Дээрх гїйцэтгэх засаглалын тактикт юу гэж хэлэхээ мэдэхээсээ ємнє санал нийлэхгїй бол эерэг гэрлээр хэзээ ч гарахгїй бєгєєд цаг хугацааны хувьд санал зєрєлдєєнийг илэрхийлэх боломжтой байж болно.
Гэхдээ үүнийг зөв, мэргэжлийн хувьд хийх нь таны амжилтанд маш чухал юм. Энэ нийтлэл нь заримдаа хачин асуудал үүсгэх талаар саналаа өгдөг.
Тодорхойгүй Нэг ч үгүй:
Олон пүүс, ажлын байрны олон соёл нь ялангуяа ахлах удирдлагын санаа, төлөвлөгөөтэй зөрчилддөггүй. Тэр ч маш муу шүү. Яагаад гэвэл санал зөрөлдөөнийг дарангуйлах тохиолдолд компаниуд болон багууд алдаа гаргадаг шийдвэрүүд эсвэл дагаж мөрдөх замыг дагаж мөрддөг тул боссоос гадуур хэн нэг нь доорхыг зөвшөөрдөг. Ахлах удирдагчид нь тэдний (буюу танай) удирдлагын зан авирын зөрчилдөөнийг идэвхитэй өдөөж байгаа эсэхийг үл тоомсорлож байгаа эсэх нь санал зөрөлдөөнийг тэвчихгүй байхыг зөвлөж байна, санаа бодлыг дарах нь бүтэлгүйтлийн томъёоны нэг хэсэг юм.
Компанийн соёлын хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх
Энэ нь бүлгийн алсын харааг хангах удирдагчийн ажил юм. Сайн гүйцэтгэх үүрэг нь мөрөөдөл, компанийг энэ зүүдээ дэмжих чадвартай байх ёстой. Гэхдээ зүүд зүүдлэхэд хангалттай биш.
Удирдагч нь байгууллагад байгаа хїмїїс зїїдэнд хїрэхэд тусалж болох хїрээг бий болгох ёстой. Энэ нь компанийн соёл гэж нэрлэгддэг.
Компаний соёл нь хүмүүсийг санаа, санал, төлөвлөгөө боловсруулахыг зөвшөөрдөг бол та өнөөдөр амжилтанд хүрэхэд шаардагдах инноваци, бүтээмжийн төрлийг бий болгох чадвартай хүмүүсийг бодож сэтгэх чадварыг бий болгодог.
Хэрэв танай компаний соёл нь зөрчилдөөн үүсэхийг зөвшөөрдөггүй бол хэрэв та "багийн тоглогчид" биш бол өөр сонголтыг санал болгож байгаа хүмүүс айдас, зогсонги байдал, antipathy орчин бий болгодог. Тохиролцоонд зөрчил гаргахгүй байх нь танай компанийг ална.
Хэлэлцүүлэг ба мэтгэлцээнийг зөвшөөрөх
Та бол ухаалаг менежер. Та өөрийн хүмүүсийг сорьж, өөр аргыг санал болгохыг уриалж байна. Гэхдээ чи сайн захирагдаж байна уу? Та өөрийн боссыг сорьж байна уу? Эсвэл боссыг санал болгодог бүх зүйлтэй санал нийлж, таны ажлыг хамгаалах уу? Оюун санааны гэрээ нь таны ажлыг хамгаалахад наад зах нь удаан биш байх болно.
Менежер бүр удирдагчтай. Манай эзэнд өгөх бидний үүрэг бол тэдэнтэй шударгаар харьцаж, тэдний бодож байгаагаар, бидний саналыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байхыг хэлнэ. Хэрэв бид санал нийлэхгүй байвал ялангуяа Та болон таны үе тэнгийнхэн асуудалд нээлттэй, чин сэтгэлээсээ ярих хэрэгтэй бөгөөд танай бүсийн хамгийн сайн ашиг сонирхлыг хардаг. Та боссыг аль болох олон мэдээлэл, аль болох олон сонголтоор өгөх хэрэгтэй. Чи зөв гэдэгт итгэдэг зүйлийнхээ төлөө тэмцэж бүү ай. Үүнийг мэргэжлийн түвшинд байгаарай, гэхдээ бас чин сэтгэлээсээ ханд.
