Таны цэг дээр
Бид өөр хэн нэгэнд хандах цэгийг олох гэж оролдохдоо бид юу хэлэхийг хүсч байгаагаа удаан, удаан боддог. Үүнийг хийх нь буруу арга юм. Та өөрийн оноогоо авахын тулд юу хэлэхийг хүсч байгаагаа бус, өөр хүний сонссон зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Үүний тулд цэгийг илүү үр дүнтэй болгохын тулд хэрхэн илүү үр дүнтэй болох талаар доор дурдсан болно. Дэлгэрэнгүй ...
Хүмүүс юу гэж хэлдэггүйг сонсоорой
Таны ажилчдын ярьдаг зүйл нь тэдний хэлж буйтай адил чухал байдаг. Менежер нь ажилтнууд нь юу ч ярихгүй, үнэнийг олж авахын тулд ухаарах чадварыг хөгжүүлэх чадвартай байх ёстой. Эдгээр хоёр жишээ нь ажилтнууддаа үнэхээр яаж сонсох нь яагаад, яагаад чухал болохыг ойлгоход тань тусална. Цааш унших...
Бүлгээрээ олон нийтэд ярьж сур
Зарим хүмүүс олон нийтэд эсвэл бүлгийн өмнө ярих дургүй байдаг. Менежерүүд байж болохгүй. Хэрэв та бүлгийн өмнө итгэлтэйгээр ярьж чадахгүй бол карьердаа саад болно.
Бусад олон зүйлсийн адилаар олон нийтийн яриа практик дээр илүү хялбар болдог. Та зүгээр л яваад, үүнийг хийх бүрдээ амархан болгоно.
Зөвшөөрч болно
Хүсэлт гаргахдаа манай захирал бидэнтэй санал нийлж байгаа гэдэгт бид бүгд найдаж байна, гэхдээ ихэвчлэн "үгүй" гэж хэлдэг. Асуудал таны хүссэнээр байж болохгүй. Харин та үүнийг хэрхэн асууж болох юм.
Таны боссыг зөвшөөрөхийг хүсч байгаа бол санах хэрэгтэй. Цааш унших...
Эерэг санал хүсэлт өгөх
Нааштай хариу өгөх хүчийг дутуу үнэлж болохгүй. Бид алдаа гаргавал хэн нэгэн рүү зааж өгдөг. Заримдаа бид зөв зүйлийг хийхдээ хүлээн зөвшөөрөхөө мартдаг. Илүү эерэг хариу өгөх нь ажилтны сэдэл сонирхлыг татах хүчтэй хэрэгсэл юм. Үүнийг хэрхэн хамгийн үр дүнтэй ашиглахыг доор харуулав. Цааш унших...
Сөрөг хариу өгөх
Та эхлээд эерэг санал хүсэлтийг үргэлжлүүлэн авахыг хүсч байгаа боловч энэ нь тохиромжгүй эсвэл үр дүнгүй байдаг. Хэрэв та сөрөг санал хүсэлт гаргах хэрэгтэй бол саад тотгоргүйгээр хүссэн үр дүнд хүргэх арга замууд бий. Эдгээр алхмуудыг ашигла. Цааш унших...
Нөхөрсөг бус бол санал нийлэхгүй байх
Ихэнх менежерүүд болон компаниуд нь тэдэнтэй адил хүмүүс дээр хэт их найдаж, тэдэнтэй санал нийлэхгүй байгаа хүмүүсийг дэлгэцэн дээр гаргахад бүтэлгүйтдэг. Тийм учраас тэдэнтэй санал нийлж байгаа хүмүүстэй өөрсдийгөө хүрээлж, тэднийг дэмжиж, тэдэнд дэмжлэг үзүүлдэг. Танай компаний соёл хүмүүст хүмүүсийг санаа, санал, төлөвлөгөө гаргахыг зөвшөөрдөг бол та сэтгэн бодох, итгэлтэй хүмүүсийг бий болгох. Хэрэв танай компаний соёл зөрчилдөөгүй бол та айдсын орчинг бий болгодог.
Тохиролцоонд зөрчил гаргахгүй байх нь танай компанийг ална. Ажлын байрны уур амьсгалыг хордлогогүйгээр санал зөрөлдөөнийг хэрхэн авч үзье . Цааш унших...
Хуучин ажилчдыг үр дүнтэй удирдах
Хүүхэд асрагч нь тэтгэвэрт гарахад шилжих үед ажилчид нас хөгширдөг. Gen X менежерүүд ахмад ажилчдын энэ авъяасын санг хэрхэн өдөөж, удирдах талаар сурах хэрэгтэй. Энэ нь менежерүүд, Ген X эсвэл өөрөөр хэлбэл, эдгээр ахмад ажилчид эрхэлж, үр бүтээлтэй хэвээр үлдэх уур амьсгалыг бий болгох, удирдан чиглүүлэх явдал юм. Үүнийг яаж хийхийг харъя. Цааш унших...
Таны бичсэн харилцааг сайжруулах
Бизнес бичих зорилго нь хэн нэгэнд мэдээлэл хүргэх, мэдээлэл авах хүсэлт гаргах явдал юм. Бизнесийг үр дүнтэйгээр бичихийн тулд та бүрэн, товч бөгөөд үнэн зөв байх ёстой. Таны текст уншигч та юу хэлж, асууж байгаагаа ойлгох чадвартай байхаар бичигдсэн байх ёстой.
Танай борлуулалтын санал бичих, таны хэлтэс рүү имэйл илгээх эсвэл програм хангамжийн багцын гарын авлагыг бичиж байгаа эсэх, бичгэн харилцаагаа сайжруулахын тулд дагаж мөрдөх алхамууд энд байна. Дэлгэрэнгүй ...
Илүү сайн мессеж бичих
Саарал чонын бичсэн захиаг хүн бүрийн цаг хугацаа, мөнгөө зарцуулдаг. Илүү сайн имэйл бичиж, дарга тань үүнийг хайрлах болно, ажилтнууд чинь таныг илүү сайн ойлгож, бусад имэйл эсвэл утсаар ярихад бага хугацаа зарцуулах болно.
Сүлжээний илүү сайн
Та үүнийг хэрхэн харсан ч амжилтанд хүрэх чадвараас шалтгаалан бизнесийн амжилт тань шалтгаална. Зарим хүмүүс "албан тасалгааны улс төрийн" сүлжээг авч үзэн, түүнээс зайлсхийх нь илүү их зүйл байдаг. Амжилттай сүлжээ гэдэг нь таны үе тэнгийнхэн, ажиллагсадтайгаа үр дүнтэй харилцах чадвартай байхын зэрэгцээ ажилтнуудтайгаа харилцах чадвартай байх явдал юм. Эдгээр алхмууд нь таныг менежментийн карьераа ахиулахын тулд харилцааны ур чадвараа сайжруулахад тусална. Цааш унших...