Ажиллагсад, ажил олгогчид, ажил олгогчдод зориулж ялалт, дасгалжуулагчийг яаж бэлтгэх вэ
Менежментийн харилцаа нь бүх талуудад ялахын тулд ялалтыг олгодог. Хандивлагч хос, тэтгэлэг олгодог багш, зөвлөгчийг хайж буй ажилтан. Итгэл үнэмшил хэрэгтэй байна уу? Энд ажиллагсдыг зөвлөгөө, дасгалжуулагчид яагаад бизнесийн мэдрэмжийг бий болгодог вэ?
Магистр хайж байна уу? Энд зөвлөгөө өгөх, зөвлөгөө өгөх, зөвлөгөө өгөх, үр дүнд хүрэхийн тулд хэрхэн амжилтанд хүрэхийг харуулав.
Нобелийн энхтайвны корпорацийн гүйцэтгэх захирал Бет Карвинтэй хийсэн ярилцлагадаа ажилтнуудаа хадгалах, хөгжүүлэх үндсэн чиглэлд анхаарлаа төвлөрүүлсэн дэлхийн технологийн фирмээс хийсэн ярилцлагадаа хүчирхэг зөвлөгөө, дасгалжуулагчийн ажлын үр дүнд бий болсон давуу тал, боломжуудыг олж илрүүлэх зорилготой байв.
Менежер болон дасгалжуулагчийн тухай ярилцлага
Сюзан Хеатфилд: Бэт, та өөрийн туршлагаас HR-ийн уншигчдын зөвлөгөө, дасгалжуулагчийн талаар товчхон тайлбарлаж болох уу. Тэд таны ажилд гардаг ярилцлагуудтай танилцаж, таны мэдлэгээс цаашид үр шимийг хүртэхийг хүсдэг.
Бет Карвин: Би 2003 онд HR Talk ( SHRM ) мэдээллийн самбарт оролцож, зөвлөгөө авахад оролцсон. Зарим жүжигчдийн зарим нь Хүний нөөцийн талаар туршлага багатай хүмүүстэй холбогдоход нь Хүний нөөцийн ахлах мэргэжилтнүүдтэй холбогдохыг оролдож байв. Менежер, дасгалжуулах сонирхол маш их байсан тул хүмүүстэй гараар тохируулах маш их ажил болох нь тодорхой болсон юм.
Би эргэн тойрныхоо эргэн тойронд харсан профайлуудын профайл болон тохирох аргыг ашиглаж болох технологи байгаа эсэхийг харахаар харав. Ноён технологи хариуцсан ахлах мэргэжилтэн энэ технологийг бий болгох санал тавьсан.
Nobscot үүнийг HR Talk Group-т хандивласан байна. Хэдэн долоо хоногийн дараа чөлөөлөгдөхөөс гадна 100 гаруй зөвлөгөөг байгуулсан. Энэ нь сэтгэл хөдөлгөм байсан.
Үүнийг бид орхиж болох байсан, гэхдээ тэр үед зөвлөгөө өгөх, дасгалжуулах, гарах ярилцлагын хооронд гайхалтай нэгдэл байсан. Бид уулзалт ярилцлагад тодорхойлсон асуудлуудыг зөвлөгөө, дасгалжуулагчийн тусламжтайгаар шийдэх эсвэл багасгах боломжтой гэдгийг дахин дахин харж байсан.
Энэ бол жинхэнэ "Аа!" бидний төлөөх мөч. Хожим нь эдгээр зөвлөгөөгөөр дэлхий даяар корпорациуд, нийгэмлэгүүд ашигладаг.
Хеатфилд: Магистраторын зөвлөгөө, зөвлөгөө, зөвлөгөө өгөх шаардлага байдаг уу?
Карвин: Сайн багш нарт зориулсан онцлог шинж чанарууд байдаг. Сайн зөвлөгч бол ухаалаг, урамтай, өгөөмөр, шударга. Үүнээс гадна, хамгийн шилдэг зөвлөгч нь ихэвчлэн шууд, өндөр хүлээлтийг хүлээж, нийгмийн хөрөнгийг хуваалцах хүсэлтэй байдаг.
Миний үнэмлэхүй дуртай шинж чанар бол Аристотелийн үгсийг ашиглах чадвартай багш бөгөөд "авьяасыг шатаа" гэсэн үг юм. Аристотель хүн бүр дотроо унтаж байсан авъяас чадвартай гэдэгт итгэдэг байсан. Агуу зөвлөгөө өгч чаддаг хүн бол энэ далд авъяасыг чөлөөлж чаддаг хүн юм.
Менежер болон дасгалжуулалтын харилцааны хамгийн үр дүнтэй ашиг тусыг хүртэх гол түлхүүр бол ахлах удирдлагын хүрээнүүдэд зөвлөгчийг танилцуулах, баталгаажуулах хүсэлтэй багштай байх явдал юм.
