Хүнд хэцүү хүмүүстэй харьцах нь ажил мэргэжлийн хувьд амжилтанд хүрэх ёстой
Хүнд хэцүү хүмүүстэй харьцах нь тухайн хүн ердөө л үл ойлголцох эсвэл тухайн хүний зан байдал нэгээс илүү хүнд нөлөөлөх үед хялбар байдаг. Тэдгээрийг даван туулах нь таныг довтолж, таныг нухацтайгаар шүүмжилж, мэргэжлийн ур чадвараа доройтуулахад хүргэдэг.
Хүнд хэцүү хүмүүс янз бүрийн янз бүрийн төрлөөр ирдэг. Зарим нь байнга ярьж, хэзээ ч сонсдоггүй . Бусад нь сүүлчийн үгтэй байх ёстой. Зарим хамт ажиллагсад амлалтаа биелүүлээгүй. Бусад нь бүтээсэн зүйлээ шүүмжилдэг. Ажилтай хэцүү ажилчид таныг хүч чадал, давуу тал, анхаарлын төлөө өрсөлдөнө. Зарим нь боссын эерэг үзэл бодлыг хүлээж авдаг.
Зарим хамт ажиллагсад таныг доромжлохыг хичээдэг бөгөөд та эргээд харах хэрэгтэй гэж байн байн мэдрэх болно. Таны дарга дуртай, тангарагшсан намын удирдагчид та нарын дээр тоглодог ; Хүмүүс ташуурдуулж, орхих болно. Хүнд хэцүү хүмүүс, нөхцөл байдал, тухайлбал ажлын байр бүрт байдаг.
Тэд бүгдээрээ нэг зүйлтэй байдаг. Та эдгээрийг хаях ёстой. Чухам хүнд хэцүү нөхцөл байдал, хүндрэлтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх нь хүндрэлтэй нөхцөл байдлаас үл хамаарна.
Хүнд хэцүү хүмүүстэй яагаад заавал харьцах ёстой вэ?
Энэ мэдэгдэлд итгэ. Таны нөхцөл байдал сайжрахгүй. Үл тоомсоргүй орхих нь ихэвчлэн улам дорддог.
Ноцтой зөрчилдөөн , шаардлагатай үед зөрчилдөөнийг багасгахын зэрэгцээ, гадуураа бүтээмжийн гадаргууг гадаргуу дээр ажиллуулдаг.
Эхэндээ хүмүүс ашгийн бусаар хандах үед хүмүүс шоконд ордог. Тиймээс та нар яг юу болж байгааг ойлгохын тулд хэсэг хугацаа шаардагддаг бол ганцаараа биш. Хэрэв та юу болж байгааг бүрэн дүүрэн мэдсэн бол удаан хугацааны нөхцөл байдалд амьдрах шийдвэр гаргах нь сонголт биш юм.
Энэ нь өдөр бүр ажилдаа ороход зовлонтой байх болно.
Та маш их уурлаж, маш их өвдөлтийг мэдэрч, нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх хүчин чармайлт нь оновчгүй болдог. Заримдаа бодитой, сэтгэлийн хямралыг хадгалахын тулд хүнд хэцүү хүнийг шийдэх нь илүү дээр юм.
Заримдаа, хэцүү хүндтэй харьцаатай үедээ энэ хүнд хэцүү зантай тулгарах миний сайн талаас ямар ч сайн зүйл гарахгүй гэж хэлдэг. Мөргөлдөөнөөс зайлсхийхийн тулд өөрсдийгөө хуурч чадахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Гэхдээ хүнд хэцүү хүнээс зайлсхийж, хөдөлмөрийнхөө амьдралд үзүүлэх үр нөлөөг багасгахад тохиолддог тохиолдол бий. Гэхдээ энэ нь таны хувийн нөхцөл байдлаас хамаарна.
