Багийнхаа хамт сайн ажиллахын тулд өөр юу хийж чадах вэ?
Гэхдээ тэднийг гомдоохад амархан байдаг. Үүнийг хийх үед тэд таны төсөлтэй холбоогүй байгаа хүмүүс рүү шилжиж болно.
Төслийн менежерийн хувьд энэ нь маш том эрсдэл бөгөөд учир нь танд тусламж, дэмжлэг хэрэгтэй байна. Тэдгээрийг оруулалгүйгээр таны төслийг хүргэж чадахгүй байж болно. Төслийг сонирхогч талуудад гомдоллох арга замууд, үүн дээр хийх ёстой зүйлсийг энд оруулав.
Харилцахаа больсон
Төслийн менежерээр хийдэг зүйлийнхээ 80% нь харилцаа холбоо байх ёстой. Танай баг, ханган нийлүүлэгчид, эсвэл үйлчлүүлэгчид юу болж байгааг хэлэхэд тэд маш хурдан уурлагдах болно. Илүү муухай асуудал нь юу болж байгаа талаар тайлбар хийж, дутагдалтай талыг бөглөх хандлагатай бөгөөд энэ нь магадгүй зөв биш бөгөөд төслийн нэр хүндэд муугаар нөлөөлж болзошгүй юм.
Үүний оронд төслийн тодорхой тайлангуудыг нэгтгэх. Тэдгээрийг ганцаарчлан, бүлгээр нь танилцаж, зам мөр бүрт мэдээлж байх. Төслийн харилцааны төлөвлөгөөг нэгтгэн, оролцогч талуудын дүн шинжилгээ хийх ажлыг гүйцэтгэхийн тулд тэд юу сонсох хэрэгтэйг сонсох хэрэгтэй.
Тэдний саналыг авахгүй байх
Харилцаа холбоо бол нэг л зүйл, гэхдээ энэ нь статусын шинэчлэлт, төслийн хяналттай холбоотой байдаг. Төсөлд оролцуулахын тулд та үүнээс илүүг хийх хэрэгтэй. Энэ нь тухайн хүнийг тухайн сэдвээр мэргэшсэн мэргэжилтэн байхдаа төвөг учруулж болзошгүй бөгөөд тэд саналаа өндөр түвшинд гаргах чадвартай зүйлээ асууж чадахгүй.
Төслийн менежерүүд бүгдийг хийх хэрэгтэй бүх зүйлийг хийх хэрэгтэй гэдэгт итгэлтэй байж болно, гэхдээ энэ нь тийм биш юм.
Харин оронд нь төслийн асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар тэдний санал бодлыг асуу. Тэдний үзэл бодлыг анхаарч үзээрэй. Та тэдний санал болгодог зүйлийг хийх шаардлагагүй, гэхдээ хэрэв та сонсвол харилцааг бий болгоход тусалдаг. Төслийн уулзалтуудаар дамжуулан та үүнийг хийж болно. Тэд танд санал хүсэлт ирэхэд нь сонсох боломжтой. Хэрэв танай баг бол өөрсдийн үзэл бодлоо илэрхийлэх хангалттай боломж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Таны мэргэжилтэй гэдэгт итгэх нь гайхалтай
PMP® байх нь дэлхийн хамгийн шилдэг төслийн менежерт (хэдийгээр энэ нь бага зэрэг туслах байж магадгүй ч гэсэн) болгож чадахгүй. PRINCE2® Мэргэшсэн гэрчилгээтэй байх, эсвэл APMP эсвэл бусад төслийн менежментийн нэр томъёо нь таныг доромжилж болохгүй.
Таны чадварыг байнга хянаж, номыг хэрхэн хийдэг талаар ярилцах нь сонирхогч талуудыг гунигтай болгох арга юм. Тэд шалгалтын дүн таны хайсан агуу онооны талаар сонсох эсвэл төслийнхөө арга зүйг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар сонсохыг хүсэхгүй байна. Үнэндээ тэд хүссэн бүх зүйл бол төсөл сайн явагдаж байгаа юм. Тэд ихэвчлэн тийшээ очиход анхаарал тавьдаггүй.
Жишээлбэл, та нар эрсдэлийн менежмент хийх чадвартай, жишээ нь, төслийн эрсдэлд өртөхгүй гэдгийг мэдэж аваарай.
Энэ нь бидний хамгийн шилдэг нь юм! Тиймээс даруу зантай, онцгойлон адислах чадвартай байх нь таны ур чадварыг зөв зүйлд ашиглахад итгэлтэй байх үедээ үе тэнгийнхнээсээ дээгүүр тавьсан гэдэгт итгэдэггүй.
