Компаниудыг ажилд авахдаа урам зоригийг хайж байдаг. Үйлчлүүлэгчид, захирлууд, дээд удирдлага, ханган нийлүүлэгчид, хандивлагчид, багийн гишүүд, санхүүжүүлэгч эх үүсвэрүүд, удирдлагуудтай харилцан ярилцахдаа урамшууллын ур чадвар нь ажилчдад үнэ цэнэтэй байдаг.
Motivational ур чадвар гэж юу вэ?
Ажлын байран дахь урамшууллын ур чадварыг сонирхогч талууд хүссэн зан төлөв, хариу үйлдэл үзүүлэх үйл ажиллагаа буюу стратеги гэж тодорхойлж болно.
Motivational тактикууд нь урамшуулагчийн хэв маяг, сэдэл хүсэл эрмэлзэлтэйгээ уялдаатай байх, хувь хүний сэдэлтэй байхаас шалтгаалан харилцан адилгүй байдаг.
Motivational Process дахь алхамууд
1. Хувь хүний эсвэл бүлгийн онцлог шинж чанарыг үнэлэх.
2. Зорилтот түвшинд оновчтой стратеги боловсруулах.
3. Хүсэлтийн үр дүнг хүсэн хүлээж буй үр дүнд хүрэх эсвэл хүсэл тэмүүлэлийн объектоос хүлээж авах.
4. Хэрвээ хүлээлт нь (эсвэл үгүй бол) хүртсэн бол үр шим, урамшуулал, эсвэл шийтгэлийг мэдээлэх.
5. Хүссэн үр дагаварт хүрэх ахиц дэвшлийг эсвэл дутагдлыг арилгах талаархи санал хүсэлтийг өгөх.
6. Амжилтыг хязгаарлаж байгаа бэрхшээл, бэрхшээлийг шийдвэрлэх.
7. Хүссэн үр дагаварт урамшуулал өгөх.
8. Нэхэмжлэлийг батлахаас өмнө сэрэмжлүүлэх.
9. Хүссэн хэлбэрээр хариу өгсөн бусад хүмүүсийг нийтэд хүлээн зөвшөөрөх.
Motivational ур чадварын жишээнүүд (A through Z)
A - I
- Мэргэжлийн хөгжлийн нөөцийг хамгийн урам зоригтой ажилтнуудад хуваарилах.
- Багийн гишүүдийн асуудлыг шийдэхийн оронд асуудлыг шийдэх бие даасан эрх мэдлийг олгодог.
- Агуулгын зорилтуудын талаар санал бодлыг асуу.
- Өндөр цалинтай ажилчдад зориулж төсөл хэрэгжүүлэх.
- Зөв үр дүнд хүрэх ажилчдад гүйцэтгэлд суурилсан урамшуулал, цалингийн өсөлтийг олгох.
- Ажилчдын санаа зовоосон асуудлын талаар хэлэлцэх нээлттэй, шударга бус байдлаар ярилцах боломжтой.
- Ажилтнуудын оруулсан хувь нэмрийг байнга ажиглаж, талархал илэрхийлэхийг байнга ажиглана.
- Багийн гишүүдийнхээ ажлын таатай нөхцлийг бүрдүүлэх.
- Орлогыг хэрхэн нэмэгдүүлж байгааг онцлон тэмдэглэсэн менежментийн нэмэлт ажилтнууд төсвийн төслийг боловсруулах.
- Ажиллагсдыг боломжтой үед нь зорилтоо хэрхэн шийдэх арга замыг сонгох чадварыг дээшлүүлэх.
- Алдаагаа шийдэхээс суралцах арга замууд дээр төвлөрдөг.
- Дуртай ажиллагсдын буяны ажлыг дэмжих, төрсөн өдрийг тэмдэглэх, эсвэл хувийн гэр бүлийн алдагдлын төлөө өрсөлдөхийн тулд оффисын цуглуулгаар хангах.
- Ажиллагсад болон менежментийн түвшинд гүүр барихад туслалцаа үзүүлэх, харилцан дэмжих, хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх, хамтын ажиллагааны мэдрэмжийг бий болгоход туслах.
