Энэ нь мөн хялбар тодорхойлолт эсвэл товч тайлбарыг үгүйсгэдэг бизнесийн олонхтой адил өгүүлбэр юм. Удирдлага, стратегийг тодорхойлохын тулд арван удирдагчаас асууж, танд өөр өөр хариу арга хэмжээ авах болно.
Удирдлагын дээд давуу тал юу гэсэн үг болохыг тайлбарлахын тулд энэ бүлгээс асуу. Энэ өгүүллийн зорилго нь удирдлагын дээд зэргийн гайхалтай санааг агуулж, зарим шинэ чин бишрэлтэнгүүдэд энэ нэр хүндтэй зорилгод хүрэх явдал юм.
Удирдлагын Менежментийг эрэлхийлэх урам зориг:
1980-аад онд MBA оюутны хувьд, "Томилолтыг эрэлхийлэх" бизнесийн номны ангилалыг ерөнхийд нь тодорхойлсон номоос зайлсхийх боломжгүй байсан юм. Томас Ж.Петерс, Роберт Х. Уэсман нар энэ хоёр Маккиннейн зөвлөхүүд Зарим компаниуд сайн дурын шинж чанарыг тодорхойлж, дүрсэлсэн дүр төрхийг дүрслэн харуулав.
Энэ үйл явцын туршид тэд менежментийн сэтгэгчид, ажилтан, эрдэмтдийн хувьд бизнесийн тогтвортой байдлыг хангахын тулд томъёоны аргыг хэрхэн үнэлэхийг хайж олохын тулд одоог хүртэл үргэлжилж байна. McKinsey 7-S тогтолцоог ашиглах нь: бүтэц, тогтолцоо, хэв маяг, ажилтнууд, ур чадвар, стратеги болон хуваалцсан үнэт зүйлсийг менежментийн дэвшилтэт хичээлүүдэд тогтмол хамруулах болно.
Судалгааны ажилтан Жим Коллинс "Хамгийн сайн баригдсан", "Сайн сайхан " гэсэн номуудтай хэлэлцүүлэгт нэмэр оруулжээ . Эдгээр ажлууд нь Петер, Уэстман нарын санаачилсан хэлэлцүүлгийг өргөжүүлж, яагаад зарим компанийг дэмжсэн харьцуулалт хийдэг компаниуд (өрсөлдөгчид) хүнд байдалд орсон.
Шинэ санаанууд хийгдэж, MBA-ийн оюутнууд, ажилчид дараагийн үеийн туршид Клинсийн бүтээлийг агуу томъёонд декодлохын тулд ажилласан.
Жим Коллинс өнөөдөр энэ дэлхийд хийсэн судалгааг үргэлжлүүлж, өмнөх ололт, онолдоо тулгуурлан хийсэн. МкКинсигийн баг нь байгууллагын эрүүл мэндийн үзэл баримтлалыг амжилттай хэрэгжүүлэхэд юу нөлөөлж байгааг судалж үзсэн. "Гүйцэтгэлээс гадна: Хэрхэн Агуу Байгууллагууд хамгийн өрсөлдөх давуу талыг бий болгодог."
Судалгаанууд нь илүү том бөгөөд судалгааны арга техник нь өмнөх оролдлогуудаас илүү хатуухан байдаг, зарим нь (Гүйцэтгэлийн зохиогчоос гадуур) зарим зан төлөв болон дээд зэргийн гүйцэтгэлийн хоорондох учир шалтгааны холбоог санал болгодог. Үр дүн нь урам зориг өгч байгаа хэдий ч менежерүүд эсвэл ахлах гүйцэтгэх удирдлагууд өөрсдийн пүүсийн шилдэг урамшууллыг дэмжихийг эрмэлзэж буй удирдагчдын хувьд тийм ч их байдаггүй. Тэд чиглэлийг зааж өгдөг боловч онцгой давуу талыг олж авахад чиглэсэн менежментийн зан үйлийн онцлог шинжийг заадаггүй.
Удирдлагын дээд давуу талыг бий болгох зан үйлийн нэгдмэл байдлыг харахад менежерүүд бага зэрэг ойртоход нь туслахыг хичээдэг. Оролт нь миний амьдралын насан туршид тулгуурладаг байсан бөгөөд статистикийн хатуу ширүүнийг санал болгохыг оролдож байгаагүй юм.
Гэсэн хэдий ч гурван жилийн туршид туршлагаасаа олж авсан туршлага нь миний пүүсүүдэд менежментийн дээд зэргийн давуу талыг судалж, эрэлхийлж байгаа газруудад менежерүүдэд зориулсан сан, санааг санал болгодог.
11 Менежментийн онцлох үйл ажиллагааны шинж чанар:
- Удирдлагын давуу тал нь үнэт зүйлсээс эхэлдэг . Пүүсийн бүх хүмүүс хамтдаа үнэ цэнэтэй зүйлс , үзэсгэлэнгийн талаархи том, жижиг үйл ажиллагаануудын үзэсгэлэнг харуулсан. Авьяас чадварыг сонгох, хөгжүүлэх хөтөлбөр, бодлого, гол шийдвэрүүдээс харахад үнэт зүйлс нь үргэлж харагддаг. Үнэ цэнэ нь өөрөө өөрийгөө хамгаалж байдаг бөгөөд эцсийн эцэст үнэт зүйлсийг хуваалцдаггүй хүмүүсийг арлаас хол байлгах болно.
