тэдний бичсэн захидлыг танилцуулж өг.
Хэн нэгэн захидал уншсаны дараа оролцогчдыг санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг санал болгох; Сургагч багшийн хувьд захидлын эерэг талуудыг онцолсон байна.
Үргэлж тасралтгүй боловсролтой болоход туслах өөр нэг механизм нь ажилчдын гишүүдийг нийгэмлэг, үйлдвэрлэлийн групптэй нэгдэх боломжийг олгодог. Энэ төрлийн боловсрол нь бодитой бөгөөд орон нутгийн салбарууд болон тэдгээрийн худалдааны группуудтай эерэг үр дүнтэй баримтуудтай болох нь батлагдсан. Ажилтнуудын гишүүд үе үе хамтдаа ирж, тэдний бизнест учирч буй асуудлуудыг хэлэлцэх боломж олгодог.
Энэ нь оролцсон бүх хүмүүст эерэг туршлага юм: олж авсан мэдээлэл нь үүнтэй ижил нөхцөл байдалд оролцох боломжоор хангаж чадах бусад хүмүүст ашигтай байж болох бөгөөд ижил нөхцөл байдалд туршлагатай хүмүүс үр дүнтэй ажиллах шийдлээ ярих боломжтой байдаг.
Үр дүнтэй сургалтын хөтөлбөрийн зөвлөмжүүд
Боловсролын ажилтнуудын сургалтын хөтөлбөрийг үргэлжлүүлэн боловсруулах эцсийн бодлууд энд байна.
- Уолл Стрийт сэтгүүлээс өгүүлснээр , ихэнх насанд хүрэгчид 8-р ангийн түвшинд бичдэг. Тиймээс үргэлж KISS-ийн товчлуурыг дагах хэрэгтэй. (Энгийн, тэнэг бай.)
- Сургалтын үеэр хуваарилахдаа бүлгүүдээ өөр өөр байлгахыг оролд. Энэ нь сайн хэлэлцүүлэгийг дэмжиж, байгууллага болон ажлын бүлгүүдтэй холбоотой байдаг.
- Ажлын талбар бүрт цэг эсвэл сургагчийг байрлуулахыг оролд. Хэрвээ шинэ систем эсвэл процедурыг нэвтрүүлсэн бол цэг нь систем эсвэл журмыг мэдэж, ажилтнуудаа сургаж чадна. (Энэ үзэл баримтлалыг заах шаардлагатай үед хүмүүс илүү сайн суралцдаг.)
- Энэ нь ажлын хэсгийн дотоод нөөцийг бий болгоход тусалдаг. Энэ нь ойлголтын тївшин доогуур байхад илїї их асуулт тавих боломжийг олгодог. Associates нь хүний нөөц , зохион байгуулалтын хөгжлийн бүсээс сургагч багшийн эсрэг өдөр бүр хажууд сууж байгаа хэн нэгэнд заналхийлдэггүй.
Ажлын хэсгийн ажилчдын сургалтын хамгийн сайн хэлбэр нь тэдний хэрэгцээнд нийцсэн юм. Тиймээс тэдний хэрэгцээ юу болохыг та хэрхэн мэдэх вэ? Нэг арга нь орон нутгийн хариуцлагыг хариуцдаг ажилтнуудтай ажиллах явдал юм. Боломжтой бол ажилтнуудын гүйцэтгэлийг хөгжүүлэх төлөвлөгөөг санамсаргүй түүврийн аргаар хийж, хөгжлийн аливаа шаардлагатай газарт тогтвортой байдлыг эрэлхийл. Өөр нэг арга нь сургалтын хэрэгцээг үнэлэх , ажилтнуудын ур чадварыг хөгжүүлэхийг хүсч байгаа эсэхийг асууна.
Ажилчдын сургалтыг ямар хэлбэрээр хийхийг тодорхойлох нь хичнээн чухал байсан ч курсийг боловсруулахдаа анхны үзэл баримтлалыг баримталдаг гэдгийг санаарай. Төлөвлөлтийн явцад нэгээс илүү үзэл баримтлалыг авч үзвэл ойлголтыг хоёр семинарт оруулна.
