Ажил олгогчид өөрсдийгөө хөлсөлж байгаа хүмүүс тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхийг мэддэг. Жишээлбэл, захирал тань мэргэжлийн имэйлийг хэрхэн бичих, утас зөв хариулах талаар мэдэж байх болно. Эдгээр ажлууд нь маш энгийн, гэхдээ зарим нь арай төвөгтэй байдаг-жишээ нь, алдаагаа уучлалт гуйж байна. Хүн бүр үүнийг хэрхэн хийхийг мэддэг зүйл биш юм. Энд найман ажил, зарим нь энгийн, зарим нь биш, бүх хүнийг эзэмшсэн байх ёстой:
- Мэргэжлийн И-мэйл илгээх: Хэрэв та 30-аас доош настай бол, та хэрхэн бичих талаар мэдсэнээс хойш имэйлийг ашиглаж магадгүй юм. Таны мэдэхгүй зүйл гэвэл найз нөхөддөө имэйл илгээх, ажлын орчинтой холбоотой захидал харилцааны хувьд ихээхэн ялгаатай байх явдал юм. Найзууддаа бичиж байхдаа бүх жижиг үсгээр бичиж, slang, товчилсон үгсийг ашиглана. Үүнийг мэргэжлийн имэйлтэй харьцуулахын зэрэгцээ эдгээр зүйлүүд нь хамтран ажиллагсад, захирал, үйлчлүүлэгчидтэйгээ адил анхаарал болгоомжтой байх ёстой "үл үзэгдэх" хүмүүсийн дунд байдаг. Илүү дэлгэрэнгүй: Мэргэжлийн Имэйл бичих зөвлөмжүүд .
- Мемо эсвэл Бизнесийн захидал бичих: Цахим захидлаар мэйл буюу захиа бичихийн тулд цаасан хуулбар илгээх шаардлагатай гэж төсөөлөхөд бэрх юм. Хэрэв энэ нь хэзээ нэгэн цагт тохиолдвол яаж үүнийг зөв хийхээ мэдэж байх ёстой. Дэлгэрэнгүй: Бизнесийн зөв үсгээр бичих формат.
- Телефон утас болон утасны дуудлага хийх утас: Та утсаар ярьж, утсаар ярьж байна. Мэдээжийн хэрэг та энэ энгийн ажлыг яаж хийхээ мэддэг. Та утсаа аваад сайн уу (эсвэл дуудлага хийвэл, ярихыг хүсч байгаа хүнээс асуу). Энэ нь хувийн дуудлага хийхэд тохиромжтой боловч бизнесийн дуудлагад биш юм. Та дуудлагад хариулахдаа өөрийнхөө нэрийг тодорхойлж, өөрийн хэлтэс эсвэл компанийн нэрийг хэлнэ үү. Хэрэв та дуудагч бол утас хариулж буй хүндээ нэрээ өгөөд дараа нь хүрч очих гэж оролдож буй хүндээ хэлээрэй. Дэлгэрэнгүй: Та надад Сайн байна уу: Утасны ёс зүйг зөв тогтоох .
- Танилцуулга хийх: Шинэ хүнтэй уулзахдаа түүнд өөрийгөө танилцуулах нь эелдэг болов. Энэ нь хүмүүсийг нэг нэгэндээ танилцуулах сайн арга юм. Ажилтай холбоотой нөхцөлд эхний болон эцсийн нэрийг ашиглах нь хамгийн сайн арга юм. Жишээ нь "Сайн уу, би бол Мэри Смит" гэж хэлээрэй. Та өмнө нь уулзсан хэн нэгэнтэй уулзахдаа үүнийг хийж чадна. Энэ тохиолдолд та "Би өмнө нь уулзаж байгааг мэдэж байсан ч би танай нэрийг мартсан гэж айж байна." Тэдэнд ч бас санахгүй байх магадлалтай! Жишээ нь, "Жон Жонс, би таныг Питер Смиттэй уулзахыг хүсч байна" хэмээн ярихад бусад хүмүүсийг танилцуулахдаа
- Уулзалтын үеэр хурал цуглаанууд : Олон ажлын байр нь наад зах нь хурал цуглаанд оролцдог. Ихэнхдээ эдгээр цугларалтын тэмдэглэлийг хөтлөх ёстой. Зарим тохиолдолд хурал хөтлөх хүн энэ минутыг авахыг хүсч болно. Үүнийг хийхдээ оролцож байгаа оролцогчийн нэрийг тэмдэглэж, ярилцаж байгаа бүх зүйлийг тоймлон тэмдэглэж аваарай. Та хурлын дараа минут бичиж оруулах хэрэгтэй. Дэлгэрэнгүй үзэх: Хуралдааны тэмдэглэл хөтлөх .
- 'Do to Do' жагсаалтыг бичих: Олон удаа эсвэл заримдаа олон төрлийн даалгаврыг дүгнэх хэрэгтэй. Тэд бүгдийг хянаж байх хамгийн сайн арга бол 'хийх' жагсаалтыг хадгалах явдал юм. Өөрийн хариуцсан бүх үүргийг бичиж тэмдэглэ. Та утасны програм, компьютерийн програм хангамж эсвэл цаас хэрэглэдэг эсэхээс үл хамааран та тэдгээрийг дуусгахдаа гарч болзошгүй зүйлсийг шалгаж эсвэл шалгаж болно. Мөн огноог тэмдэглэ. Та дуусгасан зүйлсээ хянаж байх боломжтой учраас зүйлүүдийг устгах хэрэггүй.
- Алдаагаа уучлаарай : Алдаа гаргаснаа уучлуулахын тулд та үүнийг хийсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх ёстой болно. Энэ бол хийхэд хэцүү зүйл. Та өөрийн алдаагаа мэдмэгцээ даргынхаа даргад эсвэл өөр хэнийх нь төлөө ярихыг түргэн шуурхай гүйцэтгэх нь зайлшгүй чухал юм. Алдаагаа засах төлөвлөгөөгөө туршаад үзээрэй. Дэлгэрэнгүй: Хэрэв та ажилдаа алдаа гаргавал яах вэ .
- Өвчинд нэр төрөө дуудах: Хүмүүс өвдөх дуртай байдаггүй, бүр үүнээс ч олонх нь өвчтэй хүмүүсийг дуудах дургүй байдаг. Ажлын байрны зах зээлийн хямрал нь биднийг ажлын байранд (эсвэл хаана ч байсан ажлын байранд нь байх ёстой) гэдэгт итгэхийг чухалчилдаг. Хэдийгээр өвчтэй өдрүүдийг шаардлагагүй гэж үзэх шаардлагагүй боловч та хамтран ажиллагсдадаа халдвар авахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Хэрвээ та ямар нэгэн зүйл олж чадах юм бол гэртээ үлд. Ажил олгогчийн мэдүүлгийн журмыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй. Дэлгэрэнгүй унших: Хэцүү ажилд дуудах .