Яагаад зөвлөгөө өгөх вэ? Менежмент бол байгууллагын хувьд стратегийн бизнесийн зайлшгүй шаардлагатай
Сургалтын мөчлөгийг богиносгох цорын ганц арга бол суралцах үйл явцыг хурдасгах илүү туршлагатай хүнтэй байх явдал юм.
Бизнес эрхлэгчид залуучуудын болон технологийн хээл хахуулийг гутраадаг. Фирмүүд өрсөлдөх чадварыг бий болгох арга зам бол шинэ (болон бага үнэтэй) авъяастай хүмүүсийг элсүүлдэг. Гэхдээ компаниуд өөрсдийн мэдлэгийг хүндэтгэхийн тулд боловсорсон ажилчдыг сонгон авч ажиллуулдаг.
Өнөөдөр хамгийн шилдэг компаниуд өөрсдийнхөө ажилчдыг өөрсдийнхөө талаар бодож байгаа арга барилаа өөрчлөхөд нь туслах болно. Хүн болгон байгууллагад өөр өөр мэдлэг авчирдаг. Бүр үе үе зохион байгуулалтын үйл ажиллагаанд өөр өөр, үнэ цэнэтэй зүйл авчирдаг.
Бид олон жилийн турш бизнесийн хүмүүстэй хамтран ажиллаж ирсэн бөгөөд та хайр, хүсэл эрмэлзэл, уламжлалт байдлаараа мэдлэг, мэдээллийг бусадтай хуваалцах талаар ярьж байгаа эсэхээс үл хамааран бид олон талт хамтын ажиллагааны хүчирхэг, ерөнхий хуваарилалт, суралцах, гүйцэтгэл.
Baby boomers амжилттай зөвлөгөө өгдөг
Энэ нь биднийг хүүхэд boomers-ийн сэдэвт зааж өгдөг.
Baby Boomers бол Дэлхийн 2-р дайнаас хойш хүүхэд төрүүлэхэд төрж өссөн америк үеийн үеийн нэр юм. Boomers нь 1944-1644 оны хооронд төрсөн юм. Baby Boomers-ийн хамгийн эртний давалгаа нь тэтгэвэрт гарах хувилбарууд болон ахмад настнуудаа утга учиртай болгох арга замыг харгалзан үзэж тэтгэвэрт гарсан.
Baby Boomers-ийн хамгийн залуу бүлэг нь Millennials , Generation-X бүлгийн ажилчдын удирдлагыг удирдаж байдаг бөгөөд зарим тохиолдолд тэднийг удирдаж байдаг.
76 сая хүүхэд өсч, тэд маш их мэдлэг, авъяас чадвар, туршлагатай.
Олон хүүхэд бөөн хүмүүс ажлын шинэ арга замыг эрэлхийлж, өөр өөр бизнесийн хариуцлага, шинэ боломж, тэдний байгууллагад буцаж очих арга замууд, эсвэл залуу ажилтнуудтай ажиллах боломжуудыг авч үздэг. Судалгаанаас харахад хүүхэд бөмбөрцөг нь хамтдаа суралцах, багууд дээр ажиллах гэх мэт.
Менежмент нь хүүхэд өсч хөгжих боломжийг ашиглах маш сайн боломж олгодог боловч компаниуд зөвлөгөө өгөх нь авъяас чадвартай ажилчдын мэдлэг чадварыг эзэмшүүлэх, хадгалах, нэмэгдүүлэх стратеги төлөвлөгөөний чухал хэсэг юм.
Залуу ажилчид нь тэдний авъяас чадварыг хөгжүүлэхэд тусалдаг
Залуу ажилтнууд өөрсдийнхөө чадавхид итгэх итгэлтэй байж болох менежерүүдээс тэдэнд тулгарч буй хүндрэлүүд (ба боломжууд) -ыг тайлбарлахдаа өөрсдийн компаниудад таагүй хандаж байдгийг байнга хэлж байдаг.
Ажилгүйдэлд өртөж, тэд бүтэлгүйтэх вий гэж айж байна, эдгээр залуу ажилчдын олон нь тэд цаашаа үргэлжлүүлэн төлөвлөж, бизнесийн таатай орчинг хайж олохыг хүсч байна гэж хэлдэг.
Үнэндээ дунджаар 30-44 насныхан 10 хүртэлх албан тушаалд байсан.
Ихэнх бизнес эрхлэгчид илүү туршлагатай, гайхалтай сүлжээ, бизнесийн өргөн хүрээний туршлагатай, залуу ажилчдыг бүтэлгүйтүүлэх, ажил мэргэжлийн замналаа төвлөрүүлж, ур чадварт суурилсан мэдлэг олж авахад шаардлагатай газрыг хайж олохын тулд илүү туршлагатай хүүхэдтэй хүмүүсийг ашиглаж болно. амжилттай болсон.