- Суралцах, тасралтгүй сайжруулах нь өдөр тутмын ажлыг хөтөлнө. Хүмүүс өдөр тутам хийдэг үйл явц, арга барилыг сурч боловсронгуй болгох явдал юм. Инноваци нь хөтөлбөр биш, гэхдээ пүүсийн хамгийн хүчирхэг зан авирын үр дүн нь: туршилтаар суралцах.
- Тогтвортой мэтгэлцээн нэгдмэл үйл ажиллагаанд хүргэдэг . Мэргэжлийн, гэхдээ чиглэл, хөрөнгө оруулалтын эргэн тойронд ямар ч цоорхойг татсангүй. Мэтгэлцээнийг дэмждэг соёлтой зэрэгцэн санаануудыг үйл ажиллагаандаа шилжүүлэх , суралцах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд түргэн, баримттай холбоотой эсвэл хамгийн сайн шийдвэр гаргахыг уриалах шаардлагатай. Шийдвэр гарсны дараа энэ нь хүн бүрийн шийдвэр юм.
- Стратеги бол хүн бүрийн бизнес юм. Хүн бүр стратегид оролцдог . Урд шугам, үйлчлүүлэгчидтэй тулгарч буй хамтран ажиллагсад бодит байдлыг харах боломжийг олгодог. Бүх түвшинд хувь хүн стратегийн санаачлагын чиглэл, гүйцэтгэлийг шийдэхийн тулд ажиллаж байгаа нь байгууллагын үйл ажиллагааны хэвийн болон сургалтын мөчлөгт нэн даруй шингэдэг. Пїїсийн хїн бїр стратегийг ойлгож, тїїний їргэлжилсээр байгаа хувь нэмрийг нь дэмжихэд тусалдаг.
- Цагийн аялал шаардлагатай. Менежментийн шилдэг урамшуулал бүхий компани нь хоёр удаа давтагдах үйл ажиллагаа явуулдаг: энд, одоо болон ирээдүйд ажиллаж байсан бүх зүйл цаашид хамааралгүй байж болох хол-ирээдүйтэй ирээдүй юм. Цаг хугацааны хоѐр тал нь төлөвлөлтийн үйл явцын нэг хэсэг бөгөөд нэг нь нөгөөг нь золиослодоггүй.
- Туршилтын талбар нь нэн даруй дүр зураг, алс хол үйлдвэр, технологийн хооронд оршдог. Манай хэлбэлзэлгүй дэлхийн хувьд менежментийн дээд зэргийн үйлчилгээг үзүүлж буй компани нь үйлчлүүлэгчид болон үйлдвэрүүдэд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдийн талаархи ойлголтыг бий болгож, аюул занал, боломжид чиглэсэн хол зайтай зах зээл, технологиудыг хянаж байдаг.
- Энэ байгууллагын амьдрал бол үг хэллэг юм. Гаднын ажиглагчдад пүүс, ажилчид нь байнгын хөдөлгөөнийг сайжруулж, сайжруулж, туршиж, шинэчилж байх болно. Компанийн соёл хэвээр байгаа юм уу, эсвэл ажиллаж байгаа нь буруу юм. Үүний үр дүнд пүүс компани байнгын дахин сэргэлтийн горимд ажиллаж байгааг хүлээн зөвшөөрдөг.
- Ажилчдын хөгжлийг зөвшөөрөх уруулын үйлчилгээ байхгүй. Пїїсийн гишїїн бїрийг удирдагч , дагалдагч аль алиных нь хувьд хєгжилд нь дэмждэг. Байгууллагын тэргүүн шугамуудаас эхлээд шинэ болон олон янзын боломжуудын оролцоо нь энэ боломжийн нэг хэсэг байх гэсэн утгатай зүйл юм.
- Өөрөөр хэлбэл, фирм, стратегийг дэмжихийн тулд функцүүд байдаг. Шинжлэх ухааны олон янзын мэргэжилтнүүд байдаг, гэхдээ тэдний тайлан хариуцлагын тогтолцоо нь функц бус фирм юм. Дэд бүтэц, системд адилхан.
- Санхүүгийн үр дүнг пүүсийн хамтын үйл ажиллагааны чухал үр дүн гэж үздэг. Тэд бол эцсийн зорилго биш, чухал биш гэж үздэг. Тооцооллын тоог тэнцвэржүүлж байна.
- Агуу эрмэлзлэлийг эрэлхийлэх нь оролцогч бүрийг хөтлөх нууц жор. Гайхамшигтай зүйлийг бүтээхэд хувь нэмрээ оруулсан гэдэгт итгэдэг хүмүүсийн бүлэг хүмүүсээс цөөхөн хүч нь илүү хүчтэй байдаг.
Доод шугам
Дээрх шинж чанарууд нь ид шидийн зан үйлийн багцын ерөнхий ойлголт юм. Эдгээр зан үйлийн уламжлал нь пүүсийн ахлах удирдагчид ажиллаж, хөгжих, цэцэглэн хөгжих орчинг бүрдүүлэх, хүрээлэн буй орчинг бий болгохыг зорьдог.
Зан заншил нь удирдагчдад зориулсан ажлын шинэ тодорхойлолт, манлайллын үр нөлөөг хэмжих шинэ хэмжих мод. Хэдийгээр залхуу хүмүүс эдгээр зан төлөвийг идэвхитэй, бодитой бус гэж үздэг бөгөөд менежментийн дээд зэргийн шинж тэмдгүүдийг харуулж чаддаггүй бол хэрвээ та бүлгийн хүмүүсийг зүрх сэтгэл, оюун ухаанаа олж авч чадвал та юу ч хийж чадна. Одоо энэ сорилт нь хэзээ нэгэн цагт амжилтанд хүрч байгаа, яаж тогтвортой байна вэ?