Үр нөлөөтэй илтгэлүүд нь таны үзэгчдийг мэддэг
Өөрийн үзэгчдийг мэднэ үү. Тэд юуг анхаарч байгаагаа мэд. Тэд юу сонсохыг хүсч байгаагаа мэд.
Тэднийг таньж мэдэн, таны захиасыг төвлөрүүлснээр тэдэнд нөөц бололцоо байгааг харуулж чадна. Та үзэгчдээ татан оролцуулж, илүү их нөлөө үзүүлнэ.
Асуудал? Таны үзэгчид таньдаг цаг хугацаа шаардагдаж байгаа бөгөөд таны мэддэг бүх зүйлийн тархины овоолго хийх нь сэдэвийн талаар сонсогчдод хэлэхийг хүсдэг. Сонсогчдын хүсдэг эсвэл сонссон зүйлээ шүүмжлэлтэйгээр боддог .
Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдийн олонх нь үзэл бодлоо илэрхийлэх талаар юу мэдэх, эсвэл хийх ёстой бүх зүйлээ сонсогчдод хүргэж өгдөг. Слайд дээр слайдыг цэгцлэхийг хараад та энэ цохилтонд унасаныг мэднэ.
- үзэгчид үнэхээр санаа тавьдаг,
- Таны хамгийн чухал зүйл юу вэ, мөн
- Тэдэнтэй яриа өрнүүлж буй тодорхой түүхийг хэрхэн дүрслэх.
Хоёр дахь уршгаар хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд унадаг бөгөөд өдөр тутмын үзүүлбэрийг өдөр бүр өөр өөр үзэгчдэд үзүүлдэг.
Асуудал нь янз бүрийн үзэгчид өөр өөр зүйлээр хариулж, хариу үйлдэл үзүүлдэг. Тиймээс та хүссэн үедээ хэлэх үедээ өөрийн мэдээг өөрчлөх хэрэгтэй.
Энэ нь таны зурвасыг өөрчлөх , чимээ шуугианыг багасгах, сонсогчдод юу ярьж байгаагаас үл хамааран тэднийг таньдаг хүмүүстээ хамаатай байлгах явдал юм.
Эдгээр таван гол сануулагч нь таны үгсэд хүрч болох үр нөлөөгөө хүртэх болно.
Таны үзэгчид анхаарал тавьдаг талаар мэдэх
Таны үзэгчид таны анхаардаг зүйлсийг харуулах хүртэл таны хэлэх зүйлийг анхаарахгүй байх болно . Танилцуулгыг төлөвлөж байхдаа хүлээгдэж буй олон нийтээс ямар сорилт, хэрэгцээ байгаа талаар асуугаарай. Танай сэдвийн талаархи оюун санаан дээр гурван гурван гол асуулт юу вэ?
Хэрэв та мэдэхгүй бол өөрийн танилцуулгад оролцох цөөхөн хэдэн хүнээс асууж, хэлтсийн менежерээс асуу, эсвэл мэдээлэл байхгүй бол хамгийн сайн таамаглалаа хийнэ үү.
Дараа нь илтгэлээ эхлүүлээд үзэгчдийн анхаарлыг өөртөө сануулж байгаарай. "Та нарын хэд нь бидний ашиг тусын талаар мэдэхийг хүсч байна, эсвэл" Эдгээр гурван зүйл бол энэ сургалтаас гарахыг үнэхээр хүсч байна гэж би бодож байна "гэж хэлээрэй.
Та эхлээд өөрийн үзэгчдийнхээ талаар ярих, тэдний асуудлууд, ярианыхаа талаар ярихдаа хэрэгцээтэй зүйлсийн талаар ярихдаа тэдгээрийг анхаарч үзээрэй. Энэ нь хүмүүс сонсохыг хүсдэг .
Үзэгчиддээ зориулсан гол цэгүүдээ газрын зураг дээр гаргах
Хүний нөөцийн ихэнх илтгэлүүд нь мэдээллийн сан шиг санагдаж, гол цэгүүдийн талаархи тодорхой түүх биш юм. Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд нь ихэвчлэн бусад хүмүүст шаардлагатай эсвэл шаардлагатай сэдвүүдийн талаар мэдэх хэрэгтэйг хэлдэг.
Зохиолч Chip, Dan Heath нар "Made to Stick" номондоо энэ "мэдлэгийн хараал" гэж нэрлэсэн байна. Хамгийн сүүлд танилцуулга нь хэтэрхий богино, эсвэл хэтэрхий бага мэдээлэлтэй байсан үе байсан уу? Магадгүй хэзээ ч ховор байдаг.
Оролцогчид, сонссон, нөлөө бүхий хүмүүст тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэхэд нь тусалж буй хүмүүсийн асуудлыг хүлээн зөвшөөрч эхэлдэг. Дараа нь, тэд танилцуулга бэлтгэж байхдаа тэд мэдэх ёстой зүйлээсээ мэдэх ёстой зүйлийг салгах ёстой.
Ямар ч бэлтгэлийн үеэр та өөрийн үзүүлэнгийн зүрхэнд анхаарал төвлөрүүлэх, тэдэнд туслах болно гэдгийг сонсогчдод юу хэрэгтэй гэдгийг мэдэх хэрэгтэй. "Мэдлэгийн хараал" -ыг эвдэх хамгийн сайн арга бол танд болон үзэгчдийн хувьд хамгийн чухал зүйл дээр анхаарал төвлөрүүлэх явдал юм.