Үр дүнтэй байхын тулд зөвлөгөөг стратегийн болон бүтээлч байдлаар хийх шаардлагатай. Манай туршлагуудаас зөвлөгөө өгөх талаархи зарим ашиг тус, удирдамжууд энд байна.
Зөвлөгөө өгөх удирдамж
Бизнесийн стратегийн ач холбогдол бүхий чухал зөвлөгөө өгөх. Судалгаанаас харахад эерэг зөвлөгөө эерэг, бүтээмж, ажилчдын тогтвор суурьшил , ажлын байрны сэтгэл ханамж зэрэг эерэг хамааралтай байна. Гэвч үр дүнтэй зөвлөгөө өгөх нь ажилтан, зөвлөх багийн зүгээс асар их цаг хугацаа шаарддаг.
Магадлан итгэмжлэгчийн бизнесийн бусад үүрэг хариуцлагыг өөрчилснөөр компанийн зөвлөгөө өгөх үнэ цэнийг стратегийн хувьд хүлээн зөвшөөрөхгүй бол энэ нь ажиллахгүй. Дээрээс нь загварчлах нь сайн ажилладаг. Тодорхой байршилд үйл ажиллагаа явуулдаг тэргүүн нь зөвлөгч бол ажилтан нарт зөвлөгөө өгөхөд зориулсан үнэ цэнийн талаар ажилтнуудад хүчирхэг захиас илгээж, мөн хүмүүсийг бизнесийнхээ хамгийн чухал хэсэг гэж үздэг.
Санхүүгийн үйлчилгээний компанид нэг ахлах ахлах захирал таван буюу зургаан хүн ... ур чадвараа тавьсан зорилгодоо таарахгүй гэж үзээгүй л бол . Дараа нь тэр тухайн хүнийг илүү тохиромжтой зөвлөгчөөр сонгох болно.
Тэрбээр өөрийн хөлийнхөө зорилгод зориулсан сунгалтын зорилгыг тавьдаг бөгөөд дараа нь эдгээр зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл, стратегиудаар хангадаг. Тэрээр ихэвчлэн урам зориг өгч, ахлах менежерийн өмнө ур чадвараа ашиглан шинэ ур чадвараа ашиглан сонгож авдаг.
Шинэ хэтийн төлөвийг бий болгох. Ахмад ажилчид ажлын байрныхаа нэр томъёог тодорхойлохоо зогсоож, ур чадвараа дээшлүүлж , цуглуулсан мэдлэгээ эргэн харах хэрэгтэй. Өнөөдөр ажлын байр нь зөвхөн дээшээ чиглэсэн хөдөлгөөн биш юм. Менежер нь алсын хараа , ажил мэргэжлийн туршлага дээр тулгуурлан тэдний сурч мэдсэн зүйлээ ойлгохын тулд тэдний алсын хараа , ажил мэргэжлийн түүхийг хуваалцаж болно.
Мэдээллийг хуваалцах. Урамшуулал нь бутрагчид байгууллагын доторх бусад түвшний талаар хурдан суралцахад тусалж чадна. "Fortune 1000" компанид нэг зөвлөх өгүүлэв. "Хүмүүсийн хөгжилд саад болж байсан саад тотгорыг харахад удирдагчийн хувьд надад тусалсан."
Менежер нь ирээдүйн боловсон хүчнээс суралцах, бусад үеийг ойлгоход тусалдаг. Жишээ нь, залуу ажилчид хүүхдийн boomers-үүдэд техникийн ур чадвартай, эсвэл шинэ үеийн худалдан авагчдын талаарх маркетингийн талаар мэдээлэл өгөхөд тусалж чадна.
Ур чадварыг бий болгох. Туршлагатай ажилчид нь дадлага туршлага, итгэл үнэмшил, туршлагыг бүрэн дүүрэн ашиглахыг шаарддаг сонсох, дасгал сургуулилах талаар илүү ихийг мэдэж, дадлага хийх боломж олгох замаар зөвлөх багш нараас ашиг тус хүртдэг.
Тогтвортой байдлын зөрчлийг багасгах. Хамгийн их тохиолддог үеийн зөрчилдөөн нь ажлын цаг, ажлын зарим тодорхой зан үйл (өөрөөр хэлбэл гар утас ашиглах), хүлээн зөвшөөрөгдсөн хувцастай холбоотой хүлээлтээс ялгаатай байдаг. Өөр нэг нийтлэг асуудал бол бусад үеийн хамтран зүтгэгчид бие биенээ хүндэтгэхгүй байна гэж мэдэрдэг.
Байгууллага нь үр дүнтэй харилцаа холбоо , багийн бүтээн байгуулалт , зөвлөгөө өгөх, бүх ажилчдын хүчин чармайлтыг танин мэдэхэд үр дүнтэй үр дүнг бууруулах боломжтой.
