Та илүү тохь тухыг барих нь хэцүү яриа
Эсвэл хамгийн хэцүү асуудлуудын жагсаалтын хамгийн муу нь ажилтны амьсгаа болон нүх нь та нарт өвдөж байсан халуун ногоотой үнэрийг гаргадаг; Ажиллагсадын хувцас нь цэвэрхэн, гэхдээ тэр нь байнга угаалдаг мэт санагддаг бөгөөд соёлын хувьд мэдрэмжгүй зүйл гэж хэлэх нь зүйтэй.
Ажлын байран дээр хамтран ажиллагсадын нөхцөл байдалд тавтай морилно уу.
Эдгээр хүнд хэцүү яриа хэлэлцүүлгүүдийн талаар анх удаагаа " Хэлэлцүүлэгт хэрхэн саад учруулах вэ? " Гэсэн уншсанаар бэлтгэлээ эхэл. Дараа нь хүндрэлтэй яриа хэлэлцүүлэгт тулгуурлан эдгээр шинэ зөвлөмжүүдийг нэгтгэх.
Хэцүү яриа өрнүүлэхэд илүү их зөвөлгөө өгөх
- Ажилтныг хөнгөвчлөхийн тулд зөөлөн арга барилаар эхэл, харин бутны эргэн тойронд бүү бяц. Ажилчдын сэтгэлийн зовнилын түвшин аль хэдийнэ өндөр байгаа бөгөөд муу мэдээ ирэхийг хүлээж байхдаа илүү бага яриа хийдэг нь харгис юм. Хэцүү сэдэвтэй асуудлыг хэлэлцэхийг хүсч байгаагаа хэлээд дараа нь хүнд хэцүү ярианыхаа сэдэв рүү шилжээрэй.
- Асуудлыг юу гэж ойлгож байгаа талаар ажилтанд шууд хэл. Хэрэв та асуудлын талаар ярих юмуу асуудлын нөлөөг зөөллөх юм бол ажилтан энэ асуудлыг нухацтай авч үзэхгүй байж болно. Хэрэв та асуудлын талаар "бидний зарим ажилтан дараахь зүйлийг хийдэг" гэвэл ажилтан түүнийг таньдаг гэж ойлгож болохгүй.
- Боломжтой бол санал хүсэлтийг бизнесийн асуудалд хавсаргана уу. Энэ бол хувийн бэлтгэл биш юм. Хэцүү яриа нь шууд бизнесийн зорилготой байдаг. Магадгүй бусад ажилчид түүний багт оролцохыг хүсэхгүй байгаа бол сайн дурын ажилтнуудын дутагдал байгааг та анзаарсан байх. Түүний төрх байдал нь байгууллагын бүтээгдэхүүний чанарыг хэрэглэгчдийн ойлголтонд нөлөөлж болох юм. Магадгүй цочирхдог зан үйл нь хэрэглэгчид өөр борлуулалтын хүсэлт гаргахыг хүсч байгаа юм. Харилцааны бизнесийн зорилгыг тодорхой болгох.
- Ажилтан, ажиллагсадын ажилчидад нөлөөлж буй ажил, ажилчдын хамтран ажиллагсдад төдийгүй, ажилтнуудын ажил эрхлэлтэнд нөлөөлдөг гэдгийг ажилтанд мэдэгдэх хэрэгтэй. Ажилтныхаа боломжит урамшуулал , нэмэгдэж буй байдал, ажил мэргэжлийн боломж, ажлын байрны харилцаа холбоо зэрэг зан үйлийн талаархи зан төлөвийг шууд илэрхийл.
- Бүх ажилтнаа сургах нь зөв шийдэл биш юм. Эдгээр тохиолдлуудад сургалтын шийдэл тохиромжтой эсэхийг надаас байнга асуудаг асуултуудыг имэйлүүд хүлээн авдаг. Бүртгэлийн менежерүүд бүх ажилчдад зориулсан үс засалт, мэргэжлийн ур чадвар олгох семинар зохион байгуулах болно гэжээ. Асуудал бүхий ажилтан нь сургалтаар дамжуулан мэдээг авах болно. Энэ нь болохгүй байх болно. Асуудал бүхий ажилтан нь түүнийг таньдаггүй, бусдаас өөр хэрэгцээгүй сургалтад хамруулах болно.
