Ажлын байран дахь сөрөг талыг шийдвэрлэхэд танд туслах зөвлөмжүүдийг аваарай
Өөр нэг сөрөг ажилтныг тодорхойлохдоо ажлын байрны сөрөг талыг хэрхэн шийдэх талаар өөр санал болгосон. "Надад хүндрэлтэй байх нь хэцүү байдаг, гэхдээ заримдаа сөрөг ажилтай хүн. Олон ажилтан дадлагажих чадваргүй гэж өөрийгөө ухамсарладаг.
Заримдаа ажилчдын хүчин чармайлт нь сөрөг хамтран ажиллагсадтайгаа амжилтанд хүрч, заримдаа сөрөг талыг нь хөнөөж байгаа хүн нь асуудалтай гэдгээ ухаардаг. Гэхдээ ажилчдыг чадваргүй, сурган хүмүүжүүлж чаддаггүй, эсвэл зохимжгүй байдал , зөрчилдөөнтэй харьцдаг тул тэдэнтэй хамтран ажиллагсадтайгаа сөрөг донтонтой ажиллахад нь тусалдаг.
Энэ бол менежерийн ажлын хамгийн тааламжтай хэсэг биш, харин та хүмүүсийг удирдаж байгаа бол, та сөрөг хүнийг удирдах хэрэгтэй нөхцөл байдал, өөр бусад ажилтнуудынхаа төлөө, багийнхаа төлөө зохицуулах хэрэгтэй болно. Заримдаа аймшигтай ажил хаяхаас зайлсхийхийн тулд ажлын бүлгийг доош нь буулгах, үл ойлголцох нөхцөл байдал үүсэхийг зөвшөөрөх явдал юм.
Та сөрөг ажилчдыг удирдаж чаддаг, заримдаа ажилтан нь сөрөг талыг эргүүлж чадна. Таны хамгийн сайн хандлага нь эхнийх нь сөрөг үр дагаварыг нь эхлэхийг зөвшөөрөхгүй , гэхдээ хэрэв таны ажлын байранд устгагдсан бол энэ нь сөрөг ажилтныг удирдах алхамууд юм.
Сөрөг үр дагавартай ажилтантай ажиллах 7 алхам
Хэрэв зєрчил нь ганц бие хїмїїсээс гарвал та энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд 7 алхмыг авч болно.
- Ажилтантайгаа харьцах харилцааны талаархи муу сөрөг нөлөөллийн тухай ажилтанд мэдэгд . Ажлын байранд ажилч хийж болох зан үйлийн талаар тодорхой жишээг ашигла.
Жишээ нь, өөр ажилтан "Өглөөний мэнд, чи яаж байна вэ?" Гэж асуувал таны хариулт 15 минутын турш энэ ажлын байранд ямар ч зөв байгаагүйгээр та хамтран ажиллагсдын сэтгэл хөдлөл, өөдрөг үзлийг авчрах болно.
Та хөдөлмөрийн бүтээмжийн 15 хүртэл минут зарцуулж, хамтран ажиллагсад таньтай харилцах харилцаанд оролцохыг хүсдэггүй. Та өөрийн хамтран ажиллах чадвар, бүтээмжид нөлөөлөх бүхий л зардлаар хамтран ажиллагсаддаа аюул учруулах эрсдэлтэй. Та ажил үүргээ гүйцэтгэх, чухал хувь нэмэр оруулахад шаардлагатай мэдээллийг хүлээн авахгүй.
- Хамгаалахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Ажилтны сөрөг үг эсвэл хандлагаас бие биенийг нь бүү авч яв. Тэд та нарт чиглүүлдэггүй. Аливаа шалтгааны улмаас ажилтан нь түүний амьдрал, ажил хөдөлмөрт сэтгэл дундуур байдаг, эсвэл нэрлэнэ үү.
Менежер нь хамгийн сайн, хамгийн дадлагатай, ажиллагсдын хамгаалалтыг багасгах арга барилыг ашиглаж байсан ч гэсэн саналыг сонсох дургүй байдаг. Менежерүүдийн дийлэнх нь хүнд хэцүү хүмүүстэй ажиллахад маш их сургалт, дадлага хийдэггүй учраас тэдний хандлага бүх талуудад эвгүй байдаг. - Ажилтан ажлын байрны амжилтад нөлөөлж байгаа хувийн амьдралд нь ямар нэг сөрөг зүйл тохиолддог эсэхийг асуу . Жишээлбэл, салалт нь ажилчдын амьдралын бүх талыг хамардаг. Гэр бүлийн ойр дотныхоо гишүүн алдсан ч мөн адил. Та эмч, зөвлөгч биш, харин ажилтны амьдралд юу тохиолдож байгааг мэдэж байх нь та нарыг өрөвдөж, сайн сайхан, найдвартай хүсэлтийг зөв илэрхийлэх боломжийг олгодог.
