Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн хэрэгцээг тодорхойлох асуултууд
Хүний нөөцийн болон бусад гүйцэтгэх захиралууд нь бүх нарийн мэдээллийг удирдахын тулд ХН-ийн хамгийн сайн мэдээллийн технологийг сонгож байгаа эсэх, тэдгээрийг сонгох шийдэлд цаг хугацааны сорилтыг давах эсэхээ хэрхэн мэддэг вэ?
Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийг сонгох үйл явцын талаар асуух, хариулах гол асуултууд дараах байдалтай байна.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн програм хангамжид тавигдах уян хатан, уян хатан байдлын түвшин ямар вэ? Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд программ хангамж нь олон тооны Excel spreadsheet, өгөгдлийн сан, баримт бичиг, шаардлагатай бүх төрлийн бусад систем, өгөгдөлтэй холбогдож чадах түвшинг тодорхойлох ёстой.
Програм хангамж олон эх сурвалжаас мэдээлэл авах, шүүх боломжтой байх ёстой. Энэ процессийг автоматаар хийх нь зүйтэй. Олон онлайн элсэлтийн шийдлүүд нь өгөгдлийг системээ шинэчлэхийн тулд тээвэрлэгч рүү явахаас өмнө өгөгдлийг гараар удирдахыг шаарддаг. Шинэчлэлтийн формат, дамжуулах хуваарь, хүргэх аргыг автоматжуулах нь төлбөр тооцоо, шалгуур үзүүлэлтийг арилгахад туслах болно. - Програм хангамж нь Хүний нөөцийн компани болон ашиглагчидтай холбоотой дүрэм журмыг зохицуулж чадах уу? Байнгын чадвартай элит инженер нь элсэлт бүрийг үнэлэх бөгөөд хүссэн шаардлагад нийцсэн тусгай дүрэм, мессеж, өдөөлт, тохирсон хослолыг ашиглана. Програм хангамж нь компани ба тээгчдийн эзэмшдэг аливаа эрх зүйн дүрмийг багтаасан байх ёстой.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийг байгууллагатай улам өргөжүүлж, өргөжүүлэх боломжтой юу? Шинэ ажилтан , албан хаагчид, тэтгэмжийн өөрчлөлт, дүрэм журмыг ажилд авахын тулд хүний нөөцийн чадавхийг дээшлүүлэх технологийн чадварыг үнэлэх хэрэгтэй. Хүний нөөцийн нэгж эдгээр элемент бүрийн хувьд босго талаар асуух ёстой.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн програм хангамж бусад системтэй нэгдэж чаддаг уу? Цалингийн болон бусад функцууд нь тэтгэмжийн удирдлагатай ижил мэдээллийг хуваалцдаг. Хүний нөөц нь нэг системд орсон өгөгдөл болон бусад мэдээллийг нэг системтэй хуваалцах үед илүү их үр өгөөж авч чадна. Ажилчдыг ажилд зуучлах үйл ажиллагааг дагаж мөрдөх нь өөр нэг шаардлагатай функц юм.
- Уг шийдлийг хэн хэрэгжүүлэх, хэн хэрэгжүүлэх вэ? Ямар түвшинд сургалт явагдаж байна вэ? Зарим шийдэл нь үйлчлүүлэгчийг анх удаа хэрэгжүүлэхэд маш ихээр оролцохыг шаарддаг бөгөөд энэ нь аль хэдийн ХАХН-ийн удирдлагуудад хэтэрхий завгүй байдаг.
