Үндэсний болон орон нутгийн эмгэнэлт явдал нь ажлын байранд нөлөөлдөг
Хувийн эмгэнэлт явдал ажлын байранд нөлөөлдөг
Манай ажлын байруудад илүү их хувийн эмгэгүүд байнга тохиолддог.
Хамтран ажилчид болон тэдний гэр бүлийн гишүүд нас бардаг. Үйлчлүүлэгчид дампуурлаа зарлаж, хэдэн зуун ажилгүй хүмүүсийг үлдээж байна. Үйлдвэрийн ургамал шатаж байна. Найзууд нь терминалын өвчин оношлогддог. Ажлын байрны хүчирхийлэл нь хамтран ажиллагсдыг орхиж явдаг.
Хэдийгээр томоохон, үндэсний эмгэнэлт явдал гэж үздэггүй боловч хувийн, гэр бүлтэй холбоотой эмгэнэлт явдал, үндэсний хэмжээний, томорч буй амьдралын эмгэнэлт явдал ажлын байран дахь хүмүүстэй адил нийтлэг байдаг.
Үндэсний эмгэнэлт явдал ажлын байранд нөлөөлдөг
Эхлэхийн тулд бид ажил дээрээ байхдаа үндэсний эмгэнэлт явдлын тухай байнга олж мэддэг. Бид телевиз, компьютерийн дэлгэц дээр үндэсний мэдээг цацаж буй хамтран зүтгэгчидтэй хамт цуглардаг. Бид бүлгээрээ цуглаж, үйл явдлын тухай ярих болно.
Бид мэдээлэл хуваалцаж, байнга ярилцдаг. Бид эмгэнэлт үйл явдалд хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгохыг хичээдэг. Бид бие биенээ хайж байна. Жишээлбэл, олон хүмүүс онгоцны ослоор Дэлхийн Худалдааны Төвд ажил дээрээ байхыг харсан.
Илүү их эмгэнэлт явдлаар бидний үйл ажиллагаа, хүсэл эрмэлзлэлийг олон нийтэд ил тод болгохгүй ч гэсэн юу хийхээ мэдэхгүй, туслахын тулд ямар нэг зүйл хийхийг хүсч байгаа юм шиг санагддаг.
Ихэнх тохиолдолд сэтгэцийн эрүүл мэндэд эерэгээр нөлөөлөхийн тулд бид бие биенээ нөхөрлөл, дэмжлэг авахад хүрдэг. Заримдаа энэ нь бидний хамгийн их дутагдалтай гэж үздэг хувийн эмгэнэл юм.
Эцсийн эцэст тэд энд яг энд тохиолдож байгаа бөгөөд бид туслах боломжтой байх ёстой.
Үндэсний эмгэнэл, эсвэл хувийн эмгэнэлт явдал нь ажилд асар их нөлөө үзүүлдэг. Мөн байгууллага нь эмгэнэлт тэмцлийг амжилттай даван туулахад хүмүүст тусалж чадна. Тэд эмгэнэлийн үеэр эгэл жирийн хүмүүсийг хөнгөвчлөх боломжтой. Тэд хүмүүст туслах чадвар, уй гашууг шийдвэрлэхэд тусалж чадна. Тэд гашуудах үед хүмүүст туслахын тулд туслах системийг бий болгож чадна.
Эдгээр санаанууд нь ажилчдадаа үндэсний эмгэнэлт явдал, эсвэл ажлын байрандаа тохиолддог ердийн, амьдралын өөрчлөлтийг мэдэрч байхдаа туслахад тань туслах болно.
Эмгэнэлт явдлаас болоод сэтгэлийн хямралын үед санал болгож буй арга хэмжээ
Мэдээж хүмүүс аюулгүй байна
Хэрэв таны ажлын байран дээр гарсан үйл явдал тохиолдвол өөр ямар нэг зүйлийг хийхээсээ өмнө тодорхой хүмүүсийг аюулгүй байлгах хэрэгтэй. Галын дохиоллын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлж, галын түгшүүрийн дохиогоор зогсоо. Төлөвлөгөөнд оролцож болох хурлын байрлалыг зааж өгөх ёстой бөгөөд ингэснээр таны ажиллах хүчний гишүүд аюулгүй байх болно гэдгийг мэднэ.
Зарим хүнийг тайрах
Хүмүүс эмгэнэлт явдлын талаар сонсохдоо үр бүтээлтэй ажилд буцаж очиж чадахгүй. Хэрэв та үргэлжлүүлэн ажиллахыг хүсч байгаа бол хүмүүс алдаа, алдаа гаргаж үйл явдлууд эсвэл мэдээллээр хоцорч байгаа тул алдаа гаргах болно.
Бүү дуурай. Хүмүүсийг тэдний эрчим хүчийг анхаарч үзэх нь зөв гэж хэлээрэй. Хэрэв та үүнийг хийвэл ихэнх хүмүүс мэдээлэл, сонирхлын хэрэгцээ хангагдсан үед бүтээмжийн ажилд илүү хурдан эргэж ирнэ.
