Энэ ярилцлагын тактикын цаадах логик нь өнгөрсөн хугацаанд таны зан төлөвийг ойлгуулж, ирээдүйд хэрхэн яаж ажиллахыг урьдчилан таамаглах явдал юм.
Гэхдээ ярилцлага авагч нь тийм эсвэл үгүй асуултуудыг асуух шаардлагагүй бөгөөд ярилцлагад асуулт хариултыг зөв (эсвэл буруу) хариултгүйгээр хэрхэн хариулах талаар тайлбарлаж болно .
Ажлын байран дээрээ урьд өмнө тохиолдож байсан нөхцөл байдлын талаархи тодорхой жишээнүүдээс асуу. Амьдралын ярилцлагын асуултуудын хариулт нь ажилтны хувьд таны давуу болон чадварыг харуулсан богино хэмжээний дүрсийн хэлбэртэй байна. Нөхцөл байдал, хийсэн тодорхой үйлдлүүд, үр дүнг танилцуулах.
Завсрын ярилцлагын үеэр асууж болох асуултынхаа жишээг тоймлон үзэж, тэднээс хэрхэн хариулах талаар бодож үзээрэй. Ингэж ярилцлага хийх үеэр та хариулахаасаа илүү түргэн бэлтгэх болно.
Зан төлөвийн ярилцлагын асуултын маягт
STAR арга нь ярилцлагын асуултуудад хариулах ашигтай стратеги юм.
Энэ бол таны бодлыг зохион байгуулах хамгийн сайн арга юм. Энэ аргыг ашиглан хариулах дөрвөн алхам байдаг:
- (S) нөхцөл байдал . Энэ үйл явдал болсон нөхцөл байдлыг тодорхойл.
- (T) Даалгавар . Даалгаврыг дуусгахыг хүссэн даалгавараа тайлбарлана уу. Хэрэв танд ямар нэг асуудал эсвэл асуудлыг шийдэхийг оролдсон асуудал байгаа бол эндээс тайлбарлана уу.
- (A) Үйлдэл . Ажил дуусгах эсвэл асуудлыг шийдэхийн тулд ямар арга хэмжээ авахаа тайлбарла.
- (R) үр дүн . Таны үйл ажиллагааны үр дүнг тайлбарла. Жишээлбэл, хэрэв таны үйл ажиллагаа даалгавраа биелүүлэх, зөрчлийг шийдвэрлэх, компанийн борлуулалтын бүртгэлийг сайжруулах гэх мэтийг тайлбарлана уу. Компанийн амжилтанд хүргэсэн үйл ажиллагаануудад хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар анхаарлаа хандуулаарай.
Зан төлөвийн ярилцлагын асуултуудад хариулах зөвлөмжүүд
Цаг заваа аваарай. Асуултанд хариулахын өмнө хэсэг зуур ярих нь зүгээр. Амьсгал авах, ус уух, эсвэл зүгээр л түр зогсох. Энэ нь ямар нэг мэдрэлийг тайвшруулж, асуултын хариултыг томъёолох талаар бодож үзэх болно.
Цаг хугацаандаа бэлтгэ. Урьдчилан ярилцах асуултуудын өмнө асуулт хариултаа дадлагажуулах. Энэ нь таныг зан байдлын ярилцлагын асуултанд хариулахад олон тооны сэтгэгдлийг төрүүлэхэд тань туслах болно.
STAR аргыг дагана уу. Дээр тайлбарласан STAR аргыг ашиглан ямар ч асуултанд хариулах ёстой. Дөрвөн үе шат бүрийг бөглөж дууссаны дараа та нар асууж тодруулахгүйгээр сэдвийг нь сайтар хариулах болно.
Эерэг байх. Байнгын ярилцлагын асуултууд нь ажил дээрээ асуудал эсвэл бүтэлгүйтэлд анхаарлаа төвлөрүүлэхийг шаарддаг. Асуудлыг тодорхойлж, тулгараад буй асуудал, гэхдээ сөрөг тал дээр хэт анхаарал хандуулахгүй байх.
