Өөрчлөлт нь байгалийн ба сайн. Өөрчлөлтийн хариу үйлдэл нь урьдчилан таамаглах боломжгүй боловч зохицуулах боломжтой.
Өөрчлөлт
Таны ард түмэнд өөрчлөлт оруулах гэж байгаа зүйл юу ч биш. Алдаа дутагдал, үйлдвэрлэлийн алдагдал, чанар буурах боломж байхгүй. Гэсэн хэдий ч таны байгууллагын оршин тогтнол өөрчлөгдөхийн хувьд юу ч чухал биш юм. Түүх нь өөрчлөгдөөгүй, устаж үгүй болсон байгууллагуудын жишээнүүдээр дүүрэн байдаг.
Өөрчлөлтийг амжилттай удирдах нууц нь, ажилтнуудын хэтийн төлөвөөс тодорхойлолт, ойлголт юм.
Өөрчлөлтийг эсэргүүцэх нь үл мэдэгдэхээс айдаг, эсвэл алдагдлын хүлээлтээс үүдэлтэй. Хувь хүний эсэргүүцэх урд талын төгсгөл нь тэд хэрхэн өөрчлөгдөж буйг ойлгох явдал юм. Нөхцөл байдал нь тэдний хүлээж буй өөрчлөлтийг хэрхэн зохицуулах тоног төхөөрөмжийг хэр сайн хангаж байгаагаараа онцлог юм.
Хувь хүний эсэргүүцэх түвшин нь өөрчлөлтийг сайн, муу гэж үздэг эсэх, өөрчлөлтийн үр нөлөөг тэд хэр их хүлээж байгаа зэргээс хамаарч тодорхойлогддог. Өөрчлөлтийн эцсийн хүлээн зөвшөөрөлт нь тухайн хүн хэр их эсэргүүцэлтэй тулгарах, тэдний даван туулах ур чадвар, тэдний дэмжлэгийн тогтолцоо зэрэг хүчин зүйл юм.
Удирдагчийн хувьд таны ажлыг хамгийн бага, бага түвшинд хүртэл бууруулахын тулд аль алиных нь эсэргүүцлийг шийдэх явдал юм. Таны ажил бол тэдний эсэргүүцлийг боолчлолд оруулахгүй байхын тулд та урагшаа явж чадна.
Таамаглал нь асуудал
Хэрэв та ажилчдын ширээийг 6 инч хөдөлгөж байгаа бол тэд анзаарч, анхаарал халамжгүй байж болно.
Хэрэв та зургаа зургаан инч нүүсэн шалтгаан нь өөр ажилчинд тохирох ширээн дээр таарах байсан бол өөрчлөлтийг эсэргүүцэх магадлал өндөр байдаг. Анхны ажилтан нь ажилтныг ажилд авахыг хүлээн зөвшөөрч байгаа эсэх нь түүний ажилд заналхийлж байгаа эсэх, эсвэл ажилд авахыг шаарддаг зарим туслалцааг авчрахад хүргэдэг эсэхээс хамаарна.
- Сурталчилгаа нь ихэвчлэн сайн өөрчлөлт гэж тооцогддог. Гэсэн хэдий ч, шинэ ажилд ажиллах чадварынхаа талаар эргэлзэж буй ажилтан нь урамшууллыг эсэргүүцэж болно. Тэд жинхэнэ сурталчилгаа хийхийг хүсэхгүй байгаа бүх шалтгааныг танд өгөх болно.
- Дээд түвшний ажилтан ажил хайх явцад тэднийг дэмжих зорилгоор хөрөнгө оруулалт, хөрөнгө оруулалт хийдэг учраас ажилгүйдлийн талаар санаа тавихгүй байхыг та хүсч магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч хувь хүн хэтэрхий хэтэрсэн гэж боддог бөгөөд ажил хайх нь урт, нарийн төвөгтэй байх болно. Үүний эсрэгээр, бага орлоготой ажилчдыг халамжлах ажилд анхаарлаа хандуулах нь тэдний зүслэгийг урьдчилан таамаглахад өндөгний үүрийг зайлуулсан тохиолдолд үндэслэлгүй байж магадгүй юм.
