Муу шийдвэр нь байгууллагад хохирол учруулж, карьераа устгах боломжтой. Шийдвэр гаргах түвшингээ дээшлүүлэх хэрэгтэй байна уу? Хэрэв тийм бол та ганцаараа биш. Менежерүүд ихэнхдээ шийдвэр гаргах талбайн чанар, цаг хугацаандаа 360 градусын үнэлгээний дүнгээс муу үнэлгээ авдаг .
Шийдвэр гаргах нь удирдлагын бусад эсвэл удирдлагын ур чадварын адил сайжрах боломжтой. Сайжруулах эхний алхам бол асуудлыг ойлгох явдал юм. Боломжит шийдвэр гаргах боломжийг илрүүлэх цорын ганц арга бол санал хүсэлт тавих явдал юм.
" Нааштай санал хүсэлтийг хэрхэн авах вэ? " -ийг үзнэ үү. Үүний зэрэгцээ та олон тооны шууд тайлан, үе тэнгийнхэн, даргатай уулзаж дараах асуултуудыг асууж болно:
1. Тэргүүлэх шийдвэр гаргахад хэн хариуцлага хүлээх талаар байгууллага, багийн хувьд бид тодорхой байдаг уу?
2. Саад бэрхшээл байна уу? Хэрэв тийм бол яагаад?
3. Би шийдвэр гаргахаасаа өмнө хангалттай хэмжээгээр оруулдаг уу? Хэтэрхий их үү? Хэтэрхий бага?
4. Мэдээллийн зохих хэмжээ, чанарыг цуглуулах уу? Хэтэрхий их үү? Хэтэрхий бага?
5. Нэгээс арван хүний хувьд миний шийдвэрийн чанар, цаг хугацааг та хэрхэн үнэлэх вэ? Энэ нь ___-аас 10 руу орохын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?
6. Сүүлийн хэдэн шийдвэрийг нягталж үзсэн үү? Тэдгээр нь сайн хэрэгжсэн үү?
Эхлээд сонсох чадвараа дээшлүүлээрэй .
Суурь үзүүлэлттэй болсны дараа шинжээчдээс шийдвэр гаргах талаар суралцах цаг болжээ. Та зөв дуудлагыг цаг тухайд нь байнга хийдэг гэж хэн мэдэх вэ?
Тэдгээр хүмүүст ярьж, ямар процесс, дүрэм журам, хуруугаараа ашиглаж байгааг олж мэдээрэй.
Бусдад ярих нь үргэлж тусалдаггүй, ямар нэгэн зүйлд сайнаар нөлөөлж чаддаг , бусдын сайн сайхны төлөө бусдад заах боломжгүй байдаг .
Бусад хүмүүсээс шууд суралцахын зэрэгцээ шийдвэр гаргах үйл явцыг сайжруулахад туслах удирдагчидтай хуваалцахад туслах хэд хэдэн зөвлөгөө энд байна:
1. Өөрийн шийдвэрээ тодорхой болгох. "Шийдвэрийн мэдэгдэл" нь шийдвэрийн гарцыг тодорхой, зөв шийдвэр гаргах явдал юм. Хамгийн нийтлэг алдаа гаргадаг хүмүүс бол тэдний шийдвэрийг хэтэрхий нарийвчлалтай, "аль эсвэл" сонголт гэж үздэг явдал юм. Жишээ нь, "Би шинэ машин худалдаж авах ёстой юу?" Гэсэн хоёр сонголтыг санал болгодог - тийм ээ, үгүй. Энэ шийдвэрийг өргөжүүлэх арга зам нь: "Ямар төрлийн тээврийн хэрэгсэл би худалдаж авах ёстой вэ?" Эсвэл үүнийг илүү өргөн хүрээнд өргөжүүлэхийн тулд, "Тээврийн хамгийн сайн арга замыг сонгох нь".
Шийдвэр гаргах үйл явцыг эхлээд эхлэхээсээ өмнө зөв асуулт асууж байгаарай.
