Таны санал бодол
Байгууллагууд хурал цуглаан хийдэг шалтгаан нь бие биенээ харилцан ярилцаж хэлэлцдэг. Үгүй бол яагаад хурал хийдэг вэ? Уулзалтууд нь хэлэлцүүлэг, шийдвэр, амлалтууд юм.
Хэрэв та санал нийлэхгүй эсвэл санал нийлэхгүй байгаа бол саналаа хэлээгүй тохиолдолд та хэлэлцүүлгийн хэсэг биш болно.
Хэрэв та санал бодлоо солилцож, хамтран оролцогчийн саналыг хүлээн зөвшөөрөх эсвэл санал нийлэхгүй байгаа бол уулзалтанд оролцох эсвэл баг дээр оролцох ямар ч шалтгаан байхгүй. Хэрэв та босстойгоо санал нийлэхгүй байгаа бол яагаад түүнд хэрэгтэй байна вэ? Таны хэлснийг хийх үү? Даалгавар, үйлдлийн зүйл дээр ажиллах уу? Эсвэл бодох, өөрчлөх, төлөвлөх, санал нийлэхгүй байх.
Үнэн хэрэгтээ эрүүл саруул бишрэл бол амжилттай багийнхний нэг онцлог юм. Бэрхшээлтэй хэлэлцүүлэг, санал зөрөлдөөн байхгүй байгаа бол уучлалт гуйвалтгүй байх нь хэвийн үзэгдэл юм.
Үүнийг бүх талаар анхаарч үзэх, мөн санал зөрөлдөх талаар өмнө нь өгүүлсэн ажлын байрны соёлын тухай хэлэлцүүлэг, амжилттай санал зөрөлдөөнийг бий болгох арван арван шилдэг зөвлөмжийг энд дурдав.
- Өөрийн тулаанаа сонгоорой. Хэрэв та бүхэнтэй санал нийлэхгүй байгаа бол хамтран ажиллагсад таныг маргаантай, маргаангүй гэж үзэх болно. Чи байнга санал нийлэхгүй нэр хүндийг бий болгож, чиний зохисгүй санал зөрөлдөөнийг хуучин, хуучин гэж үздэг . Тиймээс үр дагаварт нөлөөлж болохуйц газар нутгийг сонгох нь чухал бөгөөд ач холбогдолтой, чухал ач холбогдолтой юм.
- Уурлаж, сэтгэл санаагаар унах, уурлахдаа зөрчилдөөнийг бүү бариарай. Таны сэтгэл хөдлөл таны мэргэжлийн ур чадвар, өгүүлбэр, өгөгдлийн танилцуулгад нөлөөлөхийг хүсэхгүй байна. Хамгийн гол нь та өөрийн сэтгэл хөдлөлийг таныг довтолж, нэрээр нь дуудаж, эсвэл хамтран ажиллагсаддаа муугаар нөлөөлөхийг хүсэхгүй байна. Хэлэлцүүлэгт ямар нэгэн байдлаар санал нийлэхгүй байгаа бол тайван бай. Таны амжилттай зөрөлдөөн нь үүнээс хамаарна.
- Санал зөрөлдөөн нь хувь хүн байх ёсгүй. Та түүний хамтран зүтгэгчидтэй санал нийлэхгүй байна, учир нь түүнд ямар нэг зүйл буруу юмуу та түүнд дургүй байдаг. Та баримтууд, туршлага, зөн совинг, багийн өмнөх амжилт, алдаа, ижил төстэй төслүүдийн хамт ажиллагсдын тайлан, байгууллагын соёл дээр тулгуурлан санал зөрөлдөж байна. Та өөрийнхөө хамтран ажиллагчдаа биш харин "санал болгож буй зүйлийнхээ үр дүнг ойлгохгүй байна" гэх мэтээр хэлэлцүүлэг бодолгүй байгаарай. Хувийн довтолгоо зөвшөөрөгдөөгүй.