Мэдлэгийн дамжуулалтыг идэвхжүүлэх. Baby boomers тэтгэвэрт гарахад тэд туршлага, мэдээллийн хэмжээний хамт авч явдаг. Ахмад настан залуу үеийнхний хоорондын сайн харилцаа нь гүйцсэн ажилчдын тэтгэвэрт гарахад энэ институцын мэдлэг алдагдахгүй байх явдалд чухал үүрэгтэй. Байгууллагын ажиллах хүчний үе, үе үе холилдох тусам илүү чухал мэдлэг шилжүүлэгдэж, улам бүр гүнзгийрч чадна.
Жишээ нь, залуу ажилтнууд менежерүүдээсээ буцаж, компанийн дүрмүүд, дүрэм журмуудыг асууж байдаг. Ердийн асуултуудад "Бид яагаад 9 цагт ажиллах ёстой юм бэ?" Эсвэл "Хэрвээ би оройтсон бол яагаад цаг хугацааг арилгаж чадахгүй байна вэ?" Гэсэн хэсгүүд багтаж болно. Менежерүүд энэ мэдээллийг янз бүрээр удирдаж, тайлбарлаж, боловсруулдаг. менежерүүдээс илүү үр дүнтэй байдаг .
1980, 1990-ээд онуудад олон тооны ажилчид их хэмжээний ажил хаялт хийжээ. Одоо тэтгэвэрт гарахад бэлэн байгаа олон тооны ажилчидтай тулгараад байгаа бөгөөд залуу ажилчдыг ажиллуулах шаардлагатай болж, хяналт шалгалт, удирдах албан тушаалд томилогддог .
Бага залуу менежерүүд шинэ албан тушаалуудад хүрч бизнесийн үйл ажиллагаатай холбоотой туршлага багатай, туршлагагүй, өөртөө итгэх итгэлийг бий болгох, чадварлаг боловсон хүчнийг нэгтгэх, хүндэтгэх чадвартай байдаг. Менежерүүд эдгээр шинэ менежерүүд илүү туршлагатай ажилчдын авьяасыг ашиглах талаар бизнестэй холбоотой ойлголттой болох , стратегийг боловсруулахад нь тусалж чадна .
Бидний туршлагаас харахад залуу ажилчдыг халамжлахыг хүсдэггүй хүүхэд өсч байгааг бид харсан. Учир нь тэд мэдлэгээ хуваалцах үед тэд гадуур, ажлын байраа алдах болно гэж айж байна.
Үнэн хэрэгтээ өнөөгийн түргэн шуурхай бизнесийн орчинд ЖДҮ эрхлэгчид (субъектив мэргэжилтнүүд) өөрсдийн байгууллагад хамгийн үнэ цэнэтэй хэнийг мэддэг болох талаар мэдлэгтэй байж чаддаг. Байгууллагын мэдлэгийг нэвтрүүлэхэд хүүхдийн boomers-ийг урамшуулах зарим зөвлөмжийг энд оруулав.
Шагнал, шийтгэл хүлээлгэх, боловсорсон ажилчдад зөвлөгөө өгөх. Хуухдийн булэг хумуусийг сургагч багш болгохын тулд байгууллагад шагнал урамшуулал олгож, тэдний хувь нэмрийг хулээн зевшеерех ёстой. Уулзалт ярилцлага, илтгэл, мэдээллийн хуудас, гүйцэтгэлийн үнэлгээний хэлэлцүүлэгт зөвлөгөө өгч, байгууллагын шагнал гардуулах хөтөлбөрүүдэд зөвлөгөө өгөх. Хамгийн гол нь, тэтгэвэрт гарахын өмнө гүйцсэн зөвлөгчийг орхиогүй байж болохгүй. Магистр зөвлөгч байх нь маш муу санаа юм.
Тэднийг амжилтанд хүрэхэд нь тусалсан хүмүүсийн талаархи боловсон хүчнүүдийг асуу. Магадгүй үр дүнтэй зөвлөгөө өгөх хүмүүсийг судалж үзэхэд тэдний хагас нь "миний амьдралыг өөрчилсөн" гэж ярьсан. Эдгээр нь хүчирхэг үг юм. Өөр хүний амьдралыг өөрчилсөн хүн гэдгээ мэдэх нь мөн адил хүчтэй юм.