Хүнд хэцүү хүмүүстэй ажиллахгүй бол хэцүү тохиолдлын жишээ
Хамтран ажиллагчид, эсвэл нөхцөл байдлын талаар байнга гомдоллох нь танд гомдол гаргагч эсвэл гомдол гаргагчийн нэрийг шуурхай авна. Менежерүүд асуудлаа шийдэхийн тулд менежерүүдийн тэвчээртэй байдал, урам зоригийг нь засч залруулж чадаагүй ч өөрийн асуудлыг шийдэх боломжгүй байна.
Хамгийн чухал нь, хэрэв та ажил дээрээ байнгын зөрчилдөөнд оролцож байгаа бол зөвхөн "төлөвшсөн мэргэжлийн нэгэн адил нөхцөл байдалд ажиллах чадваргүй" байхын төлөө л буруутгаж зогсохгүй байж болох юм.
Энэ шошго нь зугтахын тулд хэцүү бөгөөд таны карьерын хувьд сүйрлийн үр дагавартай байж болно.
Эцэст нь хэлэхэд, нөхцөл байдал үргэлжилсээр байвал, байгууллага болон захирал таныг таних болно. Захирагч таныг "өндөр засварын ажилтан" гэдгээ шийдэж болох бөгөөд илүү мэргэжлийн эсвэл нөхөрлөлийн гишүүнээр солигдох боломжтой бөгөөд ажил хаялтаа алдаж болно.
Таны ажлын байран дахь хүнд хэцүү хүмүүстэй харьцах
Хэрэв та хэсэг хугацааны туршид ажиллаж байсан бол та хамтран ажиллагсадтай ажиллахын тулд янз бүрийн арга барилд ордог ажлын байртай болсон. Хүний шуудангийн хайрцагт нэргүй тэмдэглэл хийх нь ашигтай хувилбар биш юм.
Эрүүл ахуйн шаардлага хангасан ажилтантай ширээн дээр үнэр байрлуулах нь үр бүтээлтэй сонголт биш юм. Үл танигдахын эсрэг олон нийтийн өмнө тулгарах аюул нь ихэвчлэн гамшигт хүргэдэг.
Ширээний шүүгээнд үхсэн алдаануудыг байрлуулах нь таны боссыг таныг галлахаас өөр ямар ч сонголт үлдээхгүй. Тиймээс, таны хүнд хамтран ажиллагчид хандах илүү үр бүтээлтэй арга замыг харцгаая.
Таны хүнд хэцүү хамтран ажиллагчтай хэрхэн хамтарч ажиллах вэ?
Бараг бүх тохиолдолд та өөрийн хамтран зүтгэгчидтэй үр бүтээлтэй хамтран ажиллах хэрэгтэй гэдэгт итгэлтэй байна уу? Сайн байна. Эдгээр нь таны хамтран ажиллагсадтай харьцаж, хамтран ажиллах 10 аргыг хэлнэ.
- Өөрсдийгөө шалгаж эхэл. Та нөгөө хүн үнэхээр асуудал уу , та хэтэрхий хэтэрдэггүй гэдэгт итгэлтэй байна уу? Та ижил төрлийн хүн эсвэл үйлдлүүдтэй үргэлж холбоотой байдаг уу?
Хамтран ажиллагчидтай харилцах харилцааны загвар бий юу? Та амархан түлхэж болох халуун товчлуур байгаа гэдгийг таних уу? (Бид бүгдийг хийдэг, та мэднэ.) Өөрийн анхаарлын объект нь үнэхээр хүнд хэцүү үйлдлүүд гэдгийг тодорхойлохын тулд өөрөө шалгаж эхэл.
- Найдвартай найз нөхөд, хамт ажиллагсадтайгаа учирсан зүйлсээ олж мэдээрэй. Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх арга замыг бодоорой . Хэрэв та довтолгооны объект бол, эсвэл захирал нь хамтран ажиллагсдын үйл ажиллагааны доголдолыг дэмжиж байгаа бол таны сонголтыг бодитой үнэлэхэд хэцүү байдаг. Гомдол, өвчин шаналал, доромжлол, айдас, нөхцөл байдлыг улам дордуулах нь сэтгэлийн хөдлөл юм.
