Эдгээр 10 зөвлөмж нь ажилчид таныг уулзалтаа өндөрсгөх болно
Хүмүүс сонирхож байгаа боловч хамгийн үр дүнтэй уулзалтууд нь анхаарал татахуйц асуулт, хариулт, аудио-дүрслэл, оролцоотой тэдний анхаарлыг татдаг. Эдгээр зөвлөмжүүд танд амжилтыг авчрах болно.
- Хурал цуглаан, танилцуулга, мөсөн таслуур эсвэл дулаахан үйл ажиллагаагаар сургалт явуулж эхэл. Том уулзалт эсвэл богино хэмжээний уулзалтанд icebreaker нь хүмүүс хөршдөө сэтгэж, ярилцаж байгаа асуулт юм. Жишээ нь хүмүүсийг гараа өргөж буй асуултыг асуу. Мөс таслагчийн урт нь хурлынхаа уртаас шалтгаална, тиймээс төлөвлөгөө гаргана.
- Танилцуулах аргуудыг олон нийтэд түгээх. Хэрвээ бүх яригч нь үзэгчидтэй ярилцах юм бол лекцийн форматаар, сонирхсон хүмүүс ч удалгүй толгой дохив. Хүмүүс жижиг бүлгээр ярихыг хүс.
Видеонууд, слайдууд, PowerPoint үзүүлэнгүүд болон зургууд зэрэг аудио-визуал материалуудыг ашигла. Хэрэв та шинэ уран зураг боловсруулах талаар ярилцаж байгаа бол ажилтнуудаа будсан хэсгээс өмнө болон дараа нь харуул. Хэрэглэгчийн эерэг санал асуулга болон санал асуулгын хуудсаар зочилно уу. - Үзэгчдийн оролцоо, сэтгэл хөдлөлийн талаар зочдод урих . Таны үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хэрэгцээ, чанарын шаардлагын талаар ихээхэн мэдээлэлтэй байдаг. Ашгийн төлөө бус, хамтран зүтгэгчидтэй хамтран ажилладаг нэг үйлчлүүлэгч байгууллага хандив хүлээн авдаг байгууллагуудын зочин үг хэлдэг. Ажиллагсаддаа санхүүгийн дэмжлэг үзүүлдэг байгууллагаасаа динамит байдаг.
- Харилцан яриа өрнүүлэхийн тулд асуулт оруулахыг уриал. Цуглаан болон уулзалтын үеэр асуултаа бичихийг хүмүүсээс хүс. Илтгэгч болгонд чиглэсэн асуултанд хариулах цагийг цаг гаргаж өг.
Хэрэв та асуултанд тэр даруй, зөв хариулж чадахгүй бол зөв хариултаа өгөхдөө буцаж очих хүмүүстээ хэл. Хэрвээ асуултууд давж гарвал сэдэв дээр уулзалт зохион байгуулах.
- Түгээмэл тохиолддоггүй, гэхдээ хамгийн чухал, амжилттай хуралдааны тактик нь хүн бүрийн асуусан асуулт бүрийн чанга дуу хоолойг хэлэхийг хэлэх явдал юм. Асуулт асууж байгаа хүн тухайн үгсийг асуултыг ойлгосон гэдгийг мэддэг. Уулзалтанд оролцож буй бусад хүмүүс асуултыг сонсож, мэдэж чадна. Энэ нь зөвхөн асуултыг буруутгадаггүй, харин шүүгчийн хариултаас дүгнэлт хийдэг.
- Тогтмол уулзалтад зориулсан зорилтоо тавь. Та компаний бизнесийн бүх талыг нэг цагийн хуралдаанд танилцуулж чадахгүй. Тиймээс чухал, цаг үеэ олсон асуудлуудыг шийдэж, тэдэнтэй уулзах цагийг дуусга. Оролцогчдын дийлэнх олонхийн ашиг сонирхлыг анхаарч үзээрэй.
Yammer, Google Hangouts, GoToMeeting, Бизнесийн Skype, Flowdock, имэйл, IM зэрэг програмуудыг багтаасан компаний мэдээллийг харилцан дамжуулах бусад аргууд танд байгаа гэдгийг санаарай. Компанийн стратегийн мэдээлэлтэй холбоо тогтоох нь хурал дээр хийх ёсгүй. - Хэлэлцэх асуудлын талаар анхааралтай уншина уу. Оролцогчдын дийлэнх олонхийн хэрэгцээ шаардлагыг тодорхойлох. Оролцогчид сайн мэдэрч чадах сайн мэдээг эхэл.
Сар хурлын хөтөлбөрт оролцогчийн дарааллыг өөрчил. Хүмүүс адилхан уйтгартай байхыг хүсэхгүй байна. Хэлэлцэх асуудлын хүрээнд шаардлагатай зүйлсийг тараахын тулд хүмүүс уулзалтын төгсгөлд дуугардаггүй, эсвэл эцсийн зүйлүүд нь бага ач холбогдолтой гэж боддог. - Олон жилийн өмнө Уолл Стрийт сэтгүүлд өгүүлсэн нийтлэл нь АНУ-ын менежерүүд хоёр зүйлийг зөв хийвэл 80% -ийг хуримтлуулах болно гэж мэдэгдсэн байна. Эхнийх нь хэлэлцэх асуудалтай үргэлж холбоотой байсан. Хоёрдахь нь цагтаа эхэлж, цаг хугацааны хувьд дуусгах явдал байв . Бичлэгч бүрийн сэдвийг хөндөхөд шаардагдах хугацааг зөвшөөрөх хэрэгтэй гэдгийг би нэмнэ. Тэднийг цаг хугацаагаар нь хязгаарлаарай.
- Цуглааны агуулгыг анхааралтай сонсохын тулд бие бялдрын орчинг зохион байгуул . Хэн ч ард түмнийхээ хойноос хөөцөлдөх ёсгүй. Бүх оролцогчид суудал байгаа эсэхийг шалгаад, тэмдэглэл бичих шаардлагатай бол гадаргууг бичих хэрэгтэй. Дүрслэл харагдах эсэх, хүмүүс сонсож чаддаг байх. Микрофон ашиглах хэрэгтэй. Та өрөөнөөс таяг, дээжийг үзэж болно.
- Уулзалтын үеэр хоол тэжээлийн хүчийг дутуу үнэлж болохгүй. Хоол хүнс уур амьсгалыг тайвшруулж, хүмүүст тав тухтай байлгахад тусалдаг, эрчим хүчний эерэг түвшинг тогтвортой байлгаж, багийн нөхөрлөлийг бий болгодог. Та бүлгийнхөө хэрэгцээг хангахуйц хоол хүнсээр хангаж чадна. Жишээ нь, гурилан дээр нэмэх нь жимс, тараг санал болгож байна. Байнгын фэнүүдтэй цагаан хоолтон болон кетер халуун нохойг санал болгох.
Амжилттай цуглаан хийхэд юу хэрэгтэй вэ:
- Чанга яригч буюу ширээ
- Микрофон
- Хэлэлцэх асуудал
- Visual aids