Одоо ийм соёлоор ажиллахыг хэн хүсэхгүй байгаа юм бэ? Хамгийн чухал нь хариуцлагын соёлыг яаж бий болгодог вэ? Энэ нь манлайлж эхэлнэ. Удирдагчид - дээд түвшинд эхэлж, бүх түвшинд "бид эргэн тойронд байгаа зүйлсийг хэрхэн яаж хийдэг тухай" тодорхой, байнгын мессеж (сайн эсвэл муу) илгээдэг. Тэгэхээр хариуцлагын соёлыг хөхиүлэн дэмжихийн тулд удирдагчид юу хийж чадах вэ?
1. Talk - Model Accountable Behaviors дээр оч
Өнөө үед байгууллага нь алдаа гаргадаггүй гэдгээрээ маш их айж байна .Гэхдээ бусад хүмүүсийг буруутгаж, буруутгах нь иймэрхүү төрлийн байгууллагуудыг дампууруулж, нэвтрүүлэх болно. Захирал ажилтнуудаасаа өмнө зогсоод " Би алдаа гаргасан, үүнийг засахын тулд бид үүнийг хийх болно" гэж хэлэхэд ажилчид дагаж мөрдөхөөс эмээхгүй байх хариуцлагатай байдлын талаар эерэг жишээ гаргаж өгдөг.
2. Үр дүн, хүлээлтийг тодорхойлох
Алдаа гарахыг хүлээх хэрэггүй, хэн ч буруутгах эрч хүчийг олохын тулд хог хаяхыг хүлээх хэрэггүй.
Үүний оронд ажил эхлэхээс өмнө тодорхой стандарт, хүлээлтийг тогтооно. Дараа нь, бүх ажилчдыг юунд хүрэхийг зорьж, ямар үр дүнд хүрч байгааг бүх ажилтнууд ойлгож, ойлгож, бүх ажилтнуудад юу хүлээж байгааг сайтар шалгаарай. Ажилтан бүр байгууллагын хүссэн үр дүнд "харагдах шугам" байх ёстой.
3. Дэмжих амлалт
Зорилтот бол бид дагаж мөрдөх, бүр эсэргүүцэл авдаг. "Би хичээх болно" гэдэг нь амлалт биш юм. "Би чиний амлалтад байгаа юу?" Гэж асууж, ямар нэг асуудлыг анхаар. Саад тотгорыг даван туулахын тулд ажилтантай хамтран ажиллах, тэдний амлалт авахын тулд юу хийх хэрэгтэйг олж мэд.
4. Санал хүсэлт ба Асуудлыг шийдвэрлэхэд нээлттэй бай
Өөрөөр хэлбэл, "элчийг бүү буудаг". Нээлттэй ажлын байртай аливаа ажилтан нь аливаа ажилтан аливаа байгууллагад хохирол учруулахаас айхгүйгээр аливаа асуудлыг авчрах эрх мэдэлтэй байх.
5. Хариуцлагатай ажилтнуудыг ажиллуулах
Техникийн ур чадвар, туршлагыг хөлсөлж авахгүй байх , соёлын хувьд зохистой ажиллуулах . Алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, саад тотгорыг даван туулах талаар тэмдэглэл хөтөл.
6. Хариуцсан ажилтнууд хариуцлагатай байх талаар
Олон хүмүүс хариуцлага хүлээхгүй байх талаасаа ирдэг. Тэд 5- р байранд шагнал хүртдэг. Тэд магадгүй шүүмжлэлтэй сэтгэгдэл, асуудал мэт хариуцлага хүлээх чадвараа хөгжүүлэхийн тулд шинэ ур чадвар, зан суртахуунуудыг сурч мэдэх хэрэгтэй.
7. Үр дагавар ба арматур
Эцэст нь, үр дүн муутай гүйцэтгэлд эерэг үр дүн, зан үйлд эерэг үр дагаврыг авчрах ёстой. Үүнгүйгээр ажилтнууд хариуцлага хүлээх нь бүгд яриа, үйлдэл байхгүй болно.
8. Хариуцлагатай байх
Хариуцлагын соёлын хувьд удирдагчид зөвхөн ажилчдаас хариуцлага хүлээхгүй. Хүн бүр хариуцлага хүлээлгэдэг! Ажилтан бүр зөвхөн өөрийн жижигхэн хэсэг бус байгууллагын зохион байгуулалтын үр дүнг эзэмших эрхтэй байдаг. Дахин хэлэхэд удирдагчид ийм төрлийн эзэмшлийн сэтгэлгээг загварчилж, зааж, бэхжүүлж чадна.
Удирдагчид эдгээр 8 зарчмыг байнга мөрдөж байх үед соёл нь эерэг байдлаар өөрчлөгддөг. Хэрэв тэд чадахгүй, чадахгүй бол дараа нь шинэ удирдагч олох цаг болжээ.