Ажилчдын хувийн оролцоог үнэлэх
Хэрэв эмгэнэлт үйл явдал нь хувь хүнд нөлөөлж байвал суллах цаг, дэмжлэг, явах, мэдээлэл олж авахад туслах, хувь хүний хэрэгцээтэй бусад зүйлсийг санал болгодог. Ажлын байран дээрээ томоохон болон шууд нөлөөлөл үзүүлэхийн тулд ажилчдаа үргэлжлүүлэн төлөх эсэхээ шийдэх хэрэгтэй болно. Та эмгэнэлийн үеэр хамгаалах байр, нүүлгэн шилжүүлэлт, эсвэл бусад нөхөн олговор олгож болно.
Хүмүүсийн мэдээлэл өгөх
Хэрвээ та үүнийг бүрэн зогсоогоогүй бол телевиз, компьютерийн дэлгэцээр хангахын тулд ажилчид нь үйл явдлын талаар мэдээлэх болно.
Илүү хувийн эмгэнэлтэй тохиолдолд мэдээлэл авах боломжтой болмогц ажилчдад аль болох их мэдээллийг өгнө. (Би ажилтны нууц мэдээллийг өгөх гэсэн үг биш, гэхдээ бусад мэдээлэл чухал байдаг.)
Мэдээлэл нь үйл явдлыг боловсруулахад хүмүүст тусалдаг. Радио, радио нэвтрүүлгийг цацаж, сонсголын системээ цацаж, хүмүүсийг найз нөхөд, танил хүмүүсийг дуудаж, мэдээллийг хуваалцаж, тэмдэглэлийг харьцуулах болно гэдгийг таних. Та эмгэнэлтэй ойртох тусмаа олон хүн мэдэхийг хүсч байна.
Ажлын байрны эмгэнэлт асуудлыг шийдвэрлэх талаар ажил олгогчид 7 зөвлөмжийг сонирхож байна уу?
Эдгээр долоон санаанууд нь танай ажилчид ажлын байран дээр тохиолддог үндэсний эмгэнэл, эсвэл байнгын, амьдралын өөрчлөлттэй эмгэнэлт явдлуудыг мэдрэхэд тань туслах болно.
Хүмүүсийг цуглуулж, ярих газруудаар хангах
Олон эмгэнэлт явдал тохиолдсон үед бусад хүмүүстэй ойр дотно байхын тулд тайтгаруулдаг. Телевизийн ашиглагдаагүй телевиз бүхий хурлын өрөөнүүдийг оруулснаар энэ харилцан үйлчлэлийн боломжийг албан бус байдлаар олгож болно.
Телевизийг завсарлагааны өрөөнд оруулаарай. Өдөртөө үдийн зоог барихын тулд хүмүүст урам зориг өгч, хамтдаа уй гашууд автаж, дэмжлэг үзүүлдэг.
Хоёр дахь, гурав дахь өдөрт тогоонд үдийн хоолыг санал болго. Олон хүн эмгэнэлт үйл явдлын үеэр байнга ярьдаг. Бусад нь чимээгүйхэн зовдог. Та боломжтой бол чимээгүй хүмүүсийг зурахыг хүсч байна. Төв цуглаанууд нь туслах болно.
Мэдээлэл хуваалцах уулзалтыг хуваарь хийх
Үндэсний эмгэнэлтэй байдалд хүмүүс юу болж байгааг мэдэхийг хүсч байна. Тэд болон тэдний хайртай хүмүүс аюулгүй гэдэгт итгэлтэй байдаг. Ажлын байрны хувийн гашуун зовлонд зөв мэдээлэл нь бас чухал юм.
Оролцогчдын нууцлалыг зөрчөөгүй бөгөөд тэдний зөвшөөрөлтэйгээр хүмүүсийг аль болох олон хүнд хэлээрэй. Илүү их мэдээлэлтэй хүмүүс, цуурхалаас хамаарах магадлал багатай, мэдээлэл хайхад бага цаг зарцуулдаг.
Хүмүүст туслах зүйлсийг өг
Хүмүүст гашуудах үед хүмүүст туслахын тулд олон зүйлийг хийхийг хүсдэг. Асуудлыг шийдэх эсвэл нөхцөл байдлыг хөнгөвчлөхийн тулд ямар нэг зүйл хийхийг хүсдэг. АНУ-ын террорист халдлагын үед сайн дурын үйлсийн түүх, хоол хүнс, орон зайг хуваалцах, цусаа өгөх, хөршүүд болон найз нөхдөдөө тусална.
Персийн булангийн эрэг хавийн оршин суугчид Катрина хар салхинаас үүдэлтэй ижил төрлийн түүхүүд давамгайлж байна.
Хүмүүс гэр бүлийг гэр бүлд авчирч, үхэгсэд болон амьтдыг хүндэтгэхийн тулд цэцэг илгээж, гэр бүлийнхэндээ дурсамж үлдээх, дуртай буяны байгууллагуудад хандив өгөхийг хүсдэг.
Миний үйлчлүүлэгчдийн зарим нь компаний уулзалт зохион байгуулж, хүмүүсийг хамгийн сүүлийн үеийн цусны донорын төвийн байрлалыг Катрина хар салхины дараа хэрхэн яаж хандивлах, хуваалцах талаар хуваалцаж байна.