Өөрийн үзүүлэнг самбарт эсвэл цаасан дээр байрлуул, эсвэл наалттай тэмдэглэлүүдийг ашиглана уу.
Ямар дараалал нь хамгийн тохиромжтой вэ? Таны үзэгчдэд илүү их утга учир өгөх цэгүүдийг захиалах уу? Таны оноо нь бие биентэйгээ ямар холбоотой вэ? Үүнийг тодорхой болгох. Хэрэв тийм биш бол хүмүүс "Энэ бол үнэхээр өөр, чухал сэдэв" гэж хэлээрэй.
Түүх яриа, хэрэглээний жишээг хэлэх нь Таны үзэгчидтэй харьцуулах боломжтой болно
Хэтэрхий олон зүйлийг танилцуулах гэж оролдсоноос гадна Хүний нөөцийн илтгэлүүд нь өдөр тутмын амьдрал болон үзэгчдийн ажилд үл хамааралтай байдаг. Дараа нь юу болж таарах вэ гэвэл хүмүүсийн яриа, ярилцлагад сууж, энэ нь тэдний тухай биш, ямар ч арга хэмжээ авахгүй байх явдал юм. Энэ нь танилцуулга нь таны цаг хугацаа болон таны хог хаягдлыг болгодог.
Тэдэнд хандах, тэдэнд үйлдэл хийхэд нь туслахын тулд хүмүүс түүх, жишээн дээр тулгуурласан санаанууд хэрэгтэй байдаг. Хүний тархи нь түүхүүдтэй холбоотой байдаг бөгөөд тэдгээрийг санах болно . Тиймээс, цөөн тооны оноо авах нь илүү сайн-олон жишээтэй. Боломжтой бол тэдний тэнхимээс болон тэдний өдөр тутам хийх ажлын туршлагаас жишээ авах.
Хуваалцах санаагаа хэрхэн ашиглах талаар ярьж өг. Нөхөн олговрын асуудал хэрхэн шийдэх, санал хүсэлтийг хэрхэн өгөх , алсын харааны төлөвлөгөөнд хэрхэн гарын үсэг зурах, эсвэл шинэ байгууллага нь хуучинхаас хэрхэн ялгаатай байх, түүхийг хэрхэн ярих вэ? Өөрийн сэдэв болон тэдний амьдрал, ашиг сонирхлын хоорондын гүүрийг тодорхой болгох.
Шүүгчид, зөвхөн үзэгчдээ хэлэх хэрэггүй
Зураг нь олон тохиолдолд хэдэн мянган үгтэй юм. Видео нь үр дүнтэй харилцаанд норматив болж байна. Вэбсайтанд зориулсан видео хэрэгслүүдийн хувьд хэтэрхий их текстийг ашигладаг илтгэгчид ихэнхдээ шалтаг хэрэглэдэг. Тэд "Гэхдээ би маш тодорхой мэдээлэлтэй байх хэрэгтэй" эсвэл "Миний үзэгчид үүнийг бичихдээ энэ хүндрэлтэй санаа бодлыг илүү сайн ойлгох чадвартай болно" гэж хэлдэг. Үгүй ээ, та тэгж чадахгүй, үгүй, үгүй.
Таны зорилго бол таны үзэгчдийг хуваалцах, нүүлгэх, доромжилох, хамгийн муу нөхцөлд нөлөөлөхгүй байх явдал юм. Дараачийн имэйлээр илгээнэ үү, эсвэл үүнийг Google doc дээр хуваалцаарай. Таны ашигладаг үзүүлэн тань энэ түүхийг дэмжих хэрэгтэй. Энэ нь таны скрипт болохгүй. Хэрэв та гол цэгүүд болон түүхүүд болон жишээнүүдээр дэмжигддэг сайн урсгалуудтай бол та зөвхөн танилцуулгын хэрэгслийг ажиллуулах хэрэгтэй.
Үгүй бол, та илтгэгч тэмдэглэл болгон давхар үүрэг гүйцэтгэж байгаа слайдтайгаа дуусгавар болно. Энэ тохиолдолд та үзэгчдийнхээ цагийг турхирахын оронд зүгээр л танилцуулах имэйл ирүүлсэн байх ёстой.
Өөрийн үзэгчдийг таньж мэдэн, сайжруулж болно
Таны гол мессежийг харуулах сайн танилцуулгыг хийсний дараа, та өөрийн үйлчлүүлэгчиддээ тохируулан өөрчлөх эрхтэй. Та цэгээ гаргаж дараа нь "Чи яагаад энэ талаар санаа тавих хэрэгтэй вэ?" Гэж чанга дуугаар асууж, таны өмнө байгаа сонсогчиддоо хариултыг нь тохируулаарай. Таны маркетингийн багийн гишүүд анхаарал тавьдаг нь таны хөгжлийн ажилтнуудын хэрэгцээнээс маш өөр байж болно.
Apple, Oracle, SAP, T-Mobile гэх мэт олон арван байгууллагуудын удирдлагуудад зориулсан сургалт, илтгэлийг олон жилийн туршид хүргэж өгсөн нь энгийн зурвасуудын хүч гэгээрүүлж байна. Зурвасууд энгийн зургаар дэмжигдэн, үзэгчдийн өдөр тутмын амьдралд тодорхой цэгүүдийг гаргаж чаддаг, идэвхтэй хөтлөгчөөр хүргэгдсэн үед харилцаа холбоо үүссэн. Мөн танилцуулга хийх цэг биш үү?