Уг өгүүлэл менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэх сэдвийг танилцуулж, Удирдлагын ур чадварын пирамидын тоймыг багтаадаг.
Холбогдох (холбоотой) бичлэгүүд нь хайгуулынхаа нэмэлт нөхцөлийг санал болгодог.
Менежерийн үүргийг ойлгох нь:
Өнөөдрийн түргэн өөрчлөгдөж, өөрчлөгдөж буй байгууллагад менежер хүндрэлтэй үүрэг гүйцэтгэдэг . Удирдлагын чадавхи нь манлайллын байршил бүрт байдаг ч менежерийн тэмдэглэгээ нь ихэнхдээ багийг хариуцдаг, байгууллагын үйл ажиллагааны ихэнх хэсгийг хариуцах үйл ажиллагааг хариуцдаг хүмүүсийг хэлдэг. Менежерүүд нь урд талын шугамууд, хэрэглэгчидтэй холбоотой үүрэг гүйцэтгэж, янз бүрийн дунд, ахлах түвшний албан тушаалд байгаа байгууллагад байдаг.
Менежерүүдийн гол үүрэг нь:
- Байгууллагын үйл ажиллагааны болон стратегийн төлөвлөгөөг дэмжих тодорхой чиг үүрэг, үүргийг биелүүлэхийн тулд хувь хүмүүс, багуудад өдөр тутмын удирдамж өгөх.
- Гүйцэтгэл, зан үйлийн талаархи бодлого, үйл явц, стандартыг өдөр тутмын ажилд авахын тулд дагаж мөрдөх ёстой.
- Багийн гишүүд, багийг хөгжүүлэх, дасгалжуулах, санал бодлоо илэрхийлэх, зорилгоо тодорхойлох зэргээр дэмжинэ.
- Багийн гишүүдийн ажилд авах, үнэлэх, сургалт явуулах, үе үе халах.
- Бүлгийн болон хувь хүний гүйцэтгэлийн талаар дээд удирдлагад мэдээлэх, үйл явцын талаар товч мэдээлэл өгөх.
- Бусад үйл ажиллагааны бүлгүүдтэй хамтарч ажиллах чадвартай, асуудлыг шийдэх, зохион байгуулалтыг сайжруулах.
- Стратеги болон зорилго боловсруулах санаачлагуудад бусад бүлгүүд, ахлах менежерүүдтэй хамтран ажиллах.
Менежментийн ур чадварын пирамид:
Амжилтанд хүрэхийн тулд менежер бясалгах шаардлагатай олон ур чадвар байдаг. Би та бүхнийг мастер бүрт эзэмшсэн менежментийн ур чадварыг харуулахын тулд пирамидын бүтэцийг харуулсан бөгөөд удирдлагын менежментийн амжилтанд тань туслахын тулд эдгээр менежментийн ур чадварууд бие биен дээрээ хэрхэн хөгжиж байгааг харуулах болно. Үүний үр дүн нь энд үзүүлсэн менежментийн ур чадварын пирамид юм. Менежментийн ур чадварын пирамидын түвшин бүр доор жагсаагдсан бөгөөд хоорондоо холбоотой хуудсуудын талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзнэ.
Менежментийн ур чадварын пирамид, Түвшин 1:
Менежментийн ур чадварын пирамидын 1-р түвшин нь тухайн байгууллагын ажил үүргийг зөв, чанар, зардлаар гүйцэтгэхэд шаардагдах үндсэн ур чадварыг менежер эзэмшсэн байх ёстойг харуулна. Эдгээр нь удирдлагын ажлын үндсэн зарчим юм :
- Төлөвлөгөө: нөөцийн хэрэгцээ болон шаардлагатай хөрөнгө оруулалтыг тодорхойлох; цагийн хуваарь, ажлын баг, цаашдын хэрэгцээг төлөвлөх.
- Зохион байгуулалт: бүтцийн ажлын багууд; тайлан-бүтцийг тодорхойлж, хамтын ажиллагааны процессыг бий болгох.
- Шууд: Компанийн стандартын дагуу гүйцэтгэлийг хангах өдөр тутмын удирдамжаар хангана.
- Хяналт: Гаралт, үр ашиг, өртөг, чанарыг хянах, хянах, тайлагнах.