Ажилчдын бүтээмжийг дээшлүүлэх сургалт 2-оос доошгүй цагийн хугацаанд хийж гүйцэтгэх боломжтой гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.
Хоёр цагоос илүү урт хугацаа шаардагдана. Эцэст нь, бодит сургалтад оролцогчдын оюун санаа идэвхтэй байлгах, нойрмоглох, унтахаас сэргийлэхийн тулд дор хаяж нэг буюу хоёр үйл ажиллагаа явуулдаг.
Ажилчдын сургалтыг үнэхээр хэрэгтэй юу?
Ажилтан бэлтгэх сургалт үр дүнтэй байж болох ч сургалтын хэрэгцээг хангах хамгийн сайн арга байж болох юм. Хэрэв та нэвтрүүлэх үзэл баримтлал нь энгийн буюу нийтлэг мэдлэг гэж тодорхойлогдвол ажилчдын сургалтын анхааруулга үүсгэх.
Ажилчдын сургалтын сэрэмжлүүлэг бол нийтлэг мэдлэг, ажлын шинэ мэдээлэл гэж үзэх ойлголтуудыг харилцан ойлгож, бэхжүүлэх сайн арга юм. Ажилтнуудын сургалтын сэрэмжлүүлгийг цахим шуудан, цахим шуудангаар түгээх, эсвэл зарим тохиолдолд компьютерт нэвтрэх боломжгүй үед ажилтнуудын сургалтын анхааруулгыг сумын форматаар бичиж тэмдэглээрэй.
Өнгөт цаас хэрэглэж, баримт бичигт зарим гэрэл болон график нэмнэ. Ажилтнуудын гишүүд цагаан флюресцент ногоон цаасан дээр захидал хүлээн авмагцаа үүнийгээ аваад уншина.
Суралцах явцыг хөтлөх нь
- Хэрвээ чадавхи боломжтой бол хэлтэс нь суралцах явцдаа хөгжилтэй байхыг хүсдэг. Энэ нь Family Feud-аас Jeopardy болон түүнээс илүү зүйл юм. Ажиллагсад болон / эсвэл хүмүүстэй холбоотой хэлтсийн удирдлагаас бий болсон асуултуудыг ажилтнуудад хариулаарай. Хүмүүс албадан сурах туршлагатай харьцуулахад хөгжилтэй нөхцөл байдлаас хүмүүс санаж байх нь гайхалтай юм.
- Ажилтнуудын сургалтын ангиудыг мэдээллээр, хөнгөн байлгах. Энэхүү санааг харилцан ярилцахын зэрэгцээ семинарын үеэр сонирхсон, оролцсон, сэтгэл ханамжтай байлгахын тулд хамгийн чухал нь нэг зорилго байх ёстой. (Хэрэв та хөдөлгөөнт сургагч ажиллаагүй бол энэ нь хэцүү байж болно.)
- Холимог сургалтын ойлголтыг хэлнэ. Ажилтнууд өөрсдийн суралцах түвшинд янз бүрийн нөөцөөс хүртэх боломжийг олгоно. Ажилтнуудын сургалтын анхааруулга, ажилтны сургалт нь менежментээс шууд гардаг бөгөөд ажилтнууддаа өөрсдийнхөө салбарт ажиллаж болох бусад санаануудыг онлайнаар хайхыг уриалж байна.
Юуны өмнө, суралцах нь хөгжилтэй, хөгжилтэй байх ёстой гэдгийг санаарай. Танай ажилтнууд мэдлэгээ шингээх хүсэлтэй байгаа бөгөөд тэдгээр нь шинэлэг, сэтгэл хөдөлгөм, сэтгэл хөдөлгөм байдлаар танилцуулагдахдаа ойлголтыг сурч мэдэхийг хүсдэг.
Суралцагчдын сургалтын одоогийн арга дээрээ тохой тавих нь хүмүүст сурах талаар сэтгэл хөдөлгөм болно.