Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө гэж юу вэ?
Оролцогч талууд юу вэ?
Оролцогч талууд нь байгууллагын дотоод болон гадны байж болно.
Дотоод сонирхогч талуудын жишээнд нягтлан бодох бүртгэл, мэдээллийн технологи зэрэг гүйцэтгэх удирдлага, бизнесийн нэгжүүд орно. Бизнесийн нэгж нь төслийн багийн төлөөлөлтэй байдаг. Гаднын оролцогч талууд нь сонирхлын бүлгүүд, бизнесүүд, иргэний байгууллагууд байж болно. Төслийн багийнхан гадны сонирхогч талуудыг төлөөлөх нь ховор байдаг. Зохицуулах байгууллагатай ажилладаг байгууллагуудын хувьд тэдний зохицуулах үйлдвэрүүд нь ихэвчлэн гадны оролцогч талуудын хамгийн чухал хэсэг юм. Хэрэв оролцогч талыг төслийн баг тодорхойлж байгаа бол сонирхогч талыг оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөөнд тусгана.
Төслийн багийн хувьд сонирхогч бүлэг бүрийг төлөөлдөг гишүүдээс бүрдэх нь боломжгүй юм. Ихэнх тохиолдолд энэ нь боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч, төслийн баг амжилтанд хүрэхийн тулд оролцогч талуудаас худалдан авалт хийх, худалдан авах хэрэгтэй. Жишээлбэл, төрийн байгууллага нь хамгийн өргөн хэрэглэгддэг өмчийн программ хангамжийг бүрэн шинэчлэх, шинэчлэхийг хүсдэг.
Байгууллагын бараг бүх хүн энэ хөтөлбөрийг ямар нэг байдлаар ашигладаг. Хэрэглэгчийн төрөл бүрийг төслийн багт шууд төлөөлөх боломжгүй тул оролцогч талуудаас санал асуулга авах арга замыг төлөвлөж, төслийн байдлыг сонирхогч талуудад мэдээлэх арга замыг шийддэг. Орц, харилцаа холбооны стратегийг цуглуулах арга нь оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөөнд баримтжуулагдана.
Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө ба харилцааны төлөвлөгөө хоорондын ялгаа
Төслийн оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө ба харилцааны төлөвлөгөөний хооронд ихээхэн хэмжээний цус алдаж болно. Тэдний чиг үүрэг маш төстэй. Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө нь төслийн орц, гарцыг тоймлон гаргахад илүү өргөн хүрээг хамардаг. Сонирхлын бүлгүүдийн менежментийн төлөвлөгөө нь зөвхөн сонирхлын зөрчилтэй хүмүүст чиглэж байхад харилцааны төлөвлөгөө нь илүү олон үзэгчдийг хамруулах боломжтой.
Төслийн үеэр Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө нь өөрчлөгдөж байдаг
Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө нь ихэвчлэн төслийн менежер хадгалагддаг. Теслийн ур дунгээр теслийн менежер оролцогч талуудын менежментийн телевлегеег хянаж узээд, шинэчлэлтийг авч хэлэлцэхийн тулд теслийн баг руугаа буцаан авчирдаг. Төсөл төлөвлөлтийн үе шатуудтай харьцуулахад цаг хугацааных нь дундаас маш өөр байж болох тул нөхцөл байдал зайлшгүй шаардлагатай бол төслийн удирдамж баримт бичиг өөрчлөгдөхийг баталгаажуулах нь чухал юм.
Оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө хэрхэн ажилладаг жишээ
Төслийн явцад оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө хэрхэн өөрчлөгдөж болох жишээг энд оруулав. Төрийн агентлаг нь томъёоллын төслийг хэрэгжүүлдэг. Төсөл хэрэгжүүлэгчид болон төслийн менежер нь оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөөнд тусгагдсан жагсаалтыг гаргадаг.
Төслийн багын эхний үүрэг бол төлөвлөгөөг боловсруулдаг. Хэдэн сарын дараа төслийн багийн гишүүд төслийн эхэнд хэнийг ч бодож байгаагүй сонирхогч талуудыг тодорхойлдог. Теслийн менежер шинэ оролцогч талыг телевлегеенд оруулж, шинэ оролцогч талыг хэрхэн татан оролцуулах талаар теслийн багийн хурлыг уриалж байна. Төслийн баг юу хийхээ шийдсэн бол төслийн менежер төслийн санхүүжүүлэгчид мэдээлнэ.
Сонирхогч этгээдийн менежментийн төлөвлөгөө бол амьд баримт бичиг юм. Төсөл өөрчлөгдөхийн хэрээр төслийн хэрэгцээг илүү сайн хангахын тулд оролцогч талуудын менежментийн төлөвлөгөө нь үүнийг өөрчилж болно. Сонирхогч этгээдийн менежментийн төлөвлөгөөний дагуу төслийн баг оролцогч талуудаас санал бодол, санал хүсэлтийг зохих ёсоор цуглуулж, оролцогч талуудыг мэдээллээр хангаж чадна.