Анхны менежерийн үүрэг бол олон хүнд зориулсан аюултай газар нутаг юм. Энэ нь хүнд хэцүү үүрэгт дэвшүүлсэн эсвэл дэмжсэн боловч сургалт, дасгал хэлбэрээр бага зэрэг дэмжлэг үзүүлсэн. Бусдын ажлыг хариуцах шинэ сорилтуудтай тулгараад буй шинэчлэлийн менежер нь алдаа, буруу зүйл хийхэд хангалттай олон боломжууд байдаг. Бүтээгдхүүн, төслийн менежер гэх мэт албан бус удирдлагын үүрэгт ажилласан туршлагатай боловч шинэ удирдах менежер үүргийнхээ эхний шатанд суралцах, хийхэд ихээхэн ач холбогдолтой байдаг. Урьдчилан анхаарах сүнстэй танилцаж, шинэ менежерүүд өөрсдийн эзэмшлийнхээ эрт үеийн туршид алдаа гаргадаг нийтлэг алдаануудаас 10-ыг, тэдгээрээс хэрхэн зайлсхийх тухай зарим ойлголтыг энд авч үзье.
01 "Энэ бүхнийг мэддэг"
Мэргэжилтэн гэж шинжээч болгох биш шинжээчдийг бий болгоход анхаарал хандуулах.
02 Тэд бүгдээ хариуцсан хүмүүсээ үзүүл
Эрх мэдэл бүхий албан тушаалд шинээр ирсэн хүмүүс ихэвчлэн хүн бүр хүч чадлаа мэддэг байхыг шаарддаг. Таны зөн совин бол "Би хариуцаж байна." Таны зөн совинг буруу юм. Хүмүүс таныг шинэ дарга гэж ойлгодог. Тэд удирдамж, чиглэл, тусламжийг хайж байгаа бөгөөд таны эрх мэдлийг батлахгүй. Бодит байдал дээр хүмүүс таныг мэддэг байх албагүй тул даргын хувьд таны эрх мэдэл, итгэл үнэмшлийг сулруулдаг.
"Би хариуцаж байна" гэж зарлах уруу таталтыг эсэргүүцэн, шинэ багийн гишүүдийн итгэлийг олж авахад анхаарлаа төвлөрүүл.
03 Өдөр бүр өөрчлөгдөх
Урьд өмнө хийсэн бүх зүйл буруу байсан гэж таамагладаг. Багийн гишүүд өнгөрсөн үйл явц, арга барилыг бий болгохын нэг хэсэг гэдгийг санаж байгаарай, эдгээр аргуудын тангараг нь тэднийг доромжилж үл тоомсорлож байгааг санаарай.
Бэрхшээлтэй асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд шинэ багийн гишүүдийг ажилд илүү үр дүнтэй, үр дүнтэй ажиллахад нь туслах өөрчлөлтийг хаанаас хүсч байгаагаа тодорхойлох хэрэгтэй.
04 Аливаа өөрчлөлтийг хийхээс айдаг
Шинэ удирдагчийн эсрэг алдаатай хөтөчтэй бүх зүйл өөрчлөхийн тулд шинэ менежер юу ч өөрчлөхөөс айдаг. Энэ менежер багийн гишүүд болон процессуудын эргэн тойронд өндөгний хальс дээр алхаж, өөрчлөлт хийхийг санал болгосноор өдийд өдийд хэтэрхий санаа зовдог.
Хэзээ нэгэн цагт шийдвэр гаргахад өөрийгөө хариуцлага хүлээ. Багийн гишүүдийг сайжруулах тал дээр санал бодлоо илэрхийлэх, санал бодлоо илэрхийлэхэд нь дэмжлэг үзүүлэх.
05 Шинэ багийн гишүүдээ мэдэх цаг гаргахгүй байх
Хэрэв та багийн хувьд шинэ байгаа бол гишүүдтэй итгэлцлийг хурдан хөгжүүлэх нь чухал юм. Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол хувь хүмүүст анхаарал тавих явдал юм. Багийн гишүүн бүртэй уулзаж, санал бодол, хүссэн өөрчлөлтөө асуу. Боломжтой бол эдгээр өөрчлөлтийг хийхэд тэдэнд дэмжлэг үзүүлж, тэдэнд олгоно. Тохиромжтой цагт тэдний ажил үүргийн талаархи хүсэл эрмэлзэл, дараагийн алхмуудыг ярилцан, тэдгээрийг урт хугацааны зорилтууд руу чиглүүлэх хөгжлийн төлөвлөгөөг тодорхойлохын тулд хамтран ажиллана.