Өөр нэг туслалцаа авах үед таны үүсгэсэн яриа хэлцэлд анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв та арга хэмжээ авахыг зөвшөөрөхгүй бол нөхцөл байдлыг зөвхөн гэмтээх болно. Үгүй бол та хамтрагчийн нүдэнд гомдол гаргагч эсвэл гомдол гаргадаг. - Хувь хүний хэлэлцүүлэгт асуудал байгаа хүнд хандаарай. Хамтран ажилтантайгаа "Би" захиасуудыг мэдэж байгаа зүйлийнхээ талаар ярилц . ("I" мессеж нь бусдын довтолгоонд буруутгаж, буруутгах гэхээсээ илүүтэйгээр таны туршлага дээр тулгуурласан харилцааны хандлага юм.) Та өөрийн хамтран зүтгэгчид таны үйл ажиллагааны үр нөлөөг тайлбарлаж болно.
Нөгөөтэйгөө ярихад таатай байгаарай. Тэд таны үг, үйл ажиллагааны үр нөлөөний талаар мэдэхгүй байж болно. Тэд анх удаа танд үзүүлэх үр нөлөөний талаар суралцаж болно. Эсвэл тэд өөрсдийн хүмүүстэй харилцахдаа загварыг авч үзэх хэрэгтэй. Хамгийн муу хэрэг?
Тэдгээр нь тэдний үр нөлөөг мэдэж, таньж мэдэж болох ч үгүйсгэх эсвэл түүнийг тайлбарлахыг хичээдэг. Харамсалтай нь зарим хэцүү хүмүүс зүгээр л анхаардаггүй. Ярилцлагын үеэр эерэг ба дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагааны талаар хэлэлцээр хийхийг оролдох. Хамгийн их хохирол учруулж, саад болох нэг буюу хоёр үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүл.
- Анхны хэлэлцүүлгийн дараагаар хянана. Энэ зан үйл өөрчлөгдсөн үү? Илүү сайн болсон уу? Эсвэл муу уу? Дараагийн хэлэлцүүлэг хэрэгтэй эсэхийг тодорхойлох. Дараагийн хэлэлцүүлэг ямар нэгэн нөлөө үзүүлэх эсэхийг тодорхойлох. Хүнд хэцүү хүнийг өөр дээрээ үргэлжлүүлэхийг хүсч байгаа эсэхийг шийдэх.
Амар тайвныг тогтоогч. (Та өөр хүнтэй эвтэй байхыг хичээдэг, одоогийн ажилтайгаа хичнээн их хүсч байгаагаа шийдэж, боссоосоо дэмжлэг авдаг эсэхийг тодорхойлох.) Хэрэв та "тийм" гэж хариулбал өөр асуултанд хариулах хэлэлцүүлэг. Хэрэв үгүй бол дараагийн шатанд шилжих болно.
- Та өөрийн хамтран зүтгэгчидтэй тулгарч буй бэрхшээлийг олон нийтэд танилцуулж болно. Хүнд зөөлөн хошигнол, эсвэл бага зэргийн шуугиантай хүнтэй харьцах. Эсвэл гажигтай бие махбодын дохиогоор хий. Энэ нь биш, тэр нь биш, мэндчилгээг хийлгэх эсвэл гараа хүндээр шархадуулахын тулд зүрхэндээ байрлуулна.
Та мөн шийдвэр гаргахад чухал түүх эсвэл тухайн үгнээс хамаарч эерэг илэрхийлсэн эерэг түүхийг авч үзэхийг хүсч буй хүнд хэлэх боломжтой. Зарим тохиолдолд шууд тулалдаанд зарим хүмүүс сайн ажиллах болно. Хүмүүс юу хийж байгаагаа зогсоохыг гуйхад бус, харин та илүү таатай тактикийн аргыг ашиглаж болно.
Эдгээр тактикуудын амжилт нь тэдгээрийг татах чадвараас чинь хамаарна. Хүн бүрт инээдтэй зүйл биш, гэхдээ хэрэв та хүсвэл та хошин хамт ажилладаг хүмүүстэйгээ хошин яриа хийж чадна.
