Зөвлөлдөх гэж юу вэ
Зөвлөлдөх зарчмууд нь мэргэжлийн зөвлөхүүдийн хэрэглэдэг аргуудад тулгуурладаг. Эмч эсвэл өмгөөлөгч нь үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн харьцдаг талаар бод. Тэд ихэвчлэн сууж, үйлчлүүлэгчийн түүхийн талаар хэд хэдэн асуулт асууж, одоогийн асуудлын талаар илүү тодорхой цуврал асуултуудыг асууж эхэлдэг. Дараа нь тэд энэ мэдээллийг өөрийн мэргэжлийн мэдлэгээр нэгтгэж, асуудлыг шийдэх төлөвлөгөө гаргаж ирдэг.
Эхний алхам бол урьдчилсан судалгаа хийх явдал юм. Хэрэв таньд ямар нэг асуудал байхгүй бол тэр тантай уулзахаар ярилцахаас зайлсхийх байх болно, тэгэхээр трик тодорхой зүйлүүдийг сурах болно. Гэсэн хэдий ч олон тооны хэтийн төлөв нь үл таних этгээдээс олон цуврал асуултад хариулахыг хүсэхгүй байна. Боломжтой бол аль болох их мэдээлэл олж авах нь ирээдүйн асар их цаг хугацаа зарцуулахгүйгээр (эсвэл түүнийг шалгаж байгаарай) гэж эхлэхэд танд тусална.
Мэдээллийн сайн эх сурвалжийг хэрэглэгчийн бүртгэл ( одоо байгаа хэрэглэгчдийн хувьд ), Google, LinkedIn, Facebook зэрэг онлайн нөөцүүд орно.
Өгөгдөл цуглуулах
Та аль болох их хэмжээний мэдээллийг цуглуулсны дараа ирээдүйнхээ талаар ярилцаж, илүү тодорхой мэдээлэл авах цаг болжээ. Хамгийн чухал нь эхлээд асуудал-solver-ээр өөрийгөө танилцуулах явдал юм.
Та томилолтын дараа өөрийгөө танилцуулаад "Ноён Хайгуул, би өөрийгөө асуудал шийдэх асуудал гэж боддог - миний ажил бол таны хэрэгцээнд хамгийн сайн бүтээгдэхүүнийг тодорхойлох явдал юм. Тиймээс би одоогийн нөхцөл байдлын талаар хэдэн үндсэн асуултыг асуух хэрэгтэй. Энэ мэдээллийг цуглуулахад таны хэдэн минут зарцуулж болох уу? "Гэж асуухад дараа нь түүнээс асууж асуулт асууж эхлэхэд та гайхах хэрэггүй.
Харилцаа холбоог бий болгох
Харилцан холбоо тогтоох нь аливаа зөвлөлдөх үйл ажиллагааны хоёр дахь чухал хэсэг юм. Хэтийн төлөв нь таны мэргэжилд итгэх хэрэгтэй, эсвэл таны зөвлөгөө тэдэнд үнэ цэнэгүй байх болно. Та өөрийн салбарын талаархи мэдлэгийн бат бөх суурийг бий болгож, хадгалах ёстой. Жишээ нь, хэрэв та серверийн тоног төхөөрөмжийг зарвал Линукс болон Windows серверийн програм хангамжийн ялгааг мэдэж байх ёстой.
Хэрэв та B2B худалдааны төлөөлөгч бөгөөд нэг салбарт үйлчлүүлэгчиддээ голчлон борлуулдаг бол тэр салбарын талаархи үндсэн ойлголтыг мэдэх хэрэгтэй. Дараа нь та асуусан асуултынхаа мөн чанар, хэтийн төлвийн хариунд хэрхэн нөлөөлж байгаагаа мэдэж болно.
Танд хэтийн төлөвийн байдал, тулгарч буй асуудлуудыг бүрэн ойлгосон бол түүнийг шийдэх арга замыг танилцуулах цаг болжээ.
Хэрэв та ирээдүйг сайн хангаж чадвал таны бүтээгдэхүүн бараг үргэлж хэтийн төлөвт тулгарч буй асуудлуудыг хэсэгчлэн шийдэх байх болно. Таны хийх ёстой зүйл бол хэрхэн яаж гарахыг харуулах явдал юм.
Шийдлийг танилцуулах
Уусмалыг толилуулах нь ихэвчлэн хоёр хэсэг процесс юм. Нэгдүгээрт, та үүнийг ойлгосноор асуудлыг тодорхойл. "Ноён Слайд, таны серверт байнга осолдсон гэж хэлж байсан бөгөөд үйлчилгээний довтолгооны халдлагад байнга асуудалтай тулгардаг гэж хэлсэн. Энэ нь зөв үү? "Батлахыг хүссэнээр та аливаа үл ойлголцлыг арилгаж, цаашдын асуудлыг тодруулах боломж олгоно. Хэрэв та хоёулаа асуудлын мөн чанарыг хүлээн зөвшөөрвөл, хоёрдугаар алхам нь таны бүтээгдэхүүн энэ асуудлын хувьд хэрхэн зөв шийдэл болж байгааг харуулж байна.
Хэрэв та гэрийн даалгавраа хийсэн бол ухаалаг асуултууд асууж, асуудлыг зөв бичсэн бөгөөд таны бүтээгдэхүүн ирээдүйн хэрэгцээг хэрхэн хангаж байгааг харуулсан, танд зөвхөн борлуулалтыг хаах боломжтой байх болно.
Хэрэв энэ үед эргэлзэж байгаа бол та аль хэдийн замаа хаачихсан байж болох юм. Та ирээдүйн таамаглалыг тодорхойлохын тулд хэд хэдэн асуулт асууж, тэр үед борлуулалтын үйл ажиллагааг дахин эхлүүлэх болно.