Энэ чухал зөөлөн чадварыг сур
Хэл яриа хэллэгээр дамжуулан хувь хүн, бүлгүүдийн дунд мэдээлэл солилцох явдал юм. Энэ бол манай ажилчид, ажилчид, хамт ажиллагсад, үйлчлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах арга замуудын нэг юм. Бид мөн идэвхтэй сонсох , биеийн хэл, нүүрний илэрхийлэл гэх мэт харилцан яриа, харилцахын тулд бичдэг .
Хэрэв таны аман харилцааны ур чадвар сул байвал таны захиаг хүлээн авагчдад ойлгох боломжгүй бөгөөд дараа нь зөв хариу өгөх боломжгүй болно.
Эдгээр алдаанууд нь сонсогчдын даарах чадвар муутай эсвэл сонсох чадваргүй яриаг зогсоож чаддаггүй ч буруутай үг яриа нь түүнийг буруутгах явдал юм.
Таны аман зохиолын харилцааг хэрхэн сайжруулах вэ?
Аман харилцааны ур чадвараа дээшлүүлэх нь ажил дээр буруу ойлгохоос зайлсхийхэд тусална. Амаа орхихоос өмнө дараах алхмуудыг хийнэ үү:
- Бэлтгэсэн байх: Та яриа эхлэхээс өмнө ямар мэдээлэл өгөхийг хүсч байгааг олж мэдэх. Дараа нь хүлээн авагч дээрээ дамжуулж өгөх хамгийн сайн арга замыг шийд. Жишээ нь, та үүнийг нүүр нүүрээ харан хийх эсвэл утсаар ярих хэрэгтэй юу?
- Өөрийн үгсийг болгоомжтой сонгох: Таны хүлээн авагч ойлгох үгийн санг ашигла: Хэрэв таны үгсийг ойлгохгүй байвал таны захиас алга болно.
- Тодорхой ярих : Таны хэмжээ болон ярианы түвшинг мэдэж байх. Хэтэрхий зөөлөн ярих нь хэн нэгэн нь таныг сонсоход хэцүү болгодог, гэвч хашгирах нь хэтэрхий хэцүү байдаг. Ойлгохын тулд аажмаар хэлээрэй, гэхдээ удаанаар сонсогчийн үүргийг гүйцэтгэж, унтахаар тавь.
- Тохирсон утсаа ашиглах: Таны дуу хоолой таны жинхэнэ мэдрэмж, хандлагыг илчилж болно. Жишээлбэл, хэрэв та ууртай эсвэл гунигтай бол энэ нь таны аяыг давах болно. Үүнийг хянахын тулд үргэлжлүүлэхийг хичээ, хүсч байгаагаасаа ил гаргахаас зайлсхийж, сонсогчийг захиасын зорилгоос анхааралтай сонсохыг хичээ.
- Нүдний харилцааг бий болго: Таны ярьж буй хүн харилцан ярианы туршид нүдний хараатай байлгах юм бол тантай холбогдох боломжтой байх болно.
- Сонсогчдоор байнга шалгаж байх: Таны ярьж буй хүн тань таныг ойлгохын тулд санал хүсэлт аваарай. Тэр та нарын хэлэх гэж байгаа зүйлийг "олж авах" ёстой. Та ярьж байхдаа түүний нүүрний илэрхийлэл, биеийн хэлийг ажиглаж байгаарай, эсвэл таныг ойлгож буй аман нотлох зүйлийг асуу.
- Саад тотгороос зайлсхийх: Үндэстний дуу чимээ сонсогч тань саад болж, түүний хэлэх зүйлийг сонсоход хүндрэлтэй болно. Ярилцах нам гүм газар олох. Хэрэв та утсаар хэн нэгэнтэй ярьж байгаа бол чимээгүй газар очиж, түүнтэй нэгдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тэр үед боломжгүй бол тэр үед ярихаар төлөвлө.
Чадвартай харилцааны ур чадвар шаардагдах ажил
Таны карьер ямар байгаагаас үл хамааран та ядаж зарим хүмүүст ярих хэрэгтэй болно. Тиймээс харилцааны ур чадвар сайн байх нь чухал. Зарим ажил мэргэжил харилцааны өндөр чадвартай байдаг. Энэ зөөлөн ур чадвар шаарддаг хэд хэдэн байна:
- Гүйцэтгэх захирал: Гүйцэтгэх захирлууд өөрсдийн үйл ажиллагаагаа явуулдаг байгууллагууд дахь бүх үйл ажиллагааг хариуцдаг. Тэд доторх болон гадны бусад хүмүүс, түүний дотор бусад дээд түвшний гүйцэтгэх захирал, ажилчид, үйлчлүүлэгчид, хувьцаа эзэмшигчидтэй мэдээлэл солилцох боломжтой байх ёстой.