Хүний нөөцийн удирдлага нь шаардагдах сургалт, техникийн мэдлэг шаардагдах түвшин болон хүлээгдэж буй цаг хугацааны талаар тодорхой ойлголттой байх ёстой. Энэхүү сэдвээр шийдэх шийдлийг нийлүүлэгчдээс асуух нь эхлээд энгийн мэт харагдана. Гэхдээ технологийн мэдлэгтэй байх ёстой. Хүний нөөцийн чадавхийг хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн үнэ цэнэ, өгөөжийг бууруулах боломжтой бодит гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлж болох тодорхой зорилтуудыг тодорхойлж болно. - Хэрэв сургалтанд хамрагдсан бол төлбөр төлдөг үү? Сургалтын зардлыг мөн гадуур хийх аялалын хугацаа, аялалын зардлыг багтаасан байна. Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийг нэвтрүүлэхэд шаардагдах бүх хүнд, зөөлөн зардлыг хүний нөөцийн сангаас мэдэж байх хэрэгтэй.
- Мэдээллийг хэн эзэмших вэ? Энэ асуултын хариулт нь Хүний нөөцийн байгууллага байх ёстой . Компаниуд өөрсдийн өгөгдлийг ямар ч Application Service Provider (ASP) -т хүргэх боломжтой байх ёстой. Хэрэв өгөгдөл нь зөөгч серверийн өмчлөлийн сервер дээр байрлаж байвал компанид заримдаа төлбөр төлөх шаардлагатай болдог.
- Ямар төрлийн засвар үйлчилгээ, сэргээн засварлах шаардлагатай вэ? Компаний ажлын талбар дээр ажилладаг ажлын станц, сервер дээр програм хангамж суулгасан тохиолдолд тухайн технологид байнгын шинэчлэл шаардлагатай байдаг бөгөөд төлөвлөх, удирдахад төвөгтэй байж болох юм. Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн шинэчлэлтийг ихэвчлэн Application Service Provider (ASP) буюу Software (Service) (SaaS) загвараар дамжуулан интернетэд байх боломжтой програм хангамжаар автоматаар хийдэг.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн аюулгүй байдлын арга хэмжээ юу вэ? Програм хангамж интернетэд байдаг бол, ASP эсвэл SaaS загвараар дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгч нь өдөр тутмын нөөцлөлт, нөөц серверийг санал болгодог ба хамгаалах давхаргыг нэмсэн байх ёстой. Мэдээллийг хууль бусаар ажилтнууд алдах буюу олж авахгүй байх үүднээс мэдээллийг хамгаалах нэмэлт систем, журамтай байна. Хүний нөөц бол бусад менежерүүдтэй зөвлөлдсөний үндсэн дээр хүний нөөцийн мэдээллийн технологид хэн хүрэхийг зөвшөөрөх, ямар түвшинд хүрэхийг шийдэх онцгой эрх мэдэлтэй байх ёстой.
- Ажилчдад тэтгэмжийн төлөвлөгөөнд хамрагдах боломжтой, хувийн мэдээлэлдээ өөрчлөлт оруулах , сонголт хийх төлөвлөгөө гаргах уу? Ажиллагсад хандах нь компьютерийн өргөн хүрээг хамарсан, ерөнхий хандалтыг авч үзсэн байх ёстой.
Ажилчдын дийлэнх нь гэртээ интернэтэд холбогддог. Ажилтны өөрөө өөртөө үйлчлэх нь цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх маш их боломжийг олгодог. Өөртөө болон тэдний асрамжлагчдын талаар мэдээлэл авах замаар ажилтнуудаа сайн зохицуулах нь сайн үйлчилгээ үзүүлдэг систем юм.
Уг систем нь төлөвлөгөөнүүдийг тодорхой харуулж, ажилчдыг сонголтоо хийх боломжийг олгож, процессыг дэслэгч нартайгаа хялбаршуулахад хялбар болгоно. Ажилтнууд өдөр бүр 24 цагаар, долоо хоногт долоон өдөр, жилийн туршид шаардлагатай мэдээллийг өөрчлөх боломжтой.
Эдгээр нь таны байгууллагын Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн хэрэгцээг үнэлэх үед нэмэлт асуултууд болно.