Асуудлыг хэрхэн шийдсэн болон эерэг үр дүнг хэрхэн тайлбарлахаа түргэн шуурхай солиорой.
Нийтлэг зан үйлийн ярилцлагын асуултууд
Доорхи зан байдлын ярилцлагын асуултуудыг уншина уу. Эдгээрийн заримыг хариулахын тулд STAR аргыг ашиглан бүрэн хариулт өгөх. Энэ нь нийтлэг зан үйлийн ярилцлагын асуултуудыг хариултуудтай танилцаж болно.
- Асуудлыг шийдэхийн тулд логик хэрэглэсэн үедээ жишээ болгон өг.
- Таны хүрч очих зорилгын жишээг өгөөд, хэрхэн хүрсэн бэ?
- Таны уулзаагүй уулзалт, хэрхэн шийдсэн талаар жишээг оруулаарай.
- Ажил дээр дарамттай нөхцөл байдал, хэрхэн үүнийг хэрхэн зохицуулж байгааг тайлбарла.
- Дарамт шахалтаар хэрхэн үр дүнтэй ажиллаж байгаагаа ярьж өгөөч.
- Та яаж асуудлыг шийдэх вэ?
- Та хангалттай ажил хийгээгүй нөхцөлд байсан уу?
- Та алдаа гаргасан уу? Та яаж зохицуулах вэ?
- Таны хийсэн шийдвэрийг тодорхой бус, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар тайлбарлах.
- Та эрсдэлтэй шийдвэр гаргасан уу? Яагаад? Та яаж зохицуулах вэ?
- Та шийдвэрээ хойшлуулах уу? Яагаад?
- Танай компанитай тохиролцоонд хүрээгүй компанийн бодлогын талаар та өмнө нь ярьж байсан уу? Хэрхэн?
- Та үүргийн дуудлагаа дээшлүүлж байсан уу? Хэрэв тийм бол яаж?
- Олон төсөл дээр ажиллаж байхдаа та яаж тэргүүлэх вэ?
- Тогтоосон хугацааг та хэрхэн зохицуулах вэ?
- Зорилгоо хэрхэн тодорхойлж, биелүүлэх тухай жишээ өг.
- Та зорилгодоо хүрч чадаагүй юм уу? Яагаад?
- Таны хуваарийг тасалдуулахад юу хийх вэ? Үүнийг хэрхэн зохицуулах тухай жишээ өг.
- Танд баярлаагүй төсөл дээр ажиллах багийг ятгах хэрэгтэй юу? Та яаж үүнийг хийсэн бэ?
- Багийн гишүүд хэрхэн ажилласан тухай жишээг хэлээрэй.
- Хамтран ажиллахад хүндрэлтэй байсан уу? Хэрхэн?
- Хэрэв та хамтран ажиллагчтай санал нийлэхгүй бол яах вэ?
- Ажилчид, хамт ажиллагсдыг хэрхэн өдөөж болох жишээг хуваалцаарай.
- Та сонсож байна уу? Та нар хэзээ, эсвэл сонссонгүйгээ жишээ болгон өг.
- Хянагчтайгаа хүнд нөхцөлд ажиллаж байсан уу? Хэрхэн?
- Та өөр хэлтэстэй хүнд нөхцөлд ажиллаж байсан уу? Хэрхэн?
- Үйлчлүүлэгч эсвэл борлуулагчтай хүнд нөхцөлд ажиллаж байсан уу? Хэрхэн?
- Хэрэв та босстойгоо санал нийлэхгүй бол яах вэ?
Санал болгож буй уншлага: ТОП 10 зан төлөвийн ярилцлагын асуулт, хариулт | Ярилцлагын хариултыг хэрхэн зөв хариулах вэ (эсвэл буруу) хариулт