- Сургуулийн захирал : Сургуулийн захирал нь бага, дунд сургуулийг удирдана. Аман ярианы сайн харилцааны ур чадвар нь сургуулийн багш, эцэг эх, сурагчидтай харилцах боломжийг олгодог.
- Менежер : Менежерүүд нь байгууллагын эсвэл бүхэл бүтэн байгууллагын ажилтнуудын ажлыг хариуцна. Тэд ажилчдынхаа талаар санал бодлоо илэрхийлэх чадвартай байх ёстой.
- Үйл ажиллагааны судалгааны шинжээч : Математикийн мэдлэгийг ашиглан үйл ажиллагааны судалгааны шинжээчид нь бизнес болон бусад байгууллагад асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг . Хүчтэй аман харилцааны ур чадвар нь багийн гишүүнээр ажиллах боломжийг олгодог.
- Анагаах ухааны эрдэмтэн : Анагаах ухааны эрдэмтэд өвчний шалтгааныг судалж, урьдчилан сэргийлэх, эмчлэх аргуудыг олсон. Тэдний үр дүнг хамтран ажиллагсдад тайлбарлах чадвартай байх ёстой.
- Эдийн засагч: Эдийн засагчид нөөцийн хуваарилалтыг судалж байна. Тэд үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж, тэдний олсон үр дүнг тэдэнтэй хэлэлцдэг.
- Клиник эсвэл Зөвлөгөө өгөх Сэтгэл зүйч : Клиник болон зөвлөгөө өгөх сэтгэл зүйчид сэтгэцийн, сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн эмгэгтэй хүмүүсийг оношлох, эмчлэх. Тэд өдөр болгон хүмүүстэй ярьж байна.
- Археологич : Археологичууд хүн төрөлхтний үлдээсэн нотлох баримтыг судалж, түүх, эрт үеийн түүхийг судалжээ. Тэд өөрсдийн судалгааны үр дүнг хамтран ажиллагсаддаа тайлбарлах ёстой.
- Гэрлэлт ба гэр бүлийн эмч : Гэрлэлт болон гэр бүлийн эмч нар хувь хүмүүс, гэр бүл, хосуудад сэтгэцийн эмгэг, хүмүүсийн хоорондын асуудлыг шийддэг. Тэд өөрсдийн үйлчлүүлэгчдэд мэдээллийг дамжуулах хэрэгтэй.
- Багш : Багш нар янз бүрийн сэдвээр сурагчдад зааварчилгаа өгдөг. Тэд сурагчдад үзэл баримтлалыг тайлбарлаж, бусад багш нартай хамтран ажиллах, сурагчдын эцэг эхтэй хийсэн ахиц дэвшлийг ярилцах.
- Номын сан : Номын санчид олон нийтийн, сургууль, эрдэм шинжилгээний, хууль, корпорацийн номын санг сонгож, зохион байгуулдаг. Тэд эдгээр нөөцийг хэрхэн ашиглах талаар номын сангийн үйлчлүүлэгчдэд заадаг.
- Шүдний эмч : Шүдний эмч өвчтөний шүд, бохины эмчилгээг шалгаж, эмчилнэ. Тэд шүдний эрүүл ахуйч, туслах ажилтнуудтай хамтран ажиллаж, өвчтөнтэй ажиллах журмыг хэлэлцдэг.
- Эм загатнах : Эмч нарт өвчтөнд жороор олгох эм олгодог. Тэд эдгээр эмийг үр дүнтэй, аюулгүй ашиглахын тулд мэдээлэл, зааврыг өгдөг.
- Маркетингийн менежер : Маркетингийн менежерүүд компанийн маркетингийн стратегийг боловсруулж хэрэгжүүлдэг. Тэд маркетингийн багийн гишүүдтэй хамтран ажилладаг.
- Програм хангамжийн хөгжүүлэгч : Програм хангамж боловсруулагчид компьютерийн програм хангамжийг бий болгоход хяналт тавина. Хүчтэй аман харилцааны ур чадвар нь тэдний багийн гишүүдэд заавар өгөхөд тусалдаг.