- Технологи Хүний Нөөцийг хэн хүртэхийг зөвшөөрөх, ямар түвшний зэрэг шийдвэр гаргах эрх мэдэлтэй байх вэ? Хөдөлмөр эрхлэх боломжийг олгодог судлын дагуу технологи нь хүний нөөцийг эцсийн байдлаар хэлэх ёстой. Хүний нөөцийн удирдлага нь тээвэрлэгчдэд дамжуулахаас өмнө бүх өгөгдлийг батлах эрхтэй байх ёстой бөгөөд ажилтнууд болон бусдад хандах хандалтыг тодорхойлох ёстой.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн талаар ямар төрлийн тайлагнах чадвар байдаг вэ? Тайлагнах технологи нь олон үзэл бодол, форматыг санал болгодог (хүснэгт, PDF, HTML), том хэмжээний зураглал, шийдвэр гаргах үйл явцыг сайжруулахын тулд өрөмдлөг хийх чадвартай байх ёстой. Хүний нөөцийг ямар ч үед тодорхой төлөвлөгөөт үйл ажиллагаанд хамрагдах, үлдэгдэлтэй үйл ажиллагаа, ажилчдын хүн ам зүйн мэдээллийн өөрчлөлт, ажилчдын өгөгдөлд хамааралтай эсэхийг үнэлэх чадвартай байх ёстой.
- Хүний нөөцийг цагт нь хэмнэхийн тулд програм хангамжийг санал болгодог уу? Хүний нөөцийн хэрэгцээнээс хамааран HR нь технологийн мэдээллийг багцаар боловсруулах , COBRA-ийн бодлогын мэдэгдэл, төлбөр тооцоог зохицуулах, өөрийгөө төлбөр тооцоо хийх, төлбөр тооцоо хийх хэрэгсэл болон тусгайлан тайлагнах боломжийг судлахыг хүсч болно.
- Хүний нөөцийн ажилтан ажиллагсадтайгаа илүү сайн харьцдаг болгох програм хангамжийг санал болгодог уу? Зарим хөтөлбөрүүд нь ажилтнууддаа масс цахим шуудан, электрон мэдээллийн самбар, шүүлтүүрийн тодорхой шалгуураар (байршил, хэлтэс, даатгалын төлөвлөгөө, элсэлтийн статус, тэтгэврийн байдал гэх мэт) олон тооны түвшинд ажилтнуудтай харилцах уян хатан байдлыг өгдөг. Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн систем. Холбоо барих хэд хэдэн арга замтай байх нь процессыг илүү автоматжуулж, илүү сайн зорилтот захиа болгоход хүний нөөцийн туслалцааг өгч чадна.
- Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн систем нь шалгалт, тэнцлийн хэрэгслээр хангадаг уу? Хүний нөөцийн хэлцлийг баталгаажуулахын тулд Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн системүүд нь хүний нөөцийн чадавхийг хангаж, системд байгаа өгөгдөлтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд аудит хариуцсан ажилтнуудад хяналт тавих үүрэгтэй. Энэ нь:
тээвэрлэгчийн нэхэмжлэхийн нарийвчлалыг шалгаж,
цаг хугацаа, мөнгө,
ажилтны элсэлтийг цаг тухайд нь хүргэх, мөн
- Ажилчид ажилд орохдоо туслалцаа авах эрхийг баталгаажуулах.
- Тээвэрлэгчидтэй хэрхэн мэдээлэл солилцох вэ? Мөн энэ харилцааг хэн хариуцах вэ? Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн системийг интеграцчлах нь програм хангамжтай холбоо бүхий түүвэрлэгчдийн тооноос бус, түүний холбох төрлөөр нь авч үзэх ёстой. Түншлэлийн менежментийн програм хангамж ашиглан тээвэрлэгчтэй амжилттай харилцах ажиллагааг хангахын тулд олон алхмуудыг шаарддаг. Үүнд:
- Хэрэгжилтийн эхний үеийн тооллого хийх;
одоогийн мэдээллийн солилцоонд анхны интеграцийг тохируулах;
- Өдөр тутмын, долоо хоног тутмын харилцааг зохицуулах, өгөгдөл хүлээн авахад тохиромжтой эсэхийг нягтлах;
- байнгын шинэчлэлт хийх;
Суралцагчдыг элсүүлэхэд тавигдах шаардлагыг зохицуулагчидтай нийцэж байгаа; болон
- Өгөгдөл солилцох харилцааг сайжруулахын тулд тээвэрлэгч бүртэй идэвхтэй харилцаа тогтоох.