Таны мэргэшсэн чадварууд нь таны ажлыг хамгийн сайнаар хийх чадварыг чимээгүйхэн танд өгөх болно. Гэхдээ төслийн менежерүүдээр ажилладаг олон хүмүүс гэрчилгээ авдаг болохыг олж мэднэ. Мэргэшсэн салбарт ажилладаг олон хүн гэрчилгээ, олон компаниудын хувьд эзэмшдэг бөгөөд таны мэргэшсэн салбар дахь архитектур, нягтлан бодох бүртгэл эсвэл төслийн менежмент нь эрүүл мэндийн хүчин зүйл юм.
Оролцогчиддоо сэтгэл ханамжтай байхыг бүү хүлээ. Тэдний тухай үргэлж ярихгүй. Төслийг сайн хүргэж, танай ангид сурч мэдсэн зүйлээ хэрхэн хэрэгжүүлснээр ур чадвараа харуул.
Дуусах хугацаа
Бүх хүмүүс төслийн төгсгөлийн үеэр танилцаж, бүгдээрээ эв нэгдэлтэй ажиллахад юу тохиолдож байгааг мэддэг. Хүмүүсийг хэзээ ч ярихгүй байх хугацааг өөрчилдөг бол энэ нь хүмүүс уурлаж эхэлдэг.
Энэ өдрийг өөрчлөх нь бусад хүмүүсийн ажилд асар их нөлөө үзүүлдэг. Тэд төсөл дээрээ амин чухал ажлынхаа амралтын хугацааг захиалж болно. Тэд бусад багуудад нөөцөө нөөцлөх хэрэгтэй байж магадгүй юм. Яагаад гэвэл төсөл дээр хэн нэг нь хэрэгтэй байдаг. Хэрэв та бүхэн энэ талбайн талаар бүрэн ойлголтгүй бол та төслөө эрсдэлд оруулж болно.
Төслийн ивээн тэтгэгч тань тохиролцсон чухал үе шатуудад хүрч чадахгүй бол ойлгох болно. Зүйл өөрчлөгддөг. Таны төслийн хамрах хүрээ, эсвэл авсан зүйлсэд шинэ зүйл нэмдэг. Гэсэн хэдий ч ганцхан хугацаа дуусах хүртэл өөрчлөлтийн талаар тохиролцох нь таны ажил биш юм. Өөрчлөлтийн нөлөөллийг ойлгохын тулд төслийн багтайгаа хамтран ажиллана уу. Дараа нь төслийн спонсорын шийдлийг санал болгож, он сар өдрийг өөрчлөх үндэслэлийг тайлбарлана уу.
Бүх оролцогч талууд өөрчлөлтийн талаар мэдэж байгаа бөгөөд энэ нь тэдний ажилд хэрхэн нөлөөлж болохыг мэдэж байх хэрэгтэй. Дараа нь, хүн бүрийн тохиролцоонд, төслийнхөө баримтжуулалтыг өөрчил. Багийн бусад гишүүдээ мэдэхгүйгээр болзоонд өөрчлөлт оруулах шаардлагагүй.
Тэдний цагийг арилгадаг
Хурал! Бид бүгдээрээ тэдэнд хайртай шүү дээ, тийм үү? Тэдгээр нь үр ашигтай, сайтар удирддаг, хүн бүрийн цагийг маш сайн ашиглах ёстой. Гэхдээ энэ нь үргэлж тийм биш юм. Оролцогчид өөрсдийн хурал дээр цагийг үрэн таран хийдгийг олон удаа гомдоллодог. Хэлэлцэх асуудал байхгүй, эсвэл буруу хүмүүс өрөөнд байсан тул хийхээр төлөвлөсөн шийдвэрийг гаргаагүй.
Та бас цаг заваа гаргах бусад боломжуудтай. Энэ бол зөвхөн хурал биш. Ирсэн имэйлээ бүү оролдоорой. Тэдгээр нь имэйлийн хуулбар байх ёсгүй. Үүний оронд төсөл дээр оролцогч талууд өөр ажил хийхээс гадна цаг хугацаагаа ухаалгаар ашиглах хэрэгтэй болно. Цуглаанууд нь хэлэлцэх асуудалтай байх ёстойг анхаар. Тэднийг төлөвлөж, зөв хүмүүсийг урьж, дараа нь дагаж байгаарай.
Зөвхөн холбогдох хүмүүст имэйл илгээх. Хэрвээ хэн нэгэнтэй уулзах хэрэгтэй бол яагаад тэднийг мэддэг байх нь чухал гэдгийг ойлгож, чадах бүхнээрээ "бүх хариулт "аас зайлсхий. Бусад хүмүүс завгүй байгаа бөгөөд таны төсөл бүх цаг үеийн хамгийн чухал зүйл биш (хэрвээ энэ нь аль нэг цагт байвал) гэдгийг мэдэж байх хэрэгтэй.