Олдворууд ба ажилчдын харилцан яриа Дээр үзсэн таны одоогийн соёлыг харуулна
Соёл заншлыг өөрчлөх, соёлыг тань өсгөх, соёлоосоо ашиг хүртэхийн тулд одоо байгаа соёлыг тань ойлгож, ойлгох хэрэгтэй.
Хамгийн сайн, хамгийн муу нь бол таны одоогийн соёл танай байгууллагын зорилго, зорилтоо биелүүлэхэд тань тусална-эсвээс соёл тань биш юм.
Гэхдээ та одоо байгаа соёлын талаар үнэлгээ хийхийн тулд энэ асуултын хариултыг мэдэхгүй байна. Явцгаая, эхний алхамаа хийнэ үү.
Дотоод соёлын үнэлгээний сорилт
Хүмүүс өөрсдийнхөө соёлыг үнэлэх, ойлгоход хэцүү байдаг. Хүмүүс өдөр бүр ажилладаг бол соёлын илрэлүүд бараг харагдахгүй болдог. Байгууллагынхаа соёлыг үнэлэх нь гуталыг хэрхэн холбохыг хэн нэгэнд хэлэхтэй адил юм.
Өдөр бүр жил бүр өөрийн гуталыг өдөр бүр хийсний дараа энэ үйл явцыг өөр хүнд тайлбарлахад хэцүү байдаг.
Тиймээс хүрээлэн буй орчны тань бүрэн дүүрэн, чиний хамтран ажиллагсдын харилцаа, уулзалтуудыг явуулах, багийн гишүүдийн харилцан үйлчлэл, оффис, кадаст дахь олдворууд таныг ажлын байрны орчинг шинэ нүдээр харж, эргэн харахыг шаардах болно.
Таны одоогийн соёлыг хэрхэн дагаж мөрдөх вэ?
Та одоогийн соёлын зургийг хэд хэдэн аргаар олж авч болно. Соёлынхаа үнэлгээнд оролцохын тулд та дараах зүйлсийг хийх ёстой:
- Соёлынхаа хараат байдлыг ажигла. Байгууллагад ажиллагсад болон тэдний харилцан үйлчлэлийг гадны хүнээр хараарай. Антропологич бол урьд өмнө үзээгүй байсан бүлгийг ажигла.
Жишээ нь: Хүмүүс хоорондоо хэрхэн харилцдаг вэ? Мөргөлдөөн хэрхэн шийдэгдсэн (мөн зөрчилдөөн байдаг уу)? Ахлах удирдагчид дунд менежерүүд болон ажилтнуудтай хэрхэн харьцдаг вэ? Дунд шатны менежер ажилтнуудтай хэрхэн харилцдаг вэ?
- Сэтгэл хөдлөлийг ажиглах. Сэтгэл хөдлөл нь үнэт зүйлсийн илрэл юм . Хүмүүс тэдэнд ач холбогдолгүй зүйлсийн талаар сэтгэл догдлон, сэтгэл дундуур байдаггүй. Мөргөлдөөнийг ижил шалтгаанаар шалгаж үзээрэй. Хүмүүсийг идэвхтэй, идэвхтэй, сэтгэл татам, аз жаргалтай, нөхөрсөг, сул дорой, эсвэл татгалздаг уу? Тэдэнтэй хамт алхаж байхдаа тэд инээмсэглэж, харилцдаг уу?
- Ширээн дээр сууж объект, эд зүйлсийг хараарай . Нийтлэг газар болон тавилга зохион байгуулалтыг анхаар. Тэд интерактив эсвэл ариутгасан уу? Нэг дурсамжтай компанид кассильвиллээр явж байсан хэд хэдэн зөвлөхөд байгаль орчны ариутгал нь гэр бүлийн зураг, ургамал, knick knacks, ширээ, тоглоом гэх мэт зүйлсийг гайхшруулж байлаа.
Компанийн ерөнхийлөгч айлчлалын зөвлөхүүд хувийн болон хувийн нууцыг нууцаар хадгалж, сар бүрийн эхний хагаст компанийг хааж байсан бөгөөд ажилтнууд нь үүнийг мэдэхийг хүсээгүй юм. Зөвлөхүүд ажилчдаа аль хэдийн мэдсэн гэж мэдээлсэн. Тэдний хоосон машинууд энэ мэдлэгийн гэрчлэл байв. - Ажилчдыг ажиглаж, харилцаж байхдаа тэнд байхгүй зүйлсийг ажигла. Хэрэв хэн нэг нь чухал гэж үзсэн зүйлээ (хэрэглэгчдийн эсвэл борлуулалтын өсөлт гэх мэт) дурдахгүй бол энэ нь сонирхолтой мэдээлэл юм. Энэ нь танай байгууллагын соёлыг ойлгоход тусална.