Даалгавар бүрийг хэн хариуцаж байгааг мэдэх нь бүтээгдэхүүний саналыг бүрэн ойлгоход чухал юм. Програм хангамжийн үйлчилгээ үзүүлэгч бүр дээр дээр дурдсан ажлуудын заримыг хангахын тулд өөр өөр түвшний интеграцийг санал болгоно. Хүний нөөц нь сонгогдсон тээвэрлэгчтэй хүчтэй, тасралтгүй, тасралтгүй харилцаа тогтоосныг харуулах үйлдвэрлэгчидтэй ажиллахыг эрмэлзэх ёстой.
Олон үйлчилгээ үзүүлэгчид нь ерөнхийдөө ANSI 834 файлын шилжүүлгийг дамжуулдаг. Энэ нь тээвэрлэгчийн хүлээн авч болох эсвэл зөвшөөрөгдөхгүй, бүлгийн хэмжээгээр нөлөөлдөг хүчин зүйл болдог. Менежерүүд нь зөөвөрлөгчийн хэрэгцээ шаардлагад тохируулга хийхийн тулд цэвэр, баталгаажсан шилжүүлгийг санал болгодог үйлчилгээ үзүүлэгчдийг хайж олох ёстой. Тэд мөн EDI (Цахим мэдээллийн солилцоо) салбартай үйлчилгээ үзүүлэгчдэд хандах хэрэгтэй.
- Хэрэглэгчийн ямар түвшний үйлчилгээ үзүүлж байна вэ? Үйлчилгээнд нэмэлт төлбөр бий юу? Хүний нөөц бололцоонд тулгуурласан туслалцааны түвшин, хэрэглэгчийн үйлчилгээ гэж юу вэ гэх мэт мэдээллийн сан, интернетийн чат, имэйлийн дэмжлэг, амьд хүнтэй яриа, эсвэл тэдгээрийн хослолоор онлайн тусламжийг тодорхойлох хэрэгтэй. Тэтгэмж, бусад Хүний нөөцийн мэдээллийн мэдрэмжтэй байдлыг харгалзан, менежерүүдэд туслалцаа үзүүлэх шууд харилцаанаас 24 цагийн дотор лавлагаанд хариу өгөхийг хүлээж байх ёстой.
- Хүний эрх, эрх чөлөөний мэдээллийн технологийн системийн өртөг нь ямар байдаг вэ? ХНМ нь Хүний эрх, эрх чөлөөний мэдээллийн технологийн системийн бүрэн зардлыг, түүний дотор жилийн, сар, мөн нэг удаагийн хураамжийг багтаасан үр ашгийн хамт үнэлнэ. Заримдаа арай илүү үнэтэй систем нь ажилтнууд өөрсдийн бүртгэлээ хадгалах боломжийг олгож, илүү хялбар, цагийг хэмнэх, үнэн зөв байдлыг хангах боломжийг олгодог онцлогтой. Эдгээр хүчин зүйлсийг Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн системийг сонгохдоо анхаарах хэрэгтэй.
Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн системийн хэрэгцээ нэмэгдэж байна. Хүний нөөцийн ажилтнууд Хүний эрх, эрх чөлөөний мэдээллийн технологийн системд асар их хэмжээний сонголтуудыг олж авахын тулд бүх боломжит хувилбаруудыг задлан шинжлэх нь чухал юм.
Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн тогтолцоог сонгох нь хэлтэс болон компанийн хэрэгцээтэй өсөх хөрөнгө оруулалтын нэгэн адил байх ёстой. Эдгээр асуултууд нь танай компанийн хувьд Хүний нөөцийн мэдээллийн технологийн зохих системд хүргэх болно.