- Та хамтран ажиллагчдынхаа саналыг баталгаажуулахыг хүсч байна. Танд тохирсон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлж, түүнийг яаж мэдэрч болох талаар ойлгож, ойлгож чадна гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг. Эхлээд санал зөрөлдөөнд хүрэхийн оронд нөгөө тал нь юу ярьж байгаагаа дахин давтаж, санал зөрөлдөөнөө нээх. Тухайн хүн сонссон, сонссон, ойлгосон мэт мэдрэмж төрүүлэхэд нь тусал.
- Мэргэжлийн ур чадвараа хадгал. Хамтран ажиллагсадаа хүндэл . Санал зөрөлдөөн нь найрсаг боловч үнэнч, үр дүнтэй байж болно. Хамтран ажиллагчийнхаа хийсэн шиг нөхцөл байдлыг удирдахыг бүү оролд. Тэр уйлав. Өөр нэг нь довтолгоонд үргэлж байсан. Тэрбээр сумаа тэврэн аваад өөрийн хамтран ажиллагсаддаа байлдаж байсан бүх зүйлдээ цохилт өгчээ. Ажилтны аль нь ч амжилтанд хүрсэнгүй, мэргэжлийн нэр хүнд дордсоор байв.
- Өөрийн хамтран ажиллагчдаас ямар хэрэгцээ, айдас, шийдэлд хүрэхийг хүсч байгааг ойлгоорой. Асуудал шийдвэрлэх, асуудал шийдэх, зөвлөмж, төсөлтэй холбоотой ямар асуудлыг шийдэх талаар та хамтран ажиллагсадтайгаа илүү сайн санал нийлэхгүй бол илүү их холбоотой байх болно.
Эдгээртэй төстэй асуултуудыг асуу: Төслийн талаар таны бодол санаа юу вэ? Энэ одоогийн шийдлийн талаар танд юу зовоодог вэ? Та шийдлийг тухтай дэмжихэд юу тохиолдох вэ? Та миний санал болгож буй аливаа асуудалд сэтгэл хангалуун байна уу? - Зөвхөн өөрийнхөө төлөө ярь. Жижиг компанид чөлөөт зохиолчид форум дээр харилцан ярилцдаг. Гишүүд байнга байнга явдаг нэг ажилтан байнга залхдаг. Энэ онцгой хүнтэй холбоотой асуудлуудыг олж мэдэхийн тулд хэсэг хугацаа шаардагдсан боловч түүний бүх хохирогчийн төлөө ярихыг хичээдэг. Тэрбээр "Бид бүгдээрээ иймэрхүү мэдрэмжтэй" гэх мэт үгсийг ашигладаг. Энэ бол бидний бүх харахыг хүсч байгаа өөрчлөлт юм.
Хамтрагчтайгаа ингэж ярихад тэд өөрсдийн бодол санаандаа жингээ тавьж байгаа гэж боддог боловч энэ нь ихэвчлэн хүмүүсийг уурлуулдаг. Эсвэл хамтран зүтгэгчийн хувьд тэр хүн түүнийг дээрэмдсэн гэж үздэг. Таны ажилтан "бид" хэн болохыг асууж ярилцах үедээ ярилцлагын бодит сэдвээр анхаарал сарниулах болно. Тиймээс, бид эсвэл түүнтэй дүйцэх үг ашиглах нь таны санал зөрөлдөөнд туслах магадлал багатай юм.
- Өөрийн ажлаас буцаж алхах, тодорхой үйл ажиллагааг хэрхэн гүйцэтгэх. Үр дүнгүй санал нийлэхийн тулд та өөрийн хамтран зүтгэгчийн функциональ талыг харгалзан үзэх боломжтой байх ёстой. Байгууллагын шаталсан дараалал нь таны ажлын байрны асуудал юм. Байгууллагын нийт үзэл бодлоос хамаарч асуудлыг тусгах нь илүү чухал юм. Та шинэ санаа, өөр өөр асуудалтай тулгарах янз бүрийн аргаар нээлттэй байх ёстой. Таны ижил төстэй эсвэл бүр илүү үр дүнтэй болох өөр арга замууд таны замыг яагаад хамгийн сайн аргаар ашиглах вэ? Байгууллагад бүхэлд нь байгууллагын оновчтой болгох талаар боддог ажилтнууд нь дэмждэг хүмүүс юм .