Үр дүнгийн талаар хуваалцах. Магиструуд болон сэтгэл хангалуун байдлыг судалж үзсэний дараа судлаачдад илүү сэтгэл хангалуун байгаа тухай харилцааны тайланд хэр сэтгэл хангалуун байдаг талаар асууж судалсан. Өөр хэн нэгэнд туслахын тулд зүгээр л сайхан санагддаг. Нэг зөвлөх хэлжээ; "Хүмүүс ажил мэргэжлийнхээ төвшинд байгаа эсэхийг шинжлэхэд нь туслахын тулд ажил мэргэжлийнхээ нэн чухал үе шатанд туслах чадвартай байх болно. Урамшуулал нь урт хугацааны ховилд хүмүүсийг урт хугацааны карьер амжилтанд авдаг. "
Багш нар амьдралынхаа хичээлүүдийг дамжуулж сургахыг урамшуул. Ирээдүйд олон арван жилд АНУ-д дотоодын хуримтлалын гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь хувийн хадгаламжийн түвшин юм. Энэ хурд нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс, ялангуяа хүүхэд бөөлжигчдийн зан төлөвөөс хамаарна. Тойргийн сэтгүүлчийн хэлснээр, "Миний зөвлөгч ирээдүйн талаар бодоход надад тусалсан бөгөөд өнөөдөр тэтгэвэрт гарахын тулд надад зөвлөгөө өгдөг. Хувийн тал дээр хоёр хувь нь үнэхээр хүчтэй. "
Тэтгэвэрт гарсны дараа үргэлжлүүлэн зөвлөгөө аваарай. Baby boomers-тэй холбоотой шинж чанар нь хамгийн их хүчин чармайлт гаргах хүсэл эрмэлзэл юм. Baby boomers нь үр дүнд суурилсан өндөр үнэлгээтэй, сурч мэдсэн зүйлээ хадгалж үлдэх магадлалтай; хяналт тавих хэрэгцээ багатай.
Олон тооны хүүхэд ихэвчлэн уламжлалт тэтгэврийн наснаас хойш наад зах нь хагас цагаар ажиллахаар төлөвлөж байна. Эдгээр шинж чанарууд нь тэтгэвэрт гарсны дараа зөвлөгч, зөвлөхүүдийн хувьд буцааж авахад тохирохуйц тохиромжтой ажилчид болох хүүхдийн boomers болохыг харуулж байна.
Урамшуулал нь хүүхдийн boomers-ийн үнэ цэнэ , ажлын хэв маягтай нийцэх процесс юм. Менежер нь хамтран ажиллах, ярих, хуваалцах (бусдад ярих), хамтдаа шийдлийг хөгжүүлэх явдал юм. Түүнчлэн энэ нь өөдрөг үзэлтэй бөгөөд энэ нь дэлхий дээрх хамгийн том хүүхдийн boomers-ийн үзэгдэл юм.
Бид стратеги, бизнестэй холбоотой үйл ажиллагаануудад үе үе хамтдаа ажиллах үед бүх хүмүүс ашиг тусаа өгдөг болохыг олж тогтоосон. Туршлага нь бизнесийн шинэ мэдлэгийг бий болгож, зөвлөгөө өгдөг нь бизнесийн боломжийг нэмэгдүүлдэг. Бид эдгээр харилцан хамаарлыг хөгжүүлэхэд сэтгэл ханамжтай байдаг.
Хамгийн сүүлийн нэг зүйл бол 20 настай, 50 настай хүүхдүүдийн бизнесийн мэдлэг маш их ялгаатай. 20-иод хүнтэй технологийн шийдэл, олон янзын ажлын чадвар нь хосгүй, гайхалтай. Гэхдээ 50 хүний тухай мэдлэг, туршлага, бүтээлч байдал, бизнесийн мэдрэмж нь мөн ялгаатай байдлаараа ялгаатай, адилхан сэтгэгдэлтэй байдаг. Загвар хоорондын зөвлөгөө нь эдгээр олон төрлийн чадваруудыг нэгтгэх хамгийн чухал арга замуудын нэг юм .
Зохиогч Studsus Terkel, 2008 онд 96 настайдаа нас барсан бөгөөд "80, 90 настай өвчтөнд юу хадгалагдаж байгаа тухай бод. Үүнийг ердөө л гайхаж байна. Та энэ мэдээллийг, энэ мэдлэгийг олж авах хэрэгтэй болно. Чамайг хэн ч дахиж хэзээ ч үзэхгүй. Хоёр дахь удаагаа явсан молекулуудын ихэнхийг нь хий. "
----------------
** Жудит Линденбергер нь The Mentoring for Excellence for Excellence for the Two-time хүлээн авагч бөгөөд Линденбергер Групп ХХК-ийн ерөнхийлөгч юм. Холбоотой бол 609.730.1049 эсвэл info@lindenbergergroup.com хаягаар холбогдоно уу. Мариан Стольцз-Лоике, Доктор, ахлах сэтгүүлчийн ерөнхийлөгч юм. Түүнтэй холбогдоно уу Mstoltz-loike@seniorthinking.com.