Дахин хэлэхэд, менежерүүд их зүйлийг хийж байгаа үед дасгалжуулах, зөвлөгөө өгөх, ярих, эсвэл хамгийн муу тохиолдол гэж зааж сургадаг гэж боддог.
Тэд "ажилд авах" гэсэн үгсийг ажилчинтай ямар ч ярилцлагатай холбоотойгоор тайлбарлаж өгдөг. Энэ нь дасгалын тодорхойлолтыг ойлгоход тусалдаг.
Заах арга барил, зан байдал, дасгалын төрлүүд:
Сургалтын тухай миний тодорхойлолт бол хэн нэгний гүйцэтгэлийг сайжруулж, бүрэн чадавхитай болоход нь туслах ур чадвар, ур чадвар юм. Зааварчилгааны ур чадварыг ихэвчлэн удирдамж эсвэл удирдамж гэж тодорхойлдог. Дадлагын ур чадвар нь:
- Заах
- Зөвлөгөө өгөх
- Санал хүсэлт өгөх
- Санал санал болгох
Шийдвэрлэх зааварчилгаа нь асуултын талаар асууж, санал бодлоо илэрхийлэх, санал бодлоо илэрхийлэхтэй холбоотой юм. Зааварчилгааны жинхэнэ ид шид нь дасгалжуулагч бус удирдамжтай тулгамдсан асуултуудыг асууж, өөрийн асуудлаа шийдэхийн тулд бие даасан ажлуудыг сонсож байх үед гардаг.
Хүмүүс өөрсдийнхөө шийдлийг гаргаж ирэхэд илүү ихээр үйлдэж, засваруудыг хэрэгжүүлэх магадлал өндөр байдаг.
Нэмж хэлэхэд, энэ асуудлыг шийдвэрлэх туршлага нь хувь хүмүүс өөртэйгээ адил асуудлуудыг шийдэхэд өөрсдийгөө итгэлтэй болгоход тусалдаг.
Их дасгалжуулагчид "дуу чимээ" болон саад тотгорыг багасгахад тусалдаг. Энэ нь юу болоод байгаа талаар юу мэдэж, юу хийх талаар хэн нэгний чадварыг олж авахад тусалдаг. Том дасгалжуулагчид санал зөвлөгөө өгөх, зөвөлгөө өгөх, зөвөлгөө өгөх, зөвөлгөө өгөх, зөвлөгөө өгөх, хэрхэн анхаарал төвлөрүүлэх, яаж амлалт авах талаар зөв асуулт асууна.
Менежерүүд үүнийг хийж чадна, гэхдээ цөөхөн хэдэн итгэл үнэмшлийг орхиж, цөөн хэдэн оюун ухаан, чадварыг эзэмших ёстой. Ажиллагсдыг дасгал хийхийг хүсч буй менежерүүдэд зориулсан таван чухал зан үйлийг энд дурдав.
Тэдний ажилд бүгдэд нь хамаатай гэдэгт итгэ.
Олон менежерүүд нийт багийнхаа нийлбэрээс илүүг мэддэг гэж хүлээн зөвшөөрөхгүй ч гэсэн иймэрхүү үйлдэл хийдэг. Энэ бол хүний мөн чанар юм. Бид бүгдээрээ хүмүүсийн асуудлын талаар зөвлөгөө өгөх багтай байхыг хүсч байна. Асуудал нь, ажилчдад өөрсдийнхөө асуудлыг шийдэх боломж өгдөггүй бол тэд хөгжиж чадахгүй. Үүний оронд тэд найдвартай болж, бүрэн хүчин чадлаараа хүрч чаддаггүй.
Ажиллагсад бүр өсч үржих чадвартай гэдэгт итгээрэй
Ажилтны итгэдэггүй хүн итгэдэггүй бол менежер ажилчдаа дасгалжуулж чадахгүй. Үүний оронд тэд "Ажлын байрнаас ажилчдыг ажилд авах" талаар уншдаг байх ёстой .
Зорилтот түвшинг удаашруулж, дасгалжуулагчийн цагийг аваарай
Тийм ээ, ярих, зөвлөгөө өгөх нь илүү хялбар, хялбар байдаг. Зааварлагч нь бага зэрэг цаг хугацаа, тэвчээрийг эхнээс нь авдаг бөгөөд үүнийг сайн хийхийн тулд зохистой дадлага хийдэг. Гэсэн хэдий ч, энэ нь миний бодоход бусад менежментийн чадвараас илүү өндөр өгөөжтэй хүмүүст хөрөнгө оруулалт юм.
Хүмүүс суралцаж, хөгжиж, гүйцэтгэл сайжирч, хүмүүс илүү сэтгэл хангалуун, ажил эрхэлж, байгууллага илүү амжилтанд хүрдэг.
Хэрхэн дасгалжуулах талаар суралц
Та зүгээр л унтрааж, үр дүнтэй дасгалжуулагч болох ёсгүй. Та бүтэцтэй байх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь дадлагажих ёстой. Миний мэдэж буй ихэнх дасгалжуулагч GROW загварыг өөрсдийнхөө хүрээг ашигладаг. Тэд дуртай бөгөөд дурын дасгалын талаар ярихад хялбар байдаг. GROW товчлуурын олон хувилбар байдаг боловч миний хэрэглэж буй зүйл бол:
- G = зорилго. "Энэ хэлэлцүүлгээс юу авахыг хүсч байгаагаа надад хэлээч?"
- R = бодит байдал. "Тэгэхээр юу болоод байна?"
- O = сонголтууд. "Чи үүнийг юу хийж чадах вэ?"
- W = дараагийн зүйл. "Та нар үүнийг яаж хийх вэ? Хэзээ вэ?
Менежерүүд шинжээчдийг судлах, арга техникийг судлах ёстой
Би дасгалжуулагчийн талаар сурахын тулд менежерүүдэд дасгалжуулагчийн дасгалжуулж дасгалжуулах дасгалжуулагчтай зүйрлэшгүй зөвлөгөө өгөхийг зөвлөж байна.
Дараа нь сэдэвтэй сайн ном унш. Дараа нь дадлага, туршлага, дадлага, санал хүсэлт авна. Хэсэг хугацааны дараа та шугаман бүтцээс хамааралгүй болж, нэг алхмаас нөгөөдөө амарч эхлэнэ. Энэ нь GROW загварт алхам бүрийг асууж дуртай асуултын нэг хэрэгсэлтэй болоход тусалдаг.
Доод шугам
Үр дүнтэй дасгалжуулагч байхыг хүсдэг менежерүүд өөрсдөд нь болон тэдний ажилчдын талаарх зарим таамаглалыг орхих, магадгүй анхандаа байгалийн бус, эвгүй сэтгэгдэл төрүүлэх удирдлагын хэв маягийг сурч, дадлага хийхэд бэлэн байх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, шагналууд нь хүчин чармайлт гаргахад сайнаар нөлөөлнө.
-
Шинэчлэгдсэн: Art Petty