Ажилтнууд мэдээллийн эхлэлийн суурь шаардлагатай үед мэргэжлийн ур чадварын сургалт, хувцас кодын сургалт, түүнтэй ижил төстэй үйл ажиллагаа явуулахыг зөвлөж байна. Нэг компани нь бизнесийн энгийн хувцаслалтыг үзүүлэх загварын шоуныг ивээн тэтгэсэн. Хувь хүний хувийн асуудлыг засахын тулд сургалтыг эсэргүүцэх хэрэгтэй. Компани үүнийг дагаж мөрдөж буй хамгийн муу санаа? Байгууллагын гишүүдээс асуудалтай байгаа хүмүүсийг сургах. Энэ нь доромжилж, ялгаварлан гадуурхах явдал юм. Ажилтантай холбоотой асуудлыг тус тусад нь авч үзэх.
- Төрөл бүрийн соёл гадаад төрх, усанд орох, хувцаслах гэх мэт өөр өөр хэм хэмжээ, стандарттай байдагт мэдрэмжтэй бай . Би энэ ярилцлагыг ажилтны менежерт үлдээж магадгүй ч ажлын байр тань ажилчдын ажиллаж буй ажлын байрны соёлын стандартыг хүлээн зөвшөөрөхийг ажил олгогчдоос шаардах нь зүйтэй. Стандартыг үл нийцүүлэх нь ажлын байрны зохицол, бүтээмжид саад болж байвал энэ нь ялангуяа үнэн юм.
- Хоол хийх, хооллох уламжлалыг ялгаатай болго. Нэгэн эмэгтэй найз нартайгаа инээлдэж, түүнийг карри, сармис болон бусад амтлагч халуун ногоотой үнэртэж байснаас болоод түүнийг шоолон инээлдэв. Ажиллаж байгаа насанд хүрэгчийн хувьд тэрээр хоол хийхдээ халуун ногоотой байх ёстой байсан ч хэдэн жилийн туршид бодолгүй болсон юм. Өө, миний аав сармис шиг үнэртэй байсан гэж гомдоллодог байсан. Тэр үүнийг магтаал гэж хэлээгүй. Тэр сармисыг хайрладаггүй, би байна.
- Ажилтан эрүүл мэндэд муугаар нөлөөлж, эрүүл мэндэд муугаар нөлөөлж , ахиц дэвшил гаргахгүй байхыг хичээдэг бол ажилтан нь эмчийн үзлэгийг хийж байгаа тул тухайн нөхцөл байдал нь хүндрэл учруулж болзошгүй эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Таны бодол санаа нь ажилтны амьдралыг аварч чадна.
- Эцэст нь, хэрэв та ажилтны ахлагч бол ажилтан хүндрэлтэй яриа өрнүүлэх үүрэгтэй. Ялангуяа, бусад ажилтнууд та нарыг гомдоллох юм бол, хэрэв та хүнд хэцүү яриа хэлэлцээ хийдэггүй бол ажилчдын хамтран ажиллагсад нь болно. Мөн яриа нь ичгүүр, таагүй байдлыг багасгах зорилготойгоор үр дүнтэй байж болохгүй. Шилэн үнэр нь ажилчдын ширээн дээр харагдах болно. Би клиент компаниудад ажлын байрны хайрцагт байршуулсан байна. Мөн муухай тэмдэглэлүүд нь шуудангийн хайрцгууд болон сандал дээр үлдсэн байна. Эдгээр үйл ажиллагааны аль нь ч эв нэгдэлтэй ажлын байранд нөлөөлдөг. Цаашилбал ажилтан дарамт , дайсагнасан ажлын орчинг бий болгохыг зөвшөөрч ажил олгогчийг зөвтгөх боломжтой.
Хөдөлмөр эрхэлдэг ажилтан, хөдөлмөрийн бүтээмж, эв найрамдлын ажлын талаар хангалттай анхаарч ажиллана. Чи аз жаргалтай байх болно.