Борлуулалтын үйл ажиллагаа
Үйл ажиллагаа нь өдөр тутмын борлуулалтын бүтцийг бий болгодог.
Долоо хоног тутмын уулзалтууд, дуудлагын логууд, хуваарь, маягтууд, гэрээ хэлцэл, борлуулалтын зорилго, квотууд - эдгээр нь борлуулалтын үйл ажиллагааны бүх хэсэг юм. Энэ баг борлуулалтын багт ажиллах боломжтой тогтолцоог бий болгодог. Сайтар зохион бүтээсэн борлуулалтын ажиллагаа нь багийг хамгийн их үр ашигтайгаар ажиллуулахад тусалдаг бөгөөд борлуулалтыг аль болох олон цагаар зарах боломжтой болгодог. Үүний зэрэгцээ борлуулагчдын гүйцэтгэлийг хянахын тулд шаардлагатай мэдээллээр хангана. Борлуулалтгүй зохион бүтээсэн борлуулалтын үйл ажиллагаа нь гүйцэтгэлийг хянах арга замыг хангахгүй байхын зэрэгцээ цаасан тасралтгүй, тасралтгүй уулзалт хийж, тасралтгүй уулзалт хийдэг.
Борлуулалтын үйл явц
Борлуулалтын үйл явц нь борлуулалтын баг борлуулалтыг хаахын тулд A-to-Z гэсэн тусгай арга юм. Энэ нь хар тугалга жагсаалтыг нээх үеэс эхэлж, амжилттай борлуулах эсвэл тухайн хүн эсвэл бизнес рүү зарах оролдлогоос татгалзаж дуусдаг.
Зарим компаниуд борлуулалт хаагдсаны дараа үргэлжлүүлэн борлуулалтын процессуудтай байдаг. Борлуулалтын сайн үйл явц нь худалдагч бүрт тодорхой сайжруулалт хийх боломжийг олгодог тодорхой, тодорхой замыг өгдөг. Энэ бол борлуулалтын багийг аль болох олон боломжоор хангах боломжийг олгодог замын зураглал юм.
Борлуулалт муу байдаг нь багийн хувьд саад тотгор болж, шаардлагагүй алхам хийх эсвэл худалдагч бүр өөрийн үйл явцыг бий болгохыг шаарддаг.
Борлуулалтын дасгалжуулагч
Борлуулалтын менежер нь түүний борлуулалтын багийн дасгалжуулагчийг хариуцдаг. Зааварчилгаа гэдэг нь борлуулагч бүрийг өдөр тутам, долоо хоногоос долоо хоног хүртэлх хугацаанд хэрхэн яаж хийж байгааг олж харах үйл явц юм. Хэцүү байгаа борлуулалтын мэргэжилтэн туслах, удирдамжийг дасгалжуулагчид хандаж болно. Сайн хийж байгаа хүн борлуулалтын дасгалжуулагчийн магтаал, шагналыг хүлээн авах болно. Борлуулалтын зохистой дасгалжуулагч нь борлуулалтын ажиллагааны цуглуулсан гүйцэтгэлийн өгөгдлүүд дээр байрлах бөгөөд асуудлыг илрүүлэхэд ашиглана. Тэр тэдэнтэй наймаачидтайгаа ярилцаж, тэд асуудалтай байгаа эсэхээс үл хамааран ярилцдаг. Ямар туслалцаа үзүүлэхийг мэддэг бөгөөд тодорхой борлуулагчид үүнийг огтхон ч таслахгүйгээр багаас хасах хэрэгтэй. Түүнчлэн түүний гүйцэтгэл нь дээшээ явж байгаа борлуулагчдыг магтан сайшаадаг. Борлуулалтын зохисгүй дасгалжуулагч нь түүний багийг орхиж, эсрэг талдаа микроскопийн доор байрлуулж, секунд тутамд нь хяналт тавьж, тэдэнд итгэдэггүй сэтгэгдэл төрүүлж өгдөг.
Борлуулалтын сургалт
Борлуулагч бүр өнгөрсөн долоо хоногт хөлсөлсөн арван жилийн турш бизнес эрхэлж байсан гурудаас сурч, өсч үр дүнтэй байлгах ёстой.
Борлуулалтын менежерээр ихэвчлэн гүйцэтгэдэг борлуулалтын сургалтын төлөвлөгөө нь тухайн багийг шинэчилж, борлуулах шинэ болон өөр аргаар санал болгох хамгийн чухал хэрэгсэл юм. Зах зээл байнга өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд борлуулалттай хүмүүс эдгээр өөрчлөлтүүдийг дагаж мөрдөх ёстой. Ихэнх тохиолдолд компаний бүтээгдэхүүний өргөл нь цаг хугацааны туршид өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд борлуулалтын ажилтнууд эдгээр өөрчлөлтүүдийн талаар мэдэгдэж, харилцагчийн хувьд ямар утгатай болохыг ойлгох хэрэгтэй. Мөн борлуулалттай хүмүүс ижил скрипт буюу илтгэлийг ашиглаж байхдаа римпиад орох хандлагатай байдаг. Ийм борлуулагчид өөрсдийн арга барилаа сэгсэрч, бүрэн хуучирсанаасаа өмнө шинэ зүйлийг туршиж үзэх хэрэгтэй. Борлуулалтын бэлтгэлийн сайн төлөвлөгөө нь эдгээр бүх хүчин зүйлүүдийг зөвшөөрч, борлуулалтын ажилтан тэдний хэрэгцээтэй мэдлэгийг олж авахад хялбар болгодог. Борлуулалтын сургалтын муу төлөвлөгөө нь борлуулалтын багийн цагийг хэт их иддэг, хэрэгцээ шаардлагагүй гэдгийг мэддэг, эсвэл борлуулалтын ажилтнууд өөрсдийн сургалтын системээ гаргахын төлөө тэмцдэг.