- Хамтран ажиллагчдаа байцаахаас зайлсхий. Хамтран ажиллагчдынхаа үзэл бодлыг ойлгох асуултыг асуух нь зүйтэй. Түүнийг зоригжуулах, асуудалд эргэлзээ төрүүлэх, тэнэг харагдах, эсвэл мэдэхгүй асуултуудын асуултыг даван туулах нь үгүй. Энэ нь бас доромжилж, хүүхэд байх болно.
- Бодит баримтуудыг (хэрэв байгаа бол) мэдэж, хуваалцаж болно. Та өөрийн туршлага, мэдлэг, мэдлэг, хүснэгтийн чигийг дэмжиж болох өгөгдлөө авчирч чадна. Тэднийг багийнхаа урагш ахиулах талаар ярилцаж болно. Гэхдээ эсрэг талаас зайлсхийх хэрэгтэй. Зүгээр л ямар нэгэн зүйлийг туршиж үзсэн, өнгөрсөн хугацаанд ажиллахгүй байсан учраас энэ удаад болохгүй гэсэн үг биш юм. Асуудал өөр байна. Тоглогчид өөр өөр байдаг. Шийдвэр гаргах ажилд ч гэсэн өөрчлөгдөж болно.
- Хамтдаа ашиг сонирхол, хэрэгцээнд нийцүүлэн ярих хэрэгтэй. Та нар болон таны хамтран ажиллагсад юуг санал нийлж байгаагаа тодорхойлох замаар хэлэлцүүлэг эхлүүлсний адилаар таны хуваалцсан ашиг сонирхол, хүссэн үр дүнгийн талаар хэлэлцүүлэг өрнүүлнэ. Хэрэв таны хамтран ажиллагч та хоёрт нэг чиглэлд явж байгаа эсвэл хуваалцсан үр дүнгийн талаар бодож байгаа бол тэнд хүрэлцэн ирэхээс татгалзах нь аймшигтай, маргаантай байдаг.
- Хамтран ажиллагсдынхаа үзэл бодлыг харахыг хичээ. Амжилттай санал зөрөлдөх нөхцөл байдалд хамтран ажиллагчид хоёулаа тухайн асуудлын талаар нөгөө талын байр суурийг тодорхой илэрхийлж болно. Хэрэв та чадахгүй бол сонсохоо шалга. Найздаа эргүүлэн өгөх арга техникээ ашиглана.
Жишээлбэл, "Жон, таны байр суурь бол энэ ___ гэдэгт би итгэдэг" гэж хэлээрэй. Энэ нь таны хэлэх зүйлийг сонсож байгаагаа хамтрагчдаа хэлдэг. Хүмүүс өөр хүний байр суурийг илүү сайн ойлгодог байсан бол арилгаж болох зүйлээс зайлсхийдэг. Тэд маргаантай зөрчилдөөнүүд болон нарийвчилсан мэдээллийг авч үздэг. - Хамтран ажиллагчдынхаа итгэл үнэмшил, сонирхол, санаа бодлыг өөртөө тавихаас зайлсхий. Та хамтран ажиллагсадтайгаа санал зөрөлдөж, үнэ цэнэтэй эсвэл буруу гэж бодсон зүйлээ мэдрүүлэхгүйгээр санал зөрж болно. Үнэн хэрэгтээ шүүгчийн цуглаанд оролцсон үед шүүгчийн өөрөө өөрийгөө шалга. Хамтран ажиллагчдын санаа, байр суурийг үл хүндэтгэх нь хаана ч хамаагүй, гэхдээ ажил дээрээ байх нь зохисгүй юм. Тэднийг хөгжилтэй болгох нь бүр дорддог. Зөөлөн инээхээс болгоомжлох хэрэгтэй. Ажил хөдөлмөрчдийн олонх нь ээжүүд нь "бүх зангууг ардаа хаях нь үнэний үр юм" гэж заадаг ээжүүдээр өсгөсөн юм.
