Хүний нөөцөд хандах үед, Хүний нөөцийн нууцлал ямар байдаг вэ?
Хүний нөөцийн эмч нар онлайнаар ажиллагсадаас байнга имэйл хүлээж авдаг бөгөөд "Би асуудалтай байсан учраас би Хүний нөөцийн хэлтэс дээр, Хүний нөөцийн хэлтэс дээр хэлсэн, тэд миний даргад хэлсэн, одоо миний захирал надад уурлаж байна. бүгдийг нууц гэж үү? "
Хүний нөөц бололцоог авбал та ажилтны нууцыг үргэлж хамгаалж чадахгүй
Хүмүүс үүнийг хэрхэн бодож байгааг харахад хялбар байдаг.
HR нь нууц мэдээллээр хангадаг олон төрлийн мэдээллийг агуулдаг. Жишээлбэл, тэд эрүүл мэндийн даатгалд (тэд HIPAA-ийн дүрэм журмуудыг дагаж мөрддөггүй компаниуд өөрсдөө даатгал хийдэг), цалин хөлс, ажилчдын сахилга батыг зохицуулдаг.
Ажил олгогч нь эдгээр сэдвүүдийн талаархи мэдээллүүдийг зөвшөөрөлгүйгээр, сайн шалтгаангүйгээр хуваалцсан Хүний нөөцийн ажилтанд галлах болно. Харин ажилтан хүний нөөцийн талаар бусад хүмүүсийг хэрхэн авчрах вэ?
Хүний нөөцийн зарим асуудал дээр ажиллах ёстой бөгөөд энэ нь таны мэдээллийг нууцлах боломжгүй юм гэсэн үг юм. Гайхаж байна уу? За, Хүний нөөцийн эрхлэх ёстой зарим асуудлууд энд байна.
Бэлгийн дарамтын талаархи мэдээлэл
Хэрэв та босс, хамтран ажиллагч, эсвэл худалдагч нь таныг бэлгийн хүчирхийлэлд өртсөн гэж гомдол гаргасан бол Хүний нөөцийн хэлтэс ажиллах ёстой. Хууль ёсны тохиолдолд, хэрэв та өөрийн нэхэмжлэлийг үл тоомсорловол тэд компанид хариуцлага тооцох болно. Та "Би чамайг ямар нэг юм хийхийг хүсэхгүй байна, би чамайг мэдээсэй гэж хүсч байна" гэж хэлж байсан ч үнэн юм. Хүний эрхээр ажиллах ёстой.
Хэдэн хүн ажилд авах тухай нэхэмжлэлээс шалтгаална. Жишээ нь, Жим таны порно компьютер дээр порно цагийг харуулсан, энэ нь танд эвгүй санагддаг, HR хүн утсаа аваад, IT хэлтэс рүү утасдаж, Жимгийн компьютерийн түүхийг харахыг хүсэх болно. Хэдэн минутын дотор Хүний нөөцийн ажилтан Жимийг унагаж магадгүй, хэн ч таныг гомдолгүй гэдгийг мэдэх шаардлагагүй.
Харин таны гомдол байвал Жим зохисгүй ахиц дэвшил гаргасан уу? ХНМ нь үүнийг судлах ёстой бөгөөд энэ нь хүмүүстэй ярих болно. Тэд Жимтэй ярих болно. Тэд бусад боломжит гэрч нартай ярилцаж, мэдээлэл цуглуулсны дараа тэд шийдвэр гаргана.
Хүмүүс Хүний Эрхийн Тухайн хүнийг шийтгэхийг шаардах хангалттай хангалттай гэж боддог ч энэ нь тийм биш юм. Компани нь мөрдөн байцаалт явуулж, төвийг сахисан байр суурьтай байх ёстой. Энэ нь тэд таныг хохирогч гэж автоматаар тооцохгүй гэсэн үг юм.
Энэ бол сайн зүйл. Та тэднийг үнэн рүү ирэхийг хүсч байна. Өөр хэн нэгнийг буруутгаж байгаа шиг хэн нэгэн таныг буруутгаж болно гэдгийг санаарай. Хүний нөөцийн хэлтэс таныг буруутгагчидад итгэж, шударга, нарийвчилсан шалгалтгүйгээр үйлдэл хийхийг хүсэхгүй.
Хүн төрөлхтөн ийм төрлийн мөрдөн байцаалтад аль болох цөөхөн хүмүүсийг байлгахын тулд бүх хүчээ дайчлан ажиллана, үүнийг бүрэн чимээгүй байлгах боломжгүй юм. Зарим хүмүүс үүнийг мэдэх шаардлагатай болно.
Бусад ялгаварлан гадуурхах зарга
Хэрвээ таны дарга таны уралдаанаас шалтгаалж байгаа бол Хүний нөөцийн хэлтэс нь бэлгийн дарамттай адил мөрдөн шалгах ажиллагааг явуулна. Энэ нь бүрэн тайван байлгах боломжгүй юм. Гэхдээ та цалин хөлсний улмаас бага цалин авдаг гэж бодож байгаа бол яах вэ?
