Ажлын тодорхойлолтыг бодоход ажил олгогчийн тавьсан ажлын зарыг та бодож магадгүй. Гэсэн хэдий ч хамгийн чухал ажлын тодорхойлолтууд нь таны өөрийгөө бэлтгэсэн байж болох юм.
Ажлын байрны тодорхойлолт нь ирээдүйд ажил олгогчид таны эзэмшсэн байр сууринд юу хийснийг харуулж байна. Тэд бас таны туршлага, ур чадварыг ерөнхийд нь толилуулдаг.
Таны хийсэн ажил тус бүрт зориулсан бичсэн тайлбар нь таны сэргээсэн мэдэгдлийг олж авах, ярилцлага хийхээр сонгосон болно.
Ажлын тодорхойлолтыг анхаарч үзэх нь хамгийн сайн арга зам гэж юу вэ?
Хийсэн ажлынхаа тодорхойлолтыг хэрхэн бичих талаар
Хийсэн ажлынхаа тодорхойлолтыг нэмж эхлэхээсээ өмнө ажил тус бүрийн амжилт бүтээлүүдийн жагсаалт гаргахыг хүсч болно. Энэ нь таны намтар бичихэд бэлтгэх болно.
Ур чадвар, ололт амжилтанд анхаарлаа төвлөрүүл
Ажлын тодорхойлолтыг бичсэний дараа тайлбараа илүү товчоор тайлбарлаарай. Үр нөлөөтэй үр дүнгийн тайланг бий болгох хүчин чармайлт гаргах. Ур чадвар, ололтыг онцолж , зөвхөн танай байрыг дэмжихэд хангалттай дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх болно. Дуут болон нийтлэлүүдийг засахыг хичээ. Vг хэллэгийг өгүүлбэрээр эхлүүл. Хүчтэй үгээ сонгох - "санаачлагдсан", "хяналттай" гэх мэт үйлдлийн үгс нь хүчирхэг бөгөөд таны багт нөлөөлж байгааг харуулж байна.
Хэрэв та хайж болохуйц компьютерийн мэдээллийн сан руу хайлт хийж буй байгууллагуудад танилцуулгуудыг илгээх бол аль болох олон салбарын болон ажлын тусгай түлхүүр үгсийг оруулж болно.
Боломжит нэр дэвшигчдэд зориулсан мэдээллийн санг хайж байхдаа ажил олгогчид түлхүүр үгээрээ хамгийн олон тоогоор "хайх" -ыг хайдаг.
Түлхүүр үгс нь ихэвчлэн "хэрэглэгчийн үйлчилгээ" эсвэл "компьютерийн ур чадвар" гэх мэт нэр томьёонууд байдаг. Үг түлхүүрүүдийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах, аль болох олон тоогоор ашиглах, тэдгээрийг үргэлжлүүлэн цацах.
Таны оруулсан зүйлсийн талаар сонгох
Таны үргэлжлэл бол таны бүх ажлын түүх биш бөгөөд үүрэг бүрийн үүргийг бүхэнд оруулах шаардлагагүй болно. Өөрийн боломжит ажил олгогчийн байр сууринд өөрийгөө зориулснаар хамгийн их хамааралтай мэдээллийг олж тогтоо: Энэ мэдээллийг ярилцлагад хамрагдах боломжтой нэр дэвшигч болсныг ажил олгогч танд ойлгуулж өгөх үү?
Та өмнө нь байсан үүрэг хариуцлагаа заавал оруулах шаардлагагүй. Хамтдаа ижил төстэй ажлуудыг хамт хий. Тухайлбал, "Хариуцлагатай утас", "Харилцагчийн имэйлд" хариулахын оронд хоёр цэг дээр "Утасны утас, и-мэйл, чат ярилцлагаар дамжуулан харилцагчдын асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой" гэж хэлэх боломжтой.
Ажлын байрны тодорхойлолтыг эрэмбэлэх
Дараа нь, тодорхойлолт бүрт өгч буй мэдээллийг урьдчилан эрэмбэлэн бодох хэрэгтэй. Эхний боломжит ажил олгогчдод хамгийн их анхаарал тавьдаг нарийвчилсан мэдээлэл. Жишээ нь, интерьер дизайныг ажилд орох хүсэлт гаргагчийг үз.
Нэвтрэх нь жижиглэн худалдааны туршлагатай бөгөөд энэ нь нэр дэвшигчдийн 75% -ийг борлуулалтын давхарт зарцуулсан, 25% нь цонх, шалыг төлөвлөхөд зарцуулсан байна. Ажил олгогчтой холбоотойгоор тогтоогдсон тэргүүлэх чиглэл нь цонх, шалны үзмэрийн загварыг худалдахаас өмнө жагсаасан байх ёстой.
Жишээ нь:
Худалдааны холбоо , Retail USA, Нью Йорк, NY 10 сар, 20XX - Одоогийн байдлаар
- Том хэмжээтэй бүх цонхыг өнгөтөөр голчлон хэрэглэдэг.
