Та үүнийг хэрхэн шийдсэн бэ?
Энэ аргыг хэрэглэдэг ажил олгогчид нэр дэвшигч нь ажилд шаардагдах ур чадвар, чадавхитай болохыг нотолсон тодорхой нотлох баримтыг эрэлхийлж байна. Бодлогын ярилцлагын асуултны цаадах санаа бол өнгөрсөн зан үйл нь цаашдын зан үйлийн илрэл юм. Тиймээс таны өнгөрсөн үеийн жишээнүүд нь ажил олгогч таныг ажилд авахын тулд ижил төстэй байдлыг хэрхэн зохицуулах талаар саналаа өгдөг.
Та юуг асууж болох вэ?
Ярилцлага хийх хүмүүс янз бүрийн зан чанарын асуултуудыг тавьж болно. Ярилцлагын асуултын жишээнд "Та бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд дутуу хөгжсөн дэд захирлаас хэрхэн яаж өдөөж байгааг жишээ болгон өгч чадах уу?" "Та амжилттай болсон шинэ програмыг хэрэгжүүлсэн цагийг тодорхойл."
Ажил олгогчид таны өнгөрсөн үеийн туршлагын тухай дэлгэрэнгүй тайлбарыг хайж байна. Тэд энэ туршлага ямар байсан, түүнтэй хэрхэн харьцдаг болохыг мэдэхийг хүсч байна. Таны хариултууд ярилцлага өгөгчийг ажлын байран дээр хэрхэн төсөл, асуудлуудыг хэрхэн зохицуулахыг заах болно.
Зан төлөвийн ярилцлагын асуултуудад хэрхэн бэлтгэх
Ярилцлагын өмнө асуух боломжтой бүх асуултад хариулах боломжгүй нэр дэвшигчид боломжгүй юм. Олон хүмүүс таны анхаарч буй ажлын байрны онцлог болно. Гэсэн хэдий ч, нийтлэг зан үйлийн ярилцлагын асуултуудын жагсаалтыг хянаж, магадлах замаар хамгийн магадлалтай асуултуудад бэлдэж болно.
Ямар ч ярилцлагад орохоосоо өмнө тухайн албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчдийн шинж чанарыг тодорхойлох цаг гарга. Мэргэшсэн жагсаалтад зориулсан ажлын жагсаалтыг харж, ажилд нэр дэвшүүлэх хүсэлтэй ажил олгогчийн хүсч буй аливаа түлхүүр үгсийг хайж олох. Дараа нь тухайн мэргэжлээрээ ажил мэргэжилтэйгээ нийцдэг тул ажил олгогчийн эрэл хайгуул хийх туршлага, мэргэжилтэй холбоотой жишээнүүдээр бэлтгэгдсэн болно.
Ажлын зар сурталчилгаан дотор ямар нэгэн тэмдэглэгээ хайхаас гадна цагийг зөвшөөрсөн тохиолдолд тухайн төрлийн ажилд амжилттай ажилласан ажилчдын хувийн сонирхол, мэдлэгийн суурь болон хувийн онцлогтой холбоотой мэдээллийг авахын тулд талбарт мэргэжлийн холбоо барих мэдээлэлтэй ярилцлага явуулах.
Та асуулт асуултынхаа талаар мэдэж аваад дараа дараагийн алхам нь ажилд шаардлагатай ур чадвар, чанарыг хөгжүүлэхэд тань тусалсан өмнөх туршлагынхаа жишээнүүдийг олж авах явдал юм. Зорилтот ажилд тань хүчтэй нэр дэвшигч болох 7-10 түлхүүрийг жагсаах. Хөрөнгө тус бүрийн хувьд, ямар нэг нөхцөл байдалд үнэ цэнийг нэмэхийн тулд энэ хүчийг хэрхэн ашигладаг тухай нийтлэл эсвэл түүхийг бодож ол. Та ажилтнууд, оюутан, сайн дурын ажилтан, эсвэл дадлагажуулагчийн үүрэгт ажлаасаа ишлэл авч болно.
Зан төлөвийн ярилцлагын асуултыг хэрхэн хариулах вэ
Бодлогын ярилцлагын асуултуудад хариулахдаа STAR ярилцлагын хариу арга техник гэж нэрлэнэ.
Энэ нь ажил дээрээ өнгөрсөн зан үйлийн талаархи асуултад хариулах дөрвөн алхам арга юм:
- Нөхцөл байдал. Нөхцөл байдлыг дүрсэлж, эсвэл дүрслэв. Таны өгсөн газар эсвэл өгсөн даалгаврынхаа талаар тайлбарла.
- Даалгавар. Танд тулгараад буй асуудал эсвэл асуудлыг тайлбарла.
- Үйлдэл. Нөхцөл байдалд оролцож, асуудлыг шийдэхийн тулд авсан үйл ажиллагааг тайлбарлана уу. Энэ нь таны хүссэн гол хөрөнгөийг танилцуулах хэрэгтэй.
- Үр дүн. Үр дүн таны хайсан үйл ажиллагааны үр дүнг тодорхойлно уу. Асуудлыг шийдэх эсвэл компанийг аль болох сайжруулахад хэрхэн тусалдаг тухай тайлбарла.
Ажил олгогч танаас зан байдлын ярилцлагын асуултыг асууна уу "Ажлын байрны нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд байгууллагын зохион байгуулалтын ур чадварыг ашиглаж байсан тухайгаа ярьж өгөөч" гэж асуугаарай. STAR аргыг хэрэглэж болохуйц хариулт нь дараах байдалтай байна:
Намайг маркетингийн шийдлүүдэд туслахаар ажилд орохдоо өнгөрсөн кампанит ажлуудын талаарх мэдээллийг олж авахад хялбар систем байхгүй байгааг удалгүй мэдлээ. Таван зөвлөх тус бүр өөрийн гэсэн компьютерийн файлтай байсан. Бүх ажилтнуудад хандаж болох кампанит ажлын материалуудтай хуваалцах онлайн мэдээллийн системийг үүсгэн байгуулж ажиллуулахыг захирал бидэнд санал болгосон. Би ажиллагсаддаа ярилцлага өгч, файлуудыг хэрхэн ангилах, хэрхэн хэрэгжүүлж байсан системийг санал болгох талаар ярилцсан. Систем амжилттай болсон. Энэ нь дөрвөн жилийн дараа хэвээр байна. Миний ахлах ажилтан энэхүү гүйцэтгэлийг миний сүүлийн үеийн гүйцэтгэлийн хяналтанд үнэлэх шалтгаануудын нэг гэж хэлсэн.
Дэлгэрэнгүй унших: Зан төлөвийн ярилцлагад хэрхэн бэлтгэх вэ? Жишээ зан байдлын ярилцлагын асуултууд | Ярилцлагын асуултанд зөв эсвэл буруу хариултгүйгээр хариулах