Хүнд хэцүү хүмүүстэй ажиллахад тусламж хэрэгтэй байна уу?
- Хэрэв та хийж чадахаа хийж, хамгийн багадаа эсвэл амжилтанд хүрээгүй эхний таван санал болгосон аргыг хэрэглэсэн бол бусдыг, таны дарга буюу менежерийг оролцуулах цаг болжээ. Та нөхцөл байдлыг нэмэгдүүлж байгааг анхаарна уу. Захирагчтайгаа ярилцах бэлтгэлтэй бай.
Асуудлуудаа харилцан ярилцах, бусдын хувийн асуудал гэхээсээ илүүтэйгээр таны бүтээмж, ажил, төслийн амжилтанд нөлөөлж буй асуудлуудыг тэмдэглэж ав . Хүнд хэцүү хүн юу хийдгийг даргадаа хэл.
Асуудлыг шийдвэрлэх төлөвлөгөө гаргах. Магадгүй хамт ажиллагсдынхаа удирдлагыг оролцуулж болно. Сайн дарга нь таны хүнд ажилтан, түүний ахлагчийг энэ үед гурав, дөрөвдэх ярилцлагыг авчрах магадлалтай . Цаашид дагаж мөрдөхөд оролцохыг хүсч байна.
- Хүнд хэцүү асуудалтай байж болзошгүй бусад ажилтнууд ч гэсэн анхааралтай байх хэрэгтэй. Заримдаа бүлгийн арга барил нь боссыг зан төлөвийн нөлөө нь түүний анх тодорхойлж байснаас илүү өргөн, илүү гүнзгий байгааг нотолж байна. Гэхдээ энэ аргад болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Захирагчтайгаа яаж ажилладаг талаар мэдэх . Та өөрийн асуудлыг шийдэхийг хүсч байна, та өөр ажилтан дээр бөөнөөр тэврэлдэж байгаа мэт харагдаж байгаа юм шиг харагдахгүй байна.
- Хэрэв эдгээр арга нь ажиллахгүй бол хэцүү хүнд хандах хандалтыг хязгаарлахыг оролд. Бизнесийн хэрэгцээгээ хамгаалах, гэхдээ боломжтой бол тухайн хүнтэй хамтран ажиллахаас зайлсхий. Сайн дурын хороод орхих, Төсөлөө сонгохгүй байхыг сонгоно. Өөрийн карьер, бизнесээ бүү алдаарай, гэхдээ зайлсхийх нь сонголт юм.
- Танай байгууллагын хүрээнд шинэ ажилд шилжих . Танай компаний хэмжээнээс хамаарч та дахин энэ хүнд ажилчинтай хэзээ ч хамтран ажиллах албагүй. Ичгүүр зугтах нь заавал сонголт юм.
- Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болвол, та ажлаасаа гарах боломжтой. Юу, зугтаа вэ? Гэхдээ би асуудалтай ажилчин байсангүй. Би бол хүнд ажилчин биш байсан. Миний хийх гэж оролдсон бүх зүйл миний ажил байлаа. Чиний зөв. Гэхдээ таны аз жаргал, амжилтын хувьд та үнийг төлөхөд бэлэн үү? Өнөөгийн нөхцөл байдалд байгаа сайн сайхан муу эсвэл муу нь сайнаас давсан эсэхийг шийдэх хэрэгтэй.
Хэрвээ сайн хожсон бол гомдоллож, ажилдаа эргэн ор. Эдгээр санал болгосон алхмууд дээр буцах замыг сонгож, шаардлагатай бол заримыг дахин оролдоорой. Хэрвээ муу хожсон бол өөрийн одоогийн хөдөлмөрийг орхихын тулд эрчим хүчээ дахин чиглүүлнэ. Чи баяртай байх болно. Та үл хайхран ажил хайх болон эдгээр эх сурвалжид ажил хайх талаар илүү ихийг олж мэдэх боломжтой.