- Борлуулалтын багт өөр өөр гишүүдийн харьцуулсан борлуулалтыг бүртгэх зорилгоор олон нийтийн хурлын самбар ажиллуулах.
- Багийн гишүүдийн өвөрмөц авьяас, хувь нэмрийг таньж мэдэн хүлээн зөвшөөрөх.
J - Z
- Ажиллагсдын сонирхол, зан чанарыг ойлгохын тулд албан бус "ус сэрүүн" ярилцлагад орох.
- Олон төрлийн ажил, төслүүдэд ажиллагсдын сонирхлыг илүү үнэлдэг.
- Сайн дурын эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлын хөтөлбөрүүдийг эхлүүлэх.
- Ажилтнуудын уулзалтын уртыг хатуу чанд баримталдаг тул аль болох хурдан ярилцах.
- Гүйцэтгэлийн зорилгыг тодорхойлох дэд захиралтай уулзах.
- Албан бус хурал цуглаан дээр өөрийн удирдагчийн манлайллын арга барилын талаархи түүний эерэг талыг хэлж өгнө.
- Шинэ боловсон хүчнийг татан оролцуулах, дэмжиж өгөх загвар дээр ажиллах.
- Төсөл / ажлын санаачлагын болон харилцан хүндэтгэх хоёрын аль алины нь хүсээгүй үйлдлүүдийн талаар хамтдаа талархал илэрхийлж, чимээгүйхэн талархал илэрхийлж байна.
- Стрессд өртсөн хамт ажиллагсад болон туслах ажилтнуудад дэмжлэг үзүүлэх.
- Буцалтгүй тусламжийн байгууллагыг танилцуулах үеэр боломжит ашиг хүртэгчдийн гэрчээр биечлэн үзүүлэх.
- Хамтын ажиллагаа, харилцан хүндэтгэх, төслийн эзэмшлийг нэмэгдүүлэх зорилгоор улирлын чанартай баг бүрдүүлэх семинар.
- Олон нийтийн харилцааны гол хандивлагчдын оруулсан хувь нэмрийг таньж мэдэх.
- Амжилттай хэрэгжүүлэхэд нь тусалсны дараа мэдээллийн технологийн ажилтны эзний албан тушаалтанд тэмдэглэл илгээх.
- Өдрийн хоол идэвхитэй үйлчлэгчдийг идэвхитэй дэмжиж, тэдний хичээл зүтгэлд талархал илэрхийлж байна.
- Дэмжигчдээ талархал илэрхийлж байна.
- Ажлын процессыг оновчтой болгох, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, төлбөрийн чадварыг багасгахын тулд дэвшилтэт технологийг ашиглах.
- Хариуцлагын түвшин дээшилж байгаад танай захирлуудын бие даасан явцыг баталгаажуулах.
- Үргэлжилсэн хоцрогдолтой байхын үр дагаврыг дэд захиралд анхааруулах.
- Туслах бизнесийн түншийн талаар LinkedIn-ийн зөвлөмж бичих.
- Бусдыг урамшуулах, жишээлбэл удирдан чиглүүлэх илүү сайн арга замыг тодорхойлохын тулд хувийн харилцаа холбоо, ажлын хэв маягаа таньдаг.
- Төслийн янз бүрийн үе шатуудыг удирдан хянах, эзэмших - бусдыг удирдах боломжоор хангагдсан хүмүүст хүрэх.
- Ажиллагсдын оролцоо, хариуцлагыг дээшлүүлэх боломжуудыг судлах.
Ур чадваруудын жагсаалт: Job жагсаасан ажлын мэргэжлүүд | Нөхөн сэргээлтийн ур чадваруудын жагсаалт
Холбоотой хэрэгслүүд: Зөөлөн ба хатуу хичээлүүд | Танд Түлхүүр үг хэрхэн оруулах вэ? Нөхөн сэргээлтийн болон Түлхүүр үгнүүдийн жагсаалт Ур чадвар ба чадвар