Бүтээгдэхүүн хөгжлийн үе шат дамжин шилжсэний дараа бүтээгдэхүүний менежер нь байгууллагад зах зээлд бэлтгэх, санал болгохыг дэмжих, борлуулахад дэмжлэг үзүүлдэг.
Шийдвэрлэх болон үнэлж баршгүй үүрэг гүйцэтгэх
Бүтээгдэхүүний менежерийн тулгамдсан үүрэг нь байгууллагын өргөн цар хүрээтэй оролцоо, менежментийн туршлагыг олж авахыг эрмэлздэг мэргэжилтнүүдээс илүү их эрэлхийлдэг. Бүтээгдэхүүний менежерийн үүрэг хариуцлагыг бүхэлд нь хамарч, нэг буюу хэд хэдэн салбар, үйлчлүүлэгчдийн бүлгүүдэд голлон анхаарч зах зээлд хамрагдана.
Бүтээгдэхүүний менежерийн хувьд бүтээгдэхүүний менежер нь гүйцэтгэлийн хяналт-шинжилгээ хийхэд оролцож, өрсөлдөх чадварыг сайжруулахын тулд үнийн тохируулга, сурталчилгааг санал болгох, боломжит сайжруулалтыг тодорхойлохын тулд хэрэглэгчидтэй ажиллахад оролцдог. Эцэст нь, бүтээгдэхүүний менежер нь хуучин өргөлийг зогсоох ажиллагааг зогсоох үед солих бүтээгдэхүүнийг төлөвлөж байна.
Бүтээгдэхүүний менежерүүд зах зээл, технологидоо сэдэвчилсэн мэргэжилтэн болдог бөгөөд хэрэглэгчид, хэтийн төлөвтэй танилцах, үйлдвэрлэлийн үйл явдлууд дээр ярих, холбогдох хэвлэлд нийтлэхийг уриалан дууддаг.
Тэд бүгдээрээ өөрсдийнхөө санаа бодлыг сэргээхэд ятгахыг ятгах чадвараасаа илүү албан ёсны бус эрх мэдэлтэй хүмүүсийг чиглүүлж удирдан чиглүүлдэг.
Энэ бол хүнд сурталтай, шаардагдах ажил бөгөөд шинэ коллеж болон МБС-ийн төгсөгчид эрэлхийлэх хүсэл эрмэлзэлтэй байна.
Бүтээгдэхүүний менежерээр үйлчлэх нь ирээдүйн ерөнхий удирдлагын үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай чадвар, нэр хүндийг дээшлүүлэхэд тусалдаг.
Бүтээгдэхүүний менежерийг хөгжүүлэх үүрэг
Бүтээгдэхүүний менежерийн сонгодог үүрэг нь эдгээр бүтээгдэхүүн буюу ангиллын манлайлагчдын өргөлүүдийн гүйцэтгэх захирлаар үйлчилдэг Procter & Gamble эсвэл Unilever зэрэг өргөн хэрэглээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч компаниудын үүсгэн байгуулсан болно. Бүтээгдэхүүн боловсруулах, савлах, борлуулах, борлуулах зах зээлийн судалгаанаас эхлээд эдгээр хүмүүс өсөлт, ашгийн төлөө өөрсдийн өргөлийг удирдаж байсан.
Цаг хугацаа өнгөрөх тусам бараг бүх үйлдвэрлэлийн салбар нь бүтээгдэхүүний менежерийн зарим нэг хэлбэрийг баталсан. Үйлчилгээ үзүүлэгч компаниуд хүртэл үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, зах зээлийн ойлголтыг шинэ үйлчилгээндээ санал болгоход орчуулахын тулд бүтээгдэхүүний менежер үүргийн хувилбар дээр тулгуурладаг.
Олон тооны зах зээл дээр бүтээгдэхүүний менежер, бүтээгдэхүүний маркетингийн менежер зэрэг 2-т хуваагдсан. Бүтээгдэхүүний маркетингийн менежер нь гадагшаа маркетинг, зохицуулалтыг илүүтэй чиглүүлдэг бол бүтээгдэхүүний менежер нь дотоодын зохицуулалт, ялангуяа пүүсийн судалгаа шинжилгээний ажил, инженерийн багтай холбоотой ихэнх хүчин чармайлтаа голлон анхаардаг.
Энэ хуваагдмал байдлын нөлөөнд хоёр тал оролцогч талуудын бүлгүүдийн хоорондын уялдаа холбоо, зохицуулалтыг хангахын тулд хамтран ажилладаг.
Төслийн менежер биш
Бүтээгдэхүүний менежерийн үүргийг гүйцэтгэхэд ихээхэн хэмжээний бүлгүүдийн зохицуулалт байгаа хэдий ч уг ажлыг төслийн менежерийн санаагаар андуурах ёсгүй. Төслийн менежер нь түр зуурын болон өвөрмөц санаачлагад ажиллаж буй багийг удирдан чиглүүлэх, удирдан чиглүүлэх үүрэгтэй бөгөөд бүтээгдэхүүний менежер нь бизнесийн тохиолдол, менежментийн хэтийн төлөвөөс нь саналаа ирүүлдэг.