Бусад нь хандив өргөх зориулалттай компаний сугалаат компанийг эзэмшдэг; Тэд Америкийн Express аялал жуулчлалын цэгүүдээр сугалаат зүйлсийг худалдан авч, сугалаанд оролцсон ажилтнуудаа хандивладаг. Олон ажил олгогчид цуглуулсан дүнтэй таардаг.
Зарим компаниуд ажилчдын хандивыг тодорхой хэмжээний доллар хүртэлх хандивтай харьцуулж, буяны байгууллагаас хүлээн авдаг. Ажлын байрны соёлтойгоо нягт холбоотой байхын тулд илүү их аргуудыг төсөөлж чадна гэдэгт би итгэлтэй байна.
Менежерүүд болон Хүний нөөцийн ажилтнуудад бэлэн байна
Удирдлагууд, хүний нөөцийн ажилтнууд нь эмгэнэлийн үеэр компаний чухал гишүүд юм. Олон жилийн өмнө Америкийн сэтгэл судлалын нийгэмлэгээс хийсэн судалгаагаар ажилтнууд нь ихээхэн анхаарал тавьдаг ажлын нэг бол хянагчийн хувийн анхаарлыг ихээхэн татаж байв.
Гэнэтийн осол гарсан үед ажил хаялтаа чөлөөлж, ажлын байраар алхаж, дэмжлэг хэрэгтэй эсвэл сонсох чихтэй хүмүүстэй уулзана. Харагдах боломжтой байна.
Ажилтны тусламжийг санал болгох
Хэрэв танай компанид ажилтны тусламж үзүүлэх хөтөлбөртэй эсвэл эрүүл мэндийн төлөвлөгөөгөөр зөвлөгөө авах боломжтой бол ажилтнууд үүнийг хэрэгцээтэй хүмүүст боломжтой гэдгийг мэдэж байх ёстой. Зарим хөтөлбөрүүд ажлын байранд зөвлөгөө өгдөг. Боломжуудыг судлах.
Гай гамшиг буюу эмгэнэлийн ослоос өмнө бэлтгэнэ
Байгууллага бүр гамшгийн төлөвлөгөө хэрэгтэй. Мөн та гал түймэр, хар салхи, хар шуурга, газар хөдлөлт болон таны нутаг дэвсгэрт тохиолдож болох бусад байгалийн гамшиг зэргийг төлөвлөх хэрэгтэй. Бүх ажилчдыг төлөвлөгөөний онцлогт сургасан байх ёстой.
Ажлын байран дахь болзошгүй гэмтэлтэй тулгарсан тохиолдолд ямар арга хэмжээ авах талаар хүмүүсийг бэлтгэнэ.
Юу болж болзошгүй талаар бодож, төлөвлөгөөгөө урьдчилан боловсруулах хэрэгтэй.
Сургалтын хөтөлбөрийнхээ уй гашууг бэлтгэх хэсгийг хийх
Гамшигт өртөх үед хүмүүс юу хийхээ мэдэхгүй байна. Жишээлбэл, хамт ажилладаг хүний эхнэр нас бардаг. Ажилдаа ойр дотныхон нь оршуулах ёслол эсвэл ёслолын ажиллагаанд оролцдог.
Тэд гэр бүлээ хоол хүнс, цаг хугацаагаар нь нийлүүлж болно. Ажилтан ажилдаа орсныхоо дараа ажиллахаар буцаж ирэхэд цөөхөн хэдэн ажилчид юу хийхээ мэддэг.
Тэд өрөвдмөөр хандаж, хохирогчийг нь ярихыг урамшуулан дэмжих хэрэгтэй. Хүмүүс юу хэлэх, юу хийхээ мэдэхгүй учраас ажилчин нь ихэвчлэн тусгаарлагддаг.
Ажилчдынхаа гишүүдэд уй гашуу, уй гашуугийн үе шат, өөрийгөө болон хамтран ажиллагсаддаа уй гашууг хэрхэн даван туулах, хүүхдүүдийн тухай эмгэнэлт явдлын талаар хэрхэн ярих талаар зааж сурга. Энэ нь таны ажлын байрны эерэг ёс суртахууныг дэмжиж, ажилчдын өөртөө итгэлтэй байдлыг бий болгож, эмгэнэлт явдлын урт хугацааны үр нөлөөг бууруулах болно.
Энэ ертөнцөд эмгэнэлт явдал тохиолддог. Үндэсний томоохон эмгэнэлт явдлуудаас илүү ойр дотно, хувийн эмгэнэлт үйл явдлуудаас бид бүгдээрээ амьдралдаа уй гашуу, эмгэнэлтэй тулгардаг. Эдгээр санаанууд нь таны ажлын байранд илэрч байгаа, илэн далангүй үйл явдлуудыг даван туулахад танд туслах болно гэдэгт би итгэлтэй байна.
Ажлын байранд үндэсний болон хувийн эмгэнэл, зөвлөмжийг сонирхож байна уу?