Хэрэв та багийн гишүүн байсан, одоо менежер болсон бол эдгээр нээлтүүдийн хэлэлцүүлгийг хийх нь адил чухал юм. Багийн гишүүд, үе тэнгийнхэн гэдгийг та мэддэг учраас богино хугацааны сайжруулалтад ажил мэргэжлийн хүсэл эрмэлзэл, санааг ойлгож байгаагаа ойлгодог учраас бүү тооцоорой. Эхний хэлэлцүүлгийн үеэр ижил хугацаанд хөрөнгө оруулалт хийж, багийнхаа гишүүдийг шинэ үзэл бодлоос мэдэж авахад анхаарлаа хандуулаарай.
Хүмүүст анхаарал тавьж, анхаарал хандуулаарай.
06 Тэдний ажилд Boss-г оролцуулахыг бүү март
Захирагч таныг ажилдаа анхаарал тавьж, өдөр тутмын асуудлаар санаа зовох хэрэггүй гэж бодож болно. Үнэн хэрэгтээ таны шууд захирал бол амжилтанд тань маш чухал ач холбогдолтой оролцогч тал бөгөөд таныг дэмжиж, дасгалжуулагчийн боломжуудыг авахыг хүсдэг.
Өөрийнхөө бие дааж ажиллах чадварыг харуулахын оронд таны боссыг яг зөв түвшинд байлгахыг хичээ. Мэдээжийн хэрэг та зөв түвшинг тогтоохын тулд юу ч хийгээгүй болно. Зарим удирдагчид өдөр тутам холбоо барихыг хүсдэг. Зарим нь тодорхой асуудалд тусламж хэрэгтэй бол бусад хүмүүсийг онцгойлон авч үзэхийг илүүд үздэг. Зарим хүмүүс таныг үйл ажиллагаанд нь ажиглах боломжийг хүсдэг.
Өөрийнхөө боссын хэрэгцээг үнэлэхийн тулд өөрийн ажилд оролцож, зохих ёсоор хүргэх эсэхийг тодорхой шалгаарай.
07 Ажилчидтай тулгарах асуудлаас зайлсхий
Шинэ менежерүүд багууддаа бэрхшээлтэй хүмүүсээс асуудалтай тулгардаг. Ихэнх тохиолдолд тэд хэрхэн үр өгөөжтэй хариу өгөх талаар сургалтанд хамрагдаагүй бөгөөд аливаа чухал яриа хэлэлцээ нь хүмүүсийг эсэргүүцэх болно гэж маш их санаа зовдог.
Бодит байдал дээр, хүн бүр шинэ менежерийг анхааралтай ажиглаж, багийн хүнд сорилтуудтай тулгарах эсэхийг харах болно. Эдгээр асуудлуудыг үл тоомсорлох нь менежерийн итгэл үнэмшлийг бууруулдаг. Үүний эсрэгээр тэдэнтэй цаг алдалгүй, мэргэжлийн байдлаар харьцах нь шинэ менежерийн найдвартай байдлыг бэхжүүлэхэд чиглэгддэг.
Бэрхшээлтэй хүмүүс саад бэрхшээлийг бүү байлга. Үр дүнтэй, бүтээлч , үр өгөөжтэй хүргэх урлаг, үйл явцыг сурч, дадлагажуулах. Хүн бүр харж байна гэдгийг санаарай.
08 Хүн бүрийг харцгаая гэсэн айдас юм
Шинэ менежерүүдэд хандах хандлага нь сул дорой байдлын шинж тэмдэг тэдний эрх мэдэлд сөргөөр нөлөөлөхийг хуурамчаар тооцдог. Бодит байдал дээр, танай багийн гишүүд таныг удирдагч байхдаа жинхэнэ шинж тэмдгийг хайж байна. Өөрийн алдаануудыг нууж эсвэл зайлсхийхийн оронд тэднийг урагшлуулж, зааж сургах үедээ ашигла.
Даруу байдлыг харуулах нь менежерийн үүрэг гүйцэтгэхэд тань тусална.
09 Тэдний ард түмнийг хамгаалахыг бүү март
Багийн гишүүн баталгаатай үлдсэн итгэлцлээс илүү найдвартай, найдвартай зүйл байхгүй. Багийнхаа гишүүдээс хүсээгүй саад тотгор, бусад бүлгийн улс төрийн зүтгэлтнүүдээс хамгаалах олон боломж олон байна.
Баг тань нуруугаа ойлгодог бол таныг эргэн тойрны менежерээр удирдуулна.
10 "дасгалжуулагчийн кредит" -ийг мөрдөхгүй байх
Бүх зүйл сайхан болоход энэ нь багийнхтай холбоотой юм. Тэдгээр нь буруу болсон үед та амжилтгүй болсон. Энэ кредитэд ажиллаж, багийн гишүүдтэйгээ итгэлтэй байх болно.
-
Art Petty шинэчилсэн