Борлуулалтын ажилтан бүрийн туршлагаас үл хамааран борлуулалтын хоёр төрлийн сургалтын үр шимийг хүртэх боломжтой. Борлуулах сурах нь байнгын үйл явц юм. Үр дүнтэй борлуулахын тулд таны багийн зайлшгүй шаардлагатай шинэ стратеги, шинэ технологиуд байдаг.
Танай шинэ худалдааны төлөөлөгчийн газрыг авчрахад компаний онцлогт тохирсон сургалтыг хийхэд тэргүүлэх ач холбогдол өгнө. Таны шинэ ажилтан эрэмбэлсэн эхлэгч бол хамгийн багаар бодоход борлуулалтын механизмын талаар үндсэн ойлголттой байх болно. Гэхдээ тэр өөрийнхөө бүтээгдэхүүнийг хэрхэн яаж борлуулах эсвэл таны борлуулалтын явц ямар байхыг мэдэхгүй байх магадлалтай.
Эхлэх
Эхлэх хамгийн хялбар арга нь ихэвчлэн шинэ борлуулагчийг өөрийн харилцагчийн үйлчилгээний багтай хамт байрлуулах явдал юм. Хэрэглэгчийн үйлчилгээ танай бүтээгдэхүүнийг таньтай танилтай бөгөөд одоогийн хэрэглэгчдийн талаар хамгийн их (хамгийн бага) таалагдсан эсэхийг мэдэх болно. Шинэ худалдааны төлөөлөгч цөөн хэдэн хэрэглэгчийн үйлчилгээний дуудлага дээр сонсож, бүтээгдэхүүний талаархи баримт бичигт хандах (хэрэглэгчийн гарын авлага, товхимол, вэбсайт гэх мэт).
Шинэ ажилтан танай бүтээгдэхүүний шугамыг мэддэг бол түүнийг туршлагатай борлуулагчтай хослуул. Утсаар ярих, томилолтоор явж байх нь ажилчдыг хэрхэн ажиллуулах тухай шинэ ажилчдад өгдөг. Хамгийн багадаа нэг борлуулалт нь бүх процессоор дамжин гарах болно.
Эцэст нь солилцооны үүргийг гүйцэтгэх, шинэ худалдааны төлөөлөгчийг дуудаж, ахлах борлуулагч (эсвэл борлуулалтын менежер) -ийг томилж өгөх.
Та компанийхаа мэдээллийг хэрхэн шингээсэнийг олж мэдэхээс гадна түүний борлуулалтын ерөнхий мэдлэгийг харах болно. Одоо таны ажилчдын шинэ хэрэгцээг хэр их "механик" борлуулалт гэдгийг мэдэх болно.
Дотоод эсвэл гаднын сургалт
Хэрэв таны шинэ борлуулагч тодорхой сул талуудыг харуулсан бол (жишээлбэл, томилолтоороо томилолтоор ажиллахад маш сайхан байдаг ч дуусахад дэмийрдэг) дараа нь зарим нэг үндсэн сургалтанд хамруулах болно. Та дотооддоо сургаж болно (өөрөө гүйцэтгэ үү эсвэл ахлах борлуулагчаар томилж) эсвэл гаднаас (жишээ нь борлуулалтын сургалтанд хамрагдах шинэ ажилчдаа гарын үсэг зурах).
Дотоод сургалт хямдхан бөгөөд та өөрийн ажилчдын хэрэгцээнд бүрэн тохируулан өөрчилж болно, гэхдээ цаг хугацаа их шаарддаг - хэрэв таны хамгийн сайн борлуулагч зарж борлуулахын оронд зардаг цагаар сургалт явуулбал илүү урт хугацаанд зарах болно! Өөр нэг арга бол хоёр хандлагатай хослуулах явдал юм. Үүнд: шинэ борлуулагчдыг гадны ангийнханд гарын үсэг зураад дараа нь дадлага хийлгэх эсвэл томилолтоор нь илгээх замаар дотооддоо дадлагажуулна.
Шинэ багийн гишүүд нь борлуулалтын сургалт хэрэгтэй цорын ганц хүмүүс биш юм. Та шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэмж оруулахад борлуулалтын ажилтнууд үүнийг мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв та борлуулалтын үйл явцыг өөрчилбөл (жишээ нь, вэбсайт дахь цахим худалдааны бүрэлдэхүүнийг нэмнэ үү) борлуулалтын баг тань үүнийг бас мэдэх шаардлагатай.
Хэрэв танд нөөц бололцоо байвал борлуулалтаа тогтмол явуулахын тулд тогтмол сургалт зохион байгуулах нь сайхан санаа юм.