- Таны хамгийн сайн борлуулалт хийдэг хүн шинэ, өндөр чадвартай дансаа авахад бэлэн байдаг. Учир нь тэд хангалттай сайн хувцас өмсдөггүй гэсэн мэдрэмжтэй байдаг.
Хэрэв та эсэргүүцэхийг оролдож, бүтэлгүйтвэл та амжилтгүй болно. Шилжүүлэн ажиллуулах ширээ нь таны үйлдвэрлэлийн асуудал үүснэ. Дэмжигчийг унагаж байгаа шилдэг ажилтан чамайг эргүүлж өгөх шалтаг үргэлжлүүлэхээсээ татгалзаж болно. Мөн борлуулалтын шилдэг борлуулалттай борлуулагч нь шинэ дансны хувьд тэднийг анхаарч зогсоох цэг хүртэл буурч болно. Үүний оронд та өөрчлөлтийг тодорхойлж, харилцан ойлголцол гаргаж, эсэргүүцлийг даван туулж чадна.
Тодорхойлолт
Урд талдаа ажилтныхаа өөрчлөлтийг аль болох нарийвчлан, аль болох эрт тодорхойлох хэрэгтэй. Хийсэн зүйлүүд нь хөгжиж, тодорхой болсон үед шинэчлэгдэж байх. Шилжүүлэх ёстой ширээ бол ажилчинд юу болж байгааг хэлнэ үү. "Бид илүү олон ажилчин авчрах хэрэгтэй, манай борлуулалт 40% -иар өсч, тэрхүү эрэлт хэрэгцээг хангаж чадахгүй байна. Та ажилтнуудаа орон зайг дахин зохицуулах ёстой гэж бодож байгаа эсэхийг асууж болно. Та тэдний саналыг хүлээн зөвшөөрөх шаардлагагүй, гэхдээ энэ нь ойлгохын тулд эхлэнэ.
Тодорхойлолт бол хоёр талын гудамж юм. Асуудлыг тодорхойлохоос гадна ажилчид эсэргүүцлийнхээ шалтгааныг тодорхойлох хэрэгтэй.
Ойлголт
Ойлгох нь хоёр талын гудамж юм.
Хүмүүс юу өөрчлөгдөж, яагаад гэдгийг нь ойлгуулахыг хүсч байна. Та бас тэдний дургүйг ойлгох хэрэгтэй.
- Та өөрийн хүмүүст ойлгоход нь туслах ёстой. Тэд энэ өөрчлөлтийг юу болохыг мэдэхийг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь хэзээ болохыг мэдэхийг хүсч байгаа боловч яагаад гэдгийг нь мэдэхийг хүсч байна. Яагаад одоо болж байна вэ? Яагаад үргэлжлүүлэн байж болох юм шиг байдаг юм бэ? Яагаад надад тохиолдож байна вэ?
- Тэд өөрчлөгдөөгүй зүйлийг ойлгох нь чухал. Энэ нь зөвхөн нэг талаар бага зэрэг стресстэй байх боломжийг олгодог төдийгүй эргэлзээ, өөрчлөлтийн салхитай тулгарах үед зангууг бий болгодог.
- Та тэдний онцгой айдасыг ойлгох хэрэгтэй. Тэд юунд санаа зовдог вэ? Тэд энэ талаар ямар бодолтой байна вэ? Тэд үүнийг сайн эсвэл муу зүйл гэж үздэг үү?
Энэ асуудлыг зохицуулах
Юмсыг оновчтой болгох гэж бүү оролд. Хүмүүсийг илүү таамаглахыг хүссэн цагийг бүү шавхаарай. Харин үүний оронд ажилтнуудтайгаа харилцах тодорхой сувгуудыг нээх, хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд тэд юу ирж, тэдэнд ямар утгатай болохыг ойлгох болно. Тэд үүнийг танд талархаж, өөрчлөлтийн өмнөхөн болон дараа нь илүү үр дүнтэй болно.