Үйл ажиллагааны манлайлал ба ивээн тэтгэгч
Ажилтнууддаа хуурамчаар залруулж өгөх удирдагчдын зөвлөгөөн нь тэдний үг хэллэгийг зөрчилдөхөд хүргэдэг. Гүйцэтгэх захирал нэг удаа надаас "Тэд яагаад миний хийдэг зүйл хийдэг юм бэ, тэд миний хийх ёстой зүйл биш гэж үү?" Мөн өөр нэг нь "Би үнэхээр өөрчлөх ёстой юу?" Гэж асуусан. Эдгээр нь удирдагчдаас ирдэг аймшигтай асуултууд юм.
Байгууллагын эрхэмлэх чанар , байгаль орчин, соёл , зан үйлийг бүтээхэд байгууллагын удирдагчдын эрх мэдэл нь хэмжигдэхүйц байдаг. Байгууллагын өөрчлөлт, сайжруулалтыг идэвхжүүлэхийн тулд "яриа тань явж" байгааг хэрхэн мэдэхийг хүсч байна уу?
Удирдагчид яриагаа үргэлжлүүлдэггүй хүмүүсийн давтагдашгүй ажилчдын гомдолыг хүчээр авахыг хүсч байна уу? Эндээс яриагаа хэрхэн яаж явуулахыг сурахын тулд эхлээрэй. Эсвэл байгууллагынхаа удирдлагууд, менежерүүд тэднийхээ үйл ажиллагаанд туслахын тулд эдгээр санаануудыг ашигла. Энэ бол өөрчлөлт, эрх мэдэл, ажлын орчинг эрхэмлэх хамгийн богино аялал юм.
Таны Ярилцлагыг хэрхэн яаж хийх тухай зөвлөмжүүд
Хамгийн чухал нь эхлээд ирдэг. Хэрэв та энэ анхны үйлдлийг сайн хийвэл үлдсэн хэсэг нь илүү аяндаа дагах болно. Хэрэв та санаачлан таниулж байгаа санаа нь үндсэн итгэл үнэмшил, үнэт зүйлстэйгээ нягт уялдаатай байвал эдгээр үйл ажиллагаа амархан ирдэг.
Тиймээс "яагаад" гэсэн өөрчлөлтийг сайжруулахыг хүсч, өөрчлөлтийг сайжруулахыг хүсч байгаа зүйлийг гүнзгий ойлгож эхэл.
Энэ нь таны гүнзгий итгэж байгаа зүйлд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Дараа нь эдгээр удирдамжийг ойлгож, дагаж мөрдөнө.
- Бусдаас харахыг хүсч буй зан төлвийг загварчил. Ажилчдад "том эзэн" ажигласнаар бусдаас хүсч буй үйлдэл, зан үйлийг нь бодвол илүү хүчтэй зүйл байхгүй. Махатма Ганди "Дэлхий дээр харахыг хүсч байгаа өөрчлөлт болог" гэж хэлэв.
- Хэрэв та дүрмээ боловсруулах эсвэл процессыг төлөвлөж байвал түүнийгээ өөрчлөх хүртэл шийднэ. Хэрвээ дүрэм гаргагчид байхгүй бол ажилтнууд яагаад дүрэм журмыг дагах вэ?
- Багийн гишүүдийн нэг хэсэг нь биш, харин толгойныхоо хувьд ажилладаг. Бодит ажил хийх, ухах. Хүмүүсийг ажилд авахад шаардагдах хүчин чармайлтын талаар та өөрөө мэддэг гэдгээ хүмүүс үнэлж байна. Тэд танай манлайлалд итгэх болно.
- Тэдэнд чухал ач холбогдолтой зорилго, зорилгодоо хүрэхэд нь тусалдаг хүмүүст тусалдаг . Хүчин чармайлт, ажил хөдөлмөрийн үр дүнд бий болох нэг зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Чи хийх гэж байгаа зүйлээ хий. Хадгалахгүйн тулд яаралтай амлалт өгч болохгүй. Хүмүүс таныг болон таны манлайлалд итгэхийг хүсдэг.
- Байгууллагынхаа том зорилтод амлалт өгөх. (Та маш том зорилготой байна уу, үгүй юү?) Мөнгө олохын тулд бусад байгууллага яагаад байдаг вэ?
- Том зорилго, байгууллагын үнэ цэнэ, таны хүссэн соёлыг төлөвшүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх зорилгоор бүх боломжит харилцааны хэрэгсэлийг ашигла . Үүнд хурлын үеэр, өөрийн корпорацийн блог, Интранет, нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэл гэх мэт зүйлсийг хэлэлцдэг.
- Хүмүүстэй стратегийн яриа хэлэлцээ хийж, хүмүүс хүлээлт, чиглэлээ тодорхой болгодог. Gerard Kleisterlee, Philips-ийн ерөнхийлөгч стратегийн харилцан яриа өрнүүлж чаддаг.
"Дотоод итгэлийг бий болгохын тулд хил дамнасан хамтын ажиллагааг идэвхжүүлж, шинэ бүтээгдэхүүний хурдыг зах зээлд хүргэхийн тулд Клеристерл нь" стратегийн харилцан яриа "гэж нэрлээд байгаа зүйлээ ивээн тэтгэж байна. Клерстелли итгэдэг гэж үзсэн сэдвүүдийн яриа хэлэлцээр нь Philips- ирээдүй "гэжээ.
- Ахлах менежерүүдээс өөрсдийгөө цагдаад авах Тэд яриагаа явуулаагүй үед бие биедээ эргэх холбоогоо өгөх ёстой. Энэ нь хоёрдогч түвшинд менежерүүд болон бусад ажилтнуудтай зөрчилдөхгүй байхыг харуулж байна. (Менежертэй тулгарах нь эр зориг , баримтууд, байгууллагын талаар өргөн ойлголттой байдаг.) Ахлах менежерүүд бие биедээ өөрсдийн зан үйлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх ёстой.
1513 онд Machiavelli бичсэн нь: "Төлөвлөх нь илүү хэцүү, амжилтанд хүрэх нь эргэлзээтэй, шинэ тогтолцоог бий болгохоос илүү удирдахад илүү аюултай. Уг санаачлага нь хуучин тогтолцоог хадгалан үлдэхийн тулд ашиг олох боломжтой бүх хүнийг дайрч, шинэ хүнийг олж авахад нь хамгаалагчдыг халамжилдаг. "
Machiavelli-ийн эдгээр бодлуудыг олон зууны туршид үнэн бодитойгоор ярьж өгдөг.
Байгууллагынхаа амжилтыг бататгахын тулд эдгээр зөвлөмж, зан үйлийг нэгтгэх. Яриа хэлээрэй.