Байгууллагад яагаад одоо ажиллаж байгаа ажилтнуудаасаа асуумаар байна?
Оршин суугчийн ярилцлагын үр дүн танай байгууллага хэрхэн сайжруулж болох, үлдсэн, үнэ цэнэтэй ажилчдыг хэрхэн үлдээж чадах талаархи мэдлэгийг танд өгдөг.
Ажилтнууд одоо байгаа ажил, ажил олгогчийнхоо талаар ямар таашаал авдагийг тодруулахад танай байгууллага, хэлтэс сайн ажиллаж байгааг мэдэж аваарай.
Ярилцлагад итгэлцлийг төлөвшүүлэх боломжийг олгодог
Оршин суух ярилцлага нь ажилтнуудад итгэх итгэлийг бий болгох, хэлтэс эсвэл компанид байгаа ажилтнуудын сэтгэл ханамжийн түвшинг үнэлэх боломжийг олгодог. Ажилчид өөрсдийн бодол санаа, хэрэгцээ, мэдрэмжийг ойлгох, ойлгох орчиндоо ажиллахыг илүүд үздэг. Ялангуяа, хэд хэдэн удаа ярилцлага хийсний дараа үйл ажиллагаа явуулж байгааг харахад ажилчид илүү таатай байх болно.
Ажиллагсдын сэтгэл ханамжийн судалгаа нь ярилцлагад орох нь хоёр талын харилцан яриа, асуулт асууж, санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгодог. Түүнчлэн ажилтан нь өнгөрсөн улирал эсвэл өнгөрсөн улирал эсвэл жилийн турш ажилчдын хэрхэн мэдэрч байгаагүйгээр ажиллагсдынхаа аз жаргал, санаа зовоосон асуудалд ханддаг.
Түүнчлэн та ажилчдын ертөнцийн үзэл бодлыг ойлгоход туслах нэмэлт жишээнүүдийг авч болно.
Судалгаа нь ажилтнуудаа олон төрлийн нээлттэй асуултууд асууж, тэдгээрийг бичих, бичихэд хүргэдэг.
Хэрэв та хамгийн сайн гүйцэтгэлтэй ажилтантайгаа ярилцлага хийхээр шийдсэн бол энэ процесст анхааралтай хандахыг хүсч байна. Хэрэв танай байгууллага нээлттэй харилцаа холбоо, ажиллагсадын оролцоог дэмжсэн соёлтой бол тэдгээр нь сайжруулах шаардлагатай газруудыг тодорхойлох үр дүнтэй хэрэгсэл юм.
Танай байгууллага найдваргүй байх үед байнгын ярилцлагад хэрхэн хандах вэ?
Хэрэв танай байгууллага итгэл найдваргүй , нээлттэй харилцаа холбоогүй бол ярилцлагад цаг хугацаа алдах эсвэл илүү муу байж болзошгүй тул та буруу төөрөгдөлд оруулснаар үр дүнгүй өөрчлөлт гаргахад хүргэдэг. Байгууллагын соёлыг танай байгууллагын эргэлтийн, инноваци, ажилтан бүрийн борлуулалт, ажилчдын урт наслалт, ирц, нийт борлуулалт, ашгийн зэрэг чиглэлээр байгууллагын соёлыг үнэлэх нь танай байгууллага байнгын оршин суух ярилцлага авах боломжтой гэсэн түүхийг өгдөг.
Таны байгууллага ажилчдад сэтгэл хангалуун бус ярилцлага хийх боломжтой хүчин зүйлсийг сайжруулах боломжийг олгосны дараа ажилтаны сэтгэл ханамжийн судалгааг ашиглах хэрэгтэй байж магадгүй юм.
Үүнээс гадна, хэрэв танай байгууллагын цаг агаар итгэл найдвар байхгүй бол баг бүрдүүлэх , итгэлцлийг бий болгох үйл ажиллагаанд оролцож болно. Дараа нь ажилчид ажлын орчинг сайжруулах талаар нухацтай хандаж байгаа бөгөөд өөрчлөлтүүдийг харсан бол та байнгын ярилцлагаа нэмж болно.
Үр дүнтэй ярилцлага хийх
Хэрэв танай байгууллага оршин суух ярилцлага хийхээр шийдсэн бол ажилтнууд тэдний оролцооны үр дүнд ямар нэг өөрчлөлт хийхийг хайж олох болно гэдгийг анхаарна уу. Чадвартай ярилцлага хийхээсээ өмнө эерэг өөрчлөлт хийхийг хичээх хэрэгтэй.
Өөрөөр хэлбэл, ажилтнуудын сэтгэл ханамжийн судалгаа хийсний дараа ямар нэг үйл явдал тохиолдоогүй тохиолдолд ажилчдын туршлага ямар байх нь ажилд орох ярилцлаганд тань саад учруулна.
Өөрчлөлтийг хийхдээ эдгээр өөрчлөлт нь тэдний санал, хариултын үр дүн юм. Ажилтнууд тэрхүү холболтыг автоматаар хийхгүй.