Энэ нь ажилтан таны хувьд сонирхолтой, санаа тавьдаг гэж үзэхэд тусалдаг. Гэсэн хэдий ч та ажилчдаа ажлын байрныхаа гүйцэтгэлд нөлөөлөх хувийн асуудлуудыг хадгалахыг ажилтнуудаас хүсэх ёстой. - Ажилчдаа муугаар нөлөөлж буй шалтгааныг нь асуу. Ажилтны гомдол , санаа зовнилыг анхааралтай сонсож сонсоно. Заримдаа хүмүүс үнэхээр сонссон юм шиг мэдрэмжгүй байдаг учраас хүмүүс сөрөг сэтгэгдэл төрүүлдэг. Та идэвхтэй сонсож байгаа эсэхийг шалгаарай. Ажилтан энэ ялгааг мэдрэх болно.
Зарим ажилтны санаа зовоосон асуудал нь хууль ёсны байж болно. Та түүнийг ажлын байрны хууль ёсны эрх ашгийн үүднээс шийдвэрлэхэд нь тусалж чадна. Зарим хүмүүс та яагаад оршин байгаа талаар тайлбарлаж, хамтран ажиллагсадтайгаа хамт тэвчээртэй байхыг хүсч болно. Ажилтан он цагийн хуваарийг ойлгож мэдсэний дараа зорилго, шалтгаан, түүний муу байдал сайжирч болно.
- Шийдэл гаргахад анхаарах. Ажиллагсдын хандлага, арга барилын талаар буруу юманд сөргөөр нөлөөлж болохгүй. Энэ нь зөвхөн ажилтан гомдлоо гүнзгийрүүлэх болно.
Ажиллагсад болон хамт ажиллагсадаа хэрхэн урагшлуулах талаар ажилчдад эерэг ёс суртахууныг бий болгох сонголтыг бий болгоход чиглүүлэх. Хэрвээ тэр хүн энэ ярилцлагыг хийхийг хүсэхгүй байгаа бол түүнийгээ шударгаар сонссон гэж үзэж байгаа бол хэлэлцүүлгийг дуусга.
Та ажилтантай хуваалцсан үзэл баримтлалаа бататгахын тулд сахилгын арга хэмжээний үйл явцыг эхлүүлэх хэрэгтэй байж болно. - Гүйцэтгэлийнхээ эерэг талууд, хувь хүний авч хэрэгжүүлж болох хувь нэмрийг анхаарч үзээрэй. Ажилтан өөрийн дүр төрх, хувь нэмрээ оруулах чадавхийг бий болгоход нь туслаарай.
Түүний хийж бүтээсэн зүйлээ сайн хийж, хамтран ажиллагсдынхаа талаар ярьж, түүний гүйцэтгэлийн талаар талархаж байна. Гүйцэтгэлийн сөрөг талуудын талаар яриа хэлэлцээр хийхдээ эерэг талыг харуулсан нь сайшаалтай нэмэлт юм.
- Ирээдүйд ажилтантай харилцахдаа хувь хүний эерэг мэдээлэл, хувь нэмрийг сонссон үедээ дургүйцэхээсээ илүүтэйгээр магтаж үзээрэй . Та бусад ажилтнууд болон ажлын байртай харьцаж байгаа эерэг харилцааг боломжтой болгохыг хүсч байна.
Дээрх зүйлсийн аль нь ч ажиллахгүй бөгөөд ажилтнуудын бүтэлгүй байдал нь хөдөлмөрийн бүтээмж, ажлын байрны зохицол, хэлтсийн гишүүдийн хандлага, ёс суртахуунд нөлөөлж байвал бусад гүйцэтгэлийн асуудлын нэгэн адил сөргөлдөөнийг зохицуулна. Ажилтны гүйцэтгэлд үр нөлөөтэй, хуулийн дагуу үйлчилж буй дэвшилтэт сахилга батыг ашиглах.
Сахилгын үйлдэл хийх явцад эдгээр долоон алхмууд таны цаг хугацаа ихээхэн тэнцэх болно гэдгийг санаарай. Ажлын байранд ажиллагсдын сөрөг талыг дарах үед тэд байнга ажилладаг болохоос зүрх сэтгэлийг шархлуулаарай.