Өргөдөл гаргагчийн сэтгэлзүйн тагнуул (EI)
Заримдаа ярилцлага авагчид бичгээр, сэтгэл зүйн судалгаанд сэтгэлийн тагнуулын байдлыг үнэлдэг. Заримдаа ярилцлага өгч буй хүмүүс зөвхөн ОҮ-ийн үнэлгээг тодорхойлохын тулд тодорхой асуултуудыг асууна.
Эмзэг оюун ухаан гэж юу вэ?
Сэтгэлийн оюун ухаан (EI) нь хувь хүний өөрийн сэтгэл хөдлөл, бусдын сэтгэл хөдлөлийг ойлгох чадвар юм.
Ажилд орох хүсэлт гаргагчид өөрсдийн сэтгэлзүйн тагнуулын (сэтгэлзүйд суурилсан туршилт) хэлбэрийг турших нь өнөөдөр ажил эрхлэлтэд өсөн нэмэгдэж буй хандлага юм. Төслийн эрэлт хэрэгцээ, үйлчилгээний зорилтыг биелүүлэхийн тулд олон ажлын үр дүнтэй багийг үр дүнтэй ажиллуулах шаардлагатай болдог.
Хэрэв ажилчин сэтгэлийн өндөр тагнуулын чадвартай бол түүний сэтгэл хөдлөлийг эрүүл аргаар илэрхийлж, ажиллаж байгаа хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгож, ажил хөдөлмөрийн харилцааг сайжруулж, гүйцэтгэлийг нь нэмэгдүүлдэг.
Өөртэйгөө хэрхэн харьцаж, бие биетэйгээ хэрхэн харилцах вэ?
Ярилцлага өгөгч нь өөрөө өөрийгөө удирдаж, бусадтай харилцах харилцааг хэрхэн зохицуулдаг вэ гэдэгт анхаарлаа хандуулдаг.
Асуугдсан асуултууд нь зан төлөвийн асуултууд юм. Ярилцлага өгч буй хүмүүсээс өмнө нь ажил эрхлэлттэй холбоотой нөхцөл байдалд хэрхэн ажиллаж байсан талаар тайлбарлахыг хүсдэг. ОҮ-ийн ердийн ярилцлагын асуултуудын зарим жишээг доор харуулав.
Таны сэтгэлзүйн тагнуулын талаарх ярилцлагын дээжийн жишээ
- Таны сул талуудын нэг нь юу вэ? Та энэ сул талыг яаж даван туулах вэ?
- Таны ажлыг яаж хийх вэ?
- Өөрийн стресстэй ажлын нөхцөл байдлыг тайлбарлана уу. Та энэ байдлыг хэрхэн шийдсэн бэ?
- Ажилдаа бухимдах, бухимдахад хүргэдэг нэг юмуу хоёр зүйл юу вэ? Та ажилдаа уурлаж, уурлагдах үед юу хийдэг вэ?
- Таны гүйцэтгэлийн талаарх санал хүсэлтийг хүлээн авсан тухайгаа та санал хүсэлттэй санал нийлэхгүй байгаа талаараа надад хэлээрэй. Та нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулж байсан бэ?
- Надад ажил дээрээ байсан ухрах тухай ярьж өгөөч. Та яаж зохицуулах вэ?
- Ажил дээрээ том алдаа гаргасан цагийг тайлбарла. Та нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулж байсан бэ?
- Олон тооны ажлын даалгавруудыг нэг дор ажиллуулах цаг ирсний талаар надад хэлээрэй. Та хэрхэн мэдэрсэн бэ? Та нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулж байсан бэ?
- Надад шинэ ажил дээр ажил дээрээ даалгавар өгдөг тухайгаа ярьж өгөөч. Үүнийг та юу гэж бодож байсан бэ?
- Хамтран ажиллагсадаа группын үүрэг даалгавар дээрээ тууштай татахгүй байгаа ажилчинтай хэрхэн харьцах вэ?
- Хамтран ажиллагсад тантай хамтарч ажиллахад ямар ашигтай вэ?
- Ажилтан, хамт ажиллагсад, эсвэл үйлчлүүлэгчидэд эерэг нөлөө үзүүлсэн ямар нэгэн зүйлийг хэлж, хэлэх үедээ хэлээрэй.
- Ажлын хажуугаар муу ажилласан хүнийг та анзаарсан уу? Чи яаж мэдсэн юм? Чи юу хийсэн бэ?
- Хамтран ажиллагчтайгаа маргаантай байсан тухайгаа ярьж өгөөч. Энэ нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд та юу хийсэн бэ?
- Хамтран ажилтан тань асуудалтай тулгарах үеийг тайлбарла. Та яаж хариу өгсөн бэ?
- Хүмүүсийн хэтийн төлвийг ойлгох нь тухайн ажил үүргийг биелүүлэх эсвэл асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалсан талаар надад хэлээрэй.
- Та хэн нэгэнд даалгавраа биелүүлэх хүсэл эрмэлзэлтэй байсан үедээ хэлээрэй. Та түүнийг яаж өдөөж байсан бэ?
- Хамтран ажиллагсадтайгаа харьцах нь яагаад чухал вэ?
- Хамтран ажиллагчтайгаа ямар харьцаатай болох вэ?
Ярилцлагын илүү олон асуулт, хариултууд
Ажлын ярилцлага хийх хамгийн сайн арга бол таныг өрөөнд орохоос өмнө ярилцлага хийхэд тулгардаг бэрхшээлтэй асуудлуудыг урьдчилан таамаглах явдал юм. Таны оюун санааны тагнуулын талаархи асуултууд бэрхшээлтэй байж болох боловч таны хувийн давуу болон ажлын туршлагаас (эсвэл дутагдалтай) хамаарч өөр асуултууд адилхан төвөгтэй байж болно.
Та "5 жилийн хугацаанд таны мэргэжлээрээ хаана байхаа та хүсэж байна вэ?" Эсвэл "Ажилдаа хамгийн том алдаагаа хэрхэн ярьж, энэ асуудлыг хэрхэн шийдсэн талаар бидэнд ярихгүй" гэсэн асуултыг асууж болно. Тиймээс, Ярилцлагын асуултад хариулахын тулд хариултаа дадлагажуулах, мөн ажил олгогчдын асууж тодруулах асуултын тодорхой асуултууд байгааг мэдэх нь ухаалаг хэрэг юм . Хамгийн сайн техникүүдийн нэг бол найзынхаа ярилцлагад оролцогчийн үүргийг гүйцэтгэхийг хүсэх, ингэснээр эдгээр нийтлэг ярилцлагын асуулт, хариултыг дадлагажуулах явдал юм.