Заримдаа Хүний эрхийн ажилтнууд арьсны өнгө, жендэрийн ялгаварлан гадуурхах зарга мэдээг өөрсдийн мэдээллийн сан руу хайж болно. Ингэснээр тэд таны цалин хөлсний түвшин, туршлагынхоо түвшинд тохирсон эсэхийг тодорхойлох боломжийг олгож болох тул цалин хөлсний ялгаварлан гадуурхалт гараагүй болно. Тохиолдол хаагдсан, хэн ч мэдэхгүй байна.
Гэхдээ хэрэв та цалин хөлс нь чиний хамтран ажиллагсдынхтай адил байсан ч та үүнийг дэмжихийн тулд бэлтгэх даалгаврыг хүлээж аваагүй гэж үү? Дараа нь та өөрийн хэргийг хийх ёстой, дараа нь ХНЖ мөрдөн шалгалт явуулж, дахин танай менежерийг оролцуулаад хүмүүс үүнийг мэдэх болно.
Ерөнхий гомдол
Энд нөхцөл байдал саармагжиж болно. Хүний нөөцийн хүн бол зүгээр л зөвлөлтэй байдаг гэж бодож болох юм, гэхдээ тэр танай менежерт шууд очиж, юу хэлж байгаагаа мэдэгдээрэй.
Юу болсон бэ? Юуны өмнө танай Хүний нөөцийн албаныхан юу хүсч байгаагаа маш сайн ойлгож, хаалттай хаалганыхаа гадна хуваалцахгүй байх ёстой.
Та бас юу хүлээж байгаа талаар тодорхой тайлбарлах хэрэгтэй. Жишээ нь: "Би боссоо яаж даван туулах талаар зөвлөгөө өгөхийг хүсч байна, гэхдээ би түүнтэй ярихыг хүсэхгүй байна . Энэ нь зүгээр үү? "Гэж хэлэх хэрэгтэй. Тиймээ, үгүй гэж хэлэх хэрэгтэй. Дараа нь та цааш нь үргэлжлүүлж болно, гэхдээ таны HR менежер даргадаа очихгүй байхаар тохиролцсон гэдгээ бүрэн ойлгосон.
Түүнтэй тэмцэж буй асуудлын нэг нь хуулийг зөрчсөн (бэлгийн дарамт, хулгай, үнэт цаасны залилан мэхлэлтийг) зөрчиж байгаа тохиолдолд түүнийг үйлдэх ёстой. Хэдийгээр тэр эхэндээ чамд хэлсэн ч гомдлын шинж чанар нь түүнийг хөндлөнгөөс оролцох хэрэгтэй болдог.
Хэрэв таны гомдол бол чиний хамтран ажиллагсад үргэлж оройтож, шийтгэгдэхгүй бол та түүнд юу хийхийг хүсдэг вэ? Та түүнийг менежертэйгээ ярихыг хүсч байна уу? Хамтран ажиллагчтайгаа ярих уу? Зүгээр л таны түгжээг сонсох уу? Та явахаасаа өмнө ямар үр дүнг шийдээрэй.
Хүний нөөцийн хүн таны эвлэлийн төлөөлөгчтэй адилгүй гэдгийг санаарай. Тэр компанид туслахаар ажиллаж байна. Мэдээжийн хэрэг, компанид туслах хамгийн сайн арга бол ажилчдыг сайн сайхан байлгах явдлыг баталгаажуулах явдал юм . Гэхдээ заримдаа таны гомдол барагдуулах эсвэл таны гомдлыг үл тоомсорлохыг хэлнэ.
Чухамдаа энэ нь чиний ажилчин таны ажлын ачааллыг нөлөөлөхгүй бол оройтож ирдэг асуудал биш юм. Тэр чамд сануулах болно. Хэрвээ та асуудлынхаа талаар хэтэрхий их гомдоллох юм бол, танай захирал таныг ажилтны асуудал гэдгийг мэдэхийн тулд танай боссод дарамтанд орохын тулд хүний нөөцийн менежерийг өдөөж болно.
Ерөнхий зөвлөгөө
Хүний нөөцийн менежер таны цалин хөлсийг таны ажилчид (цалин хөлсгүй олон нийтийн газар ажиллуулдаггүй бол) цалингаа хадгалж үлдэх болно. Таны эрүүл мэндийн асуудлыг нууц байлгаж, аль болох ойрхон нөхцөл байдалд байлгахын тулд чадах бүхнээ хийх хэрэгтэй. мэдэж байна.
Гэхдээ та өөрийн процедурыг өөрийн принтер, эсвэл өмгөөлөгчийнх шигээ ажиллахгүй байх ёстой. Тэр бизнесээ хамгаална.
Эмнэлгийн мэдээлэлээс өөр юу ч үлдээх шаардлагагүй (хэрэв танай компани HIPAA-д хамрагддаг бол). Үнэнийг хэлэхэд, таны захирал ямар нэгэн зүйл олж авахыг хүсэхгүй байгаа бол HR-ийн оронд эмчтэй ярилцаарай.