Та өөрийн ажлын байранд хүсч буй үнэт зүйлсээ эргэцүүлэн бодохын тулд Соёл заншлаа тодорхойлж болно
Зарим компанийг үүсгэн байгуулагчдын нэг нь өдрөөс өдөрт хүсдэг соёлын төрлийг ярилцаж сууна. Тэд тодорхой соёлыг бий болгоход чиглэсэн.
Заримдаа тэд амжилтанд хүрч, заримдаа тэд амжилтгүй болдог. Хэрэв тэд тодорхой соёлыг хөгжүүлэхэд тохирсон бол яагаад тэд бүтэлгүйтдэг вэ?
Зорилгот соёлын групп тайлбар өгдөг. Танай байгууллагын соёлыг зорилготойгоор байгуулахын тулд та мэдэх хэрэгтэй байна.
Зөвхөн Ахлах удирдагчид зөвхөн байгууллагынхаа соёлыг өөрчилж чадна
Жоу нягтлан бодох бүртгэл нь үргэлж найрсаг, эелдэг, шударга байдаг сайн залуу боловч түүний зан авир нь байгууллагын ерөнхий соёлыг өөрчлөхөд хангалтгүй юм. Стив дахь маркетинг нь жирийн нэгэн адил үйлдэл хийх боломжтой боловч түүний муу зан нь тухайн компанийг хамгийн муу газруудад бүртгүүлэхэд хангалтгүй юм.
Гэхдээ ахлах удирдагчдын зан үйл нь ерөнхий байгууллагын соёлыг өөрчлөхөд хүргэдэг. Ахмад ахлагчид соёл урлагийг анхаарч, соёлын талаархи анхаарал болгоомжтой байхыг удирдан чиглүүлэхэд туслахын тулд эдгээр зөвлөмжүүдийг Соросын соёлын бүлгийн Гүйцэтгэх захирал С Крис Эдмондсээс авч үзье.
"Бүтээлээ үр дүнтэй, бүтээмжийн чухал ач холбогдолтой үнэ цэнэтэй болго. Танай байгууллага гүйцэтгэлийн хүлээлтийг тодорхойлсон бөгөөд хүн бүр хүлээлтийг хариуцлагаас хүлээх үүрэг хүлээдэг.
Ихэнх байгууллагуудын хувьд үнэ цэнэ ямар байх талаар хүлээлт , хамтран ажиллах, хамтран ажиллах, баталгаажуулах, (тийм ээ) ажил хөдөлмөр эрхлэхтэй холбоотой дүрэм журмыг чөлөөлөх явдал юм.
"Гүйцэтгэлийн хүлээлт, үнэ цэнийн хүлээлтийг хоёуланг нь албан ёсоор тодорхойлж, тохиролцсоны аль аль нь хүн бүр хэрхэн хүсч байгаагаа яг тодорхой хэлсэн гэдгийг та мэднэ" гэжээ.
Танай байгууллагын соёл бол нээлттэй, үнэнч шударга байхыг хэлдэг үү, гэхдээ та хаалттай хаалганы цаана том шийдвэр гаргах уу? Ажилтанд ямар нэг зүйлийн талаар гомдол гаргасан бол энэ асуудлыг ахлах удирдлагад хандуулах эсвэл магтан дуулахгүй байхыг мартдаг уу?
Олон компаниуд нэг төрлийн үйл ажиллагааг үнэлдэг боловч менежерүүд эдгээр соёлын дүрмийг зөрчихийг хэзээ ч шийтгэхгүй. Байгууллагад байгаа бүх хүнийг соёлын удирдамжаар хангах хэрэгтэй . Хэрэв та бүх хүнийг өөртөө агуулаагүй бол энэ нь таны жинхэнэ соёл биш юм.
"Үнэлэмжтэй, бодитой, хэмжиж болохуйц үнэ цэнэтэй зүйлсийг бий болгох Хэрэв танай компанид 10 хүнээс чин сэтгэлээсээ асуувал та өөр өөр хариулт авах болно (магадгүй хорин.) Та өөрийн үнэт зүйлсийг зан төлөвөөр тодорхойлох ёстой. Хүмүүсийг яаж хийхийг хүсч байна.
" Үнэнч шударга байдал гэдэг нь" Би амлалтуудаа сахих " эсвэл" Би юу хийх гэж байгаагаа хийх болно "гэж шийдэх болно. Тодорхой зан авирыг тайлбарлахын тулд бага зэргийн гуйвуулгын өрөөг орхиод, "Би өөрийн үйлчлүүлэгчиддээ хараалхгүй" гэсэн үгсээс илүү зохиомол зан төрхийг тодорхойлж өгдөг. Зөвхөн хүн бүр загварчлахыг хүсч буй зан төлөвийг л хий. "
Хэрэв та ямар утгатайг нь бүрэн ойлгоогүй бол мэдэгдэл хийхэд зарим талаар хэцүү байдаг.