Хэрхэн ярилцлага хийх вэ
Ажилтны менежер нь байнгын ярилцлага хийх ёстой. Хүний нөөцийн ажилтнууд хүндрэлтэй ярилцлага хийхэд тусалж чадна. Гэхдээ ажилд орох ярилцлага нь ажилтан болон менежерийн хооронд нээлттэй харилцаа холбоог хөхиүлэн дэмжих ёстой. Менежер бол ажилтан бүрийн өдөр тутмын ажлын нөхцөлд хамгийн ихээр нөлөөлж чадах хүн юм.
Оршин суугаа ярилцлага явуулахын өмнө менежерүүд ярилцлага хийх, асуулт асуух, итгэл найдварыг хэрхэн бүрдүүлэх, хэрхэн үр дүнтэй сонсох талаар сургалт явуулах шаардлагатай.
Энэ сургалт нь менежерүүдтэй ярилцлага хийхэд үр дүнтэй хандаж, илүү үр бүтээлтэй хөрөнгө оруулалт хийхэд нь туслах болно.
Менежер хурлын үеэр тэмдэглэл хөтөлж болно. Гэхдээ ярилцлагад байх ярилцлагад анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой. Менежер идэвхтэй сонсож, ажилтантай нээлттэй яриа хэлэлцээрт оролцох ёстой.
Амралтын ярилцлагыг ерөнхий, хялбар хариулттай асуултаар эхлэх. Ярилцлага үргэлжилж байгаа тул мөс эвдэрсэний дараа илүү хатуу асуулт асууж болно. Та бүх санал болгосон асуултуудыг асуух хэрэггүй.
Танай байгууллагад хамгийн их ашиг тустай гэж үзсэн асуултуудыг сонго. Ажилтан нь санал бодлоо илэрхийлэх боломж олдохгүй бол ярилцлага хийхэд нэг цаг хагас цаг зарцуулах ёстой.
Ажилтан ажилд орох ярилцлагад оролцохдоо яагаад эсвэл хэн нэг нь таны анхны асуултыг орхих гэж байгаа талаар асууж болно гэж найдаж болохгүй. Тэр магадгүй сайн бэлтгэгдсэн хариулт байгаа нь гүүрийг шатаахгүй орхидог. Гэхдээ энэ хариулт нь танай байгууллага ажилчдад илүү таалагдахад нь туслахын тулд танд хэрэгтэй мэдээллийг өгөх болно.
Оршин суугаа ярилцлага тогтмол явсны дараа та ажилчдаасаа хамгийн ашигтай мэдээллийг өгдөг асуултуудыг олж мэдэх болно. Ажиллагсад тэдний байгууллага тэдний санаа зовоож байгаа асуудал, хэрэгцээ шаардлагыг харгалзан үзсэний үндсэн дээр Хүний нөөцийн багаж хэрэгсэлд байх хугацааг дахин ярилцлага хийх нь ажилчдын ёс суртахуунд эерэг нөлөө үзүүлнэ.
Ярилцлагад байх өгөгдлийг хэрхэн эмчлэх талаар
Хэрэв танай байгууллага нь ярилцлага хийхээр шийдсэн бол Хүний нөөцийн хэлтэс нь менежерүүд үр дүнг хэлэлцэх, үр дүнг хуваалцах, байгууллагын хэмжээнд хэв загварыг хайж олох, ажилчдаас авсан санааг хуваалцах боломжийг олгоно.
Уншсанаар байгууллага тус бүрийн хувьд юу болох ёстойг тодорхойлж, байгууллагын зүгээс хандаж буй асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг тодорхойлно.
Ажилчдынхаа ярилцлага, танай хэлтэс, эсвэл байгууллагад ажилтнууд ямар сэтгэгдэлтэй байхаа мэдэхгүй байхыг болгоомжтой байгаарай. Та илэрхийлсэн үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрч, санал нийлэхгүй байж болно, гэхдээ энэ нь оршин суух ярилцлагад оролцож буй ажилтнуудын одоогийн бодит байдал юм. Томас Питерс хэлэхдээ: "Мэдрэмж бол бүх зүйл." Энэ нь ажилтнуудтай харилцах харилцаанд чухал хүчин зүйл болдог.
Хариултуудыг тайлбарлах, шалтаг тавих, эсвэл хамгаалах нь танай байгууллагын ажилтны сэтгэл ханамж ба хадгалалтыг ойлгохын тулд таны үйл явцыг саатуулдаг. Энэ бол зорилго. Та хамгийн сайн ажиллагсдыг үлдээх байгууллага бий болгохыг хүсч байна. Ярилцлагатай байх нь үүнийг хийхэд тусална.
Дээж авах ярилцлагын асуулт
Та менежерээ сургахын тулд түүвэр оршин сууж буй ярилцлагын асуултыг ашиглаж, өөрийн оршин суугаа газрынхаа ажилд хамгийн их хувь нэмэр оруулж, үнэлж баршгүй ажилчин болохын тулд юуны түрүүнд ярилцлага хийх боломжтой.