Менежментийн ур чадварын пирамид, Түвшин 2:
Пирамидаас дээш, дээд түвшний удирдлагын болон удирдлагын үндсэн ажлаас гадна дээшлүүлж, хүмүүсийнхээ менежментийн ур чадварыг дээшлүүлэх, бэхжүүлэхийг уриалж байна. Эдгээрийг менежментийн болон манлайллын уран зохиолын "зөөлөн ур чадвар" гэж нэрлэдэг бөгөөд Менежментийн ур чадварын пирамидын 2-р түвшинг тодорхойлдог. Эдгээр нь таны ажилтнуудыг урамшуулах, хөгжүүлэхэд ашигладаг менежментийн ур чадварууд юм. Шаардлагатай олон ур чадвар шаардагдаж байгаа бөгөөд эдгээрийг Менежментийн ур чадварын пирамидын 2-р түвшинд авч үзсэн боловч эдгээрийг дараах ангилалд хуваадаг:
- Хүсэл тэмүүлэл: Хүмүүсийг хамгийн сайн хүчин чармайлтаа дайчлахыг урамшуулдаг орчинг бий болгох.
- Сургалт: Танай хэлтэс эсвэл үүргийн гүйцэтгэх үүргийг биелүүлэхэд шаардлагатай үндсэн ур чадвар, мэдлэг эзэмшүүлэхэд багийн гишүүдээ хэрхэн яаж хангах вэ?
- Зааварчилгаа: Багийн гишүүд хувь хүний болон бүлгүүдийн ололт амжилтыг сайжруулахын тулд гүйцэтгэл, зан үйлийг хэрхэн сайжруулах талаар хэрхэн олж авахад нь туслах.
- Ажилтны оролцоо: өдөр тутмын ажил үүргээ биелүүлэхэд тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэх, инновацийг бий болгоход хамтын ажиллагааг хөхиүлэн дэмжих.
Менежментийн ур чадварын пирамид, Түвшин 3:
Пирамидын доод түвшинд чадвараа дээшлүүлэхийн хэрээр таны өөрийн хөгжил улам бүр чухал болж байна. Менежментийн ур чадварын 3-р түвшинд:
- Өөртөө менежмент: Та хэрхэн урам зориг, бусадтай харьцах, өдөр тутмын ажил, менежментийн амьдралын сорилтуудыг даван туулах.
- Цагийн менежмент: Та хаана, хэзээ хаана ханддаг вэ?
Бусад бүх ур чадварын амжилтанд чухал ач холбогдолтой тул цаг хугацааны удирдлага нь өөрийн гэсэн ангилалд ордог.
Менежментийн ур чадварын пирамид, дээд давхрага:
Менежментийн ур чадварын пирамидын байр суурь нь тэргүүлэх байр сууриа эзэлдэг. Удирдагчид менежерүүдийн олон ажлыг гүйцэтгэдэг, гэвч менежерүүд удирдагч болж чадна. Удирдагчид нь алсын хараа хэлбэрийг тодорхойлох, компаний алсын хараа, эрхэм зорилготой стратегийг хэрэгжүүлэх стратегийг тодорхойлох, компаний өдөр тутмын ажлыг дуусгахад чиглүүлэхэд илүү анхаарлаа хандуулдаг.
Удирдлагын ур чадварын хөгжил ба пирамид:
Пирамид нь менежерүүдийн ур чадварыг ойлгоход хялбар байдаг боловч бодит байдал дээр хувь хүмүүс олон түвшинд нэг дор байдаг. Бүх удирдлагын ажил нь пирамидад дурдсан бүх түвшингийн элементүүдийг шаарддаг. Таны хөгжүүлэлт нь пирамидын дээд хэсгээс ердийн хэлбэрээр үргэлжлэх ёстой биш, харин бүх түвшинд үйл ажиллагаа, суралцах туршлагын тасралтгүй үйл ажиллагаанд оролцдоггүй.
Доод шугам:
Ухаалаг хүн нэг удаа санал болгосны дагуу, "Удирдах боломжгүй удирдагч, удирдах боломжгүй удирдагчийг хэн ч хүсдэггүй" гэжээ. Менежментийн ур чадварын пирамид зэрэг арга хэрэгслийг ашиглахад тань туслах болно. Хамгийн амжилттай менежерүүд өөрсдийнхөө өөрийгөө хөгжүүлэхдээ нухацтай хандаж, ажлын байранд тасралтгүй суралцах, сайжруулахад анхаарлаа хандуулдаг.
Art Petty шинэчилсэн