Олон компаниуд, ялангуяа эхлээд дэлхийд хөгжилтэй соёлтой байхыг хүсдэг. Гэхдээ энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энэ нь спортоор хичээллэх эсвэл үдийн цайны үед усны тэмцэлдгийг хэлэх үү?
Хэрэв та хөгжилтэй соёл гэж юу болохыг тодорхойлж чадахгүй бол үүнийг хэрэгжүүлэх, хэмжих боломжгүй. Энэ нь маш их цаг хугацаа шаарддаг чухал алхам бөгөөд үүнийг алгасах эсвэл та хүссэн соёлыг төлөвшүүлэхгүй байх болно.
"Бүх харилцаандаа үнэ цэнэтэй зан төлөвөө амьдар, хүмүүсийн хүсч байгаагаа хүмүүст хэлэхэд тэд яг тэр дороо ажиллах болно гэсэн үг биш юм. Удирдагчид хүсч буй зан үйлийн үлгэр дууриал загвар байх ёстой.
Эдгээр удирдагчдыг хэрхэн үнэлэх, загварчлах, дасгал хийх зэрэг нь багийн гишүүд хэрхэн удирдахыг (эсвэл үгүйсгэхгүй) хэрхэн удирдахыг удирдан чиглүүлдэг бөгөөд удирдагчдын зан төлөвийг загварчлах нь хүчирхэг бөгөөд хүссэн зан төлөвийг загварчлахгүй бусад хүмүүсийн загварыг хүссэн зан авир, . "
Тодорхойлсон үнэт зүйлсээ сахин амьдрах нь шийдвэр гаргахад хүргэж болно гэсэн үг юм. Хэрэв таны тогтоосон үнэ цэнэ шударга байх ёстой бөгөөд таны миний мэдэгдэл бол "Би хүн бүрийг адил тэгш ханддаг" гэж хэлдэг. Тэр нь хамгийн өндөр борлуулалттай, их хэмжээний мөнгө авч байсан ч албан тушаалаа сарниулах ёстой. Энэ нь хамгийн доод тал нь хүндрэлтэй мэт санагдаж магадгүй ч, хэрэв та нар үнэ цэнийн дагуу хатуу шийдвэр гаргахгүй бол ажилтнууд танай соёлыг хүндэтгэх болно.
"Өдөр бүр өөрийн үнэ цэнэтэй зан төлөвийнхээ дагуу амьдардаг хүн бүрийг хариуцлагатай байлга, муу зан аашийг тэвчээргүй бай, гүйцэтгэлийн хүлээлтийг хүлээн зөвшөөрч, шагналыг хүлээн зөвшөөрч, хүссэн үнэ цэнэтэй зан төлөвийг загварчлах хэрэгтэй.
"Гүйцэтгэлийн хүлээлтийг орхигдуулсан шиг дахин чиглүүлэлт хийгээд дасгал сургуулилт хийх шаардлага гардаг шиг, мөн хүссэн үнэлэмжтэй зан төлөвийг загварчлах ёсгүй." Хүмүүсийг гүйцэтгэл, үнэ цэнийн хувьд хариуцлага хүлээх замаар хүссэн гүйцэтгэл болон хүссэн утгуудын давтамжийг нэмэгдүүлдэг. "
Энэ бол хамгийн чухал алхам юм. Та үнэ цэнийн слайдыг зөвшөөрөхгүй, учир нь энэ нь хямралын цаг хугацаа эсвэл том алдаа гаргадаггүй үйлчлүүлэгчдийн оролцоо юм. Хэрэв та хийвэл бодит үнэ цэнэ нь тогтоосон утгаасаа өөр бөгөөд таны жинхэнэ соёл нь завсарлагааны танхимд байгаа товчлуур дээр хэвлэгдсэн зүйл биш юм.
Удирдагчийн хувьд энэхүү стандартад хүрэх хамгийн чухал хүн бол өөрөө юм. Та манлайлал эсвэл өндөр гүйцэтгэлд зориулсан үл хамаарах зүйлүүдийг хийж чадахгүй. Энэ нь компаний үнэ цэнэ, эсвэл үгүй.
Хүмүүсийг хариуцлагатай байлгах нь танай компаний соёл хэрхэн өсч хөгжих, ажлын байрны эерэг орчинд хэрхэн нөлөөлөхийг дэлхий дахинд таних болно. Ажлын байрны эерэг орчинд ажиллахын тулд ажилчдын гүйцэтгэл сайжирч , ажлын байрыг дээд зэргийн чанартай ажилчдад хүргэх болно.