- Жижиг хөдөлгөөнт жижиг зүйлсийг захиалах цэгийн худалдан авалтын дэлгэцийг бий болгосон; Эдгээр зүйлсийн борлуулалт 30 хувиар өссөн байна.
- Орон зайг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх, хамгийн сүүлийн үеийн бараа бүтээгдэхүүнийг анхаарч үзээрэй.
- Хэрэглэгчдэд үйлчлэхэд харилцах, харилцааны чадварыг дээшлүүлэх; сарын шагналыг хоёр удаа хүлээн авсан.
Доод тал нь: Ажилд орохын тулд хамгийн их хамааралтай мэргэжлийг онцлон тэмдэглэ.
Үр дүнг тооцоолох
Танд боломжийн хэрээр мэдээлэл өгнө үү (тоо, долларын тэмдэг, хувь нь таны хэргийг шийдвэрлэхэд тусална). "Хөдөлгөөний хөдөлгөөний 35% -ийг жилийн туршид уншдаг сум" гэдэг нь илүү үр өгөөжтэй, мэдээлэл сайтай байдаг - энгийн "Замын сайжруулалт" гэж уншдаг.
Аливаа ажилд зориулсан бараг бүх тодорхойлолтыг тоо ашиглах замаар сайжруулах боломжтой . Үйлчлэгч захиалагчийн хоол захиалж, хоол хүнс хүргэж өгч болно. Гэхдээ дээд зэрэглэлийн 100 хүний суудалтай ресторан дээр үйлчлүүлэгчиддээ "илүү их ойлголтыг өгдөг.
Жишээ нь:
Харгалзагч
Нью Йорк, Максиллын ресторан
20XX оны нэгдүгээр сар - Өнөөдөр
- Дээд зэрэглэлийн 100 суудалтай нарийн хоолны газар дээр үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хоолны үйлчилгээ үзүүлдэг.
- Хоолны газар, хооллох ширээ, таван ширээг хянаж, 30 хүртэл үйлчлүүлэгчдэд онцгой үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ үзүүлсэн.
- Пос систем, зочин үйлчилгээ, рестораны бодлого, журмын талаар шинээр зөвлөх бэлтгэгдсэн.
Доод шугам: Ажил олгогчид тоонууд шиг. Тэмдэг ба тэмдгүүдийг харах нь илүү хялбар байдаг.
Хариуцлагаасаа илүү амжилтыг онцлон тэмдэглэ
Албан тушаалд шаардагдах ажлыг хийхэд шаардлагатай туршлагатай ажилтнууд тань танд мэдэгдэх нь чухал юм. Гэсэн хэдий ч олон нэр дэвшигчид энэ талаархи туршлагатай болно. Тодруулбал, та нэмсэн үнэ цэнээ хэрхэн онцлон тэмдэглэ. Хариуцлагаас илүү амжилтанд анхаарлаа төвлөрүүл .
Дээр харсанчлан тоонууд таны амжилтанд тодроход тоонууд таны найз байж болно. Мөн түүнчлэн нөхцөл байдлыг хангах. Жишээ нь та "Зарим жилийн дараа борлуулалтыг бууруулсны дараа орлого 5 хувиар өснө" гэж хэлж болно. Эсвэл "Хариуцлагатай утасны дуудлага, хэрэглэгчийн санаа зовоосон асуудлууд" гэж хэлэхээс илүүтэйгээр "Шийдэгдсэн хэрэглэгчид санаа зовж, цагт ойролцоогоор 10 дуудлагад хариулах, хамгийн хүнд хэцүү утасны дуудлага хийх, гомдол. "
Товч тодорхойлолтыг хадгалах нь чухал байдаг хэдий ч нарийвчилсан мэдээлэл, нөхцөл байдал нь ажил олгогчид яагаад албан тушаалдаа сайн тохирохыг харуулахад тусалдаг.
Жишээ нь:
Customer Service Associate, ABD Company, 3-р сарын 20XX-20XX оны 8-р сар
- Шийдэгдсэн үйлчлүүлэгчид долоо хоногт дунджаар 300 дуудлагад хариу өгөх үр ашигтай, шуурхай ханддаг.
- Үнэн зөв, хурд, эзэлхүүн, асуудлыг шийдвэрлэх, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангахын тулд дуудлагын гүйцэтгэлийн 100% -ийг хангасан.
- Харилцагчийн үйлчилгээний ур чадварыг үлгэр жишээ үзүүлэх чадвартай болохын тулд сард 4 ажилтныг нэр дэвшүүлэх.
Доод шугам: Ажил олгогч таны юу хийж байгааг мэдэхийг хүсч байна. Тоо, хувь хэмжээг ашиглан хийсэн зүйлсээ харахад хялбар болгох.
Идэвхтэй ажил хий
Ажилд орохын тулд ажлын байрны тодорхойлолтыг жаазаа супер сэтгэл хөдөлгөм болгоно. Энд хэдэн энгийн текстийг өөрчилснөөр таны рекламыг илүү сайн болгож чадна.