- Зорилго нь ялах биш, харин ажлын байранд ямар нэг санал зөрөлдөөнд агаарыг арилгах явдал юм. Асуудлыг сайтар хэлэлцэж, гүнзгий бодож байсныг та мэдэхийг хүсч байна. Хамтран ажиллагсадтайгаа харьцах харилцаа тань бүрэн бүтэн байгаа гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байна. Хэрэв та ялж чадвал алдарт ажилчин алдсан учраас алдах болно. Энэ алдагдал таны харилцаанд хүндрэх болно. Энэ нь таны ирээдүйн талаар санал зөрөлдөх чадварт нөлөөлнө. Таны хамтран ажиллагсад мөн та өөрийн талуудтай зөвшилцөлд хүрч, санал зөрөлдөж байгаа нь тодорхой юм.
- Шаардлагатай бол буулт хийх. Та бүх зүйл дээр санал нэгдэж болохгүй, гэхдээ энэ нь таныг удирдамж эсвэл шийдэлд ерөнхий зөвшилцөлд хүрэхээс хамгаалж болохгүй. Байгууллагад та бүхэн талуудын эзэмшсэн төгс шийдлийг олж чадаагүйгээсээ болж байршлаа зогсоож чадахгүй, юу ч хийхгүй байх. Асуудлын шийдэл, асуудлыг шийдвэрлэх тал дээр санал нийлэхгүй байхыг та зөвшөөрөх хэрэгтэй.
Харилцан буулт хийснээр хурлаас гарсан зүйлс нь цуглааныг дагаж амьдрах боломжтой гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ хамгийн бага ерөнхий хуваарь нь үйл ажиллагааны явцыг тодорхойлдог зөвшилцөлд хүрэх шийдвэр гаргахаас зайлсхийхийг хүсч байна. Зөвшөөрлийн шийдвэр гаргах нь багаар шийдэгддэг шийдэл, шийдэл нь бүх хүмүүст хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдлийг гаргахын төлөө тэмцэж буй тул муу шийдвэр гаргахад хүргэдэг.
Санал зөрөлдөөн нь хэцүү байж болох бөгөөд олон хүн үүнийг аймшигтай гэж үздэг. Гэхдээ хэрвээ та эдгээр арван таван зөрчил мөргөлдөөнд дасгал хийвэл, таны санаа зовох зүйлүүдийн ихэнх нь тохиолдохгүй байх болно.
Таны хамтран ажиллагсдын дийлэнх нь асуудлыг шийдэх, асуудлыг шийдвэрлэх талаар тохиролцохыг хүсч байна. Тэд хамтран ажиллагсадтайгаа эерэг харилцаатай байхыг хүсдэг. Тэд сайн дураараа бодож , сайн ажиллагсдын жагсаалтад суудал хайхыг хүсч байна.
Мөргөлдөөн ба зөрөлдөөнд хүргэх гол түлхүүр бол ярих бүх зүйлийг дагах явдал юм; Бүх тоглогчид хүрсэн шийдвэрийг дэмжиж, эзэмших ёстой. Таны байгууллагад янз бүрийн чиглэлд ажиллагсдыг татах, хоёрдахь таамаглал гаргах, хамтран ажиллагсаддаа холимог захиа илгээх зэрэгт муугаар нөлөөлдөг.
Энэ нь та цаг хугацаа, туршлагаар илүү их мэдээллийг авчрах шийдвэрийг эргэн харж болохгүй гэдгийг санал болгохгүй. Гэхдээ эхлүүлэхийн тулд одоогийн шийдвэрийг гаргах хэрэгтэй.