Гэсэн хэдий ч босс шийдвэр гаргасны дараа хэлэлцүүлэг болон зөрчилдөөн зогсох ёстой. Шийдвэр гарсны дараа таны шийдвэрийг хариуцсан захирлыг дэмжих үүрэгтэй.
Чи үүнийг өөрийн хүмүүсээс хүлээж байна. Та юу ч хийх ёсгүй.
Гомдол гаргахад туслах 8 зөвлөмж танд саналгүй байна
Таны байр суурь зөв гэж бодож байна. Та өөрийн ард түмэнд хамгийн сайн зүйл хүсч байна. Та өөрийн хэлтсүүдэд хамгийн сайн ажилладаг арга замаар хийхийг хүсч байна. Тэгэхээр та оноогоо хүчтэйгээр маргаж байна. Энэ бол сайн, гэхдээ үүнийг бүү хэтрүүл. Та тэмцэл ялахгүй. Эцсийн эцэст таны захирал зөвхөн өөрийнхөө хэсэг биш төдийгүй бүх байгууллагынхаа эрх ашгийг харгалздаг.
Зөрүүддэг хүмүүс гэж нэрлэхийн оронд эдгээр тактикууд санал зөрөлдөхгүйгээр санал зөрөлдөхөд нь туслахын тулд хичээ.
- Санал асуулгын талаар асуулт асуухаас өмнө асуу. Та нар болон бусад хүмүүс таны эсэргүүцлийг ярихаас өмнө энэ асуудлын талаар тодорхой ойлголттой байгаарай.
- Асуудлын хүрээг үнэлэх. Хэрэв нөхцөл байдал нь асуудлыг шийдэх шийдэл байсан бол асуудлыг шийдэх боломжит боломжтой байсан мэт асуудлыг шийдэх талаар багийг уриалж, урамшуулан дэмж. Хэрэв та эерэг эсвэл сөрөг аль нэгтэй ижил асуудалтай тулгарвал нөхцөл байдал бүрт зориулсан онцгой шийдлийг боловсруулж болно.
- Одоогийн байр суурь, санааны цаадах таамаглалыг ойлгохыг хичээ. Болгоомжтой сонсож, хэрэв та алдаатай таамаглал сонсвол үүнийг дахин нягталж үзэхийг эелдгээр зөвлөж байна.
- Таны санал зөрөлдөөнийг хувийн болгож болохгүй, бизнесийн асуудлууд дээр анхаарлаа хандуулаарай. Хэн ч хувийн халдлагад өртдөггүй.
- Зөвхөн ганц хариултыг санал болгохын оронд үүнийг анхаарч үзэх сонголт гэж нэрлэ.
- Таны хандлагыг дүрслэн үзэхдээ бусад үзэл бодлыг хүндэтгэн үзээд, бусад аргуудаас дээш, давуу талыг нь ашиг тусаа өг.
- Өөрийнхөө үзэл бодлын мөрөөр таны хэргийг нотлох боломжийг эрэлхийл. Зарим гүйцэтгэх захирал хэн нэгнийг буудаж өгөх нь тэдний үзэл бодлыг батлах сүнсийг үнэлдэг.
- Тэднийг бүгдийг нь ялна гэж бүү бодоорой! Та гүйлт биш, марафон гүйлт байна.
Доод шугам:
Таны бодлоор өөр өөр санаа бодолтой байгаа компаний соёлыг хөгжүүлэх нь чухал юм. Удирдагчийн хувьд та санаа бодлоо чөлөөтэй солилцох нь зохисгүй юмуу санамсаргүйгээр дарамтлахгүй гэдгээ хэлнэ үү. Хэрвээ хүн бүхэнтэй үргэлж санал нэг байвал энэ нь хүмүүс жинхэнэ үзэл бодлоо хуваалцахдаа туйлын аятайхан шинж тэмдгийг хэлнэ. Хамгийн гол нь амьдрал, үхлийн асуудал гэх мэт байр сууриа үл тоомсорлож, энэ үйл явцад хүмүүсийг орхих нь чухал юм. Эцсийн эцэст, энэ нийтлэлийн нээлт дээр дурьдсан гүйцэтгэх захирал хэн ч байхгүй.
-
Art Petty шинэчилсэн