Теслийн менежер нь сайн тодорхойлсон салбарын стандарт, гэрчилгээжуулэлтийн практикаас ашиг тустай байдаг бол бутээгдэхууний менежерийн уйлдвэрлэл нь аж уйлдвэрийн салбарын хувьд мэдэгдэхуйц бага албан ёсоор бий болдог. Бүтээгдэхүүний менежерүүдийг сургалтанд оролцдог хэд хэдэн пүүс байдаг боловч энэ бичээсийн дагуу төслийн удирдлаган дор ажилладаг мэдлэг, туршлагатай байгууллага байдаггүй.
Бүтээгдэхүүний менежер, төслийн менежер хоёулаа шинэ бүтээгдэхүүний хөгжил, бүтээгдэхүүний сайжруулалтын санаачлагын талаар хамтран ажиллах нь түгээмэл байдаг.
Бүтээгдэхүүний менежерээр амжилтанд хүрэх ур чадвар
Бүтээгдэхүүний менежерийн гүйцэтгэх үүргийн өргөн цар хүрээтэй тул амжилтанд хэд хэдэн ур чадвар шаардлагатай байдаг. Үүнд:
- Зах зээлийн тодорхой сегмент эсвэл хэрэглэгчийн бүлгийн талаар гүнзгий ойлголттой болох чадвар.
- Хэрэглэгчийн тохиргоон дахь бүтээгдэхүүний тусгай хэрэглээний талаар мэдлэгтэй байх.
- Үйлчлүүлэгчдэд тулгарч буй сорилтуудыг илрүүлж, эдгээр сорилтуудыг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний санаануудыг тайлбарлах сонирхлыг татах.
- Шинэ бүтээгдэхүүний хөгжил, одоогийн бүтээгдэхүүний сайжруулалтад зориулсан бизнес төлөвлөгөө, хөрөнгө оруулалтын тохиолдол бий болгох чадвар. Бизнесийн зэрэг, ялангуяа MBA нь энэ үүрэгт онцгой ач холбогдолтой байдаг.
- Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, өрсөлдөгчийн өргөл, гол чиг хандлагыг үнэлэх, энэ мэдлэгийг хөрөнгө оруулалтын төлөвлөгөөнд тусгахад чухал сэтгэх чадвар.
- Албан ёсны тайлалгүйгээр эрх мэдлийг албан бусаар бусдад удирдан чиглүүлэх чадвар.
- Илтгэх ур чадварыг онцлон тэмдэглэж, харилцан яриаг бичиж, харилцан ярих чадварыг эзэмшсэн.
- Санал өргөх шинж чанараас хамааран техникийн үүрэг, чадварын гүнзгий түвшинд шаардагдаж болно. Бүтээгдэхүүний олон менежерүүд техникийн талбарууд, тухайлбал инженерийн зэрэгтэй байдаг.
Бүтээгдэхүүний менежментийн ажилд орох зам
Бүтээгдэхүүний менежерүүд нь янз бүрийн үндэслэлтэй байдаг. Үүнд:
- Инженер, Судалгаа ба Хөгжил
- Чанарын буюу үйл ажиллагааны менежмент
- Техникийн дэмжлэг
- Маркетингийн холбоо
- Хэрэглэгчийн дэмжлэг
- Борлуулалтын дэмжлэг
Үүнээс гадна, зарим компаниуд зорилтот зах зээлийн сегмент дэх пүүсээс шууд хувь хүмүүсийг хөлслөн авдаг. Энэхүү сонирхолтой, чухал үүрэг гүйцэтгэх олон зам бий.
Бүтээгдэхүүний менежерүүдийн ажил мэргэжлийн зам
Бүтээгдэхүүний менежерүүд өөрийн чиг үүрэг, хэлтэсээ сайжруулж чадах хэдий ч туршлагатай бүтээгдэхүүний менежерүүд ерөнхий менежмент эсвэл чиг үүргийн удирдлагын үүргийг гүйцэтгэх нь түгээмэл байдаг. Би өөрийгөө борлуулалтын, маркетинг, бусад удирдлагын ерөнхий албан тушаалд биечлэн сурталчилсан. Тэдний өргөн цар хүрээтэй салбар, санал болгож буй болон үйл ажиллагааны мэдлэг нь байгууллагын хэмжээнд хэд хэдэн үүргийг гүйцэтгэхэд ихээхэн тус болдог.
Доод шугам
Бүтээгдэхүүний менежментийн карьер нь байгууллагын амжилтанд хувь нэмэр оруулах, хувь нэмрээ оруулах боломж, сорилт бэрхшээлтэй байдаг. Үүрэг нь бизнес эрхлэгчдийн хэсэг бөгөөд ерөнхий удирдлагын ба хувь хүний хувьд өндөр хариуцлагатай, бие даасан байдлаар ажиллахыг илүүд үздэг. Бүтээгдхүүнийг ирээдүйд амжилттай болгоход нь бүтээгдэхүүний менежер боломж олгохын тулд орчин үеийн ажлын байранд цөөн үүрэг гүйцэтгэдэг.