Менежментээс хэрхэн авах вэ?
Хейтфилд: Ихэнх уншигчдад байгууллагынхаа албан ёсны зөвлөгөө өгөх хөтөлбөр байдаггүй. Хувь хүн ажилдаа хэрхэн хүрч, зөвлөгчийг олох вэ?
Хамгийн сайн арга нь ахлах менежерт "Хөөе, чи миний зөвлөгч байх уу?"
Карвин: Эдгээр дөрвөн алхамыг ашиглан олон чиглэлтэй арга хэрэглэхийг санал болгож байна.
Яагаад заавал та зөвлөгч хэрэгтэй болохыг олж тогтоо. Урамшууллын шалтгаан дараах байдалтай байж болно:
- Холболт, танилцуулга, үзэгдэх байдал
- Ажлын ур чадвар, салбарын мэдлэг, менежментийн ур чадвар , харилцааны ур чадвар
- Зорилго тодорхойлоход тусална уу
- Асуудал шийдвэрлэхэд тусалдаг
- Ажил хөдөлмөр-гэр бүлийн дарамт, ялгаварлан гадуурхалт, сэтгэл санааны дарамтыг даван туулахад нийгмийн сэтгэл зүй дэмжлэг үзүүлэх, өөрийгөө үнэлэх чадварыг хөгжүүлэх
Сайн зөвлөгчийн шинж чанар, хэн нь таны тодорхойлсон хэрэгцээ шаардлагыг хэрхэн хангах, дасгалжуулагчийн харилцаанд хэрхэн тусалж болох талаар бодож үзээрэй.
Өөрийн багшийг олохын тулд хүрч очих төлөвлөгөөгөө боловсруул.
- Хүний нөөцийн болон сургалтын хэлтэстэй корпорацийн зөвлөгөө, зааварчилгаа өгөх хөтөлбөрийг шалга
- Ахлах удирдагчийг тодорхойлж, ойртуул
- Нутгийн иргэдийн байгууллагуудыг хар
- Семинар, семинар дээр сүлжээ байгуулах
- Ажлын хэсгүүдээс лавлагаа авахыг хүсэх
- Twitter болон LinkedIn зэрэг нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах боломжтой
- Өмнө нь ажил олгогчийнхоо хүндэтгэлийг хүлээсэн хүнд хандаж үзээрэй
Та хэрхэн өөрийгөө танилцуулж, зөвлөгөө өгөхийг хүсч байгаа эсэхийг шийдээрэй .
- Боломжит зөвлөхтэй утсаар, цахим шуудан, уулзалт, нийгмийн медиа, эсвэл захиагаар дамжуулан хандаарай.
- Танилцуулгад оруул: энэ хүн таныг сайн зөвлөгч болгодог байсан шалтгааныг, тэр хүн завгүй байгаа гэдгийг ойлгож байгаа бөгөөд тэднээс зөвхөн хангалттай цаг хугацаа шаардагдах болно, таны анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хүсч буй газар багшийн хувьд, зөвлөгч байхын ашиг тус.
- Дараа нь маркетингийн болон дасгалжуулах харилцааг бий болгох хүсэлтэндээ боломжит багшийн хариуг олж авах хүртлээ дараалал, давтамж, ажиглалт.
Урамшуулал ба дасгалын талаар үндэслэлтэй хүлээлтийг тогтооно
Хейтфилд: Магадлагаа , дасгалжуулагчийн харилцаанаас ажилчдаас юугаараа төсөөлж болох вэ? Бага оролцоо дуусах уу? Хамгийн эрэлттэй төгсгөлд үү?
Карвин: Тэтгэлэгийн зорилгын хэмжээнээс хамаарах оролцооны хэмжээ нь хамаарна. Жишээ нь, ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох , сүлжээ, эсвэл ивээн тэтгэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх чиглүүлэх нь тэтгэлэг авах төлөвлөгөөг боловсруулж эхэлснээс хойш чухал цаг хугацаа шаарддаг.
Сэтгэц-нийгмийн дэмжлэг эсвэл тодорхой сорилтуудыг даван туулахад тусалдаг зөвлөгөө нь үүссэн хэрэгцээнд тулгуурлан илүү ойрхон хандах хандлагатай болох юм. Ямар ч тохиолдолд багш, зөвлөгч нар сард нэгээс доошгүй удаа харилцах талаар төлөвлөх хэрэгтэй. Энэ нь сард 2-3 удаа эсвэл 6 долоо хоногт нэг удаа байж болох ч энэ нь сайн удирдамж юм.
Менежер, зөвлөх нь бие даан гүйцэтгэх зөвлөгөө, зөвлөгөөнд зориулж сар бүр хэд хэдэн цагийг төлөвлөх ёстой. Менежерүүд нь зөвлөгөөн дээр хэлэлцсэн стратеги дээрээ анхаарал хандуулж болох юм. Менторис нь сонирхлын бүлгүүд дээрээ сойзоор хичээллэх, суралцах үйл ажиллагааг бий болгох эсвэл хамтрагч нартаа танилцуулах зорилгоор уулзалт зохион байгуулж байх ёстой.
Хейтфилд: Менежертэй хамт ажиллагсад, зөвлөх хоёуланд нь амжилтанд хүрэх харилцааны талаар зөвлөгөө өгөх ажилтан ямар байх ёстой вэ? (Ажилтанд юуг өгөх ёстой вэ?)
Карвин: Менежер , дасгалжуулагчийн талаар сэтгэл хөдөлгөм (гайхалтай) зүйлүүдийн нэг нь багш нарыг илүү их ашиг олж авах явдал юм. Би эдгээр шилдэг ашиг тусыг харуулсан хамгийн шилдэг арван шалтгаануудын жагсаалтыг гаргасан.
Менежерээс авсан тодорхой ашиг тус
Хейатфилд: Таны туршлагын хүрээнд зөвлөх, дасгалжуулагчийн харилцаа хэрхэн өсөж хөгжиж, зөвлөгөө өгдөг вэ? Урамшуулал, дасгалжуулах харилцааг олж авах, үнэлэх боломжуудыг уншигчдад ойлгуулахад туслах түүхүүдийг хуваалцана уу.
Карвин: Ажил мэргэжлийн хөгжил , цалин хөлс, урамшуулал , алсын хараа зэргээс гадна бусад үр дүнгүүдэд дараахь зүйлс багтана.
- Итгэх итгэл нэмэгдсээр байна
- Байгууллагын талаар илүү их ойлголттой байх
- Хурц ур чадвар
- Өргөтгөсөн сүлжээ
- Тодорхой асуудалд туслах
Ажил мэргэжилийн замналаа туулж байсан нэгэн энгийн, гэхдээ чухал түүх надад ирсэн. Тэрээр компаний дотроос өөр өөр ажлын байрны хоёр сонголтоос сонголтоо хийсэн. Тэр хэнийг сонгоход үнэхээр хэцүү байсан. Түүний зөвлөгч түүнд "Үүнийг аваарай" гэсэн хариу өгсөнгүй.
Үүний оронд багш нь зөв асуултыг өөртөө зориулж хамгийн сайн арга замыг олж чаддаг байсан. Түүний багшийн удирдамж ирээдүйдээ асар их нөлөөлсөн гэж тэр надад хэлсэн. Тэрээр зөвлөгөө, дасгалжуулагчийн туслалцаагүйгээр хамгийн сайн дүгнэлтэнд хүрч чадаагүй гэдэгт эргэлзэж байсан бөгөөд одоо тэр хүнд шийдвэр гаргах арга замтай болсон.
Амжилттай ивээн тэтгэх, дасгал хийх харилцааны талаар илүү их иш татах
Бусад бух зуйлээс хэд хэдэн ишлэл энд байна:
- "Манай багш надад хүч чадал, сул талаа ойлгох цаг гаргаж, ойрын ирээдүйн болон цаашдын төлөвлөгөөг бичих, тэнд хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг ойлгох, Манай менежертэй хамт олон завгүй хуваариасаа цаг заваа гаргадаггүй, дасгалжуулагч маань намайг удирдаж чаддаг болсондоо маш их баярлаж байсан. "
- "Амьдралыг өөрчилсөн туршлага надад байсан бөгөөд би өөрийгөө ганцаараа авч байгаагүй үзэл бодлоо олж авсан бөгөөд нэг зөвлөгөөний хичээл намайг амьдралынхаа туршид хангалттай материал өгсөн!
- "Ажил мэргэжлийн замнал, ажил мэргэжлийн талаархи маш энгийн үзэл бодол эсвэл буруу үзэл бодол надад байсан.Мэргэжилтнүүд миний сонголтыг нягталж, өөрийгөө харахгүй байгаа зүйлсийг харахад тусалсан бөгөөд миний асуултанд хариулахад маш тустай байсан. Намайг хүмүүст зөвлөх хөтөлбөрийг маш сайн зөвлөж байна. "
Түүнчлэн, зөвлөгөө өгөх нь давуу талыг зөвхөн зөвлөх, зөвлөгчдөд төдийгүй бас зөвлөх, менежерээр ажилладаг компанид зориулж байна. Корпорацийн зөвлөгөө өгөх, зөвлөгөө өгөх хөтөлбөрийг эхлүүлэх, өргөжүүлэх нь ажилтнуудыг тогтворжуулах, амлалт, хөгжүүлэлт, залгамж халааны төлөвлөлтөд гайхалтай зүйлсийг хийх боломжтой юм.