2. Шийдвэрийн шалгуур. Хэрэв та зөв шалгууртай бол өөр хувилбаруудыг үнэлэхэд хялбар болно. Жишээлбэл, автомашин худалдан авах шийдвэр гаргахдаа шалгуур, загвар, хийн миль, аюулгүй байдал багтаж болно. Энэ нь гол сонирхогч талуудын шалгуурыг авах, өөрөөр хэлбэл шийдвэрийн үр дүн бусдад нөлөөлөх, эсвэл бусдын дэмжлэгийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бол шалгаруулах бас нэг боломж юм.
3. Шийдвэр гаргах тодорхой шийдвэр гаргах. Шийдвэр гаргагчийн эрх мэдэлтэй хэн нь тодорхойгүй байгаа нь хэнийг орлох вэ гэдэг нь хамгийн том байгууллагын шийдвэр гаргах саад тотгор байж магадгүй юм.
Том төвөгтэй, том хэмжээний шийдвэрүүд, олон бүс нутгууд, эсвэл түншүүдтэй холбоотой RAPID загварыг (Bain & Company-ийн боловсруулсан) ашигладаг. Томоохон шийдвэрүүдийн хувьд дараахь хэнийг тодорхойлох:
R = Зөвлөмж: Шийдвэр гаргахад зөвшөөрөл авах эрхтэй хүн.
A = Зөвшөөрөх: Шийдвэрийг зөвшөөрсөн хүн бүр. "I" -тэй адил, гэхдээ илүү их эрх мэдэл, нөлөөтэй.
P = Үр дүн: Шийдвэрийг биелүүлэх ёстой (шийдвэрээс ихэнхдээ орхигдсон ч гай гамшигтай тулгарсан).
I = Оруулах: Шийдвэр гаргахад оролцсон хүн бүр.
D = Шийдвэрлэх: Шийдвэр гаргах эрх эцсийн бөгөөд эцсийн эрх бүхий этгээд. Зөвхөн нэг D байх ёстой, олон D эсвэл D байхгүй байх ёстой.
4. Сэтгэлийг чинь цэвэрлэ. Ихэнх хүмүүс multitask хийж чадна гэж бодож байгаа ч гэсэн тэд ядуу шийдвэр гаргах эрсдэлтэй байдаг.
Том шийдвэрүүд нь анхаарлаа төвлөрүүлж, тодорхой болгохыг шаарддаг. "Дуртгахуй" гэдэг нь шинэ үгийн товчлол бөгөөд шийдвэр гаргахдаа анхаарлаа төвлөрүүлэхийн ач холбогдлыг харуулах томоохон судалгаа байдаг.
5. " Эсрэгээр" шийдвэрийг хянаарай. Байгууллагын сэтгэл судлаач Ник Тарлерын санал. Таслер ийн өгүүлснээр, "Шүүлтийн алдааны дийлэнх хэсгийг бидний жишиг хүрээг өргөтгөх замаар устгаж болно. Үүнийг хийх хамгийн хурдан, амархан, хамгийн үр дүнтэй арга бол шийдвэр гаргахаасаа өмнө "эсрэг" гэсэн зөвлөгөөг өгөх явдал юм. "Эсрэг үзэл" гэж нэрлэх өөр нэг нэр томъёо нь "PNLUs" буюу "бидэн шиг биш хүмүүс. "Өөр өөр үзэл бодолтой байх нь ихэвчлэн илүү шинэлэг шийдлийг бий болгоно.
" Ахмадуудаас инновацийг дэмжихэд удирдагчдад зориулсан 11 арга зам " -ыг үзнэ үү.
Эдгээр аргуудын заримыг болон бусад хүмүүсийг туршаад үзээрэй. Үргэлжлэх дадлага, санал хүсэлтийг дагаж, шийдвэрийн чанар, цаг хугацаа нь сайжирч эхэлнэ.