Танай байгууллагын соёлыг үнэлэх
Та одоогийн байгууллагын соёлыг хэд хэдэн аргаар үнэлж болно. Энэ соёлын үнэлгээ нь явган алхах, ажилтнуудтай хийсэн ярилцлага хийх, соёлын үнэлгээний хэрэгслийг ашиглана.
Соёл урлагийн үйл ажиллагаанд оролцох: Байгууллагынхаа соёлыг ажиглах нэг арга зам бол барилгын эргэн тойронд алхаж, соёлын зарим шинж тэмдгийг харуулах явдал юм.
- Хэрхэн хуваарилагдах вэ? Албан газар хаана байдаг вэ?
- Хэн орон зай хэр их вэ? Хүмүүс хаана байрладаг вэ?
- Зарлалын самбар дээр юу байрлуулсан эсвэл хана дээр байрлуулсан бэ?
- Ширээн дээр эсвэл барилгын бусад хэсэгт үзүүлсэн зүйлүүд юу вэ? Ажлын хэсгүүдэд? Шүүгээнд эсвэл шүүгээн дээр?
- Нийтлэг газар нутгийг хэрхэн ашигладаг вэ?
- Хүмүүс бие биедээ юу гэж бичдэг вэ? Цэс, имэйлд юу гэж хэлдэг вэ? Зурвасуудын аяыг (албан ба албан бус, тааламжтай, эсвэл дайсагнасан гэх мэт) ямар байна вэ? Хүмүүс хоорондоо хэр зэрэг харилцдаг вэ? Харилцаа холбоог бүхэлд нь бичсэн үү, эсвэл хүмүүс амаар ярьдаг уу?
- Ажиллагсдын хооронд ямар харилцааг та харж байна вэ? Харилцааны үед сэтгэл хөдлөл хэрхэн илэрхийлэгддэг вэ?
Эдгээр нь байгууллагын соёлыг ажиглаж, үнэлэх үедээ хариулах цөөн хэдэн асуулт юм. Байгууллагын соёлыг үйл ажиллагаандаа дагаж мөрдөхийн тулд соёлыг байнга хөтөлж яваарай. Та нар цаг хугацаанд нарийн ялгаатай байдлыг үнэлж, мэдрэх цэгээ хүрэх болно.
Соёлын ярилцлага: Байгууллагынхаа соёлыг ойлгох бас нэг арга бол ажилтнууддаа жижиг бүлгээр ярилцлага хийх явдал юм. Эдгээр ярилцлагын үеэр соёлын талаар юу ярихыг сонсохын тулд зан үйл, харилцан үйлчлэлийн хэв маягийг ажиглах нь чухал юм.
Хүмүүс соёл гэж юу болохыг хэлэх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг тул та шууд бус асуулт асууснаар хамгийн их мэдээлэл олж авах болно. Соёлын ярилцлагын үеэр асууж болох шууд бус асуултуудын жишээг доор өгөв.
- Хэрэв та энд ажиллаж эхлэх гэж байгаа бол танай байгууллагын тухай найздаа юу хэлэх вэ?
- Энэ байгууллагын талаархи таны хамгийн их дуртай зүйл юу вэ?
- Энд хэн баатар байдаг вэ? Яагаад?
- Танай компанид байдаг таны дуртай онцлог юу вэ?
- Танай байгууллагад ямар төрлийн хүмүүс унадаг вэ?
- Танай компанид ажилд орох хүсэлт гаргахад хамгийн дуртай асуулт юу вэ?
Соёл судлалын судалгаа: Байгууллагад байгаа хүмүүсийн бичсэн санал асуулга нь байгууллагын соёлын талаархи мэдээллээр хангадаг. Соёлын аялал болон соёлын ярилцлагад цуглуулсан мэдээллийг ашиглан судалгааны мэдээллийг сонгох буюу сонгох нь чухал юм.
Та судалгааг худалдан авах, эсвэл захиалах боломжтой. Туршилтын бус судалгаа нь үүн дээр сонирхолтой асуултуудтай байж болно; Энэ нь танай байгууллагатай холбоогүй асуултууд байж болно. Энэ нь хэд хэдэн бусад байгууллагад ашиглагдаж байгаа тул асуултууд нь найдвартай, баталгаажсан байж магадгүй юм.
Эдгээр нь байгууллагын соёлыг ажиглаж ойлгох арга зам юм. Байгууллагын соёлын үнэлгээний үр дүнгүүд нь юу хийхээ багасгах, зогсоох, эхлэхийн тулд юу хийхийг хэлж өгнө.
Байгууллагын соёлын үнэлгээ нь таны соёлын үр дүнг баталгаажуулах эсвэл байгууллагын соёлыг өөрчлөх